Мнения на реални клиенти на Лагуна парк, Слънчев бряг

· Хотелът е добре поддържан. Състои се от една голяма основна сграда и една допълнителна, по-малка, в непосредствена близост. Ние бяхме настанени там. Студиото беше много чисто, просторно, добре обзаведено. Пред сградата има басейн с детска секция и бар. Пързалките се намират при основната сграда. Там има също детски басейн с 4 пързалки и един басейн за плуване. Ресторантът разполага с достатъчно места. Не е имало случай да няма къде да седнем, дори в пиковите часове. Персоналът почиства своевременно масите. Храната беше вкусна и разнообразна. Всеки ден имаше риба или морски дарове. Напитките също бяха с добро качество. Всеки вторник има българска вечер с ястия от националната кухня, както и посрещане на входа на ресторанта с погача с мед и сол, и българска ракия. Снек бара работи от 9 до 17 и там имаше постоянно пици, сандвичи, картофки, зеленчуци, сладоледи, напитки. Аниматорите бяха невероятни. Целодневно имаше занимания за деца и възрастни. Вечер детска дискотека и шоу програма. Винаги говореха на английски и български, въпреки че ние бяхме единствените българи. Благодарим от сърце на прекрасните каки и батковци. Барманите на бара при басейна бяха страхотни, винаги усмихнати и позитивни. Камериерките бяха много учтиви, всеки ден почистваха стаята. Смениха кърпите ни на третия ден, защото ние не пожелахме по-рано. Мога да обобщя, че всичко беше много добре с малки изключения.

· Регистрирането на рецепция беше малко хаотчно. Едната рецепционистка беше българка и ни регистрираше, другата пък ни говореше на английски и ни обслужваше за паркинга. Трябваше да говоря с двете на два езика в едно и също време. Не ни обясниха нищо за хотела - кое къде се намира, какво можем да ползваме, в кои часове. Хотелът се посещава основно от чужденци и част от персонала не говореше български, което за нас е минус, защото сме в България и не можехме да общуваме на собствения си език. Служителите в лоби бара бяха намръщени и не особено отзивчиви. Имаше гости на хотела, които бяха доста шумни, невъспитани и дори груби към персонала и останалите почиващи.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· посещаваме хотела за втора поредна година, ще посоча защо : хотела е тип "затворен комплекс", бързо обслужване на рецепция, просторни и чисти стаи, хавлии за басейна, вкусна и разнообразна храна, чистота в басейните и около тях, стриктно спазване на работното време на басейните и аквапарка, анимация - не на български естествено , но гостите на хотела определят езика ;

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Хотелът е много добър, с добро разположение в Слънчев бряг, близо до плажа, центъра и автогарата. Има всякакви удобства за семейства с малки деца, като се започне от столчета за хранене в ресторанта, рампи за преминаване с бебешки колички, детски площадки, детски секции към всички басейни, водна пързалка, детска анимация, детски клуб и друг такъв срещу заплащане и се стигне до бюфета за деца. Храната беше вкусна и достатъчно. При пълен хотел винаги имаше място в ресторанта. Пристигнахме в 11:30, веднага ни сложиха гривните и ни настаниха в стаята. Бях резервирала двойна стая, а бяхме настанени в студио. Хотелът разполага с безплатен паркинг. Много съм доволна от всичко.

· Студена вода в басейна. Понякога се извиваха опашки пред скарата в ресторанта. Българските туристи се броят на пръстите на двете ръце. Паркингът е малък.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· animatorite biaxa straxotni

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Детския кът в Хотела,басейните,пързалките,храната са страхотни!!!

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· ЖИВОТ И ЗДРАВЕ ПАК ЩЕ ОТИДЕМ ТАМ,,,,,

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Обслужването и храната бяха чудесни!Втора година използваме вашите услуги и бих препоръчала хотела,както и вашата агенция на всеки мой познат!

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Персонала е отзивчив и дружелюбен, хигиената е много добра и стаите са просторни и чисти. Бих препоръчала хотела, но анимацията да се смени!

· Анимационния екип е изключително слаб. В този хотел предишните сезони анимацията е била на топ ниво, както детската, така и спортната и вечерната. Забелязваха се само няколко души разхождащи тениски с надпис Анимация. Казваха максимум по 2-3 изречения и то само на английски, през деня нямаше почти никакви занимания за гостите около басейна и вечер нямаше нищо интересно. Хотела беше пълен с деца, а останахме с впечатление, че няма кой да им обърне внимание. Храната беше задоволителна, но може да се обогати поне още малко.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Всичко в хотела ни хареса.Храната беше много разнообразна. Предлагаше се четири вида месо за обяд и вечеря. Имаше пилешко,телешко, свинско,че даже и агнешко,а също и различни видове риба/филе от акула и др./Басейните се чистеха най-старателно.Лоби баре се лъскаше на всеки 5 мин.аниматорите ангажираха гостите с разни забавления но без да досаждат.Плажа наистина е много близо и неверятно чист- видях как го чистят.Прекарахме срахотно ,имайки предвид,че съпругът ми е много капризен и претенциозен,защото се храни здравословно и постоянно мрънка за нещо то тук остана доволен и лоша дума не каза.Детето много се забавлява .Въпреки ,че имеше чужденци ,си намери приятели и си играха.Вечер се разхождахме по крайбрежната алея,която предлага много атракциони.Ходихме до Несебър и Бургас на шопинг и 5d кино.Какво повече да иска човек за една перфекна почивка.Вече и вБългария чоек може да почива като в Турция на 5звезди.Тук бяхме на 4 но хотела отговаря 5.Ние сме били на много места ,от 13години почиваме по нашите големи курорти и имаме поглед върху нещата.Човек трябва да бъде обективно взискателен , а не безумен в исканията си.Благодарим на Съни Турс за бързата реакция и за съдействието.Всичко беше точно.

· Нямаме забележки и негативи.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Очарован съм от Хотле и от обслужването, надмина очакването ми

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Хотела се намира на страхотно място, стаите са просторни и се почистват всеки ден. Персонала на хотелската част ни посрещна любезно. Има прекрасни тераси. Ако се справят с проблема-ХРАНА, хотела ще е доста по - добър. Следете мненията и на посетителите от други страни - мнението е същото. През времето на нашият престой имаше инцидент-бяхме възхитени от бързината, с която персонала се справи - безшумно и експедитивно, без да се отрази на почивката на гостите. Относно Препоръките давам ДА, но с уговорката, че препоръката ще е да са само с нощувка, най-много закуска.

· Храната беше под всякаква критика. Еднообразна и с лошо качество, в повечето случаи не можеше даже да разпознаеш, какво точко консумираш. Безалкохолните и алкохола бяха разредени до неузнаваемост. Персонала в ресторанта е шумен и невъзпитан, със занемарени и мръсни облекла. Почти същото важи и на персонала на големия басейн-нелюбезен, непрекъсната сърдит и гневен. Ние почти не ползвахме услугите на този бар, а предимно на малкия пред хотела-момчето, което обслужваше този бар ни направи страхотно впечатление - поздравления. В стаята и в банята ни имаше мравки (мисля, че част от тях сме си ги взели на тръгване). В случай, че се абстрахираш от качеството на това, което консумираш почивката в хотела е прекрасна. Персонала (извън този в ресторанта) е любезен и отзивчив, камериерките са мили и почти незабележими.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Бих препоръчал хотела на приятели.