Мнения на реални клиенти на Хотел Жерави, Приморско

· Перфектна почивка !!! Вече втора година почиваме в този хотел. Благодаря на персонала за качественото обслужване.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Хотелът е на много добро ниво: отлична локация - далече от шума, но близо до центъра и плажа. Прекрасно обслужване, храна, стаи и басейн. Персоналът е от истински професионалисти, отзовават се на мига при всеки възникнал проблем или проявена претенция. Чудесно място за почивка.

· Плажът е в много лошо състояние- мръсен, не се почиства никога. Чадърите не са подменяни от далечни времена, имат ръжда по пръчките и не може да се окачват дрехи. Предоставени са на не знам какъв брой хотели на Александрия и става нещо страшно, невъзможно и неприятно от купищата хора. Освен това са толкова близо разположени един до друг, с цел да съберат още повече народ, че на практика както и да застанеш и колкото и да са внимателни част от плажуващите, или имаш крака БУКВАЛНО на главата, или някой те настъпва и сипва пясък по тялото ти, опитвайки се да премине покрай теб до своето място.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· На всяка стая се полагат две карти, редовна смяна на спаално бельо и кърпи, добро почистване на стаята, вкусна храна, но за съжаление не достатъчно разнообразна, охраняват паркинг, в междинен сезон достатъчно места за резервация, но може би, защото преобладават чешките туристи, които престигаат с организиран транспорт.

· Малък басейн за капацитета на хотела, малък ресторант, понякога не почистени маси, също така понякога чакахме за маса и чаши, липсва разообразие на храната, но пък вкусна, слаби междинни хранения, лошо качество на соковете, хотела не е на плажа, но пред вид, разположението на плажа, т.е. той е в ниското няма как да е на самия плаж хотела, изключително слаба анимация.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Прекрасен и отзичвив персонал

· Масите за хранене са недостатъчни, често се образуват опашки и чакане.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Бяхме впечатлени от отзивчивостта на персонала :) Сервитьорите тичаха непрекъснато, рецепционистките бяха най- милите хора на света, барманите весели и отзивчиви. Гледката от стаята ни спираше дъха и като цяло беше прекрасна почивка

· Ресторантът е малък!!!! Въпреки страхотното качество на храната има какво да се желае от към разнообразие, НО това което убива цялото удоволствие от храненето е че трябва да чакаш за да се нахраниш! Ресторантът е малък, не може да се справи с капацитета на хотела и често чакаш повече от половин час , за да намериш свободна маса (за двама) особено на обяд! Другото е че в хотела НЯМА информация на български. Всякаква информация за предлагани екскурзии анимации и така нататък е САМО на чешки. Когато попитахме можем ли да получим информация на български за екскурзиите, любезно ни обясниха че няма такава. Също така нямат и информация за цени - нещо от което бяхме много учудени - предлагат оферти а не разполагат с цени? Въпреки всичко изкарахме доста приятно, но не бихме се върнали там

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.

· Много тихо и спокойно място за почивка с деца. Много, изключително любезен персонал - от рецепция и ресторант до камериерките. Много чисто, както в стаите, така и общите части.

· Ресторантът е твърде малък. Въпреки сменното хранене се образуваше опашка от чакащи пред вратата, за да се освободят места. Свършват прибори, чаши, и отново се образуват опашки от чакащи вътре в самия ресторант. Храната е превъзходна, но еднообразна. Всъщност това е единственият дискомфорт от почивката ни. Бих отбелязала и анимацията, но като се има в предвид, че българите са единици, анимацията на чешки е обяснима.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Много сме доволни и догодина пак ще отидем там. Това ще е вторият хотел, в който ще повторим почивката си за 10 години. Специални благодарности към Sunny Tours - перфектни.

· Малка препоръка към отговорните за почистване и стопанисване на плажа- необходимо е да се изхвърлят кошовете за отпадъци и да се прибират и подреждат паднали и счупени чадъри.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Любезен - много,много любезен персонал!!!!

· Смятам , че вече качеството на хотела неотговаря на цената , на която се предлага!Никаква музика няма!!!

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· беше прекрасно. благодаря ви!

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Персоналът на ресепцията е усмихнат и любезен.

· Гостите българи на хотела се записват за хранене във втората смяна/след храненето на чуждите туристи/.При изчерпване на определено месно ястие/шницел например/,същото не се зарежда отново,а се изнася съвсем друго.Бях в хотела в периода 08.09.-15.09.2013г.и част от персонала го беше ударил на уволнение.В един от дните имах чувството,че гл.готвач си чисти фризера.Поднесе на обяд като месни ястия само пилешки крилца и риба цаца,което е недопустимо за хотел 4 звезди.Липса на всякаква анимация в самия хотел в този период,само по една песничка на чешки език в 10.30ч.сутринта пред басейна.Предлаганият фитнес е с повредени уреди.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Благодаря за чудесната почивка, която ни организирахте. Хареса ни всичко - невероятна чистота, вкусно приготвена и разнообразна храна, добър алкохол и безалкохолни напитки. Басейнът е голям и чист, а свободни шезлонги имаше винаги. Всички от обслужващия персонал бяха изключително любезни и приветливи. За съжаление не зная имената на всички, на които искам да изкажа благодарности. Догодина ни очаквайте отново.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Хотелът е с много добро обслужване. Изключително вежлив и отзивчив персонал. Само да споменеш за някакъв проблем и на секундата се реагира за неговото отстраняване. Много добра обстановка около басейна - приятна и отпускаща, зеленина навсякъде. Много добър сладкарски цех. Като цяло искам да благодаря на целия персонал и на Съни турс, разбира се, че ми осигуриха прекрасна почивка.

· Не ми хареса, че анимацията е само на чешки, и даже е изнесена извън хотела. Недопустимо е в хотел в България да не е първо на български и после на какъвто и да е друг език. Може и да се помисли за включването на малко повече риба в менюто. Но всичко това не разваля като цяло добрата оценка за хотела

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Всичко беше прекрасно. Персонала е страхотен. Изкарахме чудесна почивка.

· Няма такова

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Харесаха ни просторните стаи, усмихнатия персонал, чистотата в хотела, разнообразието на плодове и вкусните пастички. Благодарим Ви Съни Турс за хубавата стая с прекрасния изглед към морето.

· Не ни хареса това, че чадърите на плажа са много наблизо един до друг, че нямаше голямо разнообразие в основното хранене, по голямо разнообразие да има при сладките, че анимацията е на чешки, все пак живеем в България, а не в Чехия.

· Бих препоръчал хотела на приятели.