ОЦЕНКА: 4.70 / 5 от 795
Ангел (гост) от
15 Август 2020
до
20 Август 2020
Ангел (гост) от 15 Август 2020 до 20 Август 2020
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Ива (семейства с малки деца ) от
13 Август 2020
до
16 Август 2020
Ива (семейства с малки деца ) от 13 Август 2020 до 16 Август 2020
· В ресторанта за хранене, персонала не беше особено любезен. Бяхме четири възрастни и малко дете, когато взехме прибори за детето от друга маса ни направиха груба забележка. Не бяхме уведомени на рецепция, че в пакета има вечеря в италианския ресторант, когато попитахме може ли да се плзва дори срещу заплащане ни беше отговорено, че е с резервация и няма свободни места.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 23 Февруари 2021 В 12:45 от Антония Райчева
· Здравейте, Ива. Благодарим Ви, че бяхте гости на хотел Сол Луна Бей и за Вашата положителна крайна оценка. С оглед Вашия коментар желая да отбележа, че емоцията, която сте изпитали в ресторанта и причината за непосещение в друг наш такъв, не отговарят на стандарта на висококатегориен хотел като нашия. За целта ние допълнително ще обърнем внимание на колегите относно темата правилно обслужване на гости с цел същите да останат напълно доволни от престоя си при нас. Ще се радваме, да имаме възможността, да Ви посрещнем като наши редовни гости отново и през предстоящия летен сезон 2020. Поздрави!
Гост (семейства с малки деца ) от
08 Август 2020
до
15 Август 2020
Гост (семейства с малки деца ) от 08 Август 2020 до 15 Август 2020
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 10 Март 2021 В 13:12 от Антония Райчева Мениджър Качество
· Здравейте, благодарим Ви, че бяхте наши гости и се наслаждавахте на престоя си в хотел Сол Луна Бей. Вашият положителен коментар е важен за оценката на резорта в този сайт и за потребителите, на които им предстои да вземат решение, къде да отседнат през предстоящото лято. Ще се радваме да Ви посрещнем отново вече като наши редовни гости. Бъдете здрави! Поздрави!
Виолета (млада двойка ) от
04 Август 2020
до
08 Август 2020
Виолета (млада двойка ) от 04 Август 2020 до 08 Август 2020
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 13 Август 2020 В 11:15 от Антония Райчева
· Здравейте, Виолета. Благодарим Ви, че бяхте гости на нашия хотел и се радваме да разберем, че ни препоръчвате на Ваши приятели. Вашата оценка означава, че сте прекарали един приятен престой. Надяваме се, да имаме възможността да Ви просрещнем отново с Добре дошли. Поздрави
Димитрана (семейства с големи деца ) от
04 Август 2020
до
09 Август 2020
Димитрана (семейства с големи деца ) от 04 Август 2020 до 09 Август 2020
· Бих препоръчала да се предлага кафе еспресо и преди 9.00 часа
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 09 Март 2021 В 11:37 от Антония Райчева Мениджър Качество
· Здравейте, Димитрана, от името на целия екип Ви изказвам благодарности, че ни се доверихте и прекарахте почивката си при нас. Оценяваме коментара Ви относно еспресо продуктите и ще го имаме в предвид, когато плануваме предстоящия сезон. Радваме се, че ни препоръчвате и се надяваме да Ви посрещнем отново в хотел Сол Луна Бей Резорт. За запитвания и коментари оставаме на Ваше разположение. Поздрави!
Момчил (семейства с малки деца ) от
01 Август 2020
до
09 Август 2020
Момчил (семейства с малки деца ) от 01 Август 2020 до 09 Август 2020
· В хотела имаше италиански ресторант,от който клиентите могат да се възползват в определени дни от седмицата,но ястията бяха далече от нивото на италианската кухня.Казвам го,защото живея близко до такъв и често нашето семейство се храни там.Но неговият собственик,който е и готвач е италианец и разликата в качеството на храната идва според мен от там. Друго,което не ми хареса е,че и на този хотел,както и при много други пак имаше този манталитет да се прави запазване на чадъри и шезлонги с кърпи рано сутрин,а после тези хора даже и не идват на плажа поне до следобед.Основно го правиха чужденци.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Анна (семейства с малки деца ) от
25 Юли 2020
до
01 Август 2020
Анна (семейства с малки деца ) от 25 Юли 2020 до 01 Август 2020
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 11 Март 2021 В 08:56 от Антония Райчева Менниджър Качество
· Здравейте, Анна, благодарим Ви, че бяхте наши гости и се наслаждавахте на престоя си в хотел Сол Луна Бей. Вашият положителен коментар е важен за оценката на резорта в този сайт и за потребителите, на които им предстои да вземат решение, къде да отседнат през предстоящото лято. Ще се радваме да Ви посрещнем отново вече като наши редовни гости. Бъдете здрави! Поздрави!
Петър (семейства с големи деца ) от
15 Юли 2020
до
22 Юли 2020
Петър (семейства с големи деца ) от 15 Юли 2020 до 22 Юли 2020
· Прекълено висока и безсмислена такса паркинг за открит текъв, депозит кърпа също
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 26 Юли 2020 В 19:51 от Анета Герова
· Каква е цената на ден?
Надежда (семейства с големи деца ) от
16 Юли 2020
до
21 Юли 2020
Надежда (семейства с големи деца ) от 16 Юли 2020 до 21 Юли 2020
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Елица (семейства с малки деца ) от
11 Юли 2020
до
17 Юли 2020
Елица (семейства с малки деца ) от 11 Юли 2020 до 17 Юли 2020
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Росанка (семейства с малки деца ) от
29 Август 2019
до
05 Септември 2019
Росанка (семейства с малки деца ) от 29 Август 2019 до 05 Септември 2019
· няма пътека на плажа до морето,дъщеря ми е на инвалидна количка и не можах да я закарам до морето
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 11 Март 2021 В 09:00 от Антония Райчева Менниджър Качество
· Здравейте, Росанка, благодавим Ви, че бяхте гости на хотел Сол Луна Бей Резорт и ни препоръчвате на приятелите си. По повод достъпа на инвалидни колички до морето, имаме на разположение специална такава, която предлагаме безплатно на гостите в нужда. Тя е пригодена да се дърпа лесно по пясъка както и да се влиза с нея в морето, превръща се в плаваща амфибия и е много удобна. Ако искате да я използвате при Ваше следващо посещение, моля обърнете се към рецепция или лично към мен. Надявам се, да Ви посрещнем скоро отново. Поздрави и бъдете здрави!
Теодора (семейства с малки деца ) от
29 Август 2019
до
05 Септември 2019
Теодора (семейства с малки деца ) от 29 Август 2019 до 05 Септември 2019
· Липсва достатъчно контрол на паркинга, който е платен и охраняем. Колите спират близо една до друга и лично аз получих драскотини по моята кола от вратите на друг автомобил. Възможно е да са били също от куфар или друг багаж натоварен в съседния автомобил. По някои от чаршафите имаше неизпрани петна, но ги смениха.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Нина (семейства с малки деца ) от
29 Август 2019
до
05 Септември 2019
Нина (семейства с малки деца ) от 29 Август 2019 до 05 Септември 2019
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Цветелина (семейства с малки деца ) от
08 Август 2019
до
11 Август 2019
Цветелина (семейства с малки деца ) от 08 Август 2019 до 11 Август 2019
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Соня (семейства с големи деца ) от
21 Юли 2019
до
28 Юли 2019
Соня (семейства с големи деца ) от 21 Юли 2019 до 28 Юли 2019
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 10 Март 2021 В 13:10 от Антония Райчева Мениджър Качество
· Здравейте, Ангел, благодарим Ви, че бяхте наши гости и се наслаждавахте на престоя си в хотел Сол Луна Бей. Вашият положителен коментар е важен за оценката на резорта в този сайт и за потребителите, на които им предстои да вземат решение, къде да отседнат през предстоящото лято. Ще се радваме да Ви посрещнем отново вече като наши редовни гости. Бъдете здрави! Поздрави!