Мнения на реални клиенти на Сол Несебър Маре, Несебър

· Харесва ми чистотата навсякъде - в стаите, в общите части вътре в хотела, в ресторанта. При настоящите условия храната беше много добре предпазена. Организацията за сипване на храна в ресторанта беше много добра! Положителното е, че в ресторанта има налични всички храни до 5мин. преди затварянето му. Там където работеха професионалисти всичко беше добре - чистачките, барманите, готвачите, хората, които сипваха храната, спасителите на водните пързалки, човекът, който почистваше покрай басейна на х-л Сол Несебър Палас, човекът, който дава кърпите за плажа е образец на правилното поведение спрямо клиентите - винаги усмихнат, спретнат, лъчезарен и искрено любезен. Най-неорганизирани бяха сервитьорите в ресторантата на Сол Несебър Палас. В Итал. ресторант и в Bier Garten всичко беше отлично, както и предни години! Относно анимацията - много е хубаво, че я има. Екипът се старае много, но тази година липсваха голяма част от тематичните специалисти. Но ние видяхме все пак илюзиониста и българското шоу, които бяха много добри! За останалите представления имаше какво да се желае, но екипът много се стараеше. Ние го оценяваме и ги подкрепяме! Идваме за 4-та година в хотела. Като цяло сме много доволни, с някои препоръки. Написали сме препоръките си по-долу.

· Относно чистотата в общите части има какво да се желае - тоалетните при детския кът, до пързалките бяха нередовно почиствани, и течният сапун свършваше бързо. При басейните (с изкл. на басейна при х-л Палас) всеки ден си почиствах шезлонгите и масичката. Не ми харесва, че се изнасяше храна от ресторанта и се носеше в стаите! Сутрин мръсните чинии с остатъци от храна бяха в/у една масичка до асансьора - вероятно престояли и през нощта. Това аз мисля, че не трябва да се позволява! Друго лошо впечатление ми направи, че към 9,30ч. (закуската е до 10ч.) нямаше кой да ни почисти и зареди маса - 4 сервитьора ни препращаха от човек на човек и от тераса на тераса. Накрая трябваше да стана по-строга, след като върнаха и съпруга ми с куцащ крак, но без прибори за хранене. Всеки ти отговаря: няма прибори, попитай там, и посочва нататък. И така 4 сервитьора без никакво решение. Има какво да се желае относно организацията на сервитьорите в ресторанта! С украинците минали години, всичко беше много по-организирано и по-точно. Не очаквам посрещането в шпалир, но поне да са акуратни спрямо клиентите и да вършат работата, за която са наети и в уговорените часове за работа на ресторантите. В хотела имаше и почиващи с куче. За мен това е недопустимо в 5* хотел! Където почиват толкова огромен брой хора с деца и дори малки бебета.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Благодаря на Съни турс отново,почивката ни беше чудесно организирана. Настаниха ни в Сол Несебър Палас, огромна стая с невероятна гледка. Анимацията беше добра, детска дискотека, всяка вечер шоу и за възрастни, изключително любезен персонал и чистота навсякъде. Много зеленина и детски площадки,чудесни басейни и пързалки за най-малките. Този път голям избор и отделен щанд за плодове.

· Басейните са доста студени, закуската не е разнообразна,храната е вкусна,но предвид пандемията не с много голям избор. Паркингите са недостатъчни, плажа е чудесен,но малък за капацитета на комплекса. Като цяло препоръчвам хотела за семейства с деца.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Хотела беше супер

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Хората наистина много се стараеха и бяха принудени да работят при доста трудни условия. Бяха отзивчиви и любезни. Макар и в такава обстановка аниматорите се постараха да забавляват децата.

· Изключително лошо качество на храната, нямаше никакво разнообразие (закуската всеки ден беше една и съща, както и 85% от артикулите предлагани на обяд и вечеря). Храната беше с много ниско качество и често лошо приготвена. Напитките (всичко от автомати на Нектар натура.....) трудно се различаваха на вкус. Реално дори и човек да искаше да си купи качествено кафе или фреш дори, нямаше как..... Шезлонгите около басейна не се почистваша и често бяха мръсни. В час пик за асансьор се чакаше по 10-15 мин. (ние бяхме настанени на 7 ет. и сме с детска количка - дори и да искаш да ползваш стълби - няма как). Статите не са реновирани и си личи, че в самото начало не са влагани средства за качествено обзавеждане. 5-те звезди на хотела са силно пресилени.

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.

· Хотела като цяло, отношението на персонала, аквапарка, басейните и територията около тях, хамбургерите бяха супер, алкохола, макар и български не беше зле. Паелята изглеждаше добре. Имаше миди с черупки 2 от дните.

