Мнения на реални клиенти на Сперанта Бийч, Кранево

· Всеки един човек от персонала беше супер усмихнат, приветлив и отзивчив, страхотен подбор на хора! Адмирации

· Нямаше достатъчно паркоместа, шезлонг и чадъри, както и място за сядане по време на закуска/обяд/вечеря. Би трябвало местата да отговарят на стаите и гостите на хотела, а то беше едно бързане, резервиране от страна на другите гости, караници, скандали.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Близостта на хотела до плажа ни хареса и добрата възможност за паркиране на автомобилите.

· Храната е много еднообразна. Ресторантът е много малък и трудно побира гостите на хотела, заради допълнителните вили, които са построили. Налагаше се да се изчкава за свободна маса в пиковите часове за хранене. Чистотата в стаите не е на много добро ниво. Басейнът беше много мръсен и неподдържан. Терасите са много малки. Персоналът на рецепцията не беше много любезен.

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.

· Храната беше много вкусна, главно готвени храни

· Организацията на хотела, няма места на шезлонги на басейн/море. Запазени от вчера. Всеки ден почистване, но в следобедните часове, когато се почива. Малък на брой персонал, който е на много места едновременно.

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.

· Гледка към морето. Забавленията за децата.

· Организационно за бара. Няма достатъчно лед за коктейлите.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Разположение на хотела, отзивчивостта на персонала, хотела е проектиран така, че да е удобен на клиентите!

· Ако не се бяхме обадили предварително да направим запитване дали всичко е наред с резервацията, щяхме да имаме проблем, тъй като я нямаше отразена в системата. С направеното обаждане заявихме детска кошара, която ни беше предоставена чак на втория ден, след няколко допълнителни молби за това. В стаите само се изхвърляха кошчетата и се оправяха леглата, но за целия престой нямахме смяна на чаршави и хавлии, с изключение на тези, които бяхме хвърлили на земята (взимаха се и нови не получавахме). Детският кът е опасен за ползване - съоръженията са едно в друго и са в близост до басейна и са постоянно на слънце. На бара постоянно липсваше лед, в ресторанта постоянно липсваха прибори и салфетки. Леглата в стаята са прекалено обемисти, което я правят тясна, също така и терасата е неизползваема - като се разпъне сушилката, масата и столовете немогат да се използват. Организацията на ресторанта не е добра, с оглед на това, че вечно имаше опашки за храна, вземането на храна може да се реорганизира от двете страни на витрините. Шезлонгите и чадърите на плажа са твърде недостатъчни и се запазваха с хавлии или от рано сутринта или от предния ден ( имаше дни, в които имаше запазени шезлонги бе никой да се появи цял ден). Масичките на чадърите на плажа бяха ужасно мръсни.

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.

· За поредна година сме гости в хотела. Тази година нямаше запазване и проблеми с чадърите и шезлонгите на плажа. Когато и да отидеш без проблем си намираш място.

· Терасите не се почистваха. Плажът също не се почистваше и освен ,че беше мръсно имаше и бодили.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Добър и вежлив персонал, комфортна стая, удобно кингсайз легло, гледка към морето.

· Абсолютно неподходящо място при влошена метеорологична обстановка. Единия от дните валя през цялото време и стояхме в стаята, защото няма закрит детски кът, нито закрит басейн и отделно в ресторанта има много малко места във вътрешната му част, а навън си валеше и беше доста хладно.. Не ми хареса и обстановката около хотела, би могло да се помисли за облагородяване на пространството, едно косене най-малкото би свършило добра работа. Паркингът е 50/50 - плюса е, че е безплатен, минуса е, че ако не се добереш до асфалтирано място, паркираш колата си в една тревиста поляна, която след валеж си е просто една калотия. Относно храната - определено качеството трябва да се вдигне, няма да останете гладни, но самото ядене е компромисно. Напитките на ол инклузив са ясни с какво качество са. Десертите са потресаващи. Следобедната закуска е пица полуфабрикат, за която се редиш на опашка, същото се отнася и за сладоледа, който е в точно определен час.

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.

· Много приятен хотел, прекрасен мил и отзивчив персонал. Водата в басейн беше топла. Хареса ми, че детския басейн е достатъчно плитък и за най-малките.

· Ужасна инфраструктура наоколо. Плажа на хотела е под всякаква критика. Невероятно мръсен. За втора година посещаваме този хотел за по една седмица и през нито един от двата ни престоя плажа не се почисти дори веднъж. Първия ред шезлонги е прилично, назад обаче човек трябва да ходи с обувки. Неведнъж настъпване бодили, големи камъни и всевъзможни боклуци. Абсолютно неприемливо е за хотел с претенции за 4 звезди. Храната тази година не беше на ниво. Много от ястията бяха абсолютно безвкусни. Върнахме се за втори път в този хотел, защото първия път изключително много ми хареса всичко с изключение на абсурдния плаж. Но след като вече храната не е на ниво не бихме посетили отново.

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.

· Уютни вили, отзивчив персонал.

· Подръжката на втория басеин пред вилите.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Отношението на персонала.Веднага откликваха и на най-малкото ни желание.

· Хотелът е много хубав и приветлив, но наоколо Джурасик парк никаква инфраструктура. Улиците на Кранево мръсни и в дупки.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Плажа на Кранево

· Храната

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Хареса ми , че е тихо мястото (поне по това време на годината) и размера на банята.

· Масите в ресторанта са много малко за капацитета на хотела, няма стъклени чаши за напитките. Ако е неподходящо времето за сядане на терасата е много трудно да намериш къде да се нахраниш. Пясъка на плажа е много мръсен, както и шезлонгите.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Много приятно място, ново. Плажа има нужда от повече поддържане!

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Отношението на персонала, много вежливи и внимателни.

· Плажът е много мръсен и не поддържан. Чадърите се намират зад свободната зона която е с широчина 5-6 чадъра т.е. в най-добрия случай ако успееш да се уредиш в челните позиции ще се настаниш на 7-ма линия. А в повечето случай бяхме най отзад . Видимост към морето никаква. Не е подходящо за семейства с малки деца.Най всичкото отгоре полагащите се чадъри шезлонги се продаваха на свободно плажуващите. Храната в ресторанта е еднообразна но пък вкусно сготвена. За престой от 2-3 дни има какво да се яде , но за по-дълъг престой, като няма разнообразие всичко ти омръзва. Никой от персонала и от гостите на хотела не носеше маска. Една вечер дойдоха собствениците на хотела да вечерят в ресторанта със свои гости. За тях имаше покривка на масата, подредени салфетки, ножове, вилици,фенер, бутилирана минерална вода/ гостите на хотела си наливаха вода от диспенсъри , който незнайно от къде вземаха вода, тъй като нямаха поставени бутилки върху тях/ . Бяха обслужени лично от управителя на ресторанта. Сервираната специално за тях храна няма да коментирам Дразнещо беше поведението на собственичката, която най нагло изхвърли от масата минералната вода, върна сервираната храна, нахокваше постоянно управителката на ресторанта и се държа надменно спрямо гостите на хотела. Не смятам , че там беше мястото да демонстрира такова поведение.Нека да не забравяме ,че именно тези гости и носят печалбата. Няма никакви забавление за деца и възрастни.

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.