ОЦЕНКА: 4.53 / 5 от 83
Клара (семейства с големи деца ) от
07 Юни 2024 до 10 Юни 2024
Клара (семейства с големи деца ) от 07 Юни 2024 до 10 Юни 2024
· Всичко, с изключение на стаята
· При почти празен хотел, бяхме настанени в стая с гледка към стена:)
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Гост (възрастна двойка ) от
21 Март 2024 до 24 Март 2024
Гост (възрастна двойка ) от 21 Март 2024 до 24 Март 2024
· Всичко ни хареса ! Чистота,топъл басейн и хубава храна!
· Нямаме забележки!
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Камелия (семейства с малки деца ) от
02 Март 2024 до 04 Март 2024
Камелия (семейства с малки деца ) от 02 Март 2024 до 04 Март 2024
· Няма нещо , което да не ни хареса.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Нина (семейства с малки деца ) от
02 Март 2024 до 04 Март 2024
Нина (семейства с малки деца ) от 02 Март 2024 до 04 Март 2024
· Страхотни външни басейни и топила с много топла вода. Вкусна храна с продукти високо качество. Много свежи зеленчуци и плодове.
· Мръсни топила! Това, че ни отказаха да ни резервират маса за вечеря. Бяхме 12 човека и се наложи в 18 ч да ходим на вечеря за да имаме маса, като децата бяха на отделна маса, защото не ни събраха маса а искаха да ни натъпчат 12 човека на една кръгла маса. Пожелахме да ни пишат смерката на номерата на стаите, но това бе отказано от сервитьора. Каза, че цялата сметка ще бъде записана само на една от стаите, ние бяхме 4 стаи. До сега такива нещо не ни се е случвало в друг хотел. Били сме и по 7-8 семейства.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Димитър (семейства с големи деца ) от
29 Август 2023 до 01 Септември 2023
Димитър (семейства с големи деца ) от 29 Август 2023 до 01 Септември 2023
· Прекрасно местоположение на комплекса. Особено подходящ за лятна почивка.
· Вътрешният басейн е малък и при лошо/студено време има място за около 10 -15 човека. Като цяло хотела има нужда от сериозно реновиране за да отговаря на 5 звезди. Парната баня не работеше постоянно, а когато работеше парата беше много силна. Персонала не беше обучен как да я регулира. Фитнес центъра има нужда от нови уреди. Външният басейн имаше нужда от почистване на плочките над водата, както и имаше липсващи плочки на места вътре в басейна. Водната пързалка работи само през определени часове, което не е много удобно. Стълбите за достъп към нея имат нужда от ремонт - много плочки бяха отлепени. Банята в стаята има нужда от обновяване- Вратата беше надута от влагата, душа трудно се превключваше, плочките са захабени. Храната в ресторанта беше добре като количество и качество.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Димитър (семейства с големи деца ) от
29 Август 2023 до 01 Септември 2023
Димитър (семейства с големи деца ) от 29 Август 2023 до 01 Септември 2023
· Прекрасно местоположение на комплекса. Особено подходящ за лятна почивка.
· Вътрешният басейн е малък и при лошо/студено време има място за около 10-15 човека. Като цяло хотела има нужда от сериозно реновиране за да отговаря на 5 звезди. Парната баня не работеше постоянно, а когато работеше парата беше много силна. Персонала не беше обучен как да я регулира. Фитнес центъра има нужда от нови уреди. Външният басейн имаше нужда от почистване на плочките над водата, както и имаше липсващи плочки на места вътре в басейна. Водната пързалка работи само през определени часове, което не е много удобно. Стълбите за достъп към нея имат нужда от ремонт - много плочки бяха отлепени. Банята в стаята има нужда от обновяване- Вратата беше надута от влагата, душа трудно се превключваше, плочките са захабени. Храната в ресторанта беше добре като количество и качество.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Оля (семейства с малки деца ) от
17 Август 2023 до 20 Август 2023
Оля (семейства с малки деца ) от 17 Август 2023 до 20 Август 2023
· Външният басейн е чудесен,чиста вода и много приятно изкарване за децата. Вкусна и разнообразна храна. Местоположението на хотела е прекрасно ,сред борова гора. Много спокойно и приятно място.
