Мнения на реални клиенти на Белла Виста, Синеморец

· Доволна съм като цяло от престоя ни в този хотел. Басейна е много голям, аниматорите се млади и позитивни хора и много са старателни. Имаше достатъчно храна. Хигиената е на високо ниво. Паркинга пред хотела е малък, но се намира наблизо място за колата, не е платено, тъй като това е основния проблем на нашето черноморие. Въпреки, че хотелът беше пълен, нямаше струпване на хора за храна. Спокойно е, море и балкан в комбинация. Плажът е много близо.

· Като цяло останах много доволна от хотела. Единственото, което не ми допадна, беше, че имаше продукти за салати, но бяха поднесени поотделно. Би било по-добре да има готови, комбинирани и овкусени салати, от които гостите да могат директно да си вземат.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Обслужване и анимация

· Липсват сезонни плодове на основните хранения (с изключение на брънча). Салатите са еднотипни. Може да се подобри разнообразието от предлаганите храни - супи, зеленчуци и плодове основно, но и други.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Изключителни благодарности на целия екип аниматори от BVS Etertainment и техния ръководител Камен. Прекрасни деца, които се грижеха през целия ни престой да се забавляваме и чувстваме страхотни.Нито за миг не сме скучали нито децата, нито ние възрастните. Както интересни игри ,така и вечерни забавни програми. Благодаря ви прекрасни сте ,обичаме ви?????? Надяваме се следващата година отново да се срещнем за нови преживявания. Персонала много любезен и отчиви млади хора,както в ресторанта, така и на баровете.Камериерките мили и усмихнати.Всеки ден се почистваха стаите и подреждаха.Достатъно пространство за всички ,препоръчвам хотела е подходящ за семейства с деца,много удобен и непосредствено близко до плажа. Храната тази година беше по-добра.

· Единствено препоръчвам на организаторите на хотела да подобрят приготвянето на храната. Повече традиционни български ястия.Рибата трябва да се пече ,а не да се готви в конвектомат. Внасяйте повече български сезонни плодове и зеленчуци,тази година имаше изобилие от български плодове ,които бяха на много достъпни цени директно от производителя.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· За поредна година посещаваме хотела - качеството се поддържа, любезно отношение на целия персонал. Локацията е чудесна, непосредствено до хотела е плаж Бутамята, чист, добре подържан, с много добро плажно оборудване. Има достатъчно място и за свободна зона. Може да се изкара една спокойна почивка, без излишен шум и натоваране. Препоръчвам!

· - Може да се помисли за подмяна на възглавниците с по-удобни; - Тази година са премахнати душовете от цялата външна зона, вкл. и около басейна.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Чистота и поддръжка на басейна. Работа на камериерките. Пиците, може би защото бяха единственото нещо относително годно за ядене. Нормален размер на стаята. Матраците бяха ок.

· Тук списъкът ще бъде дълъг.... При настаняването се оказа, че до етажа и крилото, където бяхме настанени няма асансьор - качваш се с багажа с асансьор до третия етаж, минаваш през коридорите до другия край на хотела и слизаш един етаж пеш!!!! При освобождаване същата процедура, но вместо един етаж надолу по стълбите - един нагоре, алтернативен вариант - два етажа надолу и после с куфарите покрай всички шезлонги и басейна за да вземеш асансьор за един етаж нагоре до лобито. Пълен абсурд! Пиколо естествено няма! Климатикът в стаята не подлежи на регулиране. Вкарва само студен въздух с постоянна (доста ниска) температура. ОК. Реших да го изключа. При повечето уреди, когато поствиш превключвателя с обозначение ON/OFF в позиция OFF, уредът се изключва. Уви не.Обадих се на рецепция, откъдето ми казаха да звънна отново след 15 минути защото в момента човекът, който знае как се изключва климатика го няма! След 15 минути Човекът ми обясни, че освен OFF трябва да сложа превключвателя за температурата на AUTO и този за сила на вентилацията на минимум и тогава след 20-тина минути климатикът щял да спре!!!!!! Почти ама не съвсем - след 20 минути спря вентилаторът, но не и студения въздух. Първата нощ беше меко казано хладана. После се научих да регулирам температурата в стаята чрез балконската врата -добре, че времето навън го позволяваше. Не съм имал особени очаквания по отношение на храната и с право - не добре приготвена от нискокачествени продукти, както споменах единственото позитивно бяха пиците (на фона на всичко останало). Напитките, алкохолни и безалкохолни, въобще няма да коментирам, само ще отбележа поредния абсурд - единственото място в хотела, откъдето може да се закупи нормална напитка е лоби барът, който работи, забележете, единствено от 20.00 до 24.00. Бил съм на доста места, но такова чудо, като да искаш да похарчиш пари и да не можеш, не съм виждал никъде. На фона на всичко казано дотук 24 инчовото телевизорче в стаята си идва съвсем на място или дори се явява неочаквана екстра. Посещавал съм хотела преди години и за съжаление нещата много са се променили.

