ОЦЕНКА: 4.22 / 5 от 1620
Гост (семейства с малки деца ) от
02 Август 2018 до 07 Август 2018
Гост (семейства с малки деца ) от 02 Август 2018 до 07 Август 2018
· Гледката към морето от 7ми етаж
· Недостигът на шезлонги и чадъри на плажа и басейна. Няма контрол защото се настаняват и хора без гривни .Недостигът на маси в ресторанта.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Николай (семейства с малки деца ) от
01 Август 2018 до 07 Август 2018
Николай (семейства с малки деца ) от 01 Август 2018 до 07 Август 2018
· Голям басейн, хубав плаж с достатъчно чадъри и шезлонги, ако се отиде преди 9:30. Изобилие от плодове и сладолед през целия ден.
· Еднообразна храна. За 7 дни нямаше едни пържоли, само кайма. В ресторанта като цяло миришеше ужасно. “Вносния” алкохол са някакви незнайни питиета, които смея да твърдя са по некачествени дори от българските. Другото позорно е как в хотел с над 200 стаи, работи само 1 бар с 1 барман и съответно за да си вземеш нещо, трябва да изчакаш 20-30 човека опашка, но да не забравяме че говорим за 5 звезди! За 6 нощувки в студио, не ни смениха нито 1 път кърпите и нито 1 път не изчистиха банята. Това отговаря може би на 1 звезда, а не на 5. Имаше забавления за децата, но нямало жетони за тях, следователно всички деца бяха на единствения работещ билярд и съответно потрошиха щеките и загубиха топките. Когато опитахме да върнем жетоните за билярд защото не можехме да се доредим ни обясниха че системмата не позволявала и сега си имаме жетони за билярд за спомен. Още при настаняването трябваше да чакаме до 16:00 като просяци в лобито, купивайки си безалкохолни от отсрещтното магазинче защото дори не ни сложиха гривни.
· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.
Бояна (семейства с малки деца ) от
31 Юли 2018 до 05 Август 2018
Бояна (семейства с малки деца ) от 31 Юли 2018 до 05 Август 2018
· Аниматорите и забавленията за децата.
· Всичко изглеждаше като да отбиват номера, като на конвеир...
· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.
Теодора (семейства с малки деца ) от
28 Юли 2018 до 04 Август 2018
Теодора (семейства с малки деца ) от 28 Юли 2018 до 04 Август 2018
· Настаниха ни в стая с изглед море при платена парк. Просторна стая и тераса, голяма баня. Липса на трополене и какъвто и да е досаден шум. За 7 нощувки смениха 2 пъти спалното бельо и кърпите. Почистваха всеки ден, за съжаление без прахосмукачка.
· Недостатъчен брой чадъри на плажа за легловата база на хотела. Промяна в движение на условията на \"ултра\" ол инклузива, а именно решиха че от един момент тортите в сладкарницата ще се заплащат, за марковия алкохол не знам, но при работно време до 18,00 едва ли някой се е възползвал от него. При въпрос защо се налагат тези промени се отговаряше че това е решение на управата, до която не успяхме да се доберем, защото не беше на работа 4 дни. След което съчиниха версия, че ти винаги са се плащали и виждаш ли безплатните до сега са били грешка на служителя. Имаше достатъчно десерти на обяд и за вечеря, не сме в хотела за тортите, НО да съкращаваш разходи при предварително платени резервации, да се криеш от въпроси, да променяш правила защото можеш, така може да решат, че и пиците и водата ще се доплащат. Та се сетих в хотел 5 звезди топла вода между 18 и 20 часа няма. Да, знаем за проблема, така е, от коя стая сте, ще запишем оплакването ви..... :).
· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.
Мария (семейства с малки деца ) от
28 Юли 2018 до 04 Август 2018
Мария (семейства с малки деца ) от 28 Юли 2018 до 04 Август 2018
· Първо благодарим на Съни Турс, че за поредна година организираха почивката ни. Както винаги точни и коректни! Приморско Дел Сол
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Силви (млада двойка ) от
27 Юли 2018 до 03 Август 2018
Силви (млада двойка ) от 27 Юли 2018 до 03 Август 2018
· Прекрасен хотел,с невероятно вкусна храна,любезен персонал,няма нещо което да не ми хареса в тази прекрасна почивка,благодаря на Съни Турс,за всичко!
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Гергана (семейства с малки деца ) от
25 Юли 2018 до 01 Август 2018
Гергана (семейства с малки деца ) от 25 Юли 2018 до 01 Август 2018
· Благодаря, отново на СъниТурс за прекрасната почивка Анимацията беше превъзходна, храната беше вкусна и в изобилие, но трябва повече разнообразие.Доволни сме много от хигиената,поздравление на камериерките ежедневно почистваха и сменяха чаршафите и кърпите в апартамента.
· не ми хареса това , че персоналът беше само от чужденци,които не разбираха български и трябваше да комуникираме на английски или руски език.Обзавеждането в апартаментите не отговаряше за хотел с пет звезди,дори в банята нямаше сешоар, което го има дори в хотели с три звезди. Вратите в нашия апартамент бяха изпочупени,за което бе уведомен персонала , поправиха ги ,но те не се затваряха.В едната стая телевизорът беше махнат, а във другата имаше стар телевизор. Не ме разбирайте грешно ,но съм била в три звезди хотели,апартаментите са им модерно обзаведени - телевизори имаше в всяка стая от апартамента с плоски екрани и всякакви други удобства, децата ми не спяха на разтегателни дивани.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Свилен (гост) от
28 Юли 2018 до 03 Август 2018
Свилен (гост) от 28 Юли 2018 до 03 Август 2018
· Всичко беше много хубаво и на ниво,храната уникално вкусна и многоЧистотата се подържаше навсякъде много добре.Бих повторил отново почивката си там.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Павлина (с приятели ) от
25 Юли 2018 до 30 Юли 2018
Павлина (с приятели ) от 25 Юли 2018 до 30 Юли 2018
· Пристигнахме рано,но любезните момичета от рецепцията ни сложиха веднага гривните и ни казаха,че може да ползваме бара и ресторанта докато чакаме нещо,което в друг хотел не може да се случи( например Серенити бей).Големи хубави стаи,работещ централен климатик,вкусна храна,добри напитки.С удоволствие ще го посетиме отново.
· Понеже няма никакъв контрол на плажа може да се сложат няколко табели указателни,че това е зона само за гости на хотела,защото чадърите и без това са недостатъчни,но като виждаш хора без гривни даже и ранното резервиране на шезлонги ти изглежда безобидно.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Вера (семейства с малки деца ) от
21 Юли 2018 до 28 Юли 2018
Вера (семейства с малки деца ) от 21 Юли 2018 до 28 Юли 2018
· Аниматорите бях страхотни,базата е много добра.
· Може да поработят още върху храната,като за пет звезди не отговаря!
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Марияна (семейства с малки деца ) от
15 Юни 2018 до 22 Юни 2018
Марияна (семейства с малки деца ) от 15 Юни 2018 до 22 Юни 2018
· Миналото лято бяхме в същия хотел и беше чудесно. Тази година бяхме още по- приятно изненадани тъй като нивото на обслужване беше още по-високо , а качеството на храната е невероятно.Адмирации на целия персонал!
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Светлана (семейства с малки деца ) от
21 Юли 2018 до 28 Юли 2018
Светлана (семейства с малки деца ) от 21 Юли 2018 до 28 Юли 2018
· Цялостното обслужване беше добро, персонала се стараеше, беше отзивчив. Големината на стаите е много добър с възможност за спокойно настаняване на възрастни с две малки деца.
· Хотелът в никакъв случай не отговаря на 5 *, колебае се между 3* и 4*. Липсва добра комуникация между рецепция и останалите звена от хотела. При нас се получи неприятно недоразумение, при запазена маса в Ала карт ресторанта, резервацията не беше отразена и останахме без маса и възможност да намерим свободна (основния ресторант беше пълен в този момент) с 3 гладни и мрънкащи деца. След оплакването ни на рецепция не взеха никакви мерки и не показаха отношение, освен да се извинят, но това не подобри по никакъв начин ситуацията. Общите части не са добре и често почиствани, особено тоалетните са под всякаква критика. Басейна също е нужно да се почиства основно по-често, имайки предвид огромния поток от ползващи го гости. Неприятно впечатление оставя и дневния бар, на който са изложени закуски, останали от сутрешната закуска, няма плодове, а пиците явно са в малко количество, крайно недостатъчно за обема на гостите. Не са изложени за свободно сервиране, а ги слага момчето зад бара, губейки още време, вместо приготвянето на нови пици. Всичко това е неизмеримо с рекламирания Ултра Ол инклузив.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Милен (семейства с големи деца ) от
21 Юли 2018 до 29 Юли 2018
Милен (семейства с големи деца ) от 21 Юли 2018 до 29 Юли 2018
· Разнообразна храна и достатъчно място за хранене.
· За целия престой само веднъж почистиха и смениха хавлиите.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Йорданка (семейства с малки деца ) от
22 Юли 2018 до 29 Юли 2018
Йорданка (семейства с малки деца ) от 22 Юли 2018 до 29 Юли 2018
· Храната не беше много разнообразна, но пък беше вкусна! Учудващо, напитките не бяха разредени. Близостта до плажа. Отзивчивостта на целия персонал. В сладкарницата постоянно имаше вкусни торти.
· Голяма блъсканица беше. Капацитета на ресторанта, плажа и басейна не е достатъчна за толкова много гости на хотела, особено в силния сезон. На плажа беше ужас със запазване на шезлонг с кърпа. Отиваш в 8 часа и няма никой, а всички шезлонги заети с кърпи... Аниматорската програма също не беше кой знае какво.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Мария (семейства с малки деца ) от
21 Юли 2018 до 27 Юли 2018
Мария (семейства с малки деца ) от 21 Юли 2018 до 27 Юли 2018
· Хотела е прекрасен,ежедневно се почиства и зарежда с консумативи,храната много разнообразна! Персонала е много отзивчив и приветлив.Единствено шезлонгите на плажа са недостатъчни.Аниматорите са уникални.Бих препоръчала
· Бих препоръчал хотела на приятели.