ОЦЕНКА: 4.80 / 5 от 257
Нели (семейства с големи деца ) от
22 Август 2023
до
27 Август 2023
Нели (семейства с големи деца ) от 22 Август 2023 до 27 Август 2023
· За трета година посещава ме хотела в допълнителните крила.Храната е на ниво обслужването също както и анимацията.Шезлонги те са сменени с нови.Ще посетим хотела отново.
· Тази година почистването не беше на ниво основно смяна хавлии събиране на боклука имаше ден в който изобщо не почистиха.Друго доста неприятно беше ситуацията със шумна компания от 4 семейства със 12 деца,които подлудиха гостите на басейна,скачане, викове а спасителя не предприе нищо когато го доближат той се местеше в другия край на басейна.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Петър (възрастна двойка ) от
07 Септември 2023
до
10 Септември 2023
Петър (възрастна двойка ) от 07 Септември 2023 до 10 Септември 2023
· Прекрасно място за почивка, персонала е много любезен и винаги готов да ти съдейства. Чисто и много добре подържано място. Разнообразна и вкусна храна. Ще го посетим със сигурност.Вие просто с една дума сте "НЕВЕРОЯТНИ".
· Хотел от такова ниво-платено еспресо?
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 19 Септември 2023 В 07:14 от Благой Костов Александров
· Уважаеми Петър, Искрено и от сърце Ви благодарим за топлите думи. Щастливи сме, че ваканцията при нас Ви е допаднала. Ценим високо оценката Ви за любезния персонал, добрата храна и чистотата на хотела. Ще предадем думите Ви на всички колеги. Поздрави и до нови срещи
Калина (семейства с големи деца ) от
06 Септември 2023
до
10 Септември 2023
Калина (семейства с големи деца ) от 06 Септември 2023 до 10 Септември 2023
· анимацията беше страхотна
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 13 Септември 2023 В 07:30 от Благой Костов Александров
· Сърдечно Ви благодарим. Ще Ви очакваме отново!
Добромира (семейства с големи деца ) от
29 Август 2023
до
05 Септември 2023
Добромира (семейства с големи деца ) от 29 Август 2023 до 05 Септември 2023
· За втора година почиваме тук и отново сме изключително доволни. Персоналът е страхотен - усмихнати и отзивчиви, винаги готови да съдействат. Храната е на топ ниво - вкусна и разнообразна, а тематичните вечери всеки ден са много добро решение. Стаите са просторни и луксозни, почистват се всеки ден. Свободния достъп и осигурените храна и напитки в Аквапарка са огоромен плюс за нас. Поздравления за мениджмънта и персонала на хотела - направихте почивката ни незабравима!
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 12 Септември 2023 В 05:48 от Благой Костов Александров
· Уважаема Добромира, Радваме се, че сте избрали отново да почивате при нас. Щастливи сме, че отново не сме Ви разочаровали и че условията на нашата Ол Инклузивна програма са Ви допаднали. Приемете нашите най-топли поздрави. Ще Ви очакваме отново.
Николай (семейства с големи деца ) от
28 Август 2023
до
02 Септември 2023
Николай (семейства с големи деца ) от 28 Август 2023 до 02 Септември 2023
· Чистота навсякьде, разнообразие от храни и напитки, отличен сървиз. Екип от млади хора - професионалисти. Вечерята в италианския ресторант беше уникална. Басейните и зоните около тях се поддържат ежедневно и са много чисти. Спокойно място, страхотен аквапарк, разнообразие от вечерни програми, аниматори за малки и големи, препоръчвам.
· Няма такова.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 12 Септември 2023 В 05:44 от Благой Костов Александров
· Уважаеми Николай, Искрено сме щастливи, че ваканцията при нас Ви е харесала толкова много. Радваме се, че услугите, които предлагаме са Ви допаднали. Благодарим Ви за топлите думи! Ще Ви очакваме отново!
