ОЦЕНКА: 4.69 / 5 от 135
Любка (с приятели ) от
01 Април 2025 до 04 Април 2025
Любка (с приятели ) от 01 Април 2025 до 04 Април 2025
· Пристигнахме на обяд и веднага бяхме настанени. Господата на рецепцията бяха изключително любезни, камериерките - мили и отзивчиви, сервитьорите - бързи и ненатрапчиви.
· Мокета в стаите е доста захабен и мръсничък.Допълнителното легло е тясно и твърдо.Налягането на водата на душа беше слабо.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Даниел (гост) от
16 Декември 2024 до 19 Декември 2024
Даниел (гост) от 16 Декември 2024 до 19 Декември 2024
· Изключително доволни останахме от хотела, Спа центъра, персонала и храната!
· Всичко ни хареса!
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Галина (група ) от
29 Ноември 2024 до 01 Декември 2024
Галина (група ) от 29 Ноември 2024 до 01 Декември 2024
· Изключително добра дестинация, доволни сме и ще го посетим отново.Имам една забележка, при разговор с рецепция на хотела ,два дни преди пристигането ни заявих, че бих искала да има диетични десерти, след което момчето ми отговори , че има такава възможност но трябва да се обадая като пристигна. Пристигайки в хотела, казах на рецепция че имам тази претенция, отговориха ми обадете с в ресторанта- направих го но и тогава нямаше избор за десерт без захар.За два дни така и не бяха приготвени такива, въпреки че питах.При това голямо изобилие от приготвени десерти , може поне един да бъде диетичен.Не е проблем за хотел от такава класа. Всичко останало беше безупречно, богата и изобилна закуска и вечеря, чистота ,ред и много любезен персонал.Поздравления за организацията и мениджърите в комплекса и за Вас-Съни турс, винаги се отзовавете на желанията ми,вече повече от 10 години Ви търся.Бих желала да ми предложите за коледните празници оферта за две нощувки в Спа хотел с високо качество на услугата.Интересувам се от Велинград, Казанлък, Павел баня.Благодаря Ви с уважение :Галина Стоянова.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Петьо (семейства с малки деца ) от
14 Юни 2024 до 19 Юни 2024
Петьо (семейства с малки деца ) от 14 Юни 2024 до 19 Юни 2024
· За втори път искам да заявя, че персоналът е страхотен.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Гост (семейства с големи деца ) от
03 Април 2024 до 07 Април 2024
Гост (семейства с големи деца ) от 03 Април 2024 до 07 Април 2024
· Храната беше много разнообразна и с високо качество. Усмихнат и отзивчив персонал на рецепция, в ресторанта и камериерки. Голямо разнообразие активности, освен спа, - боулинг, велосипеди под наем, тенис на маса, билярд, настолни игри, шах, библиотека с художествена литература, хубава природа наоколо подходяща за разходки.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Андриана (семейства с малки деца ) от
01 Април 2024 до 06 Април 2024
Андриана (семейства с малки деца ) от 01 Април 2024 до 06 Април 2024
· Отлично организирани детски занимания
· Няма
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Валери (семейства с малки деца ) от
24 Ноември 2023 до 27 Ноември 2023
Валери (семейства с малки деца ) от 24 Ноември 2023 до 27 Ноември 2023
· Обслужването е на най-високо ниво.Чистотата в стаята и СПА-центъра също.Храната е много разнообразна и с високо качество (използват се много продукти от фермите около хотела). Отстранени са и някои проблеми от предишни години, като ранно приготвяне на скарата и рибата, и оставането им да изстинат. Гледката от хотела и рилакс-стята към Пирин е невероятна.
· Вътрешния и топлия външен басейни са малки и не могат да задоволят нуждите на многото посетители на хотела, особено петък и събота. Може да се помисли за превръщането на Конферентния център в голям плувен басейн.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Росен (семейства с малки деца ) от
24 Ноември 2023 до 26 Ноември 2023
Росен (семейства с малки деца ) от 24 Ноември 2023 до 26 Ноември 2023
· качеството на храната.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Борислава (семейства с големи деца ) от
13 Октомври 2023 до 15 Октомври 2023
Борислава (семейства с големи деца ) от 13 Октомври 2023 до 15 Октомври 2023
· Един от най-добрите хотели с най-качествената храна
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Васил (възрастна двойка ) от
13 Октомври 2023 до 15 Октомври 2023
Васил (възрастна двойка ) от 13 Октомври 2023 до 15 Октомври 2023
· Имаше безплатна езда за деца
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Таня (семейства с малки деца ) от
15 Август 2023 до 18 Август 2023
Таня (семейства с малки деца ) от 15 Август 2023 до 18 Август 2023
· Аниматорите и младежите на рецепцията бяха изключителни профисионалисти . Обслужването е ,като за 5 звезди хотел!
