ОЦЕНКА: 4.68 / 5 от 726
Сергей (възрастна двойка ) от
21 Септември 2025 до 27 Септември 2025
Сергей (възрастна двойка ) от 21 Септември 2025 до 27 Септември 2025
· Мениджмънт и персонал на отлично ниво. Най- добрия хотел който сме посещавали в последните 10-15 години.
· Няма.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Kostadin (гост) от
05 Септември 2025 до 12 Септември 2025
Kostadin (гост) от 05 Септември 2025 до 12 Септември 2025
· За втора поредна година почивам в подобен период.Ол инклузива е мноого добър.Пълен релакс и не мислиш за нищо-голямо разнообразие и за най претенциозните:)
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 20 Септември 2025 В 10:11: от Екипът на Сол Луна Бей Ризорт
· важаеми Костадин, Благодарим Ви за прекрасната оценка и за това, че отново избрахте нашия хотел за Вашата почивка! Радваме се, че ол инклузивът е бил на високо ниво и сте успели да се насладите на пълния релакс и разнообразието, което предлагаме. Щастливи сме, че бихте препоръчали хотела на приятели и ще се радваме да Ви посрещнем отново следващото лято! С уважение, Надя Стоянова Мениджър Връзка с гости
Георги (семейства с големи деца ) от
05 Септември 2025 до 12 Септември 2025
Георги (семейства с големи деца ) от 05 Септември 2025 до 12 Септември 2025
· Всичко е ОК
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 20 Септември 2025 В 10:13: от Екипът на Сол Луна Бей Ризорт
· Уважаеми Георги, Благодарим Ви за прекрасната оценка и положителния отзив! Радваме се, че всичко е било ОК и сте останали доволни от престоя си при нас. Вашата препоръка е най-голямата награда за нашия екип. Ще се радваме да Ви посрещнем отново при нас! С уважение, Надя Стоянова Мениджър Връзка с гости
Александър (семейства с големи деца ) от
05 Септември 2025 до 10 Септември 2025
Александър (семейства с големи деца ) от 05 Септември 2025 до 10 Септември 2025
· Чистотата и обслужването на персонала.
· Качеството на храната, както и липсата на разнообразие.
· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 20 Септември 2025 В 10:14: от Екипът на Сол Луна Бей Ризорт
· Уважаеми Александър, Благодарим Ви за отделеното време и за хубавите думи! Радваме се, че сте останали доволни от чистотата и обслужването на нашия персонал и че бихте препоръчали хотела на приятели. Ще вземем предвид Вашите коментари относно качеството и разнообразието на храната, за да направим престоя на гостите ни още по-приятен в бъдеще. С уважение, Надя Стоянова Мениджър Връзка с гости
Добавен на 20 Септември 2025 В 10:08: от Екипът на Сол Луна Бей Ризорт
· Уважаеми Александър, Благодарим Ви, че отделихте време да споделите впечатленията си от престоя. Радваме се, че сте останали доволни от чистотата и обслужването на нашия персонал. Ще вземем предвид Вашите коментари относно качеството и разнообразието на храната, за да подобрим изживяването за нашите гости в бъдеще. Надяваме се да промените мнението си и при следващото посещение да Ви изненадаме приятно. С уважение, Надя Стоянова Мениджър Връзка с гости
Десислава (с приятели ) от
05 Септември 2025 до 08 Септември 2025
Десислава (с приятели ) от 05 Септември 2025 до 08 Септември 2025
· Всичко много ми хареса.Храна, чистота, персонала на всички позиции-всичко е много хубаво.
· Имам една единствена препоръка, която е към мениджмънта на хотела, и за която могат да помислят. Не всички туристи / почиващи могат да плуват. В дни ,когато морето е бурно и флагът на спасителя е червен, туристите са на басейна. НО : дълбочината на големият басейн започва от 150 см и достига до 165 см. Как , според Вас, в този басейн ще се осмели да влезе жена, висока 150 см , ако не умее да плува?! Ще Ви кажа как : НИКАК... И препоръката ми е - ако имат начин, през неактивният сезон да помислят и да " издигнат" дъното от едната страна и да достигне до , например , 130 см. Има различни технически начини , било да се излее малко бетон или по друг начин- технически компетентните хора могат да предложат различни начини. Почивали сме в други хотели, където от едната страна басейна е както морето- започва от 0-нула , полека става дълбоко и в другият край на басейна дълбочината достига до 180 см. Басейна на "Блу меджик" / съседният хотел/ например е така; такива басейни има и на " Албена". Това ми е ЕДИНСТВЕНАТА препоръка.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 02 Януари 2026 В 08:25: от Петър
· Даже и малко съмнително дълбочината да е 1.50.Не знам как са я мерили но аз съм 183 и ми е до врата.Иначе всичко е идеално и тази година ще го посетя за 3-ти път.
