ОЦЕНКА: 4.73 / 5 от 239
Паола (семейства с малки деца ) от
23 Май 2026 до 25 Май 2026
Паола (семейства с малки деца ) от 23 Май 2026 до 25 Май 2026
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Милена (с приятели ) от
14 Май 2026 до 17 Май 2026
Милена (с приятели ) от 14 Май 2026 до 17 Май 2026
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Георги (семейства с големи деца ) от
27 Април 2026 до 29 Април 2026
Георги (семейства с големи деца ) от 27 Април 2026 до 29 Април 2026
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 04 Май 2026 В 12:13: от Екипът на Гранд Хотел Терме
· Здравейте Георги, Благодарим Ви за отличната оценка и за доверието, което ни гласувахте, избирайки Grand Hotel Therme за Вашата семейна почивка. За нас е истинско удовлетворение да разберем, че престоят Ви е оправдал напълно очакванията Ви и че сте оценили високо комфорта, чистотата, СПА съоръженията, гастрономията и отношението на екипа ни. Особено ни радва, че бихте препоръчали хотела на свои близки и приятели – това е най-ценната оценка за труда и постоянството на целия ни екип. Ще се радваме отново да бъдете наши гости и да Ви посрещнем за още много приятни семейни моменти в Grand Hotel Therme. С уважение, Трифон Паскалев Отдел Маркетинг и продажби
Стефка (семейства с големи деца ) от
20 Април 2026 до 22 Април 2026
Стефка (семейства с големи деца ) от 20 Април 2026 до 22 Април 2026
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Свилена (семейства с малки деца ) от
08 Април 2026 до 11 Април 2026
Свилена (семейства с малки деца ) от 08 Април 2026 до 11 Април 2026
· В хотела съществуват "Правила", за които обаче клиента не е известен предварително. Оказа се, че сина ни на 11 год. е голям, за да бъдем настанени в двойна стая с допълнително легло, а трябва да вземем едностаен апартамент,естествено на по-висока цена. В този апартамент третото легло за спане, беше единично диванче, което даже не се разтяга, изключително неудобно. В същото време детето ни според правилата на хотела е голямо, за да ползва вътрешния басейн , защото зоната е за 14+г. На всяка крачка някой те пита "на колко е" .Трябваше да ползваме детския басейн , който е изключително малък за капацитета на хотела, има точно 30 шезлонга около него/ броих ги/ . Нямам нищо против правилата, но щом има такива , нека бъдат създадени и нормални условия за спазнавето им. Храната- безвкусна, еднообразна, личи си ,че е приготвена с нискокачествени продукти. Салатите и мезетета на блок масата бяха повехнали през цялото време. Не знам дали мениджърите в този хотел знаят превода и значението на all inclusive. На място разбрахме, че за не малката сума ,която платихме , доста от напитките не са включени в пакета и се доплащат. На плажа само два коктейла влизат, продукти на Кока-Кола се доплащат. Изключително дразнещо. Бяхме настанени с секция 5, до която няма достъп с асансьор, минаваш горе -дору целия хотел пеша, а на всичкото отгоре има едни 10-12 стъпала, които с куфари и багажи , не е особено удобно. Недомислено ! Все още има строителни дейности, в 8:30 сутринта се започваше с ъглошлайфа , случайно едения ден следобеш в 15ч отидох до стаята- пак си работеха с него. Единстено персонала в ресторанта и камериерките бяха много любезни и доста се стараеха. На рецепция- надменно и некомпетентно отношение. Като цяло сме разочаровани и ядосани от престоя си в този хотел. Никога няма да се върнем там, както и няма да го препоръчаме на приятели.
· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.
