Мнения на реални клиенти на Оазис дел Маре, Лозенец

· Втора година почиваме в хотела. Отново съм изненадана от изключително любезния, млад и отзивчив персонал! Въпреки, че почивката ни беше в края на сезона, за всичките десет дни престой всеки ден се почистваше стаята и се сменяха кърпите. Тъй като сме с малко дете, при невъзможността това да се случи преди обяд, от персонала идваха да чистят след 17 ч. Анимацията, за разлика от миналата година, бе горе долу добра, но има още какво да се желае. Благодаря на Съни Турс за организацията

· Тази година храната няма нищо общо с миналогодишната. Разнообразна е, да, но не ми хареса това, че се предлагат полуфабрикати, които се консумират от децата, все пак това е основно семеен хотел. Честно казано, не видях възрастен да яде картофени крокети, рибни пръчици, бургери и т.н. Рибата тази година също беше ужасна. Близостта на морето предполага наличие на повече прясна риба, а не замразена бяла, скумрия или друга. За десетте дни престой само веднъж ядохме сафрид и цаца. Другото, което ми направи лошо впечатление е състоянието на детската площадка. Но не мога да виня управата на хотела, тай като при изричния надпис, че същата е предназначена само за деца до 6 г., масово се ползваше от по-големи деца, които се въртяха на люлките, качваха се по пързалките и отвъртаха винтовете на люлките. Ясно е, че няма как да се запази площадката, ако самите родители не контролират собствените си деца.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Хората от персонала бяха много усмихнати и с желание да ти помогнат, но за съжаление не познаваха добре собствения си хотел. 2 часа търсихме ключ за една врата....

· Управителката имаше почивен ден, деня след нашето настаняване и нямаше към кого да се обърнем за елементарен разклонител, с който да ни се услужи... Наложи се да притеснявам дамата в почивния й ден...

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.

· всичко беше супер, най-страхотната ни почивка досега!!!

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Усмихнат персонал, готов да услужи

· Почистването на масите в ресторанта не беше редовно

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Мястото, морето, плажът и спокойствието - бяха прекрасни.

· Храната беше ужасно неподходяща, както за вида и претенциите на хотела, така и за всеки който има някаква култура на хранене. Не че е крайно лоша, но определено е най-лошата част от тази иначе прекрасна почивка.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Близо е до плажа. Плажа е хубав.

· Храната не ми хареса . Нямаше никакъв избор , а този който имаше беше беше безвкусен. Края на сезона , много пропуски в обслужването. Един ден останахме без кърпи в банята, забравили да оставят чисти . Друг път не изхвърлиха коша цял ден.

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.

· Децата искрено се забавляваха с аниматорите, бяха много добри.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Близо до плажа.

· Може да се помисли за реновиране на материалната база - мокети, матраци, тоалетни аксесоари.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Близо е до плажа.Самия плаж е хубав и поддържан, имаше достатъчно шезлонги за клиентите на хотела.

· Условията и качеството в никакъв случай не отговарят на 4* хотел. По-скоро на 2*+. Бяхме наели апартамент, където очаквах да има поне малък хладилник, но нямаше. Има нещо като \"охладител\", в което температурата е даже по-висока от тази в стаята. Единствено реших да съхраня там едно кисело мляко и то естествено се развали. Стаите са просторни, но е мръсно, особено мокета на пода и банята. Бяхме с прохождащо бебе и в малкото случаи когато го оставях да лази на пода ставаше за нула време с мръсни ръце и крачета. Банята не се почистваше изобщо според мен, още при настаняването ни изглеждаше мръсно и с пясък. За една седмица смениха чаршафите и кърпите само веднъж. Не бяха предоставили достатъчно възглавници и завивки за броя хора, които бяхме заявили, че ще се настаним в апартамента. Наложи се 2 пъти да напомняме. При единствената смяна на кърпи, не ни бяха оставили носи кърпи за лице в банята. Детския кът, които е на партера е мръсен и неподдържан. Има куп разпаднати играчки и децата се търкалят между тях, без реално някой да се занимава с тях. Не се почистват поне дребните боклуци или части от счупени играчки и има риск някое малко дете да се задави с тях (например около 1-1.5 година когато изучават всичко с уста). Относно храната - имаше ястия, които бяха с прилично качество и вкус, но доста неща бяха от най-най евтините- например сиренето, колбасите, маслото (беше имитиращ продукт). Общо взето си личеше, че храната е приготвена с евтини или некачествени продукти. Беше трудно да се подбере нещо, което да става за ядене от 1-годишно дете. Зеленчуците и плодовете бяха свежи и вкусни в повечето случаи. Личеше, че храната много се рециклира, но да речем, че това малко или много се очаква. Алкохола е само български от най-евтиния, не сме го пили, освен мента. Кафето на закуска поне е хубаво. Не видях анимация за деца в истинския смисъл на думата, освен може би 1-2 пъти, когато имаше някакви групови занимания. Персонала ми се стори относително отзивчив доколкото имах наблюдения, но ние като цяло не сме от много изискващите и не сме искали кой знае какво съдействие. Като цяло сме разочаровани от нивото и качеството, което получихме за почти 200 лв на ден. Хотела не отговаря на класа, който му е даден и не бих го препоръчала.

