Мнения на реални клиенти на Хотел Орфей, Банско

· Аниматорките са страхотни! Басейна е топъл и приятен!

· Храната е еднообразна, много разредени сокове, бара работи само по време на хранене, това е пълен пансион, а не ол инклузив. Безалкохолни- само срещу заплащане. За 5 дни никой не почисти апартамента, нито смениха чаршафите. За 4 звезди е недопустимо.

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.

· Тих и спокоен хотел, изключително подходящ за семейства с малки деца. Топъл басейн, в който спокойно оставяхме детето да се къпе с часове и шезлонги на открито в градината. Детската площадка и стая са удобно разположени в близост до външните маси на ресторанта, което позволява възрастните спокойно да се хранят, а децата да се забавляват в близост.

· Нямам забележки.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· От всичко което беше в офертата сме много доволни,препоръчвам хотела на всички

· слаб интернет, всичко като цяло иначе е отлично

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Много спокойно и приятно място за почивка. Доволна съм от обслужването и отношението на персонала. С удоволсвтие бихмо го посетили отново.

· Много трудно намерихме хотела при пристигането ни в Банско, никъде няма указателни табели. Инфраструктурата около хотела е в много лошо състояние, в следствие на това има голяма запрашеност на стаите от пътя. Кофите за боклук на хотела са непосредствено под стаите на гостите и всяка сутрин в 5ч. се събуждахме от невероятния шум на боклукчийската коля, която ги почистваше.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Хотелът е перфектен за деца!

· Басейна е малък, но топъл, водата не беше бистра.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Благодарим на агенциятя за бързата реакция и разбиране.Много добър хотел,вкусна храна,красива градина,отзивчив персонал.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Всичко свързано с хотела и стаите е добре.Отзивчиви и възпитани хора, които положиха доста усилия да обърнат внимание на всеки.

· Храната. Нискокачествени продукти, миришещо на \"склад\" мюсли,колбаси , които бяха доста неугледни и безвкусни.Някак си добрия хотел страда от лошата гастрономия. Впрочем, това с храната е по-скоро правило отколкото изключение. Моля, агенцията Ви, която уважавам и това е видно от многобройните ни контакти свързани с почивни дни и летуване по някакъв начин да отразява за бъдеще мненичта на клиентите си, ако наистина търсим заедно по-добрия туристически продукт.

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.

· Най-доволни сме от обслужването.Персонала с който пряко се сблъзкахме бармани и сервитйори бяха страхотни хора,управителката също беше много лъчезарна , но нямахме много допирни точки , а и на рецепцията бяха много на ниво.

· Не ни харесаха гостите на хотела тия македонци са отвратителни,вдигаха много шум пушиха цигари в стаите и отваряха вратите към коридора целия етаж миришеше на цигари.Ако ми се падне такава стая след такива прасета директно сменям хотела.Така че може персонала да им обърне сериозно внимание на тези свине с газовите котлони на терасите.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· персонала беше много отзивчив

· изключително слаб интернет, скоростта беше супер бавна, много малко ТВ канали, за хотел 4 звезди трябва да са много повче

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· спокойно

· спа център - силно казаноно

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Всичко зависещо от хотела беше перфектно. Приятно впечатление прави, че бирата е бутилирана, а не разредена от автомат. Дано това не се промени в бъдеще.

· Наблизо има някакъв воден басейн в който се развъждат жаби, които крякат много силно и не ни оставиха да заспим до късно.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Разположението на хотела, усмихнатите служители на рецепция, услужливите служители в ресторанта, градината на хотела.

