Мнения на реални клиенти на Хотел Куин Нели Парк, Китен

· Чудесна локация,добра храна и обслужване.

· Биха могли да включат повече забавни тв канали освен основните.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Близо е до плажа. Широки стаи.

· Има само бар на басейна. Персонала е украински-не се разбираме. Недостатъчно шезлонги и чадъри на басейна. Четири български тв канала и 14 руски. Алкохолът е изключително долнопробен. Външното стълбище се почисти само веднъж.

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.

· Всичко ми хареса, нямам забележки

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Разположението на хотела.

· В хотела персонала 90% са украинци, които отказват дори опит да кажат нещо на български. За пет дни кърпите ни в стаята бяха сменени само един път от камериерката. Всеки ден минаваше да изхвърли боклука и пепелника, но не сменяше нито кърпите, нито почистваше стаята. В ресторанта сме ходили на вечеря всеки ден в 18:30, за да можем да си хванем маса. Имат изключително малко маси, които не успяваха да поберат всички гости на хотела. Храната беше еднообразна всеки ден, а машината за вода е машината за сок. Водата ти винаги имаше вкус на някакъв сок. Мястото около басейна също беше много ограничено и отново нямаше как да побере всички гости на хотела.

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.

· Хотела е изцяло реновирана почивна станция, стаите са прилично обзаведени, за разлика от баните в които полиции и закачалки липсват. Липсва заядливият персонал, който да те следи дали с си направил едно кафе и си го взел да го пиеш на плажа. Персонала в ресторанта бе старателен и винаги правеше толеранс с часовете за хранене, никога не затваряха на минутата дори се случваше да работят 20 минути повече , без да бъдат натрапчиви и да ти вдигат чиниите с яденето.

· Само един бар на басейна (няма лоби бар) Много малко шезлонги на басейна около 30 за целия хотел - място имаше. Бармана беше и спасител сам покриваше 12/7 което определено не е за един човек и то на възраст. Има много какво да се желае от хотела за да стане 4 звезди в момент е 2++ звезди макс 3, но не и 4. Най-отвратителното бе че към 23 ч изпускаха някаква септична яма и аромата е НЕ ЧОВЕШКИ!!!

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Много вкусна храна,приятна обстановка,чистота.

· Близките заведения и силната музика.Преди 23.00ч.няма заспиване.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Базата е голяма, има възможност с добро оптимизиране на пространството да се постигнат отлични резултати. Персоналът е отзивчив, но езиковата бариера е понякога проблем. Повечето са руско говорящи. Стаите са големи и добре обзаведени. Обзавеждането е ново. Почиства се всеки ден, бельото се сменя през няколко дни. Музикалния фон по време на основните хранения е добър с изключение на събота вечер (тематична вечер). Климатизацията е на ниво. Хотела е добре реновиран. Вероятно предстои озеленяване на парка, но за това е нужно време. Паркингът не е достатъчен в силния сезон и се налага да се паркира в зелените площи. Хотела в слабия сезон вероятно ще бъде добро място за почивка.

· Басейна е слабото място. Хотела не предлага чадъри на плажа, затова основната водна атракция са басейните. Детския поради студената вода не се използва и всички деца са в основния басейн, който правят също неизползваем. Няма достатъчно чадъри и шезлонги. Чадърите са стационарни и сянката им през голяма част от деня е неизползваема. Шезлонгите се запазват сутрин рано с хавлии и голяма част от тях не се използват през целия ден. Няма никакъв контрол за реда в басейна. Има написани правила за използването на басейна, които никой дори не чете какво остава да се спазват, защото никой не следи за реда. В басейна непрекъснато се скача и гмурка, като се пръскат с вода плажуващите около него и създават опасност за плуващите в него. Никой не наблюдава децата си които са превзели басейна и са го превърнали в детска площадка за забавления. Всички тези неща са записани като правила на табелата, но не се спазват заради липсата на какъвто и да е контрол. Липсва персонал който да почиства сутрин басейна, а през останалото време да следи за реда за използването му по предназначение и да следи за неправомерно резервирани с хавлии шезлонги. В ресторанта няма достатъчно маси и столове в силния сезон. Голяма част от масите са събрани в дълги редици, които поощряват образуването на шумни компании вечер, докато останалите няма къде да седнат за да вечерят. Пак поради липса на контрол. Въобще липсата на адекватен контрол е очевидна за да бъде преживяването приятно за всички, а не само за нахалните. Контролът не е терор, а средства за гарантиране на доброто изкарване на гостите. Вечер шума е ужасен, но това е от местоположението на хотела и не зависи от персонала. Китен се е превърнал с средище на чалга културата, затова не го препоръчвам за по-взискателните. Там е за простолюдието. Хубавото е че след полунощ се ограничава чалга гюрултията и може да се дремне на затворен прозорец.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Близост до плажа и търговска улица