Красимир (семейства с малки деца ) от
12 Август 2023
до
19 Август 2023
Красимир (семейства с малки деца ) от 12 Август 2023 до 19 Август 2023
· Отличен хотел , все още новичък и запазен, Настаниха ни в 2 часа по-рано от обявения час за настаняване, Стаите са просторни и добре обзаведени, препоръчвам тези в основната сграда. Много любезен и отзивчив персонал като цяло. Храната беше много вкусна и разнообразна с тематични вечери за всеки ден от седмицата. В основния ресторант отсервираха и почистваха много бързо и адкватно, въпреки големия поток от хора. А ла карт ресторантите са безплатни по 1 път на 7 дни, посетихме само италианския , храната е на бюфет , пиците се правят на място , имаше по-различни десерти от основния ресторант. Достъпа до аквапарка е лесен , има осигурени храни и напитки в самия парк. Единствения минус е , че за гостите на хотела входа е от 10 часа , както и за останалите клиенти , което значи , че може да се пуснете на 1-2 пързалки по един път преди да се извият опашки , особено на по0атрактивните за които в пиков час се чака повече от 90 минути за 1 спускане. В Аква Невис пускаха гостите на хотела в 9 , а останалите посетители в 10 и за 1 час спокойно може да се спускаш навсякъде, без да се редиш на досадни опашки, не е лошо да се помисли в тази насока. Има шатъл до Несебър на всеки два часа от 10 до 16 часа , по 5 лева на човек в двете посоки. Спа центъра е добър , предлагат допълнителни глезотии , които са платени.
· Смениха ни спалното бельо на петия ден , след като изрично настояхме на рецепция.Ако не го направите е много възможно да не го сменят изобщо , жената на рецепция беше много учудена как така не го сменяли всеки ден. Ами не го сменят , сменят само кърпите , и оправят леглата, прахосмукачка или моп за една седмица не влезе в стаята. Ентертейнмънта - много слаб. Ако сте били 1 вечер , все едно сте били на всичките. Аниматорите - момчета и момичета на по 20ина години , видимо без професионален опит и умения , успяваха да забавляват аудиторията до 6 годишна възрат, останалите чакаха бингото и след това се разотиваха. Дори повиканите допълнително артисти не бяха на ниво.. Комуникацията с публиката се извършваше на английски , полски , руски, чешки , но никога на български език. Не мисля , че би ги затруднило много при условие ,че все пак би била на родния им език. Всъщност една вечер след като изредиха всички езици , водещият попита има ли смисъл да казва условията на играта на български и аз извиках , че има един от аниматорите дойде да ми ги обяснява лично , може би за да не отегчаваме остаанлите гости с досадния ни език.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 31 Август 2023 В 08:37 от Krasimir Draganov
· O , да ! Със сигурност ще дойдем пак , като цяло останахме много доволни от почивката си и ще се радваме да видим ако някое от предложенията ни за подобрение се е реализирало. До нови срещи !
Добавен на 24 Август 2023 В 06:31 от Благой Костов Александров
· Уважаеми Красимир, Сърдечно Ви благодаря от името на цялото ръководство на Аква Парадайз Резорт за отделеното време да напишете толкова искрено и подробно ревю. Очакваме отзивите на нашите гости с голямо нетърпение, тъй като се стремим да осигурим възможно най-добрите условия за ваканция. Поради тази причина мнението на всеки гост е важно за нас. То ни дава обратна връзка за това, дали усилията ни са в правилна посока или трябва да коригираме нещо, за да направим нашия хотел още по-атрактивно място за почивка. За нас ца важни както добрите думи, така и конструктивната критика. Ето защо с благодарност приемаме Вашите забележки и предложения за подобрения. Радваме се, че препоручвате хотела ни на други гости. Приемаме това като знак, че добре сте прекарали ваканцията си. Пожелаваме Ви всичко най-добро и ще очакваме да ни посетите отново! Поздрави от екипа на Аква Парадайз Резорт,
Десислава (семейства с малки деца ) от
15 Юли 2023
до
22 Юли 2023
Десислава (семейства с малки деца ) от 15 Юли 2023 до 22 Юли 2023
· Прекрасно място за почивка, персонала е много любезен и винаги готов да ти съдейства. Чисто и много добре подържано място. Разнообразна и вкусна храна. Ще го посетим със сигурност.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 26 Юли 2023 В 12:57 от Благой Костов Александров
· Уважаема Десислава, Благодарим за прекрасната препоръка. Радваме се, че любезният ни персонал е оставил добро впечатление у вас. Държим много на високо качество, затова поддържаме хотела си безупречно чист и се стремим да предлагаме разнообразна и вкусна храна. Благодарим Ви и ще Ви очакваме отново!