· 1. При самата резервация не ми калкулираха отстъпката от 10% посочена в офертата, независимо, че резервацията е направена преди датата на изтичане на офертата. Вярно е, че направих резервация два дни преди заминаване, но не смятам за редно Съни Турс да ощетява клиентите си по този начин. 2. За самия хотел - има още какво да се желае относно чистотата в стаите и в баните. Мокета в коридорите, както и в стаята, в която бяхме настанени беше доста захабен и на петна. Приемника на телевизора, незнайно защо се намираше на земята под бюрото, и беше целия потънал прах. Паравана на ваната не беше чистен сигурно от поставянето му. Имаше неприятни розови наслоявания в долния му ъгъл. В банята имаше мухал и миришеше неприятно на канал. Стаята миришеше на цигари?! 3.Изхранването на база All Inclusive е някаква пародия. Оказа се, че няма от къде да се вземат безалкохолни газирани напитки, които да са включени в пакета. Безалкохолно се предлага само на лоби бара и то срещу заплащане. Самото изхранване се извършваше в механата на хотела, в подземен етаж. До механата се слиза по много на брой и стъмни стълби. Асансьор няма! Когато си с бебешка количка, това е от голямо значение. Предполагам, че е било временно, защото ресторанта се подготвяше за сватба. Самата храна не беше нищо особенно - пилешки бутчета, крица, някакво месо, кебабчета, кюфтета, кърначета, печени картофи, задушен ориз, спагети. За салата - зеле с моркови, зелена салата, шопска салата, тиквички с извара, кьополу. За десерт - пастички, някакви сиропирани сладкиши, еклери, ябълки, банани и портокали. Един път имаше диня и пъпеш. За три дни престой това беше менюто и на обяд и на вечеря. Готвено нямаше! Веднъж дадоха пилешка супа за вечеря, на следващия ден имаше таратор за обяд. Като цяло за по-малки деца, нямаше нищо подходящо за ядене. Закуската също беше скромна.Случваше се, когато свърше някое ядене да не се зареди отново. Май най-хубавото в All Inclusive пакета беше бирата - бутилирана Шуменско и Пиринско. 4. За децата - хотела предлага кошари, но те не стават за ползване. Първоначално ни бяха поставили кошарка със скъсан цип на отвора, така че бебето може да излиза и да влиза когато си пожелае. Когато си с бебе на 1 годинка, това не е желателно. Самата кошара беше изтърбушена, дъното и не беше равно, а точно по средата стърчеше едно желязо от механизма за разпъване. Дюшече няма! Беше поставена една олекотена завивка, сгъната на две, но тя неможеше да компенсира неравния под. Поискахме да сменят кошарката - донесоха друга, този път с зашит отвор, но отново с неравен под. Примирихме се, и оставихме бебето да спи при нас. В ресторанта разполагат само с ЕДНО столче за хранене. По време на нашия престой имаше поне 8 деца на възраст от 1 годинка до 3, които ползват такива столчета. Хотела разполага с детски кът - една стая с масичка, столчета и няколко изпочупени играчки. Не си личеше скоро да е чистено там. 4. Басейнът - много малък, и по-студен от обявеното. В хотела се рекламира басейна като топъл, с температура 31-33 градуса, но в действително е не повече от 26 градуса. Няма достатъчно шезлонги около басейна. 5. Още нещо, за което хотела сигурно няма вина, но развали почивката на почиващите в хотела. На 25 Май имаше сватба в хотела. Точно в 15 часа, под прозорците на почиващите, в градината на хотела се проведе изнесен сватбен ритуал. Незнам, кой луд е разрешил това да се случи, в Събота, във времето за следобедна почивка. Имаше поставен микрофон и колони, за да се чува ритуала от всички живеещи в околността на хотела. След това, партито се пренесе в ресторанта на хотела, където под звуците на цигански оркестър, купона се вихри до 22 часа. Евала на управата, че този шум беше прекратен в разумен час. Като цяло, почивката беше много разочароваща и не бих препоръчала хотела на никой познат.

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.

· Хотелът се намира в самия град и може лесно да се разгледа пеша. Самият хотел е в отлично състояние с много добър персонал.

· Капацитетът на ресторанта не съответства на броя почиващи в хотела и се налага да се чака за маса. Много малък басейн за броя туристи.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Направихме си много приятна почивка!Хотелат беше уютен, с много отзивчив и усмихнат персонал.В залата с басейна беше много топло и водата беше супер.Благодарим на хотел Орфей за доброто обслужване!

· Бих препоръчал хотела на приятели.