ОЦЕНКА: 4.25 / 5 от 34
Ивелина (семейства с малки деца ) от
16 Август 2021 до 20 Август 2021
Ивелина (семейства с малки деца ) от 16 Август 2021 до 20 Август 2021
· Просторно и чисто, приятно за семейства с деца. Препоръчвам
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Валя (възрастна двойка ) от
18 Октомври 2020 до 22 Октомври 2020
Валя (възрастна двойка ) от 18 Октомври 2020 до 22 Октомври 2020
· Хареса ни хотела като цяло и обслужването, вкусната и разнообразна храна, поддържания парк, красивия Спа център, гледката към морето спокойствието .
· Температурата на водата в закрития басейн беше не достатъчно висока за сезона, преди резервацията ни казаха, че се поддържат 29 градуса, а и двата термометри във водата полазваха че е 25 градуса . Казахме го на обслужващия персонал, но впоследствие промяна нямаше. Джакузито беше изключено след втория ни ден ( понеделник) , по дъното имаше пясък от отминалия летен сезон. На нас най много ни допада парна баня, но тя работеше на ниска мощност и през дълги интервали, което я прави не ефективна. След като сезона и температурата на въздуха и морето са такива , че Спа условията са важни за гостите , независимо че е било през седмицата, би трябвало да са на необходимата висота и нужди.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Ренета (семейства с големи деца ) от
12 Септември 2020 до 15 Септември 2020
Ренета (семейства с големи деца ) от 12 Септември 2020 до 15 Септември 2020
· Приятно място за почивка, хубави и добре поддържани басейн с детски секции. Чиста и поддържана база, просторни стаи. Еженедевно почистване на стаите. Плажа е много близко. Ограничен достъп до комплекса за външни лица.
· Биха могли да повишат разнообразието и качеството на храната.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Златомир (семейства с малки деца ) от
30 Август 2020 до 04 Септември 2020
Златомир (семейства с малки деца ) от 30 Август 2020 до 04 Септември 2020
· Арх. проект на хотела.
· Не се поддържа!
· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.
Весела (семейства с големи деца ) от
08 Август 2020 до 13 Август 2020
Весела (семейства с големи деца ) от 08 Август 2020 до 13 Август 2020
· Голям и хубав комплекс с хубава градина. Най-много ни впечатлиха огромните чисти басейни. Спа центъра ни хареса много, но е твърде малък за тази леглова база. Храната не беше много разнообразна, но пък беше вкусна.
· Посоченият като бонус в периода ни на настаняване ULTRA ALL INCLUSIVE не съществуваше. Камериерката не влезе три дни в апартамента поне боклука да вземе.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Мария (семейства с малки деца ) от
05 Август 2020 до 10 Август 2020
Мария (семейства с малки деца ) от 05 Август 2020 до 10 Август 2020
· Високото качеството на плодовете и зеленчуците в ресторанта. В предвид травмата, която бях получила, хотела ми осигури подходяща стая за инвалиди и необходимия достъп до отделните части на комплекса. Това направи почивката чудесна, независимо от здравословните ми проблеми.
· Затруднения достъп до плажа.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Велислав (с приятели ) от
04 Август 2020 до 09 Август 2020
Велислав (с приятели ) от 04 Август 2020 до 09 Август 2020
· Хотела е голям и с много хубав басейн.Спа центъра е много добър.паркинга също има места за всички автомобили.
· Стайте са много малки и не отговарят на категоризацичта.Телевисорите са 14-16 инчови които си мисля че за хотел 5 звезди е смешно и не допустимо.Услугата за която заплатихме УЛТРА ОЛ ИНКЛУЗИВ я получихме след много разправии и прехвърляне на отговорности,и изисквания.Тоест бармана казва че трябва картонче от рецепцията,а отрецепцията казват че гривните са достатачни.След неколкократни разхождания от едното до другото място се разреши проблема на втория ден от престоя.Поне имаше СПА център за да си възтановим силите.Храната е абсолютно еднообразна,но за сметка на това е безвкусна.Общите помещения са под всякаква критика и не почистени(разполагам със снимков материял).Шезлонгите се заемат с кърпа предварително макар че е отбелязано че е забранено.Но ако потърсиш спасителя той е зает с телефонен разговор или си чати,имаше само едно момче с дълга коса което си вършеше работата.След забележка от страна на съпругата ми наредиха на рецепцията да има плодоле и безалкохолни,че дори и бутилки с вино.ОЛ ИНКЛУЗИВА приключва в 21 часа без никъде да е упоменато.На лоби бара всичко е платено с исключение на следобедната закуска и слагат един вид соленмки и два вида сладки.Това е срамота но за мен е безплател обяд.Няма такъв срам просто никъде.За бога НЕ ХОДЕТЕ.Бъдете здрави.
· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.
Петя (семейства с малки деца ) от
07 Април 2018 до 09 Април 2018
Петя (семейства с малки деца ) от 07 Април 2018 до 09 Април 2018
· За периода, в който бяхме в хотела, почивката беше ползотворна, но през летния сезон не бих ме отседнали на това място. Твърде е презастроено и ще е препълнено с почиващи.
