Мнения на реални клиенти на Хотел Пеликан, Дюни

· Почивахме в Дюни за пета поредна година. Всичко беше на много високо ниво. Бих препоръчал комплакса на всяко семейство с деца. Определено може да се нарече място за истинска почивка. Остава си едно от любимите ни места на мен и цялото ми семейство.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Почивката в този комплекс беше чудесна! Голямо предимство е разнообразието от услуги, които предлага - възможността да се храниш, и забавляваш всеки ден на разллично място ( има няколко басейна с различни възможностти, както и поне по 4-5 ресторанта и бара които можеш свободно да посещаваш), като винаги сме намирали свободно място, включително на плажа. Аква паркът е страхотна атракция за деца, пък и за възрастни :). Обслужването е чудесно и ