Мнения на реални клиенти на Хотел Казабланка, Обзор

· Радко се среща толкова хубаво място!! Цена - качество, пълно съответствие! Може да направи още малко ремонт на баните.

· Може да се разнообразят десертите и плодовете.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Най- вече плажа е страхотен

· Хубаво да има една професионална машина за кафе на някой от баровете,дори и да е срещу заплащане кафето

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Всичко

· Нищо

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Хотела е чудесен, страхотна локация, гледката през терасата - уникална. От дясно море, от ляво се вижда планината, а на среща река Двойница. Първо ни настаниха в стая, която не ни устройва, но след коментар на информация, веднага ни предложиха друго помещение. Храната беше вкусна и винаги имаше плодове. Плажа е съвсем близо, поддържан и чист, голям плюс са шезлонгите и чадърите към хотела. Не случайно посещаваме хотела за четвърти път.

· Съвсем лека забележка относно камериерките, които се справяха отлично, много мили и отзивчиви, но някои дни минаваха твърде рано, а все пак сме на почивка и дъщеря ми искаше да си поспива. ????В тези дни стаята оставаше не почистена.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Персонала в ресторанта е много любезен. Аниматорите тази година бяха супер.

· Нямаше информация предварително, че чадърите и шезлонгите към хотела започват от трета линия нагоре. Водата в детския басейн беше много мръсна, но по-лошото беше, че имаше плочки по дъното, които режеха и двете ми деца бяха с порязваноя по краката. В началото на престоя ни, заварих вратата на стаята широко отворена (най-вероятно забравена след почистване) и когато потърсих обяснение за това и най-вече кой ще отговаря за липсващи вещи, останах много разочарована. Първо, защото на рагистратурата ме посрещна служителка, която прие информацията без да каже нищо, все едно това е нещо нормално. Второ, след като поисках да говоря с някой, който да вземе отношение по въпроса, се появи господин, който реагира по същия начин, все едно нищо не е станало, даже ме нарече "скандална жена, която вдига шум за нищо". Отношението на този господин ме ядоса повече от това, че заварих вратата на стаята отворена. В крайна сметка държеше да дам телефонен номер, за да ми върне обаждане след като направи проверка дали казвам истината. Споменах и за режещите плочки в детския басейн, но господина се подсмихна и попита, коя е точно плочата, която е нарязана, краката на децата. С две думи изобщо не се заинтересува. До този момент аз все още чакам обаждането по телефона . По-късно същия ден, заварих слижителки на хотела (пет или шест човека бяха) да напускат стаята ни. Когато ги попитах, какво правят толкова хора в стаята, те отговориха, че са изпратени от управителя да проверяват нещо (не знаеха какво точно и проверили дали е изчистено добре) , Два дни след разговора ни с господина, той очевидно избягване мен и съпруга ми. На втория ден по обяд се засекохме в коридора пред ресторанта и го попитах учтиво, дали не е забравил за обаждането, което държеше да направи след проверката. Той реагира въпросително, за какво ставало дума, нямаше представа. Когато му припомних случая, първо отново ме нарече "скандалната жена", после ми каза, че още чакал колегите да му дадат отговор, а накрая завърши, че е подал оплакване към туроператора от мен и вече сме били нежелани гости на хотела. Аз лично, повече няма да посетя този хотел и освен, че няма да го препоръчам на никой, ще разказвам за случката.

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.

· Забавления за малки и големи, дискотека,лятно кино за децата!!! За всичко е помислено!!!

· Имам лека забележка за това,че гостите на хотела не си спазват часовете за хранене,записани на картончето и често се случва да се чака за свободна маса!!!

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Персонала на рецепция, в ресторанта, почистването на стаите.

· Тази година нямаше чадъри на 1/2/3 линия. Зоната на хотела започваше доста нагоре, което не е удачно за семейства с малки деца. Посещаваме хотела 9 поредни години и всяка година разнообразието при храната намалява - липсват бъркани яйца, сладкарски кремове, тортички и други, които предните години имаше в изобилие. Анимацията също не беше на нивото, на което сме свикнали.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Всичко беше страхотно!

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Персонала е повече от превъзходен, при проблема с климатизацията на момента изпратиха екип да провери за нередности. Момчета бяха повече от любезни, отзивчивостта им беше страхотна, но за съжаление обясниха, че това е максимални капацитет на охлаждане - тоест нулев. Храната беше превъзходно сготвена, много вкусна, имаше тематични вечери, имаше и разнообразие за 7 нощувки нито веднъж не се повтори ха основните ястия, освен това абсолютно винаги имаше храна, така, че да е достъпна за всички гости, изненада за гостите. Басейна поддържан, чист, общите части страхотни.

· За мен имаше само две обективни забележки. Първата и от огромно значение за цялото ни семейство бе средното: климатизацията в целия хотел е под всякаква критика, тоест почти нямаше охлаждане в апартамента. Втората ми забележка е, че вероятно камериерките са малко на брой и за 7 нощувки почистиха стаята точно нито един път, веднъж ги видях и помолих поне да изхъврялт боклука от апартамента, втория път бяха сменили кърпи и чаршафи, но не бяха почистени пода в апартамента. За нашето семейство тези две забележки са от огромно значение.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Аниматорите бяха върха. Невероятни са, енергични, зареждащи с емоция и предизвикващи желание да се включиш във всичко. Благодаря от сърце на Рая, Настя и Саша! Беше помислено за всяка възрастова група. ??

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Почти всичко! Хотела е добър.

· Гостите на хотела масово ходят от плажа с мокрият бански,направо в ресторанта.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Всичко

· Няма такова

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· всяка година посещавам хотела и много ми хареса

· няма

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Кухнята беше много по-добра от миналата година.

· Хотелските чадъри и шезлонги на плажа вече започват от доста задна линия. Пред нас имаше общински, а пред тях плажът някак беше станал свободна зона. Нямаше къде да стъпиш, за да стигнеш до морето. А то беше доста пренаселено...

· Бих препоръчал хотела на приятели.