Мнения на реални клиенти на Сол Несебър Маре, Несебър

· Като цяло хотелът е добър. Материалната база, обслужването - не отстъпват на турските например . Но явно мениджмънтът куца. Първо с пристигането нямаше къде да паркираме - ами не е наш проблем. Имате 5000 стаи - измислете си вариант . Били изненадани колко туристи били дошли с коли. Не звучи сериозно . Както и да е. На третия ден ни намериха паркомясто. След това отиваме на тема чистота - дори в тризвезден хотел сме получавали ежедневно почистване на стаята и смяна на кърпи. Тук трябваше да изчакаме четири дни, да се ядосаме и да се скараме, за да се случи. След това нямаше проблем. Иначе персоналът беше вежлив. Атракционите за децата бяха супер. Забавленията също. Момичетата от анимацията бяха супер . Храната издишаше, но явно не са стигнали пари за готвач. Като цяло става, но трябва да се обърне внимание на някои дребни неща.

· Липсва място за паркиране, разнообразие за хранене и ежедневно почистване на стаите.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Всичко беше отлично, възхитена съм от обслужването, нямаше нещо, което да ни липсва и нещо, което да ни е забранено.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Obshto vzeto vsicko beshe hubavo...

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· страхотен хотел, аквапарк и вечерни шоу програми.високо качество на храната. шапка свалям на готвачите и на целия персонал.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Наличие на спасители на всички пързалки.

· Платен паркинг и недостатъчно места за паркиране. По телевизията липсват канали на български език. Няма чадъри на плажната ивица, които да са към комплекса.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Всичко ми хареса, хотела е страхотен и занапред ще бъде мястото ми за почивка. Децата се забавляваха, програмата им е супер и аз успях максимално да отпусна.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Хотела разполага с много зелена площ и дървета,както и съоражения и забавления за деца които допълнително носят удовлетворение за гостите!

· Платения паркинг.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Поддържането на идеална хигиена .Приветствам бармана Иван в Кубинския бар.Изключително любезен и отзивчив.Приготвяше прекрасни коктейли .

· За трети път посещававаме хотела.Тази година храната категорично не отговаря на хотел 5 звезди.Дори в 4 звездния винаги е имало доста по голямо разнообразие от салати.Предлагали са се калмари , миди, риба на скара .Този път липсваха.Децата бяха разочаровани че за водната пързалка има 4- 5 гуми и чакаха много за да се пързалят.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Много сме доволни от престоя в Хотел Сол Несебър Палас.Обслужването беше на ниво.Много мили към децата бяха аниматорките Теди и Гери.Невероятен професионализъм от барманите Ралин и Иван.Сервитьорите в ресторанта бяха много отзивчиви и неуморни,като най-голямо старание влагаха при изпълнение на задълженията си Ники и Димитрина.Благодарим ви от сърце за чудесната почивка!

· За охраняемия паркинг се заплаща.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Харесва ми чистотата навсякъде - в стаите, в общите части вътре в хотела, в ресторанта. При настоящите условия храната беше много добре предпазена. Организацията за сипване на храна в ресторанта беше много добра! Положителното е, че в ресторанта има налични всички храни до 5мин. преди затварянето му. Там където работеха професионалисти всичко беше добре - чистачките, барманите, готвачите, хората, които сипваха храната, спасителите на водните пързалки, човекът, който почистваше покрай басейна на х-л Сол Несебър Палас, човекът, който дава кърпите за плажа е образец на правилното поведение спрямо клиентите - винаги усмихнат, спретнат, лъчезарен и искрено любезен. Най-неорганизирани бяха сервитьорите в ресторантата на Сол Несебър Палас. В Итал. ресторант и в Bier Garten всичко беше отлично, както и предни години! Относно анимацията - много е хубаво, че я има. Екипът се старае много, но тази година липсваха голяма част от тематичните специалисти. Но ние видяхме все пак илюзиониста и българското шоу, които бяха много добри! За останалите представления имаше какво да се желае, но екипът много се стараеше. Ние го оценяваме и ги подкрепяме! Идваме за 4-та година в хотела. Като цяло сме много доволни, с някои препоръки. Написали сме препоръките си по-долу.