Добавен на 20 Септември 2025 В 10:16: от Екипът на Сол Луна Бей Ризорт
· Уважаема Десислава, Благодарим Ви за чудесната оценка и за подробния отзив! Радваме се, че сте останали доволни от храната, чистотата и обслужването на нашия персонал и че бихте препоръчали хотела на приятели. Благодарим Ви и за внимателната препоръка относно дълбочината на басейна. Разбираме, че безопасността и комфортът на всички гости са изключително важни, особено за тези, които не могат да плуват. Ще обсъдим Вашето предложение с техническия ни екип и ще преценим възможните решения, за да направим престоя още по-приятен и безопасен за всички. С уважение, Надя Стоянова Мениджър Връзка с гости
Нели (семейства с големи деца ) от
01 Септември 2025 до 08 Септември 2025
Нели (семейства с големи деца ) от 01 Септември 2025 до 08 Септември 2025
· Всичко ни хареса. Радвам се, че има такова място на нашето Черноморие. С удоволствие бих почивала там отново. Благодаря за уникалното преживяване!
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 20 Септември 2025 В 10:19: от Екипът на Сол Луна Бей Ризорт
· Уважаема Нели, Благодарим Ви за прекрасните думи и за високата оценка! Радваме се, че сте се насладили на престоя си и че бихте препоръчали хотела на приятели. Вашият коментар е най-голямата награда за нашия екип. Ще се радваме да Ви посрещнем отново при нас за още едно уникално преживяване! С уважение, Надя Стоянова Мениджър Връзка с гости
Мартина (семейства с малки деца ) от
01 Септември 2025 до 08 Септември 2025
Мартина (семейства с малки деца ) от 01 Септември 2025 до 08 Септември 2025
· Анимацията в хотела е страхотна , изключително разнообразна програма за деца
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 20 Септември 2025 В 10:21: от Екипът на Сол Луна Бей Ризорт
· Уважаема Мартина, Благодарим Ви за прекрасната оценка и за споделените впечатления! Радваме се, че сте останали доволни от престоя си и че анимацията и програмата за деца са Ви харесали. Щастливи сме, че бихте препоръчали хотела на приятели. Ще се радваме да Ви посрещнем отново при нас за още една незабравима почивка! С уважение, Надя Стоянова Мениджър Връзка с гости
Тонка (семейства с малки деца ) от
01 Септември 2025 до 08 Септември 2025
Тонка (семейства с малки деца ) от 01 Септември 2025 до 08 Септември 2025
· Всичко беше прекрасно. За втори път посещаваме хотела и още веднъж затвърдихме убеждението си, че това е едно то най-добрите места за почивка в България.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 20 Септември 2025 В 10:22: от Екипът на Сол Луна Бей Ризорт
· Уважаема Тонка, Благодарим Ви за прекрасните думи и високата оценка! Радваме се, че за втори път сте избрали нашия хотел и че престоят Ви е оставил толкова положително впечатление. Вашата препоръка е най-голямата награда за нашия екип. Ще се радваме да Ви посрещнем отново при нас за още една незабравима почивка! С уважение, Надя Стоянова Мениджър Връзка с гости
НАДЕЖДА (възрастна двойка ) от
19 Август 2025 до 26 Август 2025
НАДЕЖДА (възрастна двойка ) от 19 Август 2025 до 26 Август 2025
· Локация и плаж без забележка
· Може би трябва да обърнат повече внимание към храната
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 20 Септември 2025 В 10:24: от Екипът на Сол Луна Бей Ризорт
· Уважаема Надежда, Благодарим Ви за отделеното време и за положителната оценка! Радваме се, че сте останали доволни от локацията, плажа и обслужването на персонала и че бихте препоръчали хотела на приятели. Благодарим Ви и за обратната връзка относно храната – ще обърнем специално внимание, за да подобрим изживяването за всички гости. С уважение, Надя Стоянова Мениджър Връзка с гости
Румяна (семейства с малки деца ) от
08 Август 2025 до 18 Август 2025
Румяна (семейства с малки деца ) от 08 Август 2025 до 18 Август 2025
· Хубаво е, че качеството на храната, а също и чистота не са се променили от миналата година! Ще отидем пак!
