ОЦЕНКА: 4.80 / 5 от 249
Красимир (семейства с малки деца ) от
12 Август 2023 до 19 Август 2023
Красимир (семейства с малки деца ) от 12 Август 2023 до 19 Август 2023
· Отличен хотел , все още новичък и запазен, Настаниха ни в 2 часа по-рано от обявения час за настаняване, Стаите са просторни и добре обзаведени, препоръчвам тези в основната сграда. Много любезен и отзивчив персонал като цяло. Храната беше много вкусна и разнообразна с тематични вечери за всеки ден от седмицата. В основния ресторант отсервираха и почистваха много бързо и адкватно, въпреки големия поток от хора. А ла карт ресторантите са безплатни по 1 път на 7 дни, посетихме само италианския , храната е на бюфет , пиците се правят на място , имаше по-различни десерти от основния ресторант. Достъпа до аквапарка е лесен , има осигурени храни и напитки в самия парк. Единствения минус е , че за гостите на хотела входа е от 10 часа , както и за останалите клиенти , което значи , че може да се пуснете на 1-2 пързалки по един път преди да се извият опашки , особено на по0атрактивните за които в пиков час се чака повече от 90 минути за 1 спускане. В Аква Невис пускаха гостите на хотела в 9 , а останалите посетители в 10 и за 1 час спокойно може да се спускаш навсякъде, без да се редиш на досадни опашки, не е лошо да се помисли в тази насока. Има шатъл до Несебър на всеки два часа от 10 до 16 часа , по 5 лева на човек в двете посоки. Спа центъра е добър , предлагат допълнителни глезотии , които са платени.
· Смениха ни спалното бельо на петия ден , след като изрично настояхме на рецепция.Ако не го направите е много възможно да не го сменят изобщо , жената на рецепция беше много учудена как така не го сменяли всеки ден. Ами не го сменят , сменят само кърпите , и оправят леглата, прахосмукачка или моп за една седмица не влезе в стаята. Ентертейнмънта - много слаб. Ако сте били 1 вечер , все едно сте били на всичките. Аниматорите - момчета и момичета на по 20ина години , видимо без професионален опит и умения , успяваха да забавляват аудиторията до 6 годишна възрат, останалите чакаха бингото и след това се разотиваха. Дори повиканите допълнително артисти не бяха на ниво.. Комуникацията с публиката се извършваше на английски , полски , руски, чешки , но никога на български език. Не мисля , че би ги затруднило много при условие ,че все пак би била на родния им език. Всъщност една вечер след като изредиха всички езици , водещият попита има ли смисъл да казва условията на играта на български и аз извиках , че има един от аниматорите дойде да ми ги обяснява лично , може би за да не отегчаваме остаанлите гости с досадния ни език.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Десислава (семейства с малки деца ) от
15 Юли 2023 до 22 Юли 2023
Десислава (семейства с малки деца ) от 15 Юли 2023 до 22 Юли 2023
· Прекрасно място за почивка, персонала е много любезен и винаги готов да ти съдейства. Чисто и много добре подържано място. Разнообразна и вкусна храна. Ще го посетим със сигурност.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 26 Юли 2023 В 12:57: от Благой Костов Александров
· Уважаема Десислава, Благодарим за прекрасната препоръка. Радваме се, че любезният ни персонал е оставил добро впечатление у вас. Държим много на високо качество, затова поддържаме хотела си безупречно чист и се стремим да предлагаме разнообразна и вкусна храна. Благодарим Ви и ще Ви очакваме отново!
Катя (семейства с големи деца ) от
12 Юли 2023 до 17 Юли 2023
Катя (семейства с големи деца ) от 12 Юли 2023 до 17 Юли 2023
· Всичко тук е прекрасно!Препоръчвам хотела и ще продължавам да го правя! Поздравления !Почиваме за трета година и точно заради вас идваме на черноморието.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 22 Юли 2023 В 13:18: от Благой Костов Александров
· Скъпа Катя, Благодарим за прекрасния коментар. Топли думи като вашите са стимул за нас да продължаваме да полагаме усилия да предоставяме на гостите ни най-високо качество, тъй като се стремим да дадем на всеки неповторимо ваканционно преживяване. Радваме се, че за поредна година избирате да отседнете при нас. За нас е удоволствие да бъдем на вашите услуги. Ще Ви очакваме отново! Пожелаваме Ви всичко най-добро!
Цветан (гост) от
30 Юни 2023 до 04 Юли 2023
Цветан (гост) от 30 Юни 2023 до 04 Юли 2023
· всичко е на необходимото ниво
· липсата на минерална/изворна вода
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 08 Юли 2023 В 07:42: от Благой Костов Александров
· Уважаеми Цветан, Сърдечно благодарим за отделеното време да оцените нашите услуги. Радваме се, че сте прекарали хубава ваканция. Ще Ви очакваме отново.
Асен (семейства с големи деца ) от
29 Юни 2023 до 04 Юли 2023
Асен (семейства с големи деца ) от 29 Юни 2023 до 04 Юли 2023
· Фантастичен.Нямам никакви забележки.
· Контингента от ЧУЖДЕНЦИ в по-голямата си част не заслужават такова обслужване!!!
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 08 Юли 2023 В 07:45: от Благой Костов Александров
· Уважаеми Асен, Щастливи сме, че условията в нашия хотел са Ви допаднали! Радваме се, че сме успели да направим престоя Ви приятен. Пожелаваме Ви всичко най-хубаво и се надяваме да ни посетите отново.
Лазарина (млада двойка ) от
18 Май 2023 до 21 Май 2023
Лазарина (млада двойка ) от 18 Май 2023 до 21 Май 2023
· Всичко беше прекрасно.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Мария (семейства с малки деца ) от
06 Май 2023 до 08 Май 2023
Мария (семейства с малки деца ) от 06 Май 2023 до 08 Май 2023
· За втори път сме гости на хотела, както първия път, така и сега останахме доволни. Чист и уютен хотел, с прекрасно поддържана градина! Храната е добре приготвена и разнообразна! От напитките има какво да се желае като качество. Персоналът се старае да гостите да се чувстват добре. Поради отдалечеността на плажа не бих го избрала за лятна почивка, но извън активния сезон, го препоръчвам.
· Имаше известно объркване когато се настанявахме, ни бе обърнато внимание, че настаняването е от 15 часа, а в условията, по които резервирахме, беше с ранно настаняване (11.00) и късно освобождаване. На рецепция бяха доста изненадани, наложи се да отварям сайта и да показвам условията за резервация. Все пак стаята беше готова и ни настаниха. Празничен обяд нямаше.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 14 Май 2023 В 08:36: от Благой Костов Александров
· Уважаема Мария, Сърдечно Ви благодарим за отделеното време, за да ни дадете обратна връзка за ваканцията Ви в нашия хотел. Благодарим Ви, че сте избрали да отседнете при нас отново. За нас е удоволствие да прочетем, че качеството и разообразието на храната, чистотата на стаите и старанието на персонала са Ви допаднали. Моля приемете нашите искрени извинения за забавянето при настаняването Ви. Ще си вземем бележка и ще обсъдим случая отново с отговорните мениджъри. За нас ще бъде удоволствие да Ви посрещнем отново и Ви пожелаваме всичко най-добро! Поздрави,
Емилия (с приятели ) от
14 Април 2023 до 17 Април 2023
Емилия (с приятели ) от 14 Април 2023 до 17 Април 2023
· Всичко в хотела е прекрасно!
· Липса на халати,студени басейни,има спасител,който не контролира децата-те са навсякъде,във всички басейни и сауни,викат,крещят,скачат и плискат вода навсякъде.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 22 Април 2023 В 08:55: от Благой Костов Александров
· Уважаема Емилия, Благодарим искрено за отделеното време да оцените престоя си в нашия хотел. Радваме се, че сте се насладили на престоя си и Ви благодарим за високата оценка. Благодарни сме също така за бележката по отношение на SPA центъра. Учим се от коментарите на нашите гости, вслушваме се в техните препоръки и Ви обещаваме, че въпросът ще бъде обсъден. Пожелаваме Ви всичко най-добро. Ще Ви очакваме отново.