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Милен (семейства с малки деца ) от
21 Април 2023 до 23 Април 2023
Милен (семейства с малки деца ) от 21 Април 2023 до 23 Април 2023
· Здравейте!Почивката ни,мина добре.Бяхме две семейства с деца на 9 и 11г.Като цяло,всичко беше много добре.За децата имаше конна езда - Безплатна!Игрална зала и боулинг.Пиано бар.Храната беше вкусна.Чистота в стаите,общите части и басейна.Персонала обръщаше внимание на всеки клиент и гост.Поздравления!
· Солната стая,се пуска при поискване.За 10-15 мин. престой не усетихме да има сол по нас.Бяхме две семейства и ни настаниха в съседни стай,по наше желание,но имаше врата между стайте и се чуваше всичко,макар да говорим леко.Понеже сме близки и нямаше неудобни ситуации,но ако бяха непознати,нямаше да е ОК.Цените са високи,но и хотела го изисква.Само минералната водата ,е неоправдано ...лв,все пак е Вода!!!
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Мария (семейства с големи деца ) от
24 Декември 2022 до 27 Декември 2022
Мария (семейства с големи деца ) от 24 Декември 2022 до 27 Декември 2022
· Всичко в хотела създаде приятна атмосфера за отбелязване на Коледните празници със семейството...
· Всичко ми хареса...
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Татяна (семейства с малки деца ) от
12 Август 2022 до 15 Август 2022
Татяна (семейства с малки деца ) от 12 Август 2022 до 15 Август 2022
· Анимацията за децата беше страхотна!
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 17 Август 2022 В 12:54: от Екипът на Катарино СПА Хотел
· Уважаема Татяна, Много благодарим за невероятния коментар и високата оценка. Получаването на подобни отзиви ни носи несравнимо удовлетворение от целия положен труд. Щастливи сме да видим, че престоят Ви е бил толкова пълноценен и приятен. С радост ще Ви посрещнем отново, за да Ви осигурим още една чудесна СПА почивка сред природата. Екипът на Катарино СПА Хотел
Диана (семейства с малки деца ) от
24 Май 2022 до 26 Май 2022
Диана (семейства с малки деца ) от 24 Май 2022 до 26 Май 2022
· Всичко е на високо ниво.
· Много висока цена на джапанки, бански и детски играчки за басейна. Според мен това са неща, които спомагат за доброто изкарване в хотела, ако човек ги забрави няма друга алтернатива. И още нещо, което според мен може да се коригира - собственика е една от големите фирми за монтаж на соларни панели, би било хубаво да има повече зарядни за електромобили и да са безплатни.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 30 Май 2022 В 11:58: от Екипът на Катарино СПА Хотел
· Уважаема Диана, Благодарим Ви, че бяхте наши гости, както и че споделихте впечатленията си с нас. Обратната връзка от нашите клиенти е нещо много важно за нас и със сигурност я използваме за да подобрим обслужването, което предлагаме. Вашите препоръки и предложения са предадени на ръководството на хотела. Екипът на Катарино СПА Хотел
Добавен на 15 Април 2024 В 07:57: от Екипът на
· Уважаема Г-жо/Г-не, Благодарим Ви сърдечно за времето, което отделихне, за да напишете този невероятен коментар и да ни оцените максимално. Ние полагаме изключителни усилия за обучението на персонала си и качеството но услугите, които предлагаме, за да получат нашите гости обслужване на най-високо ниво. Благодарим Ви за високата комплексна оценка и за това, че оценявате професионализма на нашите служители и удобствата на Катарино Спа Хотел! За нас ще бъде чест да Ви посрещнем отново като наши гости. С най-добри пожелания, Петър Захов, Генерален Мениджър