Мнения на реални клиенти на Белла Виста, Синеморец

· За втора година отсядаме в Белла Виста и сме очаровани. Всичко е перфектно - хотелът ,храната ,обслужването ,забавленията за децата. Благодаря за чудесната почивка на Съни Турс , на целия персонал на Белла Виста и особено на камериерката Ирина.

· няма паркинг

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· просторни стаи, близо до плажа, отстъпка от шезлонги на плажа, и анимацията

· единствено качеството на храната

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Добри аниматори

· Много лоша храна, стаите не са добре почистени

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.

· Екипът от аниматори беше превъзходен - винаги любезни, ненатрапчиво привличащи внимание - просто чудесни. Камериерките и останалият почистващ персонал бяха много отзивчиви. По отношение на храната - повечето супи и десерти бяха наистина вкусни.

· НЕ ми хареса храната. Имаше разнообразие, но не и качество. Посред лято в България да намериш безвкусни зеленчуци си е постижение, но те успяха. Много малка част от останалата храна беше вкусна. Управителят или какъвто там се води на ресторанта - висок господин без коса беше изключително нелюбезен и враждебен към гостите. Това, което ми направи добро впечатление при него беше доброто му отношение към останалият персонал. Но пък гостите носят приходите и тяхното мрънкане по отношение на недобре измита чиния (присъствах на такава сцена с един мъж) заслужава повече съпричастност и извинение, а не караница от рода на \"Ами добре, какво искате - признавам, че е мръсна\". Лично към нас проблемът беше лошото отношение като отидохме на вечеря 20 минути преди нейния край. НЕ ми харесаха асансьорите. Синът ми на два пъти щеше де го премаже вратата на асансьора, както и едно русначе. Явно има някакъв проблем с датчиците на вратите - има само един ниско разположен датчик, който явно има някакъв проблем, но при наличието на толкова деца това си е минус според мен. Водата в басейна беше студена, но разбирам идеята да е винаги чиста, а и при наличието на топлото море до хотела това не е голям проблем за мен.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Дойдохме за трети път, сега с трима внуци. Децата бяха във възторг от прекарването и искат от сега да резервираме Белла Виста за следващата година, макар че са имали възможност да посещават супер-курорти в цял свят! Ол инклузива, обслужването, чистотата, персонала, бяха на най-високо ниво. Върхът, обаче, беше екипа аниматори начело с Явор, които даваха настроение и тонус на всички!!!

· Като стари клиенти на Съни Турс очакваме по-голяма сигурност между това как искаме да бъдем настанени и как се реализира изпълнението при пристигане. Би било оптимално в стаята за трима да има трето пълноценно легло. Вероятно в това отношение клиентите на ТУА са с предимство, което според мен не е правилно, след като плащаме същата, а може би и по-висока цена.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· За трета година ходим в този хотел и сме все така доволни, а дори и повече от друг път. Откриваме положителни промени в кухнята - обогатен е асортиментът от храна - наличие на различни видове френски сирена, италиански колбаси, повече варианти за свежи салати. Готвената храна е много вкусна. Има много и разнообразни сезонни плодове. Храната се зарежда постоянно и до последно, персоналът е много отзивчив, управителят на ресторанта постоянно обикаля, следи и се грижи за безупречния ред и обслужване. Аниматорският екип е много симпатичен и приятен, поздравления за добрата анимация и вечерните програми - благодарение на тези млади и енергични хора се забавлявахме искрено - Явор (особено Явор!), Джордан, Ива, Лили, Ели, Деси и другите от екипа. Басейните се поддържат в много добра чистота. Изобщо с най-голямо удоволствие бихме ходили отново и отново в Бела Виста. Тази година и водата в морето се случи да е много чиста.

· Като цяло такива неща няма. Единственото нещо, което бихме отправили като препоръка, е известно обновяване и ремонтиране на материалната база - по някои неща в стаята (най-вече в банята) си личи, че е поостаряла и има нужда от освежаване.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Съотношението цена/качество на предлаганата услуга е перфектно! Храна, чистота, обслужване са на много високо ниво, няма друг такъв хотел по българското черноморие. Горещо препоръчвам на всички да го посетят за да се убедят сами. Истинската почивка е гарантирана особено за семейства с малки деца. За тези които търсят кръчми, дискотеки, тълпи от хора и много шум в Белла Виста няма да ги открият нека си потърсят друго място.

· Нямам забележки!

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Анимацията беше страхотна.Хареса ни тишината и спокойствието на Синеморец като цяло.Страхотно място

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Близостта до плажа и анимацията

· Имаше обявено, че ще могат да се ползват чадър и шезлонг на плажа, а всъщност ни накараха да си платим

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Страхотни аниматори!

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Очарован съм от екип Аниматори . Определено тези хора оравдаха парите платени за хотела . Камериерката на 6-ти етаж беше много отзивчива.

· Не ми хареса поведението на някои момчета от обслужващия персонал в ресторанта (тези които отсервират). На моменти се държаха нагло и обидно спрямо гостите на хотела , особено чужденците . Също така може и рецепционистите да разясняват малко повече на гостите за заведенията на територията на хотела ипанорамните тераси .

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Много силна анимация!

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Имат страхотна анимация за деца и възрастни, близостта до плажа, спокойствието и местоположението. В хотела има библиотека, което също е страхотно.

· Не ни хареса, че виното, което предлагат е \"Мераклийско\" от най-нисък клас. Една от вечерите имаше японска кухня, където повечето ястия не ставаха за ядене. Оказа се, че уж има плаж към хотела, но шезлонги и чадъри се плащат допълнително. Поне дават карта за отстъпа от таксата за плажа.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Отзивчивостта на целия екип на хотела: рецепция, барман Димитър Николов, аниматорите Пламена и най-вече Ясен; келнерите Веселин, Ангел, Ванеса, Васко, камериерките: Деси. Всички те са млади хора, усмихнати, позитивни. Като цяло сме много доволни и отново бихме посетили хотела.

· Не сме доволни по следните две причини: 1. В заявката на Съни Турс помолихме да бъдем настанени на по-долните етажи, поради това, че сме с дете на 3,5 години. Напротив, бяхме настанени на 6 етаж, точно под чилърите на хотела. Бръмченето беше денононощно. 2. В големия басейн на хотела първите дни от почивката всичко беше прекрасно. След 2-3 дни се появи някакъв чужденец намазан с бели мазила и червени кървави рани на плещите, който видимо доволно чоплеше раните си във водата и се чувстваше прекрасно, за разлика от останалите почиващи. Такова поведение е недопустимо и в турските хотели не биха допуснали човек с такива рани да влиза в басейна с останалите гости на хотела. Биха го компенсирали с нещо друго, но не и да посещава басейна в това състояние. Това е моята препоръка към управата на хотел Белла Виста. Да се следи за подобни нарушения в общите части на хотела.

· Бих препоръчал хотела на приятели.