Виктория (семейства с големи деца ) от
14 Април 2023 до 17 Април 2023
Виктория (семейства с големи деца ) от 14 Април 2023 до 17 Април 2023
· Един от най-добрите хотели, които сме посещавали! По нищо не отстъпва на 5*. Получихме повече за парите си, отколкото бихме могли да си представим! Огромно разнообразие на наистина вкусна храна; чист, просторен и много удобен апартамент. Перфектно оформени общи части вътре в хотела. Откритите площи също са прекрасни! Анимацията беше много забавна и разнообразна.
· На фона на всичко друго съвършено прекрасно, единственото нещо, което не можем да си обясним е буквално ледения СПА-център. Температурата на водата във вътрешния басейн и джакузи, както и на въздуха в помещенията и коридорите на целия приземен етаж е крайно неподходяща. А липсата на халати в хотела направи 10-минутното ни посещение на СПА-центъра страшно неприятно и дори опасно за здравето!
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 22 Април 2023 В 08:49: от Благой Костов Александров
· Уважаема Виктория, Искрено Ви благодарим за високата оценка, както и за топлите думи. Щастливи сме, че нашата концепция за почивка Ви е допаднала. Чувстваме се поласкани от коментарите Ви по отношение на добрата кухня. Готвачите ни полагат много усилия и използват богатия си опит и умения да превърнат всяка хапка в истински празник за сетивата. Похвалите Ви по адрес на анимацията в хотела ще бъдат предадени на колегите ни. Приемаме с благодарност бележката Ви относно SPA центъра и обещаваме, че ще обсъдим въпроса на мениджърско ниво. Ще се радваме да ни гостувате отново, а дотогава Ви пожелаваме всичко най-добро.
Добавен на 22 Април 2023 В 08:49: от Благой Костов Александров
· Уважаема Виктория, Искрено Ви благодарим за високата оценка, както и за топлите думи. Щастливи сме, че нашата концепция за почивка Ви е допаднала. Чувстваме се поласкани от коментарите Ви по отношение на добрата кухня. Готвачите ни полагат много усилия и използват богатия си опит и умения да превърнат всяка хапка в истински празник за сетивата. Похвалите Ви по адрес на анимацията в хотела ще бъдат предадени на колегите ни. Приемаме с благодарност бележката Ви относно SPA центъра и обещаваме, че ще обсъдим въпроса на мениджърско ниво. Ще се радваме да ни гостувате отново, а дотогава Ви пожелаваме всичко най-добро.
Евелина (семейства с малки деца ) от
14 Април 2023 до 17 Април 2023
Евелина (семейства с малки деца ) от 14 Април 2023 до 17 Април 2023
· Всичко беше чудесно.
· Единственото, което не ми хареса беше телешкото. То беше ужасно жилаво и не ставаще за ядене.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 20 Април 2023 В 08:57: от Благой Костов Александров
· Уважаема Евелина, Благодарим за високата оценка и обратната връзка. Щастливи сме, че сте прекарали чудесно Великденските празници с нас. Пожелаваме Ви всичко добро и ще се радваме да ни посетите отново.
Димитър (семейства с малки деца ) от
14 Април 2023 до 17 Април 2023
Димитър (семейства с малки деца ) от 14 Април 2023 до 17 Април 2023
· Всичко е на ниво.
· Нямам забележки.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 20 Април 2023 В 08:54: от Благой Костов Александров
· Уважаеми Димитър, Благодарим за отделеното време да оцените нашия хотел. Високата оценка, която давате за престоя си ни радва, тъй като я приемаме като потвърждение за добре свършена работа. Пожелаваме Ви всичко най-добро! Ще Ви очакваме отново.
Павлета (семейства с малки деца ) от
14 Април 2023 до 17 Април 2023
Павлета (семейства с малки деца ) от 14 Април 2023 до 17 Април 2023
· Качеството на храната беше на ниво - бях приятно изненадана, тъй като преди две години храната не беше с много добро качество.