· След обиколката ни от Поморие до Елените установихме, че не бихме отишли в този район през летните месеци. Прекалено много е застроено, ще е претъпкано с тълпа от народ и не искам и да си представя какъв ужас ще е по плажовете. Нищо в околностите не работеше освен някой хотел, който беше отворен за празниците. Тук просто действа правилото - два месеца година храни.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Велина (възрастна двойка ) от
03 Март 2018 до 05 Март 2018
Велина (възрастна двойка ) от 03 Март 2018 до 05 Март 2018
· Хареса ми,че по време на празника в хотела нямаше много гости. И беше истинска почивка. Мисля,че капацитета на СПА центъра не е предвиден за легловата база.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Мария (семейства с големи деца ) от
02 Март 2018 до 05 Март 2018
Мария (семейства с големи деца ) от 02 Март 2018 до 05 Март 2018
· Спато е добро. Стаите също, а персоналът е изключително любезен. Вярно е, че коридорите са студени, но то и самият хотел е изключително голям, а и уцелехме студено време. Храната не е кой знае колко разнообразна, но гладен никой няма да остане, а и е вкусно приготвена. Благодаря на готвачите и сервитьорите за вниманието, което ми оказаха за рождения ми ден, накараха ме да се чувствам специална. С удоволствие бих отишла пак, заслужава си!
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Наталия (с приятели ) от
30 Декември 2016 до 02 Януари 2017
Наталия (с приятели ) от 30 Декември 2016 до 02 Януари 2017
· Персонала беше любезен.
· Хотела не отговаря за 5 звезди . Храната една и съща . Новогодишната вечеря с препълнени чиний ,но не ставаше за ядене /жилаво, студено....../ гранясала луканка . На другия ден късна закуска ни предложиха и бяха подредили вечерните храни...... нямам думи. При изванаредното положение което беше в района и пристигането ни след дългото пътуване се наложи да мръзнем и чакаме да дойде тока ,защото хотела няма агрегат .........
· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 04 Юни 2019 В 12:58: от Симеон Йорданов
· Хотела има зала с агрегати!
Добавен на 04 Януари 2017 В 12:22: от Екипът на „Емералд Бийч Ризорт и СПА
· Здравейте, Благодарим за обратната връзка и оценката. Любезното отношение към нашите гости е основно задължение на всеки един член от екипа ни и изискване за да бъде един продукт успешен, но далеч не е достатъчен за пълното удовлетворение на гостите. Съжаляваме, че не сте останали доволни от престоят си в „Емералд Бийч Ризорт и СПА”. Искаме да Ви уверим, че мнението на нашите гости е много важно за нас и е основен коректив на нашата работа. Затова може да бъдете сигурни, че ще отреагираме на забележките, които сте поставили съгласно вътрешния ни правилник. Относно липсата на агрегат в комплекса, разполагаме само с такъв, който да поддържа частично дежурното осветление, както и инсталацията за топла вода. В плановете на ръководството влиза разширяване на капацитета му, но за съжаление, трудно ще ни е възможно да покрием капацитета на цялата мрежа (или дори част от нея), така че да има възможност за отопление в търговските помещения и общите части. Понякога всички сме подвластни на природата. Мениджмънта на комплекса беше готов да компенсира всеки един гост за създадените неудобства, ако спирането на електричеството беше продължило повече от тези два часа във вечерта на 30.12. Надяваме се да ни позволите да бъдем ваши домакини отново и да се опитаме да Ви изненадаме с позитивите си. Благодарим отново за коментара и Ви пожелаваме успешна и ползотворна 2017г. Екипът на „Емералд Бийч Ризорт и СПА”.
Митко (млада двойка ) от
30 Януари 2016 до 31 Януари 2016
Митко (млада двойка ) от 30 Януари 2016 до 31 Януари 2016
· ПЕРФЕКТНО Е..ЦЕНА КАЧЕСТВО
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Митко (млада двойка ) от
05 Декември 2015 до 06 Декември 2015
Митко (млада двойка ) от 05 Декември 2015 до 06 Декември 2015
· Перфектен комплекс с уникално СПА
· За ***** хотел сервитьорите не бяха на необходимото ниво,бъркана поръчките,не работиха в синхрон
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Валентина (гост) Публикувано на
04 Януари 2011
Валентина (гост) Публикувано на 04 Януари 2011
· Спа центъра и обслужващият персонал са добри!
· Организацията на празничнита вечер, както и предхождащите и следващи вечери беше катастрофа!
· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.
Галина (семейства с големи деца ) от
31 Януари 2021 до 02 Февруари 2021
Галина (семейства с големи деца ) от 31 Януари 2021 до 02 Февруари 2021
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 18 Август 2020 В 08:39: от Даниела
· И аз съм на същото мнение,в момента сме тук и не сме доволни нито от храната,която е абсолютно еднообразна и безвкусна,да не говорим за напитките,които никога не са заредени в машините!Освен това около басейна,било то големия или малкия (Детския)е винаги мръсно,да не говорим детския кът в задната част на хотела , който е абсолютно безлюден откъм персонал и още по-мръсно!Хотела не отговаря на 5 звезди,а на 2,не препоръчвам да си дадете парите там!Пълна трагедия и ще пуснем оплакване за защита на потребителя за 1400лв.ол инклузив тече вода от машините за напитки,почти никога не са заредени,да не говорим за храната, отврат!
Добавен на 15 Август 2020 В 17:47: от Наталия тонева
· Абсолютно съм съгласна с критиката. Хотела не заслужава дори и лев. Изгубена почивка с отвратителна храна от най ниско качество.
Добавен на 15 Август 2020 В 17:47: от Наталия тонева
· Абсолютно съм съгласна с критиката. Хотела не заслужава дори и лев. Изгубена почивка с отвратителна храна от най ниско качество.