· Има един-единствен ресторант за свободна консумация, а в другия трябва да си доплащаш, ако не си с пълния пакет/закуска, обяд, вечеря/, но менюто всеки ден беше едно и също.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Приказно място и прекрасно местоположение. Изключително спокойно и тихо!

· Липсваше хладилник в стаята, както ни бяхте уверили и остаряла база и обзавеждане.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Плажът и природата.Много е спокойно.За семейства с малки деца е много удобно.

· Базата е стара.Не са вложени средства за поддържане.Нямаше анимация и никакви забавления за деца.Храната- еднообразна и не на особено добро ниво. Интернет-плаща се и е на много лошо качество.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Русалка за мен е райско кътче, с уникална природа и добри условия за почивка на семейство с малко дете, което обаче е много лошо стапанисвано! Бяхме много неприятно изненадани при пристигането, когато разбрахме, че трябва да плащаме за паркинг и Интернет (във всички нормални хотели това са услуги, които влизат в цената). Храната на закуска и хигиената бяха на много ниско ниво! Добре, че не бяхме платили за all inclusive! Персоналът е изключително неопитен и нискоквалифициран! С липсата на каквито и да е инвестиции и с очевидните спестявания, които се правят от собствениците, за съжаление този прекрасен курорт ще бъде в много лошо състояние само след няколко години!

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Харесаха ни запазената природа, и отсътствие на магазини, което прави почивката по-пълноценна

· да се направят повече играчки за деца над 6 години - един хубав детски кът, който липсва. Ресторантът беше мръсен особено прозорците и с лошо обслужване, просто липсваше персонал.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· природата и цялата организация на комплекса са чудесни, като цяло много ми хареса и ще го посетя пак.

· Липсата на вода в хотела още от първата вечер и през целия престой,намирам това за недопустимо.Храната беше изключително некачествена и нямаше никакви плодове в менюто.Мисля, че за цената която се плаща не е трудно да се поднесе на туристите менью със свежи зеленчуци и плодове, прясна риба и месо, сирене и домашен хляб, районът е земеделски и не е скъпо хотелът да се снабди с такива продукти от околните села.Все пак в България поне натуралната храна е достъпна за всеки, не живеем в Ню йорк.Това ми е мнението, като изключим този абзац оставам с много добро мнение за комплекса.Фен съм на Вашата фирма и бих ползвала услугите Ви отново!

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Razpolozhenieto na kompleksa predlaga otlicni wqzmozhnosti za otdih,osobeno za wqzrastni,vkl.i za hora v invalidna kolicka-v njakoi ot bungalata,kakto i za semejstva s malki deza.Pochinahme si maksimalno dobre i ste povtorim,dalec ot schuma na golemite gradove i kurortni kompleksi.Dano da ima dobri oferti za bg/turisti s allinkl. ili polupension dogodina.

· Higienata v staite,banite i poddrqzkata na bungalata e mnogo zle-ima te4ove pri dqzd,pokrivite trjabva sistemno da se proverjavat i popravjat. V starite bungala pone da se oswezat i bojadisat ili smenjat dogramite,balkonite da se bojadisat,s4upenija terakot da se popravja.Zhenite da cistjat pajazinite,da mijat staite,banite i terasite.Plaza da se ohranjava.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Природните дадености и архитектурата на на комплекса вписваща се в тези дадености са уникални.

· За съжаление всичко това се експлоатира така както е останало от французите, без необходимата елементарна реновация и с минимум средства за персонал и подръжка

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Природата е невероятна.Много тихо и пасторално.Невероятно място.

· Хаоса с храненето.Точната дума е хаос.Миналата година не беше така,когато имаше \"ол инклузив\"

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Всичко беше стахотно. Плажа е невероятен. Обстановката е приказна.

· Няма един магазин за елементарни нужди- вода цигари , солети, за децата кроасани. От олл инклузива ви наливат вода в чашки. Бирата ако ти се пие също се налива от 2.5 л бутилки в малки чашли, а на вечерята бирата е в кана за вода??????? Храната е много разнообразна и вкусна.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Съвсем друг тип място за почивка.Няма ги многоетажните шумни хотели, спокойствие и уют в прекрасния парк.Поддържам идеята за ограничен достъп.

· Абсолютно сбъркан мениджмент.Прелаляват с икономиите от изхранването, предлагат напитки от никому неизвестна фирма-производител, със съмнителни етикети.Беше зает не повече от 30%, което си е срам за ръководството, като се има впредвид, че бях там във втората половина на юли.

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.

· Теч извън душа; При пускане на чешмата пръска вода в страни. Вътрешните врати не се затваръат - въобще не влизат в касите на вратите.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Природата на \"Русалка\" е чудна и ако човек се върне там или препоръча мястото на приятели, то ще е ВЪПРЕКИ сервиза, който не е на ниво. Аниматорите бяха мили и отзивчиви с децата. Новите бунгала са много добри, просторни и с качествено обзавеждане, но старите са в окаяно състояние.

· Храната в ресторанта е оскъдна и еднообразна. Не е допустимо при All Inclusive сладоледът и лъжиците да свършват 10 минути след началото на обяда, а кафето в кафе-машината да е свършило преди края на закуската. Този тип почивка предполага обилно хранене и закуски между основните яденета, каквито нямаше. Стаите се почистват само фиктивно и то не всеки ден. Персоналът вдига шум, докато почиства алеите около бунгалата и то рано сутрин. Би трябвало собственикът да инвестира в нови шезлонги и чадъри на плажа и алтернативни места за плажуване, тъй като плажът е наистина малък.

· Бих препоръчал хотела на приятели.