ОЦЕНКА: 4.53 / 5 от 1193
Десислава (семейства с малки деца ) Публикувано на
01 Септември 2013
Десислава (семейства с малки деца ) Публикувано на 01 Септември 2013
· Hranata e unikalno vkusna, vsichki .sa Mnogo mili ,. Izjivqvaneto tam beshe edno vulshebstvo . Blagodarq na personala che napraviha nashata pochivka naistina pochivka .
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Ивайло (семейства с малки деца ) Публикувано на
20 Август 2013
Ивайло (семейства с малки деца ) Публикувано на 20 Август 2013
· добра почивка за семейства с деца!
· нищо!
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Мария (семейства с малки деца ) Публикувано на
13 Август 2013
Мария (семейства с малки деца ) Публикувано на 13 Август 2013
· Комплекса е огромен, просторен, широки поляни между корпусите. Апартаментите са задоволително големи, не са преходни, което също е много добро. Има и пералня. Басейните са големи и много на брой, има спасител на всеки басейн.Спокойно и просторно е, хотела е красив, общите части са добре поддържани.
· Ако ползваш първия басейн и ти се припие нещо трябва доста да повървиш до ресторанта или снек бара за да си вземеш нещо, защото лоби бара не е включен в ол инклузива, което е глупаво, защото едно кафе ще ти отнеме 20 минути да отидеш да си го вземеш и да се върнеш / ресторанта е доста далече от първия басейн /. В голяма част от апартаментите в баните им се събира вода, голямо количество вода, буквално да цопаш вътре, а ние бяхме с малко дете / 2 год / и това беше огромно неудобство, все трябваше да го държим на ръце в банята, за да не се измокри. Няколко пъти чух управителката на ресторанта да вика по персонала, това ми направи много лошо впечатление, не мисля, че трябва пред гостите да ги навиква. На детските басейни има едни \"гъби\", които въртят водата поради което тя е ледена, може би трябва да се помисли нещо да спират тези \"гъби\" за да се стопли водата.Анимацията не е на нужното ниво, уж има аниматори, но все едно ги няма, претупват всичко, ако нещо трябва да е 30 мин, те го правят 20 мин и т.н. въобще не се стараят, надуват музиката до дупка,да не говоря, че анимацията се провежда между масите в ресторанта и пулта с музиката също е между масите, човек не може спокойно да се навечеря.Често анимационната програма се изразяваше в това да събират пари за разни игри. Също трябва да се помисли да има напитки и лека храна и на плажа. Пътя до плажа е асфалт, но е много прашно и като мине кола става облак от прах. Когато ние бяхме валя един ден и нямаше какво да се прави, анимация въобще нямаше, понеже се провежда на открито, като вали не я правят, вали ли трябва да се затвориш в апартамента и да гледаш телевизия, просто няма какво да се прави.Не са предвидени рампи и ако сте с количка трудно ще се придвижвате. Няколко пъти ни се случи да се коси тревата във времето между 14-16 часа, като шума от косачките е доста силен.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Гост (семейства с малки деца ) Публикувано на
06 Август 2013
Гост (семейства с малки деца ) Публикувано на 06 Август 2013
· Един от малкото хотели по нашето черноморие в който има достатъчно пространство, има въздух. В повечето хотели гостите са наблъскани като \"сардини\". Това е първият хотел в БГ в който сме почивали и мога да кажа, че има достатъчно пространство за всички. Бяхме настанени в хубави, големи апартаменти, място имаше за всичко и всички. През терасата виждахме хубава голяма поляна...просто прекрасно. Басейните са шест и места винаги имаше. На плажа също винаги намирахме свободни чадъри и шезлонги.