· Няма истински пясъчен плаж, шезлонги трудно се намират при 30% заетост, ако стане 90% ще е ад, на шведската маса ми липсваха неща като Бри, топени сиренца, пастърма, за сравнение имаше бяло сирене, луканков салам и кашкавал, един ден имаше и луканка. Рибата беше само готвена на тава със сос, липсваше ми нещо на скара, например Ципура, Лаврак, дори попчета да имаше щях да се зарадвам. Като цяло доста евтина храна като за категорията. Сушито беше под всякаква критика, само хосомаки и то пълно с ориз и мини частичка рулце от раци.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Всичко е наблизо. Удобно за семейства с деца!

· Храната е вкусна, но няма разнообразие. Всеки ден се предлага едно и също от пет, шест вида храна.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Резервирахме Маре, настаниха ни в Палас, изключителна гледка от терасата, това беше едно от изискванията ни и екипа на Съни турс се погрижи да ни го осигури, благодаря сърдечно! Много чисто навсякъде, всеки ден целия комплекс и басейни се почистваха, дезинфектанти навсякъде, персонала беше с маски и ръкавици и спазваше стриктно всички правила. Много зеленина и прохлада, забавления за децата, прекрасни условия за най-малките гости и плаж на едни стълби разстояние! Храната беше на ниво и за всекиго по нещо.

· По скоро препоръка, на закуска липсваха макаронени изделия, а децата питат за тях, плодове имаше всякакви без диня и пъпеш, а все пак сме в сезона им.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Чудесно място за семейства с деца, чисто е навсякъде, има хубав парк, добра анимация, а и водните съоръжения са голям плюс. Храната е доста, разнообразна е и с добро качество. Стаите са големи, чисти и уютни, без да са луксозни.

· Плажът, над който е построен хотела ( не е част от хотела) е малък и зле поддържан. Паркинга е изключително малък. В ресторанта няма бар и ако искаш да пиеш твърд алкохол, трябва да излезнеш от ресторанта, да се качиш един етаж нагоре, където е лоби бара, да вземеш напитка и да се върнеш, доста странно решение. В ресторанта има вино, бира и безалкохолни напитки. Водните пързалки са с кратко работно време, особено най-атрактивните

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Хотелът и паркът към него са страхотни. Чистота и зеленина. Храната в изобилие и вкусна. Има за всели вкус по нещо. Брецелите страхотно вкусни от Biergarten. Поздравления за момчетата оттам. Невероятни забавления за децата с водните пързалки. Вариете шоуто едната вечер много ми хареса! Браво на актьорите!

· Водата в басейните беше много студена, въпреки че беше жега навън. Ринговете за водните пързалки бяха само 3 двойни и 4 единични - пълно безумие за комплекс с 3 хотела. Вярно е че се пукат, но трябва да се предвиди една бройка от по 10-на поне. За реката пързалка същото. Нека да има анимация и за по-големи деца, нещо като отборни игри, волейбол. Няма само родители с малки деца като гости на хотела.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· За пета година почиваме в комплекса. Чудесен персонал , стаите са просторни и чисти. Анимацията е страхотна , но мюзикълите омръзват. Може да се прави вечерното шоу с програма и включване на гостите. За мое съжаление мога да кажа , че нивото на храната с всяка година пада. Добре е анимацията да си задържа персонала поне до средата на септември. Още в първата седмица на месеца тинейж клуба остана без аниматори.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Прекрасно място за семейна ваканция. Има много възможности за забавление. Голям и хубав аквапарк. Анимацията и вечерните шоута са много хубави.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Много сме доволни.Барманите и техният мениджър са на високо ниво.Персоналът е любезен.Храната отлична.Шоуто за възрастни разнообразно и интересно.

· Платеният паркинг.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Много високо ниво на обслужване за българските стандарти. Голямо разнообразие от храни. Много добра хигиена.

· След 31.08 се промени AllInclusive. Спряха да се предлагат храни на барове в часовете когато ресторанта е затворен. Голяма част от персонала не говори български. Няма собствена плажна ивица, а тази, която има достъпна не е на ниво.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Много ми харесва разнообразната храна, разнообразието на плодове и зеленчуци. Страхотно е, че до последния момент има храна в ресторанта. Обслужването в комплекса е отлично- персонала е много любезен. Детето ми много харесва водните пързалки в к-са. А на мен ми харесва контролирането ползване на пързалките, със спасители. Харесват ни тематичните ресторанти. Много добри са двете нови кафе машини, които мелят кафето на момента. Но ставаха дълги опашки, понеже са само две в ресторанта.

· Алкохолът и безалкохолните са доста разредени. Анимацията е станала еднотипна и скучна - препоръчваме да се използват професионалисти. Само фокусника беше на ниво. Препоръчваме мокета в стаята да се почиства всеки ден.

· Бих препоръчал хотела на приятели.