Славка (гост) от
10 Април 2026 до 13 Април 2026
Славка (гост) от 10 Април 2026 до 13 Април 2026
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 15 Април 2026 В 14:35: от Екипът на Гранд Хотел Терме
· лагодарим Ви, Славка, за високата оценка и за това, че бихте ни препоръчали! Радваме се, че сте останали доволни от СПА зоната, чистотата на общите части, обслужването и отношението на нашия екип. Оценяваме и Вашите бележки, тъй като те ни помагат да подобряваме цялостното изживяване – работим постоянно за надграждане както на комфорта, така и на гастрономията и инфраструктурата. Ще се радваме да Ви посрещнем отново!
Евелина (семейства с малки деца ) от
06 Април 2026 до 09 Април 2026
Евелина (семейства с малки деца ) от 06 Април 2026 до 09 Април 2026
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 14 Април 2026 В 11:49: от Екипът на Гранд Хотел Терме
· Уважаема Ирина, Благодарим Ви за високата оценка и за това, че бихте ни препоръчали! Радваме се, че сте оценили с най-високата възможна оценка всички условия в хотела, както и храната и обслужването. Ще се радваме да Ви посрещнем отново! С уважение, Трифон Паскалев Отдел Маркетинг и продажби
Румяна (гост) от
27 Февруари 2026 до 01 Март 2026
Румяна (гост) от 27 Февруари 2026 до 01 Март 2026
· Претрупаният ресторант, студената храна в ресторанта на -1.Нямаше никаква промяна в храната и двете вечери.Безвкусна храна. В стаята климатичната система много шумна и се включва постоянно.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Ралица (гост) от
27 Февруари 2026 до 01 Март 2026
Ралица (гост) от 27 Февруари 2026 до 01 Март 2026
· Здравейте! Хотелът го посещаваме за пореден път, но качеството не е това, което беше, а цената вече е двойна! В общи линии ни загубиха като клиенти и сме разочаровани!
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Севджан (гост) от
22 Февруари 2026 до 24 Февруари 2026
Севджан (гост) от 22 Февруари 2026 до 24 Февруари 2026
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Десислава (семейства с малки деца ) от
13 Февруари 2026 до 15 Февруари 2026
Десислава (семейства с малки деца ) от 13 Февруари 2026 до 15 Февруари 2026
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Милена (възрастна двойка ) от
05 Февруари 2026 до 07 Февруари 2026
Милена (възрастна двойка ) от 05 Февруари 2026 до 07 Февруари 2026
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Снежана (гост) от
24 Януари 2026 до 31 Януари 2026
Снежана (гост) от 24 Януари 2026 до 31 Януари 2026
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Румяна (семейства с малки деца ) от
23 Януари 2026 до 25 Януари 2026
Румяна (семейства с малки деца ) от 23 Януари 2026 до 25 Януари 2026
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 30 Януари 2026 В 12:34: от Екипът на Гранд Хотел Терме
· Благодарим Ви, Румяна, за високата оценка и препоръката! Радваме се, че сте останали доволни от чистотата, СПА зоната, храната и обслужването, както и че хотелът е бил подходящ за семейната Ви почивка. Ще се радваме да Ви посрещнем отново в Grand Hotel Therme!
Даниела (млада двойка ) от
23 Януари 2026 до 25 Януари 2026
Даниела (млада двойка ) от 23 Януари 2026 до 25 Януари 2026
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 28 Май 2026 В 08:06: от Екипът на Гранд Хотел Терме
· Здравейте Паола, Благодарим Ви, че избрахте Grand Hotel Therme за Вашата семейна почивка и за високата оценка, която ни дадохте. За нас е истинско удоволствие да разберем, че сте останали доволни от атмосферата, СПА зоната, гастрономията, обслужването и удобствата в хотела. Особено ценим факта, че бихте ни препоръчали на свои приятели – това е най-голямото признание за усилията на целия ни екип. Отчитаме и Вашата оценка по отношение на чистотата и инфраструктурата, тъй като винаги се стремим да поддържаме високо ниво във всеки аспект на престоя. Ще се радваме отново да бъдете наши гости и да Ви посрещнем за още една приятна и спокойна почивка в Grand Hotel Therme. С уважение, Трифон Паскалев Отдел Маркетинг и продажби