· Относно чистотата в общите части има какво да се желае - тоалетните при детския кът, до пързалките бяха нередовно почиствани, и течният сапун свършваше бързо. При басейните (с изкл. на басейна при х-л Палас) всеки ден си почиствах шезлонгите и масичката. Не ми харесва, че се изнасяше храна от ресторанта и се носеше в стаите! Сутрин мръсните чинии с остатъци от храна бяха в/у една масичка до асансьора - вероятно престояли и през нощта. Това аз мисля, че не трябва да се позволява! Друго лошо впечатление ми направи, че към 9,30ч. (закуската е до 10ч.) нямаше кой да ни почисти и зареди маса - 4 сервитьора ни препращаха от човек на човек и от тераса на тераса. Накрая трябваше да стана по-строга, след като върнаха и съпруга ми с куцащ крак, но без прибори за хранене. Всеки ти отговаря: няма прибори, попитай там, и посочва нататък. И така 4 сервитьора без никакво решение. Има какво да се желае относно организацията на сервитьорите в ресторанта! С украинците минали години, всичко беше много по-организирано и по-точно. Не очаквам посрещането в шпалир, но поне да са акуратни спрямо клиентите и да вършат работата, за която са наети и в уговорените часове за работа на ресторантите. В хотела имаше и почиващи с куче. За мен това е недопустимо в 5* хотел! Където почиват толкова огромен брой хора с деца и дори малки бебета.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Благодаря на Съни турс отново,почивката ни беше чудесно организирана. Настаниха ни в Сол Несебър Палас, огромна стая с невероятна гледка. Анимацията беше добра, детска дискотека, всяка вечер шоу и за възрастни, изключително любезен персонал и чистота навсякъде. Много зеленина и детски площадки,чудесни басейни и пързалки за най-малките. Този път голям избор и отделен щанд за плодове.

· Басейните са доста студени, закуската не е разнообразна,храната е вкусна,но предвид пандемията не с много голям избор. Паркингите са недостатъчни, плажа е чудесен,но малък за капацитета на комплекса. Като цяло препоръчвам хотела за семейства с деца.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Хората наистина много се стараеха и бяха принудени да работят при доста трудни условия. Бяха отзивчиви и любезни. Макар и в такава обстановка аниматорите се постараха да забавляват децата.

· Изключително лошо качество на храната, нямаше никакво разнообразие (закуската всеки ден беше една и съща, както и 85% от артикулите предлагани на обяд и вечеря). Храната беше с много ниско качество и често лошо приготвена. Напитките (всичко от автомати на Нектар натура.....) трудно се различаваха на вкус. Реално дори и човек да искаше да си купи качествено кафе или фреш дори, нямаше как..... Шезлонгите около басейна не се почистваша и често бяха мръсни. В час пик за асансьор се чакаше по 10-15 мин. (ние бяхме настанени на 7 ет. и сме с детска количка - дори и да искаш да ползваш стълби - няма как). Статите не са реновирани и си личи, че в самото начало не са влагани средства за качествено обзавеждане. 5-те звезди на хотела са силно пресилени.

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.

· Хотела като цяло, отношението на персонала, аквапарка, басейните и територията около тях, хамбургерите бяха супер, алкохола, макар и български не беше зле. Паелята изглеждаше добре. Имаше миди с черупки 2 от дните.

· Няма истински пясъчен плаж, шезлонги трудно се намират при 30% заетост, ако стане 90% ще е ад, на шведската маса ми липсваха неща като Бри, топени сиренца, пастърма, за сравнение имаше бяло сирене, луканков салам и кашкавал, един ден имаше и луканка. Рибата беше само готвена на тава със сос, липсваше ми нещо на скара, например Ципура, Лаврак, дори попчета да имаше щях да се зарадвам. Като цяло доста евтина храна като за категорията. Сушито беше под всякаква критика, само хосомаки и то пълно с ориз и мини частичка рулце от раци.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Всичко е наблизо. Удобно за семейства с деца!

· Храната е вкусна, но няма разнообразие. Всеки ден се предлага едно и също от пет, шест вида храна.

· Бих препоръчал хотела на приятели.