Мнения на реални клиенти на Феста Поморие Ризорт, Поморие

· Близостта до морето.

· Еднообразната храна. Барът е възможно най-далече от басейна и плажа. Често не достигат чаши. Няма анимация,а вечер и телевизия не се гледа, защото в апартамента има само 1 телевизор. В апартамент за двама възрастни и две деца има един малък гардероб, който до половината е запълнен със завивки. Недостатъчни шкафчета за прибиране на дрехи и обувки. От банята водата тече в коридора и мокета е вечно мокър. Около басейна шезлонгите са постоянно заети с хавлии, а на плажа пред хотела трябва да заплатиш 28 лв. за чадър с 3 шезлонга. Ол инклузива си беше като пълен пансион - около половин час преди и след обяд се изкарваха по малко бисквитки, за който успее да си вземе. Останахме разочаровани...

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.

· Поздравления за готвача - и разнообразна, и вкусно приготвена храна, въпреки, че е края на сезона.

· В края на септември искат такса за чадър и шезлонг на плажа?! това обаче не е критика към хотела, а общ коментар.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Разнообразна и добре приготвена храна. Отзивчивост и добро обслужване от персонала. Прилични стаи. Добре потдържан басейн.

· Недостатъчно паркоместа около хотела. Недостатъчно чадъри и шезлонги около басейна. Високи цени на шезлонгите и чадърите на плажа /8 лв. за чадър за деня и още толкова за шезлонг/.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Пълно разочарование и съжаление ,че си провалихме почивката.

· Няма паркоместа дори за хора с увреждания,в стаите няма телефон,нощни лампи,телевизорите са малки/с кинеснопи/ с лошо начество на картината,Wi Fi ту го има,ту изчезва,за 7дни смениха кърпите два пъти,а чаршафите и калъфките само веднъж.На басейна шезлонгите и чадърите са крайно недостатъчно,но това е така поради факта,че и басейна е малък,липсва и душ на който да се измиеш след или преди влизането в басейна*Тук е мястото да се отбележи,че въпреки поставените на много места надписи,че нетрябва да се запазват шезлонги с поставяне на хавлии върху тях,то Руснаците изобщо него спазваха и се наложи да се карам с персонала за да недопуснат това,Плажа е мръсен/море и пясък/ ,но платен и ходихме другаде- с кола*Храната бе качествена,но еднообразна,а барчето към Олинклузива с пет маси и то към улицата.С една дума хотела в никакъв случай не отговаря на звездите си и никога не бихме се върнали в него- дори и безплатно.За ползване на хотелския паркинг-10лв.на ден,за 2бр.шезлонги и 1чадър на мръсния плаж 24лв.-безобразие?!?!

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.

· обслужването от вашата фирма ми хареса

· хотела не отговаря на 4звезди .за този голям хотел басейна е малък има 1 асансьор вечер в коридора лампите не светеха няма достатъчно шезлонги на басейна при заетос 1/4

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.

· Хотела не отговаря като обслужване и храна дори за 2*.

· Едното ни дете ядеше само пържени картофи (пържени може би поне преди 3-4 часа), а другото само спагети с кетчуп. Нямаше дори сос за тези спагети. С големи уговорки получихме карти за хавлии срещу депозит на рецепцята, като ни казаха, че можем да ги използваме само на басейна. На следващата сутрин като отидохме да поискаме кърпи ни попитаха \"Ама чисти ли искате?\". Какви кърпи може да искаме? Хотела е под всякаква критика и най-жалкото е, че чужденците, които бяха там говореха същото, което не е никак добре за представата на хората за условията за туризъм в страната.

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.

· Отново благодаря на Съни Турс за добре организираната почивка - всичко, което бях заявила, бе изпълнено. Добър хотел на добро място, красиво и вътре и отвън. Чисто. Вкусна и разнообразна храна. Изключително любезен персонал -винаги усмихнат, винаги в готовност за допринесът за добрия комфорт на гостите си. Перфектен ред в ресторанта, чудесно обслужнане. Много ми хареса политиката на администрацията онтосно ползването на басейна и шезлонгите около него - всички са свободни и могат да се избератна случаен принцип. Добра идея е и ползването на интернет по стаите.

· Харесах анимацията за деца, но бих препоръчала да се направи нещо и за възрастни - нещо като йога или гимнастика за възрасти рано на плажа. Хателът е с прекрасно местоположение - хубаво би било да има собствени чадъри и шезлонги на плажа.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Хотела е непосредствено разположен до плажната ивица, базата е страхотна -парк, басейн, стаите са изключително просторни. Персонала на рецепция е отзивчив, в ресторанта и баровете също се стараеха. От страна на Съни Турс -коректно, бързо и качествено обслужване. Всичко, което бяхме заявили допълнително бе изпълнено на 100 % от хотела. Благодарим Ви за което и отново бихме ползвали услугите Ви с най-голямо удоволствие.