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.

· Хотелът има всичко необходимо за една нормална морска почивка. Стаите са просторни, добре климатизирани и с необходимото обзавеждане. Храната е горе-долу разнообразна - има избор на салати, няколко основни ястия и десерти. Голяма част от персонала се стреми да е услужлив и отзивчив. Басейнът е добре поддържан, а и плажът е само на 3 минути пеша от хотела.

· По отношение на изхранването може да се помисли за по-голямо разнообразие особено на основните ястия. Болшинството персонал в ресторанта, както и камериерките, не говорят български език и комуникацията с тях е трудна. Голям е проблемът с осите на терасата, въпреки че ме увериха, че пръскат всеки ден. Освен това, при положение, че плащам за трима възрастни бяхме настанени в стая, в която дъщеря ми спеше на разтегателен и доста неудобен диван, какъвто по принцип е предвиден за малки деца.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Хасереса ни местоположението, плажовете наоколо...

· -

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Хареса ми отзивчивостта на персонала,ангажиран с почистването на стаите и готовността да помогнат.Хареса ми до голяма степен храната по начина на приготвяне,въпреки че избора беше доста по-малък в сравнение с предишни години.Харесва ми че напитките са включени в пакета

· Не ми хареса,че персонала в ресторанта не смогваше с почистването на масите и отсервирането, също и че не разбираха езика. Не ми хареса,че страничния вход който винаги сме ползвали беше заключен.Стори ми се доста нелогично да трябва да освободиш стаята до 11 часа, а да имаш право на обяд и в същото време всички съблекални в които може да се изкъпеш след като си освободил стаята да бъдат заключени.Това е новост,която не е приемлива за гостите. Забавленията също бяха на минимум,можеше поне някаква музика да звучи на вечеря като фон,вместо да се чува шум на чинии.Не ми хареса качеството на десертите.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Анимация, кухня

· Базата е остаряла. Нямат работещ контакт в банята.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Анимацията

· Нищо

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Хареса ни анимацията и басейна. И персонала беше любезен.

· Не ни хареса храната общо взето. И че входа с душовете откъм плажа беше затворен.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Аниматорите са на ниво.

· Еднообразната и не много богата храна. Много са далеч от четиризвезден хотел. Посещавали сме го преди 10 години и няма база за сравнение. Необходимо е и базата да се поддържа. Доста е занемарен.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Оценка за хотел „Бела Виста“ Локацията на хотел „Бела Виста“ е отлична – това безспорно е едно от големите му предимства. За съжаление, останалата част от престоя ни не отговори на очакванията ни, още по-малко на стандарта, който предполага категория 4 звезди. Храната беше най-голямото ни разочарование – еднообразна, без особен избор и без качество, което да очаква човек в четиризвезден хотел. За съжаление, впечатлението ни беше, че се предлага храна по-скоро за количество, отколкото за качество. Стаята, в която бяхме настанени, също не отговаряше на представата ни за лукс и комфорт на 4-звезден хотел. Очаквахме по-високо ниво на обзавеждане, поддръжка и цялостно усещане. И анимацията за децата има какво да се подобри – очаквахме повече разнообразие, организация и ангажираност към малките гости. Като цяло, хотелът има прекрасна локация, но според нас това не е достатъчно, за да оправдае категорията си от 4 звезди. За съжаление, престоят ни не отговори на очакванията и не бихме го определили като почивка на нивото, което предполага този клас хотел. Надяваме се ръководството да приеме отзива като конструктивна критика и да обърне внимание на качеството на храната, условията в стаите и детската анимация.

· Оценка за хотел „Бела Виста“ Локацията на хотел „Бела Виста“ е отлична – това безспорно е едно от големите му предимства. За съжаление, останалата част от престоя ни не отговори на очакванията ни, още по-малко на стандарта, който предполага категория 4 звезди. Храната беше най-голямото ни разочарование – еднообразна, без особен избор и без качество, което да очаква човек в четиризвезден хотел. За съжаление, впечатлението ни беше, че се предлага храна по-скоро за количество, отколкото за качество. Стаята, в която бяхме настанени, също не отговаряше на представата ни за лукс и комфорт на 4-звезден хотел. Очаквахме по-високо ниво на обзавеждане, поддръжка и цялостно усещане. И анимацията за децата има какво да се подобри – очаквахме повече разнообразие, организация и ангажираност към малките гости. Като цяло, хотелът има прекрасна локация, но според нас това не е достатъчно, за да оправдае категорията си от 4 звезди. За съжаление, престоят ни не отговори на очакванията и не бихме го определили като почивка на нивото, което предполага този клас хотел. Надяваме се ръководството да приеме отзива като конструктивна критика и да обърне внимание на качеството на храната, условията в стаите и детската анимация.

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.

· Прекрасните момичета и момчета от аниматорския тим. Много се стараеха и правеха страхотно шоу!

· Бих препоръчал хотела на приятели.