Мнения на реални клиенти на Ескада Бийч, Ахтопол

· Мястото, на което е хотела е чудесно!

· Снимките на стая делукс нямат нищо общо с действителността. Отношението на персонала особено в зоните за хранене- безобразно, храната под всякаква критика, постоянно не достигаха прибори за хранене и чинии. Чадърите на плажа много малко и в най-отдалечената му част.

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.

· Атмосферата в Ахтопол е чудесна! Хотелът е с чудесно изложение- гледа към морето и беше невероятно да се събуждаш сутрин и да изпиеш кафето си на тераса, гледаща към него.

· Плажната ивица на Ахтопол е много зле поддържана. Ходихме на плаж в Силистар.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Страхотна почивка всичко беше добре подредено,персонала беше страхотен особено спасителят невероятно момче.Храната беше добра.Плажа малко далече но пък най-стратегическото място.Място за паркиране без проблем. Беше всичко нормално.

· Нямам коментар.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· старанието и отзивчивостта на персонала в ресторанта възможността да се храниш и навън басейнът с джакузи и детски басейн достъпът с чип до басейна, ресторанта и т.н. архитектурата на комплекса като цяло храната беше по-добра от повечето комплекси от този тип, които сме посещавали

· Липсата на вода в пиковите часове Очаквахме да получим както беше оферирано - 3 легла за трима възрастни + 1 допълнително, а получихме 2 легла + един разтегателен диван... Паркинг, отговарящ на нуждите на гостите на хотела Ежедневна смяна на кърпите - говори се за 4* Някакво ежедневно почистване на стаите, а не само на кошчетата за смет Малко повече хигиена около хляба и съдовете в ресторанта Табелки с ястията и др. за достигане нивото на западен хотел 3*

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· хотелът е чист и приветлив,персонала е готин,всичко беше супер. храната беше вкусна.общо взето е това искарахме си готино,децата останаха доволни.

· плажът е мръсен и не се почиства.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Новият басейн е много добро решение за гостите на хотела.Гледката е уникална. Персонала е отзивчив.

· Не ми хареса, че като си вземеш храна трябва да преминеш през улицата /по която преминават автомобили/ за да седнеш на масата за хранене. Масите не се забърсваха редовно. Закуската беше еднообразна през целия престой - 6 нощувки. Плажа е далече.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Всичко останало е перфектно.Особенно новият басейн към морето много е красив.

· Може,храната за закуска,малко да се разнообрази много е еднообразна,само закуската,за обяд и вечеря е перфектна.Още НЕ ми хареса че плажа е доста далече от хотела,шезлонгите и чадърите към хотела са по средата на плажната ивица,около 10 минути се ходи до тях.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Хареса ни разположението на хотела