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 27 Ноември 2025 В 12:52: от Екипът На Сол Луна Бей Ризорт
· Уважаема Румяна, Благодарим Ви за чудесната оценка и за положителните думи! Много се радваме, че качеството на храната и чистотата в Сол Луна Бей Ризорт отново са оправдали Вашите очаквания. Ще се радваме с удоволствие да Ви посрещнем отново и да Ви предложим още една незабравима ваканция с цялото семейство. С уважение, Надя Стоянова Мениджър връзка с гости Сол Луна Бей Ризорт
Таня (гост) от
12 Август 2025 до 18 Август 2025
Таня (гост) от 12 Август 2025 до 18 Август 2025
· Като цяло всичко ми харесва в хотела,даже го препоръчах на приятели които също го посетиха. С удоволствие пак ще го посетим цялото семейство! Продължавайте да държите ниво.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 27 Ноември 2025 В 12:51: от Екипът На Сол Луна Бей Ризорт
· Уважаема Таня, Благодарим Ви за прекрасната оценка и за положителните думи! Много се радваме, че сте останали доволни от престоя си в Сол Луна Бей Ризорт, както и че сте препоръчали хотела на свои приятели. Вашите коментари за чистотата, комфорта, храната, обслужването и инфраструктурата са много ценни за нас. Ще се радваме с удоволствие да Ви посрещнем отново за още един незабравим семеен престой. С уважение, Надя Стоянова Мениджър връзка с гости Сол Луна Бей Ризорт
Лора (семейства с малки деца ) от
11 Август 2025 до 16 Август 2025
Лора (семейства с малки деца ) от 11 Август 2025 до 16 Август 2025
· Храната в българския и италианския ресторант беше прекрасна
· “Запазването “ на шезлонги мятането на кърпи по тях , разправиите с туристи за място , нахалните румънци ни развалиха цялостното усещане за почивката и мястото. Персонала на хотела всячески неглижираше този проблем и сякаш го нямаше, още повече че броя на шезлонг + чадъри беше доста по - малък в сравнение капацитета на хотела. Храната в основния ресторант е с доста компромисно качество , чака се доста на опашка, защото тавите са празни.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 19 Август 2025 В 12:07: от Екипът на Сол Луна Бей Ризорт
· Уважаема Лора, Благодарим Ви, че избрахте нашия хотел за Вашата семейна почивка и че отделихте време да споделите впечатленията си. Радваме се, че сте се насладили на ястията в българския и италианския ресторант – ще предадем положителната Ви оценка на екипа ни там. Съжаляваме, че част от преживяването Ви е било засенчено от неприятни ситуации около шезлонгите. Разбираме колко важно е спокойствието по време на почивка, особено за семейства с малки деца. Бихме искали да Ви уверим, че в комплекса разполагаме с над 1500 шезлонга, разположени в три отделни зони – около басейните, на плажа и пред третата част на хотела. Повече от 30% от тях остават свободни до обяд. Служителите ни следят за добрия ред, но ще засилим контрола и ще разгледаме допълнителни решения, за да избегнем случаи на предварително „резервиране“ на места с кърпи. Благодарим Ви и за обратната връзка относно основния ресторант – ще предадем коментара Ви на главния готвач и ще продължим да работим за подобрение на качеството и организацията при сервирането. Оценяваме препоръката Ви към Вашите приятели – за нас това е най-голямото признание. Надяваме се отново да ни посетите, за да Ви предложим още по-приятно изживяване. С уважение, Надя Стоянова Мениджър Връзки на гости
Михаела (семейства с малки деца ) от
27 Юли 2025 до 02 Август 2025
Михаела (семейства с малки деца ) от 27 Юли 2025 до 02 Август 2025
· За втора година посещаваме хотела. Повечето неща ще съвпаднат с миналогодишното ми мнение, но с малко изключение. Още с настаняването бяхме приятно изненадани с комплимент, че посещаваме хотела отново. Благодаря! И тази година анимацията беше ТОП! Поздрави на целия екип аниматори. Справят се отлично. Хигиена общи части - на ниво. Малкият направи беля и докато реагирам вече имаше жена която почистваше разлятия сок. Храна - има достатъчен избор за всички. Може би малко разнообразие в салатите ни липсваше. За първи път бяхме в българския ресторант - там храната ни хареса най-много. С шезлонгите положението е същото. Първите редове се запазваха даже и от вечерта.
