Мнения на реални клиенти на Хотел Казабланка, Обзор

· - персоналът е любезен, отзивчив, върши си работата с желание. Това създава приятна среда в хотела и някакъв уют. - басейнът е хубав, водата беше топла, има доста шезлонги и малкото пъти, в които сме ходили на него, си намирахме шезлонг без проблем; - има страхотни десерти, салати, супе, плодове в ресторанта; - алкохолът и кафето са добри, сравнени с останалите инклузиви, на които сме били (Серенити Бей, Ескада Бийч, Белведере в Приморско); - кафе и минерална вода са достъпни непрекъснато на лоби бара, дори и извън часовете за инклузива; - на обяд и вечеря има винаги по два вида супа - постна и месна, поне 5-6 вида салати, хумус, маслинова паста, хайвер, няколко вида гарнитури - често зеленчуци на пара, пържени картофи, поне два вида месо + отделно полуфабрикати в стил рибни пръстчета, калмари пане, също така кюфтета, бургери; - доста пъти сервираха риба, но беше замразявана и н по-ниския цинови клас - пъстърва, скумрия, акула, веднъж имаше сафрид пресен, веднъж сьомга с някакъв сос; - има страхотно телешко месо, което е приготвено по уникален начин; - има 5 вида сладолед на обяд и вечеря, който е наличен постоянно; - храната се поддържа през цялото време - т.е. се зарежда като намалее от същите неща; - на всеки три дни ни сменяха чаршафите и кърпите, както се полага; - храненето е на две смени, което прави малко по-възможно намирането на маса Wink; - плажът е на около 200 метра. Винаги си намирахме чадър и шезлонги на 2-3 линия, но ние си ходим по-рано - примерно към 9. Хареса ми самият плаж и морето. -има игрище и маса за тенис (с хилки и топче), които могат да се ползват, както и фитнес зала с 2 бягащи пътеки и 2-3 кростренажора, гирички и 10-тина фитнес уреда.

· - Анимацията беше отчайваща. Опитах да отида на стречинг. Не можаха да ми кажат къде точно се провежда и докато го намеря беше станало 10.36, а той почваше от 10.30. Намерих две девойки, които не говореха нито български, нито английски и ме заведоха при шефът им. Той ми каза \"ми миличка, те момичетата направиха 2 песни и спряха, защото няма хора. Свърши стречингът\" Rolling Eyes. Отидох в 11.30 за зумба - бях само аз. Не защото нямаше други хора по басейна, на които да им се прави нещо, а защото аниматорите нито ги канят, нито се опитват да ги привлекат, а отбиват номера и правят всичко от немай къде. Съответно шефът на аниматорите им каза да направят две песни, защото съм само аз, все едно имат друга по-спешна работа от това да забавляват хората в хотела.... Като почнахме, веднага се присъединиха и други жени с деца, които скучаеха и само чакаха някаква активност. Въпреки това направихме 4 песни и зумбата приключи. Същото беше при мъжа ми и детето за футбола - имаше много ентусиасти, които успяха да се събират и играят въпреки аниматорите, а не с тяхна помощ, нищо, че по програма почти всеки ден трябваше да има и футбол. В резултат се забавлявахме сами. - закуската - беше много еднообразна. Винаги има прясно приготвени палачинки и пържени филии, както и хубави истински сладка, както и рохки яйца бъркани и на очи, но с това се изчерпват добрите страни на закуската. Единствения вид масло беше смес със растително такова, единственият вид топено сирене, сирене, кашкавал, бяха доста безвкусни и може би най-евтините на пазара. Всяка сутрин едно и също. Можеше да се разнообрази с примерно лютеница, пастет, макарони със сирене и масло, юфка, елда, грис, баница. Вместо това винаги имаше 3-4 вида кифли от пликче - които не са приготвени там и са студени и безвкусни. Макароните се сервираха просто сварени без нищо и не беше предвиден примерно някакъв сос или нещо за добавка към тях на закуската. За 4 звезден хотел и тази цена на ден, определено има какво да се желае от закуската. В Белведере Приморско, въпреки че е три звезди и доста по-евтин, закуската беше по-разнообразна. - почистването - жените явно се стараят, но са недостатъчно за броя апартаменти/стаи. В резултат редовно стигаха до нас около 13.30-14.00, когато пък ние се отдаваме на отдих и следобеден сън. В резултат ги връщахме и отказвахме почистването в половината дни. Въпреки опитите ни да ги улесним като слагахме на вратата табелка да почистят винаги като излизахме, това не подобри ситуацията.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Всичко с изключение на банята беше супер.

· Банята беше в лошо състояние и с лош мирис. Не ми хареса, че не се вземат никакви мерки за наглите туристи и \"запазването\" на шезлонгите с хавлийки, които така и не се ползват.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· За пореден път х-л \"Казабланка\" ни осигури една прекрасна почивка. Служителите от рецепцията много отзивчиви, винаги в готовност да съдействат. Не мога да не отбележа за чистотата в ресторанта, която е на доста високо ниво, а що се отнася до храната......поздравления за готвачите, изключително вкусна и разнообразна храна. Бара на басейна също отличен, барманите приветливи млади хора, винаги усмихнати. И не на последно място, бих искала да спомена една жена /за съжаление в момента ми убягва името и/, която се грижеше за почистването на площите около хотела и басейна, тя беше неуморна. Още много мога да пиша, но ще стане твърде дълго, затова ще кажа само, че съм изключително доволна и аз, и семейството ми от всичко, за което благодарим.