Катя (семейства с големи деца ) от
12 Юли 2023
до
17 Юли 2023
Катя (семейства с големи деца ) от 12 Юли 2023 до 17 Юли 2023
· Всичко тук е прекрасно!Препоръчвам хотела и ще продължавам да го правя! Поздравления !Почиваме за трета година и точно заради вас идваме на черноморието.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 22 Юли 2023 В 13:18 от Благой Костов Александров
· Скъпа Катя, Благодарим за прекрасния коментар. Топли думи като вашите са стимул за нас да продължаваме да полагаме усилия да предоставяме на гостите ни най-високо качество, тъй като се стремим да дадем на всеки неповторимо ваканционно преживяване. Радваме се, че за поредна година избирате да отседнете при нас. За нас е удоволствие да бъдем на вашите услуги. Ще Ви очакваме отново! Пожелаваме Ви всичко най-добро!
Цветан (гост) от
30 Юни 2023
до
04 Юли 2023
Цветан (гост) от 30 Юни 2023 до 04 Юли 2023
· всичко е на необходимото ниво
· липсата на минерална/изворна вода
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 08 Юли 2023 В 07:42 от Благой Костов Александров
· Уважаеми Цветан, Сърдечно благодарим за отделеното време да оцените нашите услуги. Радваме се, че сте прекарали хубава ваканция. Ще Ви очакваме отново.
Асен (семейства с големи деца ) от
29 Юни 2023
до
04 Юли 2023
Асен (семейства с големи деца ) от 29 Юни 2023 до 04 Юли 2023
· Фантастичен.Нямам никакви забележки.
· Контингента от ЧУЖДЕНЦИ в по-голямата си част не заслужават такова обслужване!!!
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 08 Юли 2023 В 07:45 от Благой Костов Александров
· Уважаеми Асен, Щастливи сме, че условията в нашия хотел са Ви допаднали! Радваме се, че сме успели да направим престоя Ви приятен. Пожелаваме Ви всичко най-хубаво и се надяваме да ни посетите отново.
Лазарина (млада двойка ) от
18 Май 2023
до
21 Май 2023
Лазарина (млада двойка ) от 18 Май 2023 до 21 Май 2023
· Всичко беше прекрасно.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Мария (семейства с малки деца ) от
06 Май 2023
до
08 Май 2023
Мария (семейства с малки деца ) от 06 Май 2023 до 08 Май 2023
· За втори път сме гости на хотела, както първия път, така и сега останахме доволни. Чист и уютен хотел, с прекрасно поддържана градина! Храната е добре приготвена и разнообразна! От напитките има какво да се желае като качество. Персоналът се старае да гостите да се чувстват добре. Поради отдалечеността на плажа не бих го избрала за лятна почивка, но извън активния сезон, го препоръчвам.
· Имаше известно объркване когато се настанявахме, ни бе обърнато внимание, че настаняването е от 15 часа, а в условията, по които резервирахме, беше с ранно настаняване (11.00) и късно освобождаване. На рецепция бяха доста изненадани, наложи се да отварям сайта и да показвам условията за резервация. Все пак стаята беше готова и ни настаниха. Празничен обяд нямаше.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 14 Май 2023 В 08:36 от Благой Костов Александров
· Уважаема Мария, Сърдечно Ви благодарим за отделеното време, за да ни дадете обратна връзка за ваканцията Ви в нашия хотел. Благодарим Ви, че сте избрали да отседнете при нас отново. За нас е удоволствие да прочетем, че качеството и разообразието на храната, чистотата на стаите и старанието на персонала са Ви допаднали. Моля приемете нашите искрени извинения за забавянето при настаняването Ви. Ще си вземем бележка и ще обсъдим случая отново с отговорните мениджъри. За нас ще бъде удоволствие да Ви посрещнем отново и Ви пожелаваме всичко най-добро! Поздрави,
Емилия (с приятели ) от
14 Април 2023
до
17 Април 2023
Емилия (с приятели ) от 14 Април 2023 до 17 Април 2023
· Всичко в хотела е прекрасно!