· Не ни хареса анимацията. Пълна пародия, играят бинго и събират пари или някоя друга игра с която събират пари ... смешно. Русото момиче което води зумбата сякаш е няма, не продума през цялата тренировка. Да отбележа, че същата тази руса мацка е жена на шефа на аниматорите, с тях беше и дъщеря им, та явно госпожата се занимаваше с детето си и няма как друго да е, защото то е само на 2 годинки, а ние чакаме анимация да има. Изключително вяли представления и то веднъж седмично. Вечер правеха и детска дискотека в която никой не го вълнуваше за децата, а просто да отбият номера. Бих ги посъветвала да отидат до Албена или до някой от по-големите хотели в Сл.бряг и да видат какво е анимация, защото тяхното е аматьорщина, а не анимация. Другото което не ми хареса е езерото в банята, над 80% от апартаментите в баните се събира вода, не е просто мокро, а си е локва. Също и храната в ресторанта не би нито от най-вкусната, нито разнообразна, като сравнявам с други хотели, ами попадали сме на доста по-добри в това отношение хотели. Също ако си с детска количка или инвалидна в ресторанта / а и другаде в хотела/ би било много трудно придвижването. Беше ми омръзнало постоянно да нося на ръце бебешката количка в ресторанта, стълби има, рампи не.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 29 Октомври 2013 В 20:31: от към Илиян
· Илиян, според вас не трябва да ходят в комплекса семейства с малки деца, понеже имат огромната претенция да има рампи за да минават с количките си ли ? Що за глупак сте ? Аз живея в Бирмингам и тук навсякъде има какви ли не улеснения за хора в неравностойно положение, а в България по български ги съветваме да не стъпват в този хотел !
Добавен на 05 Септември 2013 В 14:42: от илиян -варна
· искрено се надявам, "клиентът с малки деца" повече да не стъпва в този хотел! за първи път почивах през май тук и сега направих резервация и за този месец! това е един от малкото хубави комплекси на морето! мразя разни вечно недоволни смешки да имат за хоби ОПЛАКВАНЕ , защото никой не им обръща внимание!
Добавен на 24 Август 2013 В 19:49: от Георги Дамянов
· Искам да попитам, кои са другите игри (освен бингото, което е веднъж на 2 седмици) за които се "събират пари"? Също така, как може да сте толкова некомпетентни по отнщение на вечерната програма, след като само танцовите програми са 2 на седмица, освен това има скеч-шоута, и шоу-програми с туристи! Мога да гарантирам за достоверността на информацията, която прилагам, а не да си измислям, с цел да злепоставям хотела или даден отрасъл. Като ще пишем коментари, нека поне са достоверни!
Гост (млада двойка ) Публикувано на
04 Август 2013
Гост (млада двойка ) Публикувано на 04 Август 2013
· Много сме доволни от престоя в този хотел. Останах очарована от уникалното Био езеро, както и многото басейни,които предлага хотелът. Храната е на добро ниво-винаги има по нещо за всеки вкус. Апартаментът беше много удобен и просторен, с прекрасна гледка към морето
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Даниела (семейства с малки деца ) Публикувано на
04 Август 2013
Даниела (семейства с малки деца ) Публикувано на 04 Август 2013
· комплекса е страхотен
· далече е от плажа
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Милена (гост) Публикувано на
30 Юли 2013
Милена (гост) Публикувано на 30 Юли 2013
· + Просторни и чисти апартаменти + Любезен персонал
· - Скучна анимация - Липса на интернет в стаите - Сравнително малко шезлонзи около басейна
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 21 Август 2013 В 11:01: от Милена
· Да,да, анимацията е под всякаква критика
Добавен на 06 Август 2013 В 22:14: от Олга
· безкрайно скучна анимация която се състои в това да усилят музиката до дупка и насред масите , които са пред терасата на ресторанта да започната да играят. Пулта с музиката е между масите на терасата на ресторанта ... пълна лудница. Ако искате спокойно да се навечеряте, да си поговорите с човека до вас няма да стане, защото музиката е оглушителна. Ние българска песен не чухме, пускат се предимно германски.
Ивайло (семейства с малки деца ) Публикувано на
29 Юли 2013
Ивайло (семейства с малки деца ) Публикувано на 29 Юли 2013
· Много хубав плаж. Персоналът на ресторанта - отзивчиви, усмихнати и любезни хора. Много просторен и удобен апартамент.