· Има какво да се желае по отношение на анимацията и организацията на игрите за деца. В програмата за Великден 2023 в игрите с децата участваха и тийнейджъри и възрастни 45/+. И естествено те печелиха наградите. Доста от децата останаха разочаровани.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 20 Април 2023 В 08:51: от Благой Костов Александров
· Уважаема Павлета, Сърдечно благодарим за обратната връзка и за високата оценка, която давате на услугите ни. Щастливи сме, храната която предлагаме Ви е харесала. Винаги се стремим да подобряваме нашето качество и да предоставяме на гостите все по-добро преживяване. Вземаме бележката по отношение на анимацията под внимание и ще я предадем на нашите колеги аниматори. Пожелаваме Ви всичко най-добро! Ще Ви очакваме отново.
Мая (семейства с малки деца ) от
07 Септември 2022 до 11 Септември 2022
Мая (семейства с малки деца ) от 07 Септември 2022 до 11 Септември 2022
· Абсолютно всичко ни харесва! Бяхме гости на хотела за 3та поредна година. И от сега знаем, че догодина отново ще бъдем там!
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 07 Април 2023 В 12:38: от Благой Костов Александров
· Уважаема Мая, Благодарим Ви за отделеното време, за да оцените услугите ни. Доставя ни огромно удоволствие, когато четем такива положителни отзиви. Можете да бъдете сигурна, че ще бъдете приветствана по същия начин и ще останете с същото впечатление, както и при предишния Ви престой. Пожелаваме Ви всичко най-добро и Ви очакваме!
Добромира (семейства с големи деца ) от
29 Август 2022 до 04 Септември 2022
Добромира (семейства с големи деца ) от 29 Август 2022 до 04 Септември 2022
· Уникален хотел - чистота, страхотна храна и напитки, любезен персонал и много възможности за забавление. Басейните са чисти и добре поддържани - два от тях са със солена вода, има достатъчно шезлонги и чадъри. Стаите са просторни и всекидневно се почистват. Плажът е на по-малко от 10 мин. пеша. Голям плюс е свободния достъп до Аквапарка и осигурените целодневно храна и напитки там. Горещо препоръчвам, особено за семейства с деца!
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 07 Април 2023 В 12:38: от Благой Костов Александров
· Уважаема Добромира, Много се радваме, че престоят Ви при нас Ви е харесал толкова. Нашият екип работи неуморно, за да може Вашето преживяване да бъде незабравимо. Комплиментите, които ни давате ще бъдат предадени на съответните отдели. Отново Ви благодарим за приятния отзив и се надяваме да ни посетите пак!
Ивайло (семейства с малки деца ) от
15 Юни 2022 до 19 Юни 2022
Ивайло (семейства с малки деца ) от 15 Юни 2022 до 19 Юни 2022
· Трети престой в този хотел и мога пак да кажа само едно: уникален, най-високо ниво за тези цени!
· Всичко беше перфектно!
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 07 Април 2023 В 12:37: от Благой Костов Александров
· Уважаеми Ивайло, Искаме да Ви благодарим сърдечно да високите оценки. Трогнати сме и се надяваме, че скоро ще ни посетите отново! Поздрави от целия екип на Аква Парадайз Ризорт.
Добавен на 31 Август 2023 В 08:37: от Krasimir Draganov
· O , да ! Със сигурност ще дойдем пак , като цяло останахме много доволни от почивката си и ще се радваме да видим ако някое от предложенията ни за подобрение се е реализирало. До нови срещи !
Добавен на 24 Август 2023 В 06:31: от Благой Костов Александров
· Уважаеми Красимир, Сърдечно Ви благодаря от името на цялото ръководство на Аква Парадайз Резорт за отделеното време да напишете толкова искрено и подробно ревю. Очакваме отзивите на нашите гости с голямо нетърпение, тъй като се стремим да осигурим възможно най-добрите условия за ваканция. Поради тази причина мнението на всеки гост е важно за нас. То ни дава обратна връзка за това, дали усилията ни са в правилна посока или трябва да коригираме нещо, за да направим нашия хотел още по-атрактивно място за почивка. За нас ца важни както добрите думи, така и конструктивната критика. Ето защо с благодарност приемаме Вашите забележки и предложения за подобрения. Радваме се, че препоручвате хотела ни на други гости. Приемаме това като знак, че добре сте прекарали ваканцията си. Пожелаваме Ви всичко най-добро и ще очакваме да ни посетите отново! Поздрави от екипа на Аква Парадайз Резорт,