· Липса на халати,студени басейни,има спасител,който не контролира децата-те са навсякъде,във всички басейни и сауни,викат,крещят,скачат и плискат вода навсякъде.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 22 Април 2023 В 08:55 от Благой Костов Александров
· Уважаема Емилия, Благодарим искрено за отделеното време да оцените престоя си в нашия хотел. Радваме се, че сте се насладили на престоя си и Ви благодарим за високата оценка. Благодарни сме също така за бележката по отношение на SPA центъра. Учим се от коментарите на нашите гости, вслушваме се в техните препоръки и Ви обещаваме, че въпросът ще бъде обсъден. Пожелаваме Ви всичко най-добро. Ще Ви очакваме отново.
Виктория (семейства с големи деца ) от
14 Април 2023
до
17 Април 2023
Виктория (семейства с големи деца ) от 14 Април 2023 до 17 Април 2023
· Един от най-добрите хотели, които сме посещавали! По нищо не отстъпва на 5*. Получихме повече за парите си, отколкото бихме могли да си представим! Огромно разнообразие на наистина вкусна храна; чист, просторен и много удобен апартамент. Перфектно оформени общи части вътре в хотела. Откритите площи също са прекрасни! Анимацията беше много забавна и разнообразна.
· На фона на всичко друго съвършено прекрасно, единственото нещо, което не можем да си обясним е буквално ледения СПА-център. Температурата на водата във вътрешния басейн и джакузи, както и на въздуха в помещенията и коридорите на целия приземен етаж е крайно неподходяща. А липсата на халати в хотела направи 10-минутното ни посещение на СПА-центъра страшно неприятно и дори опасно за здравето!
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 22 Април 2023 В 08:49 от Благой Костов Александров
· Уважаема Виктория, Искрено Ви благодарим за високата оценка, както и за топлите думи. Щастливи сме, че нашата концепция за почивка Ви е допаднала. Чувстваме се поласкани от коментарите Ви по отношение на добрата кухня. Готвачите ни полагат много усилия и използват богатия си опит и умения да превърнат всяка хапка в истински празник за сетивата. Похвалите Ви по адрес на анимацията в хотела ще бъдат предадени на колегите ни. Приемаме с благодарност бележката Ви относно SPA центъра и обещаваме, че ще обсъдим въпроса на мениджърско ниво. Ще се радваме да ни гостувате отново, а дотогава Ви пожелаваме всичко най-добро.
Добавен на 22 Април 2023 В 08:49 от Благой Костов Александров
· Уважаема Виктория, Искрено Ви благодарим за високата оценка, както и за топлите думи. Щастливи сме, че нашата концепция за почивка Ви е допаднала. Чувстваме се поласкани от коментарите Ви по отношение на добрата кухня. Готвачите ни полагат много усилия и използват богатия си опит и умения да превърнат всяка хапка в истински празник за сетивата. Похвалите Ви по адрес на анимацията в хотела ще бъдат предадени на колегите ни. Приемаме с благодарност бележката Ви относно SPA центъра и обещаваме, че ще обсъдим въпроса на мениджърско ниво. Ще се радваме да ни гостувате отново, а дотогава Ви пожелаваме всичко най-добро.
Евелина (семейства с малки деца ) от
14 Април 2023
до
17 Април 2023
Евелина (семейства с малки деца ) от 14 Април 2023 до 17 Април 2023
· Всичко беше чудесно.
· Единственото, което не ми хареса беше телешкото. То беше ужасно жилаво и не ставаще за ядене.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 20 Април 2023 В 08:57 от Благой Костов Александров
· Уважаема Евелина, Благодарим за високата оценка и обратната връзка. Щастливи сме, че сте прекарали чудесно Великденските празници с нас. Пожелаваме Ви всичко добро и ще се радваме да ни посетите отново.
Добавен на 30 Септември 2023 В 11:31 от Благой Костов Александров
· Уважаема Нели, Много сме щастливи, че отново посещавате нашия хотел. За нас това е потвърждение, че качеството на предложените услуги Ви допада. От сърце Ви благодарим за положителните коментари по отношение на добрата храна и високото ниво на обслужване. Приемаме забележките Ви като конструктивна критика и ще вземем под внимание препоръките Ви. Стремим се да предложим на нашите гости най-доброто ваканционно преживяване затова високо ценим обратната връзка. Пожелаваме Ви всичко най-добро! Ще Ви очакваме отново!