Мнения на реални клиенти на Лагуна Маре, Албена

· Нищо

· ..

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.

· Отзивчивостта на персонала на рецепцията и обслужването и организацията и чистотата поддържана от възрастния господин отговарящ за снек бара край басейна.

· След две страхотни почивки в Лагуна Маре през 2023 г. и 2024 г., с удоволствие и без да се замислям със семейството си направихме резервация и за тази година, но за жалост този път останахме разочаровани. Не знам на какво се дължи на промени в персонала и/или на опити за спестяване, но за разлика от предходните 2 години тази храната за обяд и вечеря беше меко казано много еднообразна и със съмнително качество. Почити всяки обяд и вечере се сервираха наденички тип кърначе, някакви минатюрни смачкани кебапчета и върха печен салам тип кучешка радост. Персонала по-чистотата смени кърпата в банята и спалното бельо в едната от стаите, които ползваме едва в последния 7 ден от престоя ни в хотела.

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.

· Хотелът се намира в центъра и е близо както до плажа, така и до забавленията.

· В ресторанта имаше барбекю, но на него не се приготвяха меса, а 1 -2 пъти зеленчуци. Нямаше тематични вечери и анимация за децата. Такава беше подсигурена само за Лагуна бийч, но не и за Лагуна маре. Менюто беше вкусно приготвено, но някои ястия не бяха съобразени с българския вкус. Арендаторът на чадърите на плажа беше изключително неприятен човек, търсеше начин да изкара някой лев и ако някой седне за момент на допълнителен шезлонг, веднага се появяваше и искаше да се заплати, независимо че половината плаж беше празен.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Страхотно място за почивка, просто за няколко дена забравяш за всичко и единствено се наслаждаваш на морската си почивка.

· Не, че е болка за умиране, но ще е добре да вземат мерки и да направят така, че климатиците да могат да се пускат и командват от дистанционните им управления, а не да трябва да се пресягаме и да ги включваме от копчетата им, като тв. от времето на комунизма.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· ,реда и спокойствието на комплекса

· малко по добра хигиена в стаите

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Отзивчив персонал.Храна

· За 4 звезди, да няма сешоар в банята, счупени канапета, скъсани и мръсни пердета е напълно неприемливо.

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.

· Разкошен,добре устроен и поддържан курорт, на прекрасно място .

· 1. Хигиената в ресторанта, чашите бяха ужасно мръсни. 2. Първите няколко реда на шезлонгите на плажа винаги бяха запазени с хавлии, а не винаги се ползваха. 3. Заплащането за паркинг е доста скъпо.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Всичко ни хареса, препоръчваме за следващата година.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Може би едно от малкото неща, които ни харесаха, беше отзивчивостта на персонала.

· Разочарованието всъщност е от целия курорт Албена. Навсякъде и почти по всяко време гърми музика , дори и на закуска в ресторанта. Навсякъде са се появили сергии с евтини стоки. На всяка крачка има така наречените \"супермаркети\", в които цените съвсем не са супермаркетни. Хотелът Лагуна Маре според нас не отговаря на четири звезди, нито предлаганата храна. Кафето и безалкохолните напитки бяха най-ниско качество.

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.

· Курортът е прекрасен, много зелени площи, цветя, паркове. Хотелът се намира близо до плажа и главната улица. Персоналът на хотела е изключително учтив. Бяхме настанени на висок етаж в стая с изглед към морето. Храната в ресторанта на Сенди бийч е вкусна с богато меню, зареждаше се постоянно. Стаите се почистваха редовно.

· 1. Хотелът има нужда от реновиране, особено баните. Стаите като цяло са малки. 2. Политиката за паркиране в Албена.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Плажът на Албена е един от най-добрите за мен, куроротът има пространство, не е презастроен. Допада ми зареждането на ресторантите, приготвената храна в AI, богатото меню. Ние ползвахме ресторантът на Sandy Beach Почистването в стаите на Лагуна Маре, поне при нас, бе великолепно.

· 1. Реформите с паркирането, пределено стресира и гони българските туристи. Преминаваш през 2 вида бариери, несигурността, за времето в което следва да се оправиш, без да те таксуват с допълнителни 20 лв, не е много ясно. Поне паркирането на автогарата, според мен, следва да не изисква допълнително раплащане. Още повече, всяко напускане на заната за паркиране, дори и да не са изтекли платените от теб 24 часа, се таксува с нова пълна такса. Прави впечатление като цяло липса на бг автомобили, в най-скъпата зона. 2. Персонала на бара, а и част от рецепцията, не говорят български, а и английският им има забележки. Оставаш да се луташ и да търсиш ресторанта и бара край басейна. 3. Основните ми забележки са за бара край басейна - липсва храна за междинно хранене на децата, само няколко плода. Поне ние не видяхме палачинки, сандвич или някаква стабилна храна. Сладоледът също бе с особенно работно време (до 17 ч), да не говорим са случаи в които самият барман липсваше и цяла тълпа туристи го чакахме близо 20 мин, след което ние си тръгнахме. Не знам кога се е появил. Конкретната дата бе 20.07.2019, преди обед, около 11 часа. 4. За хранене, не бе отреден ресторантът на хотел Sandy Beach. Подходът към самия ресторант, не бе много добър. Има изкуствен плет, с кална просека на едно място, за преминаване, но това някак си не мога да го приема за вход. Другия варинат е да обиколиш през алеите и да взлесеш от лобито. Някак си, се почуствах не много канен - и без обяснението на персонала, че Лагуна Маре няма собствен ресторант и че част от гостите му са настанени при тях. Отсядъл съм неколкократно в същия хотел, винаги сме били настанявани в ресторантът на Лагуна Гардън, дори мислех че са заедно като съоръжение. След като няма собствен ресторант, хотелът според мен следва да го обяви. 5. Чадърите край плажа, също се падат леко в страни, без ясни обозначения. В 9:30, са заети с хавлии и дрехи, всички шезлонги до 8-ми ред, като в 10% има релни ползватели. 6. Благодарение на лоша комуникация или нещо друго, останахме с впечатление, че клиентите са ощетени с един обед - не ни предложиха обед, нито в деня на настаняване и твърдо заявиха че не ни се полага такъв в деня на тръгване.

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.

· Местоположението, храната (в ресторанта на Санди биич) като цяло ставаше без да блести.

· Позахабен хотел, който има нужда от реновация. Кърпите не бяха сменени за 5 дни нито веднъж, нито бяха добавени нови принадлежности в банята.

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.

· Харесва ни инфраструктурата на курорта и чистотата на плажа.

· Храната беше еднообразна. Почти липсва информация за новия режим на паркиране на личните автомобили. Останахме с впечатление, че умишлено се крие информация относно това. На рецепция задължително да се обяснява всичко относно паркирането.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Има климатик и хладилник в стаята!

· Хотела НЯМА собствен ресторант и собствен басейн! Това не е споменато в офертата! Изхранването става в съседен хотел Сенди бийч 3* и се ползва басейн на Лагуна гардън! Хотела има нужда от реновиране . Паркинг на ден е 20лв.

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.