· Разбира се анимацията. Много, много, много ама много слаба анимация. Всъщност те въобще не знаеха какво правят. Главният аниматор /поне така си мисля, че е главен/ когато говореше, не разбирах нищо от това което казваше, а момичетата.......те пък съвсем не бяха в час. Просто бяха ужасни.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Хотела е чист, персонала отзивчив, стаите големи - с хубави тераси. Поздравления за готвача, вкусна и разнообразна храна, пъргав и любезен персонал в ресторанта - страхотни бяха. Аниматорският екип се стараеше, но има какво още да се желае, слаба анимация като цяло. Басейните - големи и чисти. Хубава плажна ивица на 100 м. от хотела. Бих препоръчала на познати.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Посещавам със семейството си за трети път хотела и за трети път сме много доволни.Храната е на много добро ниво , персонала е изключително отзивчив и любезен.В ресторанта ни обслужваха млади и усмихнати хора . Благодаря на всички тях и особено на Ралица от Благоевград , а на плажа Даскала няма равен на себе си , искаме и на него специално да благодарим , че се грижи за нашето удобство на плажа вече втора година и се надяваме и занапред. Препоръчвам хотела , като отлично съотношение цена- качество прекарахме една страхотна почивка.Благодаря на Съни Турс за коректността и точността.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Спокойствие и страхотна храна

· Малкия капацитет на ресторанта

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Като цяло сме много доволни, за втора година почивам в хотела!

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Храната беше вкусна и разнообразна.Плажът е близо.Има места за паркиране.Персоналът беше приветлив и вежлив.Бихме посетили отново с удоволствие.

· Алкохолът и безалкохолните ,но все пак това е дребно на фона на всичко останало , което беше ок.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· По млади,усмихнати и отзивчиви млади хора от персонала на хотела отдавна не бях виждала!От барманите и сервитьорите-до охраната и камериерките!Благодарности и на човека от Русе,който се грижеше за плажната ивица и шезлонгите! Благодарности и на Съни Турс!Както винаги сте на ниво!

· Масите и столовете на ресторанта въпреки старанието на персонала за организация на храненето освен,че бяха доста стари и изпочупени особено под навеса,често и не достигаха! Това не оставя добро впечатление у хората! Няма хотел в БГ.,където да изпиеш една истинска качествена наливна бира! Пиринско могат да се срамуват от продукта,който са произвели за хората ползуващи ол инклузив продукт!

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· За втора година посещавам хотела със семейството си и мога да кажа, че разнообразието на храната беше по-голямо и по-добро от миналата година. Адмирации за готвача! Чистотата в стаята беше на ниво, напитките в бара също. Изненадаха ни с това, че бяхме платили за студио, а ни настаниха в апартамент. Организацията в ресторанта беше добра и не се налагаше да чакаме за маса. Тихо и спокойно място за една истински релаксираща почивка.

· Тази година анимацията беше изключително зле. На хората от аниматорската фирма изобщо не им се работише-никакъв ентусуазъм, липса на разнообразие, липса на комуникация с децата, почти не се забелязваха, че са там. Много еднообразна и скучна програма. Друго нещо, което ми направи впечатление е, че чадърите около басейна бяха много малко, а спасителят там или го нямаше или философстваше излишно.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Пристрастна съм,защото ни настаниха в най-хубавата стая :)Всичко ми хареса

· Запазването на шезлонгите на басейна с хавлии и след това отиването на плаж от страна на чужденците.Но това вече е толкова масово,че се счита за нормално

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Всичко беше страхотно.С удоволствие ще посетим хотела отново.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Всичко ми хареса,изкарах една хубава ваканция на хубаво място. Ще се възползвам за в бъдеще от други оферти за същото място,което посещавам за втори път.

· Общо заболяване на българския бизнес,няма качествени хора за работа. Могат да помислят за един по постоянен екип,който да се обучи професионално за работа в хотелиерския бизнес.Вярно,че е сезонен по нашето море,но инвестицията в човешки ресурс си струва.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· За пета година посещаваме хотела и сме изключително доволни. Чисто е навсякъде и перонала е изключително усмихнат и приветлив. Храната е вкусна и разнообразна. Адмирации за главния готвач, който е изключителен професионалист! Винаги се възхищаваме на организацията, която той създава в кухнята и ресторанта. Решението храненията да са на две смени е много добро, тъй като вече не се чака за маси. Добро впечатление ни направи браманът Антонио, който е постоянно усмихнат и танцуващ. Благодаря на целия екип на хотел Казабланка за приятния престой, който ни осигуриха.

· Анимацията тази година е много слаба. Едно и също всеки ден. Спасителят не е на необходимото ниво. Когато басейна е пълен с хора него го няма, а в останалото време само дава обяснения на останалия персонал какво да работят.

· Бих препоръчал хотела на приятели.