Мнения на реални клиенти на Хаят Риджънси Правец Ризорт, Правец

· Възможност за игра на голф, разходки ....

· Нямахме възможност да посетим Пиано-бар, поради недостиг на места...

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Страхотна природа!

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Природа, спокойствие

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· В детския кът има много и сравнително запазени играчки. Независимо от работното му време, при желание от страна на родителите дават ключ, за да могат малките да полудуват. Храната наистина е с отлично качество - соковете са истински, медът е от пита, пекат се погачи вечер, приготвяните храни са разнообразни и вкусни.

· Малко е занемарена детската площадка; предлаганите велосипеди под наем не са много добре поддържани, а и липсват такива, които да са удобни за деца.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· вкусно и разнообразно меню, прекрасна гледка от стаите към езерото, чист въздух, възпитан и внимателен персонал; препоръчваме и масажите в спа-центъра

· тъй като целта на хотела е осигуряване на "спорт и релакс", препоръчваме на мениджмънта му да преосмисли организацията на тийм-билдинг мероприятия по начин, който не пречи на спокойствието на всички останали гости на хотела, които са дошли да почиват дългосрочно в него. за 5 вечери имаше 2 такива мероприятия, като среднощните пиянски запои и викове на въпросните "тиймбилдингуващи" се пренасяха навън и огласяха целия хотел, след затварянето на пиано-бара в 3 ч. сутринта препоръчваме на мениджмънта на хотела да се погрижи за спокойствието на гостите си като удължи работното време на пиано-бара и намери съответния подходящ и бърз начин за въдворяване на ред,без да се налага останалите гости (които са мнозинство) да молят изрично за това.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Mnogo dobro obsluzvane

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Доволна съм от хотела. СПА комплекса е много добър. Само в билковата сауна нещо билките бяха позагубили аромата си и бяха много дълго време според мен стояли там. Доволна съм, че за този голям басейн темпеартурата на водата беше идеална за плуване. Закуската беше богата, разнообразна. За веря салатите бяха свежи, разнообразни и вкусни.

· Имахме проблем с вентилацията в стаята и нейното затопляне. След нашето повторно настояване нещата бяха коригирани. За храната само не ми допадна на вечерята малкото разнообразие от готвени храни, да не кажа, че почти липсваха такива. Не ми допадна единствено това, че хотела не предлага БЕЗПЛАТЕН късен чек аут в неделя.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Възможността за късно освобождаване на стаите.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Престоят ни бе изключително приятен !

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Хотела е много хубав, но с една идея е по-надолу от преди една година.

· Прекалено претъпкан на вечеря, местата около басеина не стигаха и Т на въздуха на 24-ти сутринта беше 23 градуса

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Останахме много доволни, наистина отпочинали и презаредени :)! Весели празници на целия Ви екип и екипа на Риу Правец :)! Сигурни сме, че пак ще се възползваме от вашите услуги. Продължавайте да правите такива оферти на достъпни цени. Вече Ви препоръчваме на всички наши близки и познати :). Хубав ден!

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Стаите в хотела са много уютни. Гледката към езерото и планината са впечатляващи. Спа центъра също много ни хареса.

· Разочаровани сме от отношението на персонала. Офертата, която ползвахме включваше голф урок, който трябваше да се заяви на рецепция. Е направихме го- получихме твърд и категоричен отговор че не може да се случи сега. Нямало вариант да проведем въпросния урок, защото имало турнир по голф и всички голф игрища били заети, и че всъщност то голф урока било да ти покажат как се удря топката и да ти дадат няколко топки да се упражниш. В големите и уважаващи клиентите си фирми, хотели и други организации, ако се случи нещо подобно служителите са обучени да предлагат поне два варианта като алтернативани решения, удачни за клиента. Тук обаче не беше така. Трябваше ние да питаме, какво ще ни предложат като компенсация за това, че не можем да ползваме офертата, която самите те са обявили. Логично е човек да има настройка, че ще ползва това, което е заплатил. Бяхме отпратени да се настаним и да очакваме какво ще предложат... Е предложиха ни...късно напускане, което ние не можехме да ползваме. Проявихме разбиране и добро възпитание и не сме коментирали случая повече със служителите при престоя ни там. При напускането на хотела (попаднахме на същата рецепционистка) попитахме може ли поне голф количка да ни разходи не по голф игрищата, а по алеите....е пак същото...не можело. Количките се ползвали само ако играеш. Е как да играеш, като ти отказват. С подчертана досада извика друга служителка, може би мениджър, с която трябваше буквално да се пазарим дали при следващо посещение ще ни се предложи опцията, която сега ни отказват...щели да си отбележат и следващия път можело. Двете служителки, ако прочетат коментара ще се разпознаят доста добре, но искам да споделя и друго...Много лошо впечатление прави това да посрещате клиентите си по дрехите, пристигайки по дънки и риза да ги оставяте да чакат, а на следващия ден, облечени за бизнес среща с костюм, да им отваряте вратата, и изпращайки ги, след предявени претенции, да се кикотите зад гърба им.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Всичко е прекрасно.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· отношението на аниматорката към децата в детския център

· Бих препоръчал хотела на приятели.