Мнения на реални клиенти на Феста Виа Понтика, Поморие

· Изключително високо ниво на обслужване. Уникална обстановка, чистота и възможности за забавления и почивка. Разнообразна и вкусна храна. Поздравления за мениджмънта на хотела. Със сигурност следващото лято сме отново там.

· Нямам забележки.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Хотелът е много красив, с интересна архитектура. Има прекрасен парк и английска градина. Бяхме настанени в студио. То е просторно и удобно. Най-приятното е наличието на два санитарни възела, голямата тераса. Плажът е много близо и е доста добър, особено за Поморие. Храната е хубава. Персоналът е много любезен и компетентен, което се среща все по-рядко.

· Обзавеждането е малко оскъдно. Няма нощни лампи за спалнята. Базата е страхотна, но се нуждае от освежаване. Парапета, на чудесната иначе тераса, е толкова ръждив, че не трябва да се облягаш на него. Това никак не подхожда на 5 звезден хотел. Плажът, който е сниман за сайта, е платен. Безплатният плаж на хотела е в непосредствена близост и също е хубав, но не се поддържа - не се почиства, не се подрежда, човекът, който трябва да проверява дали всички са гости на хотела не го прави системно. Имахме проблем с интернета на уиндос устройствата. Беше решен чак след седмица. Оказа се, че причината е в мрежата на хотела. Към края на престоя ни се появиха по-стари хавлии. Чистачката пропусна една смяна на чаршафите.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Изключително високо качество на обслужване!

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Всичко ни хареса. Страхотно беше. Сега мислим другата година да отидем пак, но за повече време. Благодарим на управата на хотела.

· Не знам как е по света, но на мен ми прави лошо впечатление следното. Отиваш в 5 звезден хотел, платил си една не малка сума, обикновено пакетът включва и храна, басейни, място на плажа и т.н....всичко е супер и изведнъж.... 10 лв. за паркинг. Някак ми се струва дребнаво. Като посрещаш гости при тези прекрасни условия за мен не се вписва да ги таксуваш, че са дошли с колата си.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Отличен хотел,отзивчив и любезен персонал.Престоят ни в хотел Виа Понтика беше повече от приятен.Тихо и спокойно място където наистина може човек да си почине и да релаксира. Специални благодарности на Калоян Русланов и Радой Бонев,както и на целия екип,който се грижеше за нас по време на престоя,че даже и след това когато колата ни се развали ни беше оказано пълно съдействие до отстраняване на проблема.

· Качеството на интернета не е добро.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Собственият плаж е достатъчно голям, за да има места за всички. Градината е много приятна.

· Няма топла връзка между някои части на хотела и спа центъра

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Студиото беше много просторно и със страхотна гледка. Ние пристигнахме късно през нощта и хотелът се беше погрижил да имаме вечера в стаята. Местоположението на хотела е добро, персоналът е отзивчив

· Основното, което следва да подобри хотелът това екачеството на храната. Също така, капацитетът на ресторанта не отговаря на легловата база и при активен сезон би имало проблем с обслужването на гостите. В ресторант Избата храната беше на много ниско вкусово ниво, като въобще не отговаряше на високите цени, които имат

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· местоположението

· трябваще да уточняваме офертата и въпреки това не всичко по офертата получихме-.Дегустация на вина - нямаще!!!

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Super wezliv personal,chisto,ujutno ,hubav plag,neverojaten park,gradini,mnogo dobra harana!!!!

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Прекрасен хотел, вкусна и разнообразна храна, любезен персонал.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Много добър хотел като инфраструктура и обзавеждане. Стаите са супер. Закуската сутрин беше богата и качествена. Храната в ресторантите беше също с много добро качество. Всичко през време на престоя ни беше супер. Обстановката на плажа също беше супер. Разположението на чадърите беше много добро. Имаше доста място. Много добър бар на плаща с приятелско и искрено обслужване

· Като препоръка мога да дам може би малко да се повиши квалификацията на персонала сервирьори / не че не са любезни и отзивчиви, напротив, много се стараят и правят всичко по-силите си да задоволят нуждите на гостите, но им липсва малко професионализъм /. Служителите на рецепция са доста сърдите през повечето време. Малко да се подобри асортимента в менютата в ресторантите за обяд и вечеря. Има само по 4-5 варианта от вид и повечето са полуфабрикати и скара..., но пък са си вкусни.... НО липсват готвени ястия и супи.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Едно много добро място за почивка

· Слаб интернет, незадоволително обслужване в ресторант \"Избата\"

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Единствено стаята отговаря на 5****.

· Басейнът е много малък и неудобен. В три от дните кафемашината и машината за безалкохолни не работеше. местата на плажа за All inclusive туристите са много малко барът на плажа предлага само вода, разреден сок и бира безплатано - дори кафето се заплаща. Лоби барът е изключително малък (3 външни маси и 4 вътрешни) Ресторантът е изключително малък, тесен и никога няма места. Храната не отговаря на стандарт 5 ***** - максимум 3*** (само манджи, забъркани от остатъци от храна). В два от дните кафемашините в ресторанта не работеха, защото кафето беше свършило :(. Менюто в а ла карт ресторанта \"Избата\" е под всякаква критика. Липса на всякакви условия за анимация - аниматорите се чудеха какво да правят и просто си почиваха на плажа и хапваха в ресторанта (все едно не са на работа, а на почивка). Паркингът се заплаща - 10 лева на денонощие Единствено стаята отговаря на 5***** хотел. Всичко друго е не повече от 2+ или 3***. Разочарован съм най-вече от мениджмънта на хотела. Това е най-лошият 5***** хотел от всички, който съм посещавал (много други 4 и 3 звездни предлагат по-добро качество и услуги). Не бих го препоръчал нито на приятели, нито на колеги.

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.

· Закуската беше чудесна! По обяд и вечеря обаче, ако се докопаш до маса, то няма да намериш чаши и прибори. Персоналът в ресторанта обаче беше наистина на ниво.

· За разлика от повечето хотели по света с тази категория, тук кухнята беше абсолютно неприемлива за хора, които не ядат месо или го ограничават по различни причини. Ще ядете само гарнитура. Камериерките бяха доста забавни - два дни не ни оправиха покривалото на леглото и накрая, за да изглежда стаята спретната, го сгънаха на топка и го скриха на земята зад дивана! Никакво зареждане на консумативи за банята, освен тоалетна хартия. Последните два дни пък решиха въобще да не чистят.

· Бих препоръчал хотела на приятели.