· Стаите са малки, банята също,особено с тази вана. Няма балкон и сушенето на дрехите беше доста трудно. Изключително лошо впечатление ни направи резервирането на външните маси за вечеря. За пръв път виждам такова нещо на предплатен престой и хранене и то за не малко пари. Така посред лято си принуден да се завреш вътре ,а навън да стоят 20 празни, но резервирани маси. И при направен коментар от нас,управителят да наглее и да не му пука. Хотелът не е за 5 звезди със сигурност.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Росица (възрастна двойка ) от
18 Октомври 2022 до 20 Октомври 2022
Росица (възрастна двойка ) от 18 Октомври 2022 до 20 Октомври 2022
· Чистият въздух Спокойствието Чудесният парк около хотела
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Юлия (с приятели ) от
29 Април 2022 до 01 Май 2022
Юлия (с приятели ) от 29 Април 2022 до 01 Май 2022
· Всичко
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Камелия (семейства с малки деца ) от
21 Февруари 2020 до 23 Февруари 2020
Камелия (семейства с малки деца ) от 21 Февруари 2020 до 23 Февруари 2020
· Наличието на детски кът и на детска зона на басейните
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Нина (семейства с малки деца ) от
21 Февруари 2020 до 23 Февруари 2020
Нина (семейства с малки деца ) от 21 Февруари 2020 до 23 Февруари 2020
· Страхотно местенце за релакс. Много ни хареса хотела, много топъл , чисти стаи и общи части. Уникална храна ... от много време не сме попадали на толкова добра кухня, с за десертите нямам думи. Поздравявам сладкаря, много вкусни торти. Много ни хареса турската баня и топилата. Бих повторила!
· Много мръсна беле водата в топилата, трябва да се сменя всеки ден. И във вътрешния басейн водата ми беше студена , особено за децата.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Гергана (възрастна двойка ) от
14 Февруари 2020 до 16 Февруари 2020
Гергана (възрастна двойка ) от 14 Февруари 2020 до 16 Февруари 2020
· Хубавата програма- и двете вечери ! Съдействието от персонала за настаняване на по-горен етаж-каквото беше нашето изискване.
· Изключително лошата храна на сет-менюто- дори си позволиха да ни сервират сирена, нарязани най-вероятно за закуска- изсъхнали, при това- след основното ястие, което също беше под всякаква критика- жилаво месо, изобщо, наложи се да си поръчваме други ястия, които между другото, също не бяха добре приготвени!!! Настаняването на маса в ресторанта и двете Празнични вечери в малката заличка- не можеше да се проследи Празничната програма; украсата на масите в тази заличка беше \"постна\", без свещници и други празнични аксесоари, каквито имаше в основната зала- с две думи- чувствахме се онеправдани, а пък бяхме заплатили не по-малко пари от останалите!!! Малък вътрешен басейн, малка СПА зона/ наблегнали са повече на масажните кабинети/.
· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.
Надежда (семейства с малки деца ) от
29 Януари 2020 до 03 Февруари 2020
Надежда (семейства с малки деца ) от 29 Януари 2020 до 03 Февруари 2020
· Останахме много доволни от хотела, особено от външните басейни и топилата. Въпреки студеното време навън, водата е много топла и приятна. Хотелът е в гора, а топилата са между боровете и е много релаксиращо. Храната е много вкусна. Персоналът е изключително отзивчив. Единствено стаите са малки, но лично за нас това не е проблем.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Силвия (семейства с малки деца ) от
01 Ноември 2019 до 03 Ноември 2019
Силвия (семейства с малки деца ) от 01 Ноември 2019 до 03 Ноември 2019
· Външният басейн и ползването му целогодишно
· Скъпият алкохол в ресторанта
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Весела (семейства с големи деца ) от
21 Септември 2016 до 24 Септември 2016
Весела (семейства с големи деца ) от 21 Септември 2016 до 24 Септември 2016
· Локация
· Няма включена вечеря за оферираната цена
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 23 Октомври 2022 В 05:23: от Екипът на Спа хотел Двореца
· Благодарим Ви за високата оценка , която сте ни дали след Вашия престой в хотела. Надяваме се скоро да бъдете пак наши гости и да заслужим отново Вашето доверие и удовлетвореност от почивката Ви при нас. Хубав ден !