· В близост имаше малка картинг-писта, която работеше и до полунощ , шума от количките беше голям се чуваше дори при затворени прозорци.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Хотела е чисто нов!Има безплатен паркинг с доста места!Стайте са добре обзаведени.Басейните са чисти.Персонала от към чистене се старае,до колкото може.Стайте се чистят всеки ден.Също така кърпите се сменят всеки ден.На 3-тия ден се сменят чаршафи.Пристигнахме доста рано,но след 12ч ни сложиха гривни за да можем да обядваме.След обяда при прибиране от плажа хапвахме Пица от бара на басейна и макар от готови блатове,момчето се раздаваше и слагаше материал и беше Ок. И до тук с хубавите неща!!!!

· Пристигнахме много рано и чакахме да стане 14ч да ни настанят както е по правило,но се струпаха много хора и стана какафония и уууу,аааааа.Бяхме вече регистрирани по-рано,но тези дето се регистрираха на момента(вече е 14ч) им се даваха ключове,а ние и още семейства чакахме,докато не си поискахме ключове.След като ни настаниха,решихме да ползваме басейна и Опаааа,няма шезлонги.Не съм ги бройл,но не са повече от 20-25 за цял хотел и общо два басейна.На бара на басейна 5-6-7 маси,но не е да си полегнеш!!! Храната:Закуска интерконтиненталната както всеки хотел,но с по-малко разнообразие (палачинки или нещо на момента не се предлага,а децата ги търсеха и питаха)Имаше мекички и пържени филийки като ги редуваха,което до някъде беше добре). Обяда и Вечерята бяха почти едни и същи меса свинско и пил.бутчета по едентичен начин сготвени,но с различни сосове и заливки.Супите са вкусни ,но са една и съща супа,само месото е различно .Един ден имаше цяла голяма риба,но си остана по чиниите ни.Панираните хапки(полу фабрикати) не бяха добри.Салатите бяха доста на брой,но повечето някакви със странна за нас и част от гостите Ви, смесица от продукти.За 7 нощувки пържени картофи видяхме за два пъти,а всички деца ги търсиха и питаха за тях.Соковете са от машина и са като във всички хотели.Само Вишната беше Ок.Алкохола ,като изключим бирата и виното, трябваше да се ходи до бара на басейна.Хотела е нов и има много довършителни неща да се дооправя по него.От бързане и лепенките на дограмата не са махнати на всякъде.Душовете в две от баните(поне в толко видях,че бяхме 2 семейства) не могат да се застопорят във височина.Фуги по врати недооправени.Окачен таван разместен в коридора на сектор Б.Много шум до 23-24ч в сектор Б от съществуващо на 10-15м. картинг писта.Телевизията беше с 3-5 Бг телевизии.Във фоайето или някъде другаде,нямаше ТВ дори един мач да гледаме.Няма бар дори извън ол инклузива с изключение на този на Басейна.Човека на бара на басейна(този с очилата) така и не го разбрахме какъв е!Барман, Спасител,DJ,Аниматор или Мутра.При една от опашките за следобедна пица момчето дето прави пици,работеше на MAX,а този с очилата подаде пици зад опашката,и при питане от нас "тези от рецепция ли се поръчват,че опашката е тук" и репликата му беше "те също чакат и Аз казвам тук кое как да става,а ти да мълчиш,чуваш ли" .Четем и други оплаквания от него.Аниматор(Ка) за 7 нощувки не видяхме.В деня на заминаването ни,видяхме момиче с тениска на която пишеше аниматор и дори на детето ни направи впечатление.Всичко това го казваме с цел градация,а не с цел мрънкане.Честно казано очаквахме,като нов хотел да е УАУууу. Предложение: Всеки ден за Закуска да има Палачинки и гофрети и за обяд и вечеря да има пица и пър.картофи за децата.Те това търсят,а и при почивка им позволяваме повече. Контрол в ресторанта за хора с мокри бански и по едно прозиращо нещо си от горе,а ние се храним все пак! Минерална вода,макар от диспенсер да е!! Чисти меса,без заливки,сосове и т.н. Повече седящи места в ресторанта,за да няма,чакащи и лутащи се хора.Имате доста свободна територия за маси с столове. Повече чадъри и шезлонги на басейните. Направете бар и във входа на хотела и ТВ за гледане на Мачове. Сложете един "фенер" да Ви осветли табелата на входа на паркинга(хора се втурачваха вечер да прочетат в тъмното как се казва хотела) Хотела има много потенциал.Трябва здрава работа и безкомпромисно обслужване.Базата я имате.Успех Ви желаем. :) Всичко казано от нас е с цел надграждане!!! Семейства с деца!