· Много шумна и натрапчива анимация. Човек \"трябва\" да слуша всичко по време на вечерята си, тъй като сцената е на практика в самия ресторант.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Елена (семейства с големи деца ) Публикувано на
29 Юли 2013
Елена (семейства с големи деца ) Публикувано на 29 Юли 2013
· Хотелът е нов, хубав и просторен.Има 3 голями басейна и 3 детски, био езеро.Много е хубаво. Храната е добра-има поне 7-8 вида салати, 2 вида супи, макар и не толкова вкусни, 4 вида меса,спагети, барбекю, 2-3 вида десерти, сладолед и много плодове. Газираните напитки са на Кока -Кола, но соковете са тип степчета. На закуска имаше палачинки,бухти, пържени филии,колбаси ,сирена,баници,кроасани и мн. др. Като цяло хотела много ни хареса.Плажът е на 5 мин. пеша и има достатъчно шезлонги и чадъри за всички, но морето е малко дълбоко.
· Ние бяхме в 4 блок и там беше лоби бара, който е платен ,за да си вземем някаква напитка или сладолед,когато сме на басейна пред нашата сграда, трябваше да ходим до другата сграда, което мисля, че спрямо гостите настанети в този блок е малко дискриминационно. Мисля ,че може да се помисли за малко повече постни храни, в менюто преобладават предимно месни ястия. И не на последно място де не се пренебрегват българите особено на бара в ресторанта/винаги като си поръчахме някакво питие и дойдеше някой чужденец, ние бяхме пренебрегвани и чужденецът беше обслужван пръв, а ние трябваше да чакаме независимо, че ние сме на ред/.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Юлияна (семейства с малки деца ) Публикувано на
14 Юли 2013
Юлияна (семейства с малки деца ) Публикувано на 14 Юли 2013
· Byahme nastaneni oshte v 10h sutrinta neshto koeto v drugi hoteli ne ni se e sluchvalo a v 12h ni slojiha grivnite i kazaha che mojem da obyadvame .Haresa ni hranata,golemia restorant,kakto i neprekasnatoto potdarjane na chistota v restoranta.Sheste baseyna sas shezlongite okolo tyah koito davat vazmojnost vinagi da si namerish mesto.Mnogoto trevni ploshti kakto i deckia kat s parzalki i lyulki sa strahotni za malchuganite
· Apartamenta v koito byahme nastaneni beshe pod vsyakakva kritika.Mebelite sa strashno zahabeni i amortizirani,mirisheshe na muhal a v banyata imashe boyler koito sled kato se izkapem pocva da kape voda ot nego(mislya che e nyakakav klapan ) i tai kato sifona beshe v drugia krai nyamase nikakav naklon i se sabirashe mnogo voda po poda i vlizaneto v banyata beshe nevazmojno.Animaciata beshe mnogo slaba.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Елица (семейства с малки деца ) Публикувано на
01 Юли 2013
Елица (семейства с малки деца ) Публикувано на 01 Юли 2013
· Изключително доволни сме от семейната почивка. Апартаментите са просторни, персонала любезен и отзивчив, храната и напитките се зареждаха непрекъснато, макар и малко еднообразни и бедни на моменти, налични безплатни парко места, което в сравнение с други хотели е голям плюс, страхотни аниматори, плаж на 5 мин.
· Липсата на all inclusive на плажа
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Марияна (семейства с малки деца ) Публикувано на
30 Юни 2013
Марияна (семейства с малки деца ) Публикувано на 30 Юни 2013
· Kato tsyalo hotela ni haresa na tsyaloto semeistvo. Animatorite i programata beshe bez zabelejki, ne samo za deca, no i za vazrastni. Prostranstvoto v staite i okolo hotela e golyamo i ima myasto za igri, baseinite sa dostatachni, plaja e blizo, na 5 min. hodene.
· OSNOVNOTO, KOETO KUCA NA HOTELA E HRANATA,IMA OSHTE MNOGO KAKVO DA SE JELAE. Vinagi ima po neshto hubavo, no tryabva ili poveche personalili po-dobri gotvachi. All inclusive e za parva godina, no ne se spravyat dobre, tryabva da se postarayat dosta poveche. Vtorata zabelejka, koyato e ot osnovavaneto na hotela, e televiziyata ima samo 4 Bulgarski kanala, 1 detski, koito daje ne e na bulgarski, ponyakoga i kachestvoto e losho.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Ирина (семейства с малки деца ) Публикувано на
30 Юни 2013
Ирина (семейства с малки деца ) Публикувано на 30 Юни 2013
· Персонала е мн любезен и отзивчив, поддържа се добра чистота като цяло в хотела!
