Мнения на реални клиенти на Арапя Ризорт, Царево

· За втора поредна година отсядаме в хотела. Разликата спрямо миналата година определено е в полза на настоящия мениджмънт. Положени са усилия в обновяване на стаите, ресторанта, анимацията. Храната и напитките бяха много добри и в достатъчно количество, децата бяха изключително доволни от наличието на сладолед през целия ден. Като цяло сме доволни от престоя.

· В някои от дните в чак пик /18 - 20 ч/ свършваше топлата вода в нашата стая и се налагаше да се поизчака докато дойде.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Супер почивка останахме доволни.

· Да се помисли за майките с колички :)

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Добро и приятно място за почивка!

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Благодарим на всички от персонала, почивката беше супер, всичко в хотела беше организирано, нищо не липсваше. Благодарим на Илиян и Георги за вниманието което оказваха на децата и на нас възрастните. Ще го препоръчам на близки и приятели. Но всичко останало беше на ниво. Благодарим Ви!

· Само не бяхме доволни от зоната определена за хотела на плажа. Първия ден нямаше свободни чадъри и шезлонги - шезлонгите бяха около 20, а те ги давали ако има свободни на външни хора - това не ни хареса все пак имаме включен чадър на плажа към пакета, а не може да има 20 шезлонга на плажа при положение, че в хотела има над 100 човека. След два дена вече имаше нови шезлонги на плажа. И пътя до плажа е много прашен. което е неприятно.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Аниматорите си вършеха работата с много любов и желание.Комплексът е чудесен за малки деца.Храната беше разнообразна,топла и имаше от всичко до последно,като се има впредвид,че ние ходихме почти последни.

· Има какво да се желае още от почистването на стаите. Плажът-надпревара,кой ще стане първи за да сложи хавлии на шезлонгите и под чадърите,след което хората отиват и спокойно си закусват.Отивайки в девет часа вече няма свободни такива.Трябва да се помисли сериозно в посока на прекратяване на тази практика.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Аниматорие си вършат работата страхотно и по цял ден без да се спра и за миг.

· Единствено е малко проблемно на плажа,че не достигат чадъри и шезлонги.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Здравейте хареса ми месноста Арапя, плажа е страхотен подходящ за деца, във водата е плитко и чисто.

· Като цяло организацията на хотела куцаше. Още при настаняването стаята меко казано не беше почистена навсякъде имаше черни косми по земята в банята. След оплакване пак беше уж почистена след като няколко пъти се оплаквах на третия ден беше приемливо почистена.Това им е най-гол.проблем защото през целия ни период там постоянно се оплакваха хората. За храната има какво още да се желае ,но няма да останеш гладен мн.бързо свършваха нещата и трябва постоянно да чакаш, я за храна, я за прибори. Аз и моето се место се влюбихме в къмпинг Арапя, но няма да повторим хотела.

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.

· Много сме доволни от почивката.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Плажът и морето са страхотни. Аниматорите си вършат работата много добре и създават настроение. Персоналът в ресторанта е изключително отзивчив. Нямам забележки относно качеството и разнообразието на храната.

· За престой от 7 нощувки стаята ни бе почистена 2 пъти. При настаняването нямахме и тоал.тия. Оказа се, че за някои остаите нямат втори ключ и било необходимо да оставяме нашия, за да я почистят. От 3 пъти с оставяне, 2 пъти беше почистена.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Сладоледа е нон-стоп. Хубаво място за семейства с деца. Бяха сгрешили резервацията ни, но управителя веднага реагира и всичко мина добре.

· Имат проблем с чадърите на плажа. Знае се, че броя е ограничен, но на рецепцията се казва само къде се намират на плажа. Освен това повечето гости оставят по една хавлия до чадъра и заминават /запазват си чадъра/. При положение, че няма за всички не трябва да има такава практика. Отиваш рано на плажа 8,30-9,00 часа и започваш да търсиш свободен чадър, а на плажа има 20 души. Първа и втора линия са заети, но не с хора, а с хавлиите им. Туристите си закусват свободно, не бързат, идват 10,00 часа на плажа и заемат първа линия. А ти си отишъл в 9,15 часа и нямаш свободен чадър. Много е неприятно. Става много изнервящо просто. Трябва да се реши този проблем, защото съм сигурна, че има и други оплаквания. Ако отидете, напр. на плажа в Албена, където ти е ГАРАНТИРАН чадъра, оставите хавлия и си тръгнете, познайте дали ще я намерите, когато се върнете. Ангажирайте някой /напр. спасителя/ да прибира самотните хавлии. Все пак про положение, че няма за всички важи правилото: които изпревари, той ще натовари. В столовата е същото положение, няма места за всички и там започва една надпревара...

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Много приятно място за почивка, близо до плажа, наличието на обособената за хотела зона на плажа е голямо предимство. Вежлив персонал, много симпатични аниматори, децата много ги харесаха.

· Има какво да се желае по отношение на хигиената и почистването на стаите. Малко проблемна канализация в някои от стаите.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Стаята, в която ни настаниха, в хотелската част, беше просторна, тиха, с удобни легла, много приятна. Персоналът е много мил, отзивчив. Храната е в изобилие, разнообразна, подходяща и за малки деца- всеки ден имаше различни супи и нщо готвено. Плажът е съвсем близо до комплекса.

· Първата стая, в която ни настаниха, беше в един от страничните блокове. Не беше готова, а матраците бяха изключително неудобни- с издаващи се пружини. Просто не ставаха за спане. След като ни смениха стаята, нямам никакви забележки- истинска почивка!

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Изключително вежлив персонал. Аниматорите са прекрасни,

· Стаите не се почистват чесно. Хавлийте ако не бях помолила изобщо нямаше да се сменят. Храната е еднообразна особенно закуската.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Спокойната обстановка

· Бих препоръчал хотела на приятели.