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.

· Хотелът беше прекрасен. Обслужването също. Голямата част от персонала говореше руски/украински език, но въпреки това се разбирахме и бяха много любезни, внимателни и отзивчиви хора. Кърпите се сменяха всеки ден (дори и да не са ползвани), а спалното бельо - на 3дни. Стаите бяха големи, както и банята. Храната беше вкусна. Останахме приятно изненадани, защото нито един ден не беше предвидена скара (най-вече масовите кебапчета и кюфтета). Басейнът много ни хареса. Нямаше характерната миризма на хлор, нито побеляване на кожата или капки по очилата. Размерът позволяваше да плуваш свободно, хората не се гъчкаха. Прекрасен!

· - Липсваха контакти в стаята. Зареждахме 3-те бр.телефони един след друг. - В банята нямаше закачалки за хавлиите (имаше само една, на която си закачваш чистите дрехи, хавлията, мокрия бански и т.н). - Имахме проблем с вечерите край бара на басейна, тъй като пускаха на мах. една тон колона, с която се опитваха да заглушат музиката, идваща от съседно чалга заведение. В крайна сметка се получаваше "пълен хаос" от звуци. Може би ако издигнат плътна ограда от страната на заведението - шумът от "кръчмата" ще намалее значително. Но, тъй като хотелът е съвсем нов, мисля че подобни несгоди са напълно в рамките на нормалното. Та дори райграсът им все още не е поникнал навсякъде. Пътечките не са оформени... Всичко е въпрос на технологично време. И съм сигурна, че догодина ще е още по-красиво и нагласено. Благодарим за прекрасната почивка!

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Всичко беше на ниво чисто много чисто на всякъде перфектна храна и ресторант и напитки

· Анимацията и забавленията пълна нула трябва да се погрижите за вбъдеще

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Всичко беше на ниво много чисто на всякаде стаите се почистваха всеки ден чаршавите се се сменяха на деа дена ресторанта чист и храната много добра просто бих повторил отново

· Не ми хареса снимат ИЯТ а при населена просто пълна нула за напред моля по работете по анимацията иначе всичко друго е супер

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Престоят ни в хотела беше по хубаво от очакваното. Всичко беше страхотно

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Хотелът е нов,което е голям плюс.Много близо до плажа.Храната е много еднообразна ,но пък много вкусна.

· Анимацията почти липсваше,момичето ,което беше аниматорка по никакъв начин не се включваше .

· Бих препоръчал хотела на приятели.