· Качеството на храната е под всякаква критика - предлагат се евтини продукти, некачествени, основно с растителен произход, даже случихме на развалени меса! Беден ол инклузив, изключително еднообразна храна, готвача определено не може да готви! Ресторанта е мн малък за целия комплекс и в пиковете часове ставаше огромна опашка като в някаква столова за храна! Качеството не съответства на цената която се заплаща - претенциите за 4 звезден хотел основно в изхранването на гостите!
· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.
Даниела (семейства с малки деца ) Публикувано на
27 Юни 2013
Даниела (семейства с малки деца ) Публикувано на 27 Юни 2013
· Здравейте,извинявам се за закъснелия отговор,хотела го препоръчвам горещо на мои познати.Изключителен персонал,ведър и усмихнат.Храната беше отлична и в изобилие,останахме много доволни от престоя ни в хотела.А вас ви моля да ми пишете дали ще има някакви намаления за септември месец.Благодаря предварително,успешен ден.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Красимира (семейства с малки деца ) Публикувано на
15 Юни 2013
Красимира (семейства с малки деца ) Публикувано на 15 Юни 2013
· аниматорите са много добри спортисти и артисти страхотни
· храната скарата или сурова или препечена
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 25 Април 2014 В 10:03: от Силва
· Господин Дамянов, недопустимо е да се "оправдавате" по този начин, спорейки с клиент, за това че мнението му е негативно ! КОМЕНТАРИТЕ за хотела се оставят САМО ОТ КЛИЕНТИ, защото те са плащали.. и са или не са получили адекватна услуга срещу това. Коментарите са създадени , за да накарат такива, като вас да се амбицират към по-добро и реално да видят нивото си отстрани. Абсолютно неуместни са оправданията ви под мненията тук ! Ако знаехте мястото си, като обслужващ персонал и професионалист, никога не бихте изпаднали в какъвто и да е спор с клиент, та бил и той не прав според вас! Това различава чуждите от българските хотели-ПРОФЕСИОНАЛИЗМЪТ !!! "КЛИЕНТА ВИНАГИ Е ПРАВ!", това чували ли сте го? И разбирате ли смисъла му? И преди да отворите уста да се оправдавате отново, отбелязвам, че съм собственик агенция за обучаване на кадри в туризма ,работя в чужбина и в БГ и за такова нещо на запад уволняват ! Вие не сте никакъв професионалист, нивото ви е ниско, приемете го! Мястото ви е например в кварталната кръчма, а не в хотелски комплекси с такива цени и условия!
Добавен на 11 Октомври 2013 В 08:26: от Олга
· Г-н Дамянов не сте напълно прав, колкото и да се напъвате да го докажете. Глупаво е писаници от рода "ние знаем прекрасно от кого се оставят въпросните коментари " , коментарите се оставят от хората почивали в хотела, това е. Мога да ви кажа също, че и зумбата се претупваше поне с 10 мин и момичето, което я води въобще не обръщаше внимание дали хората схващат нещата, да се усмихне, да вдъхне настроение, имах чувството, че й досаждаме като ходим на зумба.
Добавен на 24 Септември 2013 В 10:15: от Георги Дамянов
· Да, прочели са ги, но и те прекрасно знаят времетраенето на програмите, а и познанията ни в областта на езиците. И ДА-пак ще е наш екип в Сънрайз. А Вас ви съветвам да поразгледате коментарите за нас и в други сайтове. Спирам до тук, и обещавам това да ми е последният коментар на "компетентното" Ви мнение!