· Единственото, което не ни хареса е липсата на добра анимация. След 19.00 ч нямаше никакви мероприятия. Като предложения -можеше да има плажен волейбол, някакви състезания, които да се организират съвместно с руски и български деца и съответно нормалното е да се превежда на двата езика - във връзка с това, че фокуса бе върху гостите на хотела от Русия. Няма обособена сцена за изяви, а хотела го позволява, има достатъчно място. Може да се помисли в тази посока, тъй като хотела е страхотен като база, разположение, ..ако беше и по-забавно и веселко, нямаше да имаме коментар в това поле.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· комбинацията басейн море, много интересни търговски обекти на територията на хотела, чудесно разчетен ресторант , никога нямаше опашки и винаги имаше свободни маси

· липсата на достатъчно шезлонги около басейна, липсата на анимация , която беше само за децата, отдалечеността от града, лошо осветление в банята , трудно за бръснене,ранното затваряне на лоби бара-22,30ч,недостатъчно място за спорт

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.

· Почивката ни организирана от вас беше чудесна, както и всяка друга година. Благодаря ви. Ще почивам само чрез вашата туристическа агенция.

· Предлагам повече и разнообразни десерти /свежи плодове/. Трябва да се помисли за включване в цената на офертата чадърите и шезлонгите на морето.На басейна непрекъснато са хвърлени кърпи за запазване на шезлонги, които не се прибират с дни. Поздравления за персонала, които накрая събираха кърпите, за да подскажат на налните руснаци къкво не трябва да правят.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Най-голямото предимство на хотела е местоположението,намира се на самия плаж.Това създава голямо удобство за ползване на плажа и басеина при желание,както и ресторанта и бара.

· Не мога да приема, че туристи заплатили пакет ол инклузив не им се полагат чадъри и шезлонги на плажа. Храната е малко еднообразна и плодовете бяха много лошо качество.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Единственото нещо, което ни хареса в този хотел е Ресторантът. Обслужването на персонала беше на ниво, всички бяха много усмихнати, чисти и спретнати. Кухнята беше превъзходна.

· Не сме доволни от отношението на персонала на рецепцията. На втория ден бяха объркали някакво съотношение на препарати в басейна и той стана зелен, започнаха да плуват водорасли. Като попитахме какво става и докога няма да може да се използва, сопнато ни отговориха, че това ще е така няколко дни и да прочетем табелата. На нея пишеше, че басейнът може да се използва на другия ден, но не беше така. Беше годен едва след два дни. Колкото до чистотата в стайте, беше много зле. Никой не изчисти пода в банята и стаята. Като пристигнахме имаше руси косми на всякъде, пепелникът не беше изхвърлен, а за тоалетната да не говорим. Не сме доволни от хигиената.

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.

· Като цяло бяхме очаровани от почти всичко - персоналът на всички нива обслужва бързо, любезно и ефективно. Храната беше много вкусна и разнообразна. Камериерките чистиха постоянно, кърпите и спалното бельо се сменяха всеки ден (ако пожелаем) или през ден. Основният ресторант освен вътрешна част има тераси и към хотела, и към плажа, хранетето е изключително приятно, придружено от много хубава музика. Има осигурени столчета за малките деца. Всяка вечер има танци с аниматорите за малките деца, които са страшно забавни дори за родителите.

· Не ни хареса само това, че в коридорите на хотела беше много шумно по всяко време на деня и вечер - архитектурата му е такава, че шумът от всички етажи и от фоайето се разнася навсякъде. А шум има всякакъв - тряскане на врати, пищене на деца, чистене на камериерките, разговори на висок тон. Но тъй като всичко останало беше достатъчно приятно и хубаво, се стараехме да си затворим очите за този недостатък. Бихме препоръчали също соковете, които се предлагат, да са малко по-високо качество.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· По настояване на дъщеря ни, която активно участва в попълването на анкетата - препоръчвам прекрасната анимация за деца. Мисля какво още ми е харесало, но ... в случая се оказва, че не мога да откроя нещо конкретно - всичко ни хареса. Добро разположение като място, прекрасно аритектурно решение и съответстващо строително изпълнение. Суперлативи за обзавеждането до най-малки детайли. Ресторанта - перфектен, като кухня и обзавеждане и една идея обучение откъм рутина на персонал, ама като се има впредвид, че е нов хотел ... Много добре решен басейн. Лоби бара и рецепция - на необходимото ниво.

· За да не остане празно квадратчето, Моля обърнете внимание на външното почистване на обекта. Искам да споделя и едно опасение - имам чувството, че промоционалния период, в който почивахме, ще си остане единствената ни възможност за се докоснем до хотела, в смисъл, че на реални цени ще ни е недостъпен. Дано от Феста хотели, продължат с промоционалната си политика и другия сезон, макар че и да не го направят бих ги разбрал - вложили са много - заслужават добра цена за вложенията си.

· Бих препоръчал хотела на приятели.