· Чистотата в стаята. Няма нищо общо с миналата година. Последните два дена въобще не се почисти стаята. Опитах се да помоля камериерката поне да смени хавлиите, но получих само усмивка. Още с пристигането мебелите бяха в прах. Единият ден дори се наложи да ходя да си искам тоалетна хартия, защото камериерката въобще не беше сложила. На терасата имаше лястовиче гнездо. Изпражненията не бяха почиствани сигурно откакто е започнал сезона.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 06 Август 2025 В 12:40: от Екипът На Сол Луна Бей Ризорт
· Уважаема г-жо Михаела, Благодарим Ви, че за втора поредна година избрахте да бъдете наши гости в Sol Luna Bay Resort. За нас е истинско удоволствие да посрещаме отново гости, които са ни се доверили и преди. Радваме се, че сме успели да Ви изненадаме приятно още при настаняването и че сте останали доволни от работата на нашия екип по анимация, от поддържането на общите части, както и от качеството на храната, особено в българския ресторант. Същевременно искрено съжаляваме, че по отношение на почистването на стаята очакванията Ви не са били напълно удовлетворени. Моля, приемете нашите извинения за допуснатите пропуски. Вашата обратна връзка е изключително ценна за нас и вече е споделена с отговорния отдел, за да се вземат необходимите мерки и да не се допускат подобни ситуации занапред. Благодарим Ви за подробния и обективен отзив. Надяваме се, че ще ни дадете още една възможност да Ви посрещнем отново и да Ви предложим още по-приятно преживяване! С уважение, Надя Стоянова Мениджър „Връзки с гости“
Владимир (семейства с малки деца ) от
21 Юли 2025 до 27 Юли 2025
Владимир (семейства с малки деца ) от 21 Юли 2025 до 27 Юли 2025
· Чувствахме се страхотно повреме на престоя си в хотела. Харесаха ни разнообразните развлечения за деца, храната, отнощението към нас от персонала. Заслужава си всеки един лев платен за тази семейна почивка.
· Може би не е зле освен бира и вино в ресторанта, да има мокър бар с твърд алкохол. При наличието на толкова много салати, грехота е да не може да се изпие една ракия. :)
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 06 Август 2025 В 12:42: от Екипът На Сол Луна Бей Ризорт
· Уважаеми г-н Владимир, Благодарим Ви искрено, че избрахте Sol Luna Bay Resort за Вашата семейна почивка и за отличната оценка, която сте ни дали! Радваме се, че сте останали доволни от престоя си и че сте оценили както детските развлечения, така и храната и внимателното отношение на нашия екип. За нас е удоволствие да създаваме приятни преживявания за семействата, които ни се доверяват. Благодарим Ви и за споделеното мнение относно предлагането на твърд алкохол. Бихме искали учтиво да уточним, че съгласно стандартите на нашия хотел, високоалкохолните напитки се предлагат само на баровете, докато в ресторантите са налични бира и вино. Вашата препоръка е ценна за нас и ще се радваме отново да Ви посрещнем като наши гости! С уважение, Надя Стоянова Мениджър Връзкa с гости
Илияна (гост) от
21 Юли 2025 до 26 Юли 2025
Илияна (гост) от 21 Юли 2025 до 26 Юли 2025
· Хотела е много хубав,чист,с вкусна храна!Доволни сме!
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 06 Август 2025 В 12:43: от Екипът На Сол Луна Бей Ризорт
· Уважаема г-жо Илияна, Благодарим Ви сърдечно, че избрахте Sol Luna Bay Resort за своята почивка и за прекрасната оценка, която сте ни дали! Щастливи сме, че сте останали доволни от чистотата, храната и цялостната атмосфера в хотела. Благодарим Ви и за доверието да ни препоръчате на приятели – това е най-голямото признание за нас. С нетърпение очакваме да Ви посрещнем отново! С уважение, Надя Стоянова Мениджър „Връзки с гости“
Добавен на 27 Ноември 2025 В 13:10: от Екипът На Сол Луна Бей Ризорт
· Уважаеми Сергей, Благодарим Ви за чудесния отзив и отличната оценка! Много се радваме, че сте останали впечатлени от нивото на управление и персонала на Сол Луна Бей Ризорт и че сте оценили престоя като най-добрия за последните 10–15 години. Вашите думи са най-голямата награда за нашия екип и ни мотивират да продължим да предоставяме високо качество на услугите. Ще се радваме с удоволствие да Ви посрещнем отново! С уважение, Надя Стоянова Мениджър връзка с гости Сол Луна Бей Ризорт
Добавен на 27 Ноември 2025 В 13:09: от Екипът На Сол Луна Бей Ризорт
· Уважаеми Сергей, Благодарим Ви за чудесния отзив и отличната оценка! Много се радваме, че сте останали впечатлени от нивото на управление и персонала на Сол Луна Бей Ризорт и че сте оценили престоя като най-добрия за последните 10–15 години. Вашите думи са най-голямата награда за нашия екип и ни мотивират да продължим да предоставяме високо качество на услугите. Ще се радваме с удоволствие да Ви посрещнем отново! С уважение, Надя Стоянова Мениджър връзка с гости Сол Луна Бей Ризорт