Добавен на 19 Септември 2013 В 19:44: от Емил
· Г-н Дамянов,програмата може да Ви е дълга и 1ч.,но това,което на нас ни представихте беше точно 20мин.И да единствено на Бингото се говореше на 4езика,а всичките Ви останали програми се говореха само на английски език.Научете се да правите анимация и тогава дръжте този език-защото това,което правите е една аматьорщина и ние почиващите не говорим измислици.Ако е този екип със сигурност няма да дойдем,защото човек трябва да плаща за качество.Спирам до тук,не мисля,че с хора,който не признават грешките си има смисъл повече да си пиша.Надявам се ръководството на хотела да прочете отзивите за комплекса си.
Добавен на 16 Септември 2013 В 19:22: от Георги Дамянов
· Господин Емил, 1001 Нощ е доста повече от 20 мин., ако трябва да се засича е около 40(без клубните танци-3 на брой)! Винаги нещата се представят на 4 езика, дори Бингото, за което Ви "събираме пари" се води на дадените 4 езика. Давам гаранция за това, защото въпросния "диджей", "актьор" и прочее, съм аз, и заставам плътно зад думите си! Кутията за бакшиши не задължава никого, а няма как да я оставяме денонощно в детския клуб, защото има и хора, оставящи бакшиши, които са без деца, и не са влизали в детския клуб! Ние знаем прекрасно от кого се оставят въпросните коментари, и сме съгласни, че всеки има право на мнение, но нека поне се говори с факти! Това, с което също сме съгласни е, че мястото на анимацията не е в ресторанта, и за това следващата година ще е на друго място. Тази година ни бяха такива условията, и обещаваме догодина, ако изобщо дойдете отново, да не Ви досаждаме по време на вечерята! Извинете ме за грубото отношение, но няма как човек да остане равнодушен, когато знае какво прави, и чете измислици!
Добавен на 14 Септември 2013 В 13:53: от Емил
· Г-н Дамянов,моето семейство изцяло застава зад мнението на Мария.Програмите наистина ги претупвате,програмата Ви 1001 нощ е дълга точно 20мин.,а пари за игри не събирате,но пък с тази просеща бакшиши кутия всяка вечер на сцената си е пак събиране на средства.Оставете си кутията в стаята за детска анимация и ако има желаещи и там могат да оставят,така както правеше ресторанта.Ние също мислим,че анимацията Ви е скучна даже досадна,Вие дори не я водите на български език.Ние от много години ходим по хотели с анимация,но досега на такава трагедия не бяхме попадали.Никъде анимация няма по време на вечеря,а след това за да могат всички да гледат и има водещ,а при Вас и такъв липсваше.Имате диджей,който е и актьор и водещ,който както казах дори не говореше и на родния си език.Както казвате всеки си има мнение,но повечето мнения са за лоша анимация,затова не обвинявайте хората за недостоверна информация.Иначе всичко в хотела друго е супер.
Добавен на 12 Септември 2013 В 19:12: от Георги Дамянов
· Аз пък виждам доооста недостоверна информация! Искам да разбера(както съм написал и в коментар на следващата страница), за кои точно игри се събират пари, освен за Бинго, което е веднъж на 2 седмици, и никой не е задължен да участва!? И кое точно е трябвало да бъде 30 мин., а е било 20, защото ние такава програма нямаме...Всеки си има право на мнение, но нека пак го кажа, ако ще пишем оплаквания, поне да са основателни и достоверни(пиша в частност за анимацията)!
Добавен на 15 Август 2013 В 07:52: от Нина
· Аз не виждам каква в този коментар е каприз, бяхме там и мога да кажа, че нещата са точно така както ги описва госпожата. Наистина ако си на първия басейн няма от къде да си вземеш едно кафе, баните се пълнят с вода, при нас и в коридора имаше локва, пътя до плажа е прашен и дори от вятъра се вдигаше голям прахоляк. Анимацията и на нас не ни допадна, особено това, че е в ресторанта. Косачка не чух, но има едни други с който мисля, че изсмукват боклука по алейте и мога да кажа, че почти всеки ден от 14-16 ги пускаха. Айде сега кажете кое е излишна претенция и каприз, просто това е самата истина.
Добавен на 13 Август 2013 В 11:21: от lili
· има хора които винаги са недоволни каквато сте и вие.за вас угода няма.хотела е приказен и съотношението цена качество е супер.на хора като вас никога няма да може да се угоди където и да отидат.