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.

· Спокойствието на плажа.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Тази година посетихме хотела за втори път, тъй като миналото лято бяхме там и останахме много доволни, нямахме нито една забележка. Но тази година имаме мноооого забележки.

· Като начало, при регистрация на рецепцията ни изненадаха с новината, че има дублиране на резервации и ще трябва два дни да сме в апартамент, а после да ни преместят в стаята, която сме резервирали още през март. Не мога да разбера защо тогава се пускат тези оферти за ранни записвания, когато никой ги няма предвид при следващи резервации. Щели да ни компенсират с безплатно ползване на шезлонгите на морето. Само че избраното място за чадъри и шезлонги на хотела не беше много добро - стръмен бряг, дълбоко и бурно море. Така и не се възлолзвахме от този техен жест. Два дни не посмях да разопаковам багажа, за да не го събирам пак по време на престоя ни - това е крайно некомфортно по време на почивка. Храната в ресторанта нямаше нищо общо с миналата година - беден асортимент през повечето време, напълно еднообразна закуска. Много разредени газирани напитки. Слаба анимация. През деня почти не разбирахме, че има аниматори.

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.

· Хотела е прекрасен за семейства с деца. Има забавления, аниматори, детска площадка, свободен достъп до сладоледа през целия ден, което прави удоволствието ма децата още по-голямо. Басейма е прекрасен, достъпа до плажа е буквално на една крачка. До година ще прекарам почивката си отново там.

· Забележките са ми за еднообразната програма на аниматорите, рибните ястия не се получаваха достатъчно добре и паркинга винаги не стигше за 2 коли.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Тихо и спокойно място за почивка,настаняването стана много бързо.Плажа е уникален. Хареса ни и факта,че я нямаше блъсканицата за храна,шезлонги на басейна и на плажа.Персонала е усмихнат и приветлив.

· Анимацията е под нивото на местата на които сме били,сцената е неосветена и малка.Може да се помисли и върху факта,че на басейна липсва атмосфера,малко музика няма да е излишна.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Храната беше вкусно приготвена,но изключително малък апартамент. За закуска има всеки ден за целия ни престой от 7 дни едни и същи продукти, а именно: масло,топено сирене,кашвал(един вид),сирене,колбас( възможно най- ниския клас),яйца( пържени и варени,),бекон,пържени филии, спагети или макарони. Липсваха палачинки, мекици и много други храни лесни за приготвяне за такъв голям брой хора. Почистващи персонал беше на ниво. Благодаря на Съни турс за коректността .

· При настаняване в 14.45 ч с две малки деца ни накараха да чакаме , защото стаята не е подготвена. При заплащане месец Януари в цената бяха включени 2 възрастни+ 2 деца като за първото дете на 2 години не се заплаща допълнително легло,а на рецепция поискаха за кошарка по 6 лв на ден. В общите части и ресторанта е чисто и приятно, но мокета в стаята,която бяхме настанени е мръсен с петна и косми. Пердето беше черно от бяло. За пушачите никъде нямаше пепелници на терасите. Анимацията е под всякаква критика. Не препоръчвам хотела относно сумата,която за платихме. Неразбирам също допълнителното заплащане на чадър и шезлонг. Може да бъде включено в пакета,който се заплаща.

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.