ОЦЕНКА: 4.41 / 5 от 1678
Елена (семейства с малки деца ) от
07 Септември 2025 до 11 Септември 2025
Елена (семейства с малки деца ) от 07 Септември 2025 до 11 Септември 2025
· Имаше достатъчно шезлонги, но ние бяхме в по-слаб период. Предполагам, че при силен сезон няма да има достатъчно за всички. В ресторанта имаше риба всеки ден под някаква форма. Рядкост е това. Веднъж имаше и агнешко. Но като цяло кухнята беше зле.
· Много бедна кухня, ама много! Закуските еднообразни всеки ден. Нищо различно. Като цяло никакво разнообразие на салати, маслини, хляб, десерти, салами. Много ме разочарова кухнята, само това, че имаше риба беше ок. Ама не знам как сьомгата имаше вкус на скумрия. Баровете също бяха зле. Виното отврат. Трябваше да си купим, за да пием нещо хубаво. В банята имаше мухъл по ъглите. Диваните са кожени и стари и се ронят. Буквално не можеш да седнеш, защото ставаш целия в бели люпки от диваните. За 4 нощувки нито веднъж не ни смениха спалното бельо, влизаха само да замият пода и да изхвърлят кошчетата и то не всеки ден. Плажа също не се чисти, поне докато бяхме ние там, никой не почисти, а имаше боклуци и фасове. Като цяло за тая цена просто е много зле хотела. Не си заслужава въобще. Добре че персонала беше отзивчив и любезен.
· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.
Надя (семейства с малки деца ) от
21 Август 2025 до 25 Август 2025
Надя (семейства с малки деца ) от 21 Август 2025 до 25 Август 2025
· Предверието на апартаментите е много удобно,дава възможност да не се спъваш в багажа си, а допълната втора тоалетна в апартамента е супер.
· Срещу хотела брега е каменист, относно напитките и храната има какво да се желае.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Мария (семейства с малки деца ) от
09 Август 2025 до 13 Август 2025
Мария (семейства с малки деца ) от 09 Август 2025 до 13 Август 2025
· Хотела е страхотен! Храната повече от чудесна- поздравления за готвача! Изкарахме една спокойна и приятна почивка!????
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 18 Август 2025 В 06:52: от Екипът на TUI SUNEO Serenity Bay
· Благодарим Ви сърдечно за прекрасния отзив! Ще се радваме отново да бъдете наши гости!
ТОДОРКА (възрастна двойка ) от
23 Юни 2025 до 03 Юли 2025
ТОДОРКА (възрастна двойка ) от 23 Юни 2025 до 03 Юли 2025
· Доволна съм от Съни Турс. Резервацията беше, както я исках. Всичко беше наред. Благодаря и продължавайте така, да бъдете отзивчиви и внимателни към всеки клиент!
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Силви (млада двойка ) от
01 Септември 2024 до 11 Септември 2024
Силви (млада двойка ) от 01 Септември 2024 до 11 Септември 2024
· Страхотен хотел, с много добро обслужване, вкусна храна, невероятна локация, чисто и прекрасно място за почивка!
· Наглите туристи от Англия, които буквално рушаха хотела и безпокояха всички гости, без да им се правят никакви забележки!
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 13 Септември 2024 В 10:13: от Екипът на TUI SUNEO Serenity Bay
· Уважаема Силви, Благодарим Ви за добрите думи. Екъпът ни полага усилия, за да имат всички наши гости чудесен престой. Забележки на гостите с недобро поведение се правят, но нямаме способ да променим манталитета и възпитанието им.
Рени (гост) от
30 Юни 2024 до 05 Юли 2024
Рени (гост) от 30 Юни 2024 до 05 Юли 2024
· Прекрасен хотел. Чистота, вкусна храна, усмихнат персонал.
· Няма
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 09 Юли 2024 В 10:01: от Екипът на TUI SUNEO Serenity Bay
· Благодарим Ви!
Биляна (гост) от
29 Юни 2024 до 03 Юли 2024
Биляна (гост) от 29 Юни 2024 до 03 Юли 2024
· Бърза и своевременна реакция от страна на ръководния екип, при възникнало недоразумение при пристигането ни в хотела. Благодарим за проявената отговорност и желанието ви, гостите ви да се чувстват доволни и обгрижени.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 05 Юли 2024 В 12:55: от Екипът на TUI SUNEO Serenity Bay
· Благодарим Ви за добрата оценка!
Пламена (семейства с големи деца ) от
23 Август 2023 до 29 Август 2023
Пламена (семейства с големи деца ) от 23 Август 2023 до 29 Август 2023
· Прекрасен хотел, посещавам го редовно. Екип, обслужване и местоположение са чудесни.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 10 Септември 2023 В 19:26: от Екипът на TUI SUNEO Serenity Bay
· Благодарим Ви за високата оценка, Пламена! Ще се радваме да ни посетите и през следващия летен сезон.
Росица (семейства с малки деца ) от
07 Август 2023 до 14 Август 2023
Росица (семейства с малки деца ) от 07 Август 2023 до 14 Август 2023
· Хотелът беше страхотен ! Обслужването, стаите, плажа - всичко беше на ниво ! Със сигурност бихме го посетили отново !
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 17 Август 2023 В 09:46: от Екипът на TUI Suneo Serenity Bay
· Благодарим Ви за положителната оценка, Росица! Ще се радваме да ни посетите отново.
Рени (гост) от
02 Юли 2023 до 08 Юли 2023
Рени (гост) от 02 Юли 2023 до 08 Юли 2023
· Много добра организация. Чистота, любезен персонал, вкусна храна. Страхотен плаж с достатъчно на брой чадъри и шезлонги. Поздравления!
· Няма
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 04 Август 2023 В 10:43: от Екипът на TUI SUNEO Serenity Bay
· Сърдечно Ви благодарим за добите отзиви! Ще се радваме отново да бъдете наши гости!
Таня (семейства с малки деца ) от
09 Юли 2023 до 14 Юли 2023
Таня (семейства с малки деца ) от 09 Юли 2023 до 14 Юли 2023
· Всичко беше на ниво. Доволни сме от пълноценната почивка.
· За 6-ти път сме Ваши гости. Анимацията винаги е била на много високо ниво. Тази година обаче, в сравнение с предходните, анимацията е на много ниско ниво. Особено вечерната програма. Езика, на който се представят игрите,както и комуникацията с аниматорите винаги започваше на чужд език, едва третия/четвъртия език беше български.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 17 Юли 2023 В 08:55: от Екипът на TUI SUNEO Serenity Bay
· Здравейте, Таня! Благодарим Ви, че и тази година сте избрали нашия хотел за своята лятна почивка. Благодарим Ви и за споделеното мнение. Тъй като сме част от верига на TUI, следваме техните международни стандарти на работа. Екипът аниматори обаче е изцяло български и през тази година са организирани голям брой занимани за деца и тийнеджъри, където водещ е именно българският език, освен ако преобладаващата част от присъстващите не са от друга националност. Ще се радваме отново да ни посетите! Слънчеви и щастливи летни дни Ви пожелаваме!
Гост (възрастна двойка ) от
24 Юни 2023 до 02 Юли 2023
Гост (възрастна двойка ) от 24 Юни 2023 до 02 Юли 2023
· Хотелът предлага изключително качествена туристическа услуга. Помислено е за комфорта и прекрасната почивка на гостите. Перфектна чистота, любезен персонал, който се грижи за всичко. Много професионален мениджмънт в хотела и в ресторанта. Поздравления за професионалната работа на целия екип! Изключително разообразна, вкусна и прясна храна. Напитки с добро качество. Наличието на еспресо е чудесно допълнение към предлаганите напитки. Много добре уреден плаж с достатъчен брой чадъри и шезлонги, окомплектовани с меки шалтета. Бих препоръчала да се помисли за поставяне на дъсчена пътека/и до първа линия на самите чадъри за по-лесно придвижване на трудноподвижни хора и колички с бебета. Приветствам осигуряването на български анимационен екип, който най-после представя програмата си и на български език. За 6-ти път сме в хотела и с удоволствие ще го посетим отново. Благодарим и на Съни турс за поредната прекрасна почивка, коята ни осигуряват и за безупречната им система на работа с клиентите си!
· Няма такова нещо.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 04 Юли 2023 В 13:49: от Екипът на TUI SUNEO Serenity Bay
· Благодарим Ви за милите думи и високата оценка. Ще се радваме да ни посетите отново!
Димо (семейства с малки деца ) от
25 Юни 2023 до 30 Юни 2023
Димо (семейства с малки деца ) от 25 Юни 2023 до 30 Юни 2023
· За трета година сме гости на хотела и догодина се надяваме отново да бъдем. Храната е вкусна и разнообразна, сладоледа, ход-дога и бургерите са в изобилие. Децата са най-доволни от аниматорския екип. Специални благодарности на Габи, Тома, Дани, Деси и Мони. Страхотни сте! Поздави от Димо, Рафи и Дани.
· Няма
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 05 Юли 2023 В 08:16: от TUI SUNEO Serenity Bay Team
· Благодарим Ви! Заповядайте отново!
Добавен на 05 Юли 2023 В 08:16: от TUI SUNEO Serenity Bay Team
· Благодарим Ви! Заповядайте отново!
Екатерина (възрастна двойка ) от
17 Юни 2023 до 24 Юни 2023
Екатерина (възрастна двойка ) от 17 Юни 2023 до 24 Юни 2023
· Персоналът, който почистваше стаите си вършеше задълженията изключително усърдно.
· Храната беше отвратително некачествена и безвкусна. Добре, че имаше пица, пържени картофи, кекс и плодове.
· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.
Мима (семейства с малки деца ) от
07 Август 2022 до 13 Август 2022
Мима (семейства с малки деца ) от 07 Август 2022 до 13 Август 2022
· Много ни хареса храната и обслужването
· Анимацията която не е на български
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 27 Август 2025 В 09:51: от Екипът на TUI SUNEO Serenity Bay
· Благодарим Ви за споделенто мнение, Надя! Това ни помага да подобрим предлаганите услуги. Ще се радваме да препоръчвате хотела и отново да бъдете наши гости!