Мнения на реални клиенти на Хотел .Ком, Албена

· Останах много доволен от хотела, аква парка и храната. Има дребни забележки относно качеството на безалкохолните но като цяло съм много доволен. Повече ми хареса от почивките в Турция, много добра организация. Храната много вусна сладкарите са уникални. Независимо, че отидохме в период с епидимична обстановка останах приятно изненадан.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Природата и спокойствието в Албена

· Хотел тази година беше под всякаква критика ,от четири години посештавам хотела и всяка година ставеаше по зле ,но тази година нищо не беше както трябва.

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.

· Албена е страхотна

· За 4та година посещавам хотела, но тази беше трагично от към кухня. Сурово месо всеки ден, лепкав маси. Еднообразно меню.

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.

· Единственото хубаво нещо в хотел Ком са басейните въпреки , че са стари и амортизирани.

· ТРАГЕДИЯ ! К. к. Албена и в частност хотел Ком:стари и амортизирани сгради и ресторанти не отговарящи на исканите цени. Безхаберие и анархия от страна на персонала на рецепция, ресторант и камериерки. Зле обучен и не знаещ български персонал.Еднообразна и зле приготвена храна. Варен свински джолан, пилешко варено и пържен лук и тиквички, това 7 дни на обяд и вечеря приготвено под формата на различни ястия.Зле разположени места за вземане на храна.Постоянни опашки и блъсканица.80 % гладни и невъзпитани румънци.

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.

· Басейнът беше доста хубав. Храната и стаята бяха прилични. Ресторантът Грийн Форест ми допадна като храна.

· Хотелът беше доста далеч от плажа. Безплатният автобус до него се препълваше много и има момети, когато даже не спира на спирката.Оказа се, че между 13 40 и 14 40 -няма автобус и се наложи да се прибираме пеша, което с малко дете на 2 години си беше доста неприятно. Също така няма безплатни напитки на плажа. Има само за ресторанта Green Forest , но са за консумиране на място. Ресторантът работи от 12 до 14.

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.

· - В стаите около нас имаше българи, поради което успяхме да си починем спокойно (минах покрай тераса на румънци и не ми се мисли какво чудо щеше да е, ако ни бяха съседи). Ако това разпределение на гостите не е случйност, тогава мога само да поздравя ръководството за разумното решение. - В ресторант Грийн Форест, в който се изхранвахме на обяд на плажа, организацията беше на ниво. Въпреки, че се изхранваха хора от 2 хотела и не е ясен точният им брой (все пак някои хора предпочитат на обяд да се приберат в хотела), винаги храната беше достатъчно. -

· - Шатълът, който ползвахме навръщане от плажа, не е достатъчен за броя на хората (независимо от часа на връщане). Явно трябва да се пусне допълнителен транспорт. - Плажът е пълен с фасове, има счупени шезлонги. - В ресторанта на хотела цари хаос и мръсотия. Явно управителят не се впечатлява нито от мръсотията, нито от безхаберието на много от работниците.

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.

· Аниматорите бяха душата на хотела..... Адмирации

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Аниматорите са страхотни, забавляват и малки и големи, изнасят всяка вечер страхотни програми на сцената на Амфитеатъра. Харесаха ни басейните, чисти, с достатъчно чадъри и шезлонги за всички. Храната е вкусна, има разнообразие от свежи салати. Много ни допадна възможността за обяд на плажа в ресторант Green Forest. Там също готвят много вкусно, почти всеки ден обядвахме там.

· Моля обърнете внимание на почистването на баните и тоалетните - както по стаите, така и в общите части. Не е толкова трудно да се почистят основно и да се поддържат след това. И това не е само мое мнение, но и на околните. Обърнете внимание и за подходящо място, където да се събират вечерно време младежите, така че да на пречат на почиващите по стаите.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Благодарности на аниматорите, страхотни са.

· Изключително нелюбезно отношение на служителите на рецепция. Хотела беше пълен и не успяваха да заредят храна. Получаваха се опашки. Трябваше да се чака. За цените качеството на храната е незадоволително.

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.

· Аква парка е страхотен, храната беше добра, много пресни плодове и зеленчуци, отзивчив персонал, любезни и млади. Непрекъснато се чисти в ресторанта

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Разнообразие от храна стига да я хванеш на време,иначе басейните са хубави .Ако имате малки деца аниматорите се стараят да ги забавляват пък и не само деца организират разни вечерни концерти игри Абе те до голяма част отсрамват хотела.

· По голямата част от персонала незнае български,паркинга е 10 лв.на ден,безплатният бус се препълва

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Хареса ми аквапарка, чието посещение тази година беше включено в олинклузива. Ресторантът на плажа, където обядвахме, също беше страхотен.

· Не ми хареса това, че голяма част от персонала не знае български език. Въпреки че сме в България трябваше да поръчвам на английски, което е обидно. Обичам България и затова всяка година моето семейство почива тук. Хубаво би било да се чува поврче българска реч.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Хареса ми ,че хотела е заобиколен от дървета и не е в центъра - тихо, спокойно и прохладно. Включения в цената Аквапарк. Стаята е малка,но не е неудобна. Обслужването и храната в ресторант Грийн Форест.

· Не ми хареса ,че персонала на 90% е рускоговорящи, но пък е отзивчив и любезен,за разлика от малкото български. В ресторанта храната еднообразна и ненавременно приготвена. Изкарва се по една тава месо ,което веднага се разграбва и се чака за следваща,ако изобщо изкарат. Една от вечерите всичкото месо беше сурово,течеше кръв,а при оплакване готвачката крещеше по опашката от чакащи. Яде се масово картофи,салати и гарнитури,които има в изобилие. Има само един вид сок,безалкохолно само на външния бар и вечер. При искане на разговор с управител, идват отговарящия смяна на сервитьорите и се извинява. Отчайващо обслужване, за олинклузив не може да става въпрос. За 100+ лв на ден е направо подигравка.

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.

· Хареса ни екипът от аниматори - Роси, Гери, Албена, Моника, Дима. Страхотен екип от млади хора, на които им се работи и забавлява. Децата ни се влюбиха в тях. Правят невероятни вечерни спектакли. Хареса ни храната в ресторанта и седмицата на черешите. Разнообразна, вкусна и прясна храна - особено плодовете и зеленчуците. Сладоледа също е много хубав. Много се зарадвах, че на бара на басейна се предлага кафе еспресо към all inclusive пакета. Хареса ни възможността за хранене на плажа, обслужването и храната и там са на ниво. Хареса ни извозването по разписание до плажа и обратно. Ползвахме и ескалатора за разходки. На Аквапарка много се забавлявахме, чисто и поддържано е. Има минерална вода на душовете, а може би и в съораженията. Природата и плажът на Албена са невероятни. Бихме дошли отново.

· Не ни хареса остарялото оборудване в стаите на хотела. Разтегателното легло, на което спеше дъщеря ми е доста захабено. Кърпите и чаршафите са стари и захабени. Бих препоръчала спешно да се заменят с нови. Има проблем със запушени сифони в банята и проблем с казанчето в тоалетната. Камериерките да обръщат повече внимание на хигиената в баните. Масите към бар-фоаие които са отвън на терасата, не са достатъчни.

· Бих препоръчал хотела на приятели.