· За съжаление минусите в този хотел са повече, отколкото положителните неща. Пиша от позицията си на клиент, който посещава минимум три хотела годишно от подобна категория. 1. Започвам с посрещането - няма добър ден, няма го погледа за добре дошли (всички забили нос в компютрите и тетрадките), няма го онова топло посрещане, което да ти подскаже, че си на точното място, нямаше нито една усмивка за седем дни. Пристигнахме около 12 часа и едва ли не от вратата ни казаха \"съжалявам, но ще се върнете, настаняването е от 14 часа\". Да, наясно сме в колко е настаняването, но не по този начин. На никого нищо няма да му струва едно изречение от рода на \"Добре дошли, за съжаление ще е необходимо още малко време докато стаята бъде готова за Вашето настаняване. Бихте ли изчакали в ресторанта/бара...\" Не съм аз човекът, който е необходимо да учи персонала на хотела на качество на обслужването, но тук определено липсваше такова 2. Добре, настанихме се в стая, която искахме - с изглед към морето, на третия етаж, но не знаейки, че барът на басейна е точно под терасата ни и музиката свири почти денонощно. Аз не искам да спя на климатик, което автоматично означаваше заспиване след 23-24 часа, когато музиката се намали. Сутрин за добро утре още ранни зори отново се пускаше силна музика. А през часовия период когато нямаше силна музика, бучеше климатика на съседната стая 3. Относно храната: - закуската - абсолютно еднаква през всичките дни и по-скоро отговаряща на друга категория хотел. Липсваше елементарно разнообразие и асортимент. Основен пропуск - липса на прясно мляко, което е важна част от храненето на децата. Попитах една сутрин за мляко с какао и ми отговориха \"о, ние такива неща нямаме\". - обяд и вечеря - имаше разнообразие при основните ястия, но десертите бяха еднакви всеки обяд и вечер. Нямаше достатъчно разнообразие на плодове. Основно диня и пъпеш, а през август месец, знаем, изобилието е най-голямо. Критика към предлаганата скара, която сякаш беше претоплен полуфабрикат. Искам да вметна, че не съм клиент, който е с високи претенции. - отношението на персонала в ресторанта, отговарящ за ол-инклузива, беше пренебрежително - имаше няколко момчета, които очевидно следяха да не би някой да изнесе храна от ресторанта и кой влиза и излиза. Когато се опиташ да попиташ нещо, обикновено те подминават и се правят, че не те чуват. Мога да отлича само двама служители от персонала на ресторанта. - от услугите на лоби бара не сме се възползвали, но определено и двамата бармани на лоби бара бяха любезни. 4. Чистота - като цяло камериерките си вършеха старателно работата. Всеки ден се минаваше и се изхвърляше боклука, забършваше банята, измиташе терасата. Настилката в стаята беше тип мокет, което предполагаше и пускане на прахосмукачка, но не съм сигурна, че се правеше. Не се бършеше прах. Пердето от едната страна беше откачено и никой не си направи труда да го оправи за тази седмица. 5. Плажът е близо до хотела, като чадърите и шезлонгите са по средата на ивицата. Обикновено ходехме сутрин около девет и все още имаше свободни чадъри. Не мога да кажа, че морето в тази си част и плажът са чисти, сравнявайки го със Силистар например. 6. И тук следва основното ми предупреждение - моля Ви, внимавайте да не би случайно да повредите инвентара на хотела! Има специален ценоразпис на рецепцията, който ми беше приложен на тръгване. За довиждане ми беше заявено, че дължа 20 лева за горен чаршаф, тъй като детето ми е изцапало с временната си татуировка и не се перяло. Пак ми беше заявено с пренебрежителен и нелюбезен тон, все едно съм длъжна да го знам. Тъй като нямах време за реакция, дадох 20 лева и поисках въпросния чаршаф и касова бележка. От рецепцията момичето, което ни изпращаше ме попита учудено: \"Ама на Вас чаршафът не Ви ли беше сменен, кой искате?\". Отговорих, че искам този, за който плащам. Беше ми подаден в плик и през зъби ми се каза \"Довиждане\". Явно от хотела не са предвидили разходи за амортизация, така че, скъпи дами и господа - никаква боя за коса, никакви временни татуировки, никакво плажно масло, което оставя петна... В крайна сметка петното на чаршафа след накисване със съответния препарат почти излезе и съм сигурна, че ще се изпере, но за 20 лева, хотелът ще загуби клиенти за минимум 20 000 лева, които съм сигурна, че ще прочетат моя коментар и то не само в този сайт и не само на български. Надявам се тези мои наистина обективни констатации да стигнат не само до управителя на хотела, а и до собствениците. Те биха подобрили качеството на обслужване и удовлетворението на бъдещите им клиенти.

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.

· Спокойна обстановка, тишина, прекрасна гледка към морето и града.

· Плажа е на около 10 мин. от хотела но това не зависи от управлението на хотела. Има какво да се желае още от аниматорският екип.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Уникален персонал.

· Не бих го препоръчала защото плажа е доста отдалечен от хотела и с малки деца 15 минути път до него е много.

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.

· Тишината в самото градче, обслужването и отзивчивостта на персонала.

· Може би ранният час, в който приключва работа лоби бара.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Много чисто; отлична храна - поздравления за главния готвач; любезен персонал; чрез гледката от хотела преоткрихме красотата на Ахтопол и българското черноморие.

· Доста тясна тоалетна; пресичане на уличката с чинии в ръце при пренасяне на храната от ресторанта до масите; отдалеченост на зоната с чадърите на плажа, които са запазени за гости на хотела.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Хотела е много приятен и спокоен. Почиващите са предимно БГ семейства с малки деца. Храната беше вкусна, предлагаха и редовно различна риба. Домашната им бисквитена торта беше много сладка. :) Новия ресторант е прекрасен, винаги има свободни маси, не се налага да чакаш. Гледката е уникална. И новия и стария басейн са чисти и приятни Аниматорите Кери и Ели бяха изключително отдадени на децата. Дъщеря ни всяка вечер беше нарисувана, в детски клуб творяха различни неща. За първи път на детска дискотека всяка вечер имаше по някоя нова песен, а не едни и същи. За първи път на почивка на All inclusive си оставям така детето на аниматорите и те я занимават и след това ми я водят.

· Бих препоръчала: -да добавят още неща за закуска. Тя им беше най-слаба. Задължително зърнени закуски за децата и какао като напитка. -сладолед да има и на обяд и вечеря -да сменят по често кърпите Най много не ни хареса плажа-мръсен, не се почистваше, водата в морето също. Доста се върви до чадърите на хотела

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Много вкусно приготвена храна.Много добра организация на всичко в хотела.

· Няма пряка връзка с хотела-пътя до плажа е под всякаква критика-боклуци,изоставени и разрушени до някъде бунгала.

· Бих препоръчал хотела на приятели.