ОЦЕНКА: 4.62 / 5 от 402
Катя (млада двойка ) от
25 Октомври 2016 до 28 Октомври 2016
Катя (млада двойка ) от 25 Октомври 2016 до 28 Октомври 2016
· Спа центъра на хотела много ми хареса, особено външното джакузи.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Александър (възрастна двойка ) от
09 Октомври 2016 до 14 Октомври 2016
Александър (възрастна двойка ) от 09 Октомври 2016 до 14 Октомври 2016
· Обстановката окроло хотела: парконете и тяхната поръжка, граа Хисаря
· няма нищо
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Петко (млада двойка ) от
23 Септември 2016 до 25 Септември 2016
Петко (млада двойка ) от 23 Септември 2016 до 25 Септември 2016
· Като цяло сме доволни от почивката, приятен хотел, любезно обслужване. Храната не е много разнообразна, но е вкусна и добре приготвена. Хотела беше пълен, но има голям паркинг и свободни места, също така и организацията в ресторанта бешв на ниво.
· Единствено не ми допадна стъкления покрив над вътрешния басейн и по-точно постоянно капещия конденз от него, ко това не е чак толкова от значение.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Ружка (семейства с големи деца ) от
21 Август 2016 до 25 Август 2016
Ружка (семейства с големи деца ) от 21 Август 2016 до 25 Август 2016
· Хотелската част е добре и спа услугите също. Бяхме трима в стая а само два стола на терасата. единия трябваше да стои прав.
· Не ми хареса храната в ресторанта и то по специално обед и вечеря. Бих предпочела по гъвкава система и по голяма възможност за избор. Качество и количество храна не отговаря на цената. не видях грамаж на порцията която се предлага с ваучер \"Ваканция\". Като изключим блок масата на закуска, която беше организирана добре. обед и вечеря не ми хареса. Не бих си взела по-вече такъв ваучер с вечеря или обед.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Лилия (семейства с малки деца ) от
18 Август 2016 до 21 Август 2016
Лилия (семейства с малки деца ) от 18 Август 2016 до 21 Август 2016
· Спа центъра, детския кът и зеленината около външния басейн.
· Обслужването в ресторанта, особено вечер - ставаше бавно, чакахме дълго време, за да поръчаме вечеря, а поръчаните безалкохолни напитки ни се доставяха след 30 минути. Приоритетно се обслужваха гостите на хотела, които вечеряха на външната тераса. Ние, няколко семейства с малки деца бяхме в ресторанта и почти не ни се обръщаше внимание.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Румян (възрастна двойка ) от
03 Юни 2016 до 05 Юни 2016
Румян (възрастна двойка ) от 03 Юни 2016 до 05 Юни 2016
· Местоположението на хотела. Просторния паркинг. Любезен и отзивчив персонал.
· Слаб готвач.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Владимир (семейства с малки деца ) от
03 Май 2016 до 06 Май 2016
Владимир (семейства с малки деца ) от 03 Май 2016 до 06 Май 2016
· Всичко беше супер
· Няма такова
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Иван (семейства с малки деца ) от
03 Април 2016 до 08 Април 2016
Иван (семейства с малки деца ) от 03 Април 2016 до 08 Април 2016
· Разположението и големината на хотела са супер, но мениджмънтът е на абсолютен автопилот. Персоналът е изключително любезен, но без възможности да реагира адекватно и изглежда като с вързани ръце. Има хубав парк в близост с велоалеи и древни римски разкопки.
· Хигиената в помещенията не е на нужното ниво - прах по мебелите, засечен и пълен с прах и боклуци мокет и лекета по мивките и ваната. Нито веднъж не почистиха с прахосмукачка, като се извиниха, че нямали достатъчно персонал, а ние сме с дете на 1 година, което пълзи. Трябваше да се молим за нови шампоанчета и тоалетна хартия в банята ни да се сменят редовно. През първия ден на престоя ни 04.04.2016г. /понеделник/ стана ВиК авария рано сутринта. Персоналът на хотела изпадна в паника. Реакцията им беше крайно неадекватна и се наложи гостите на хотела да мъкнат туби и шишета с вода, за да се измият и подготвят за закуска. На въпроса ми, ще удължат ли времетраенето на закуската, тъй като няма да успеем с малко дете да слезем до 10ч. ми бе отговорено, че закуската остава до 10 часа и трябва да побързаме, ако искаме да закусим. Няма координация между хотела и ресторанта. Вероятно се стопанисват от различни собственици. Храната в ресторанта беше недостатъчно като количество, еднообразна и в същото време скъпа. Хубавото беше, че служителите бяха поне любезни. От целия пакет процедури на спа центъра, които бяха обещани безплатно към пакета, работеха единствено басейна, външното джакузи и сауните. Нямаше термопейки, приключенски душове и индивидуално джакузи, за което ни казаха, че трябва да си платим отделно 80 лв на час. Управителката Нели Гергевска полагаше усилия да откликне на всички ситуации, но определено не й достигаше наличен персонал. Това признаха и самите камериерки, за които трябваше да се обаждаме на рецепция при нужда. Развлеченията за гостите /тенис на маса, билярд, детска стая, фитнес, футбол/ се плащаха по цени на час и от гостите на хотела, което е нелогично, а бяха обявени, че са безплатни за гости на хотела. Търсихме удобствата на другите близко разположени хотели и завадения, заради което НЕ бих препоръчал хотел Сана Спа на свои приятели. Платихме много, за което не получихме очакваното.
· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.
Надежда (семейства с големи деца ) от
02 Април 2016 до 05 Април 2016
Надежда (семейства с големи деца ) от 02 Април 2016 до 05 Април 2016
· парка , в който е разположен хотела
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Александър (семейства с големи деца ) от
12 Февруари 2016 до 14 Февруари 2016
Александър (семейства с големи деца ) от 12 Февруари 2016 до 14 Февруари 2016
· Най голямата сауна в която съм влизал.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Милен (гост) от
07 Февруари 2016 до 10 Февруари 2016
Милен (гост) от 07 Февруари 2016 до 10 Февруари 2016
· Много чисто в целия хотел, басейна и СПА зоната.
· Изненадващата профилактика на басейна, която за щастие отне само половин ден.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Николай (млада двойка ) от
01 Февруари 2016 до 05 Февруари 2016
Николай (млада двойка ) от 01 Февруари 2016 до 05 Февруари 2016
· Страхотен,релакс със сигурност ще посетим отново.Горещо препоръчвам на всеки.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Цветанка (семейства с малки деца ) от
15 Януари 2016 до 17 Януари 2016
Цветанка (семейства с малки деца ) от 15 Януари 2016 до 17 Януари 2016
· Всичко свързано с хотелската част - релакс зоната, спа центъра и услугите, басейнът, хората на рецепцията и лоби бара. Поздравления!
· Менюто в ресторанта - малко на брой предложения за ястия, високи цени.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Златка (възрастна двойка ) от
03 Декември 2015 до 06 Декември 2015
Златка (възрастна двойка ) от 03 Декември 2015 до 06 Декември 2015
· Стилен ресторант. Много добра храна за закуска.
· Много шумна климатична и вентилационна система.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Мария (възрастна двойка ) от
08 Ноември 2015 до 14 Ноември 2015
Мария (възрастна двойка ) от 08 Ноември 2015 до 14 Ноември 2015
· Всичко - тишина, спокойствие, релакс...
· Бих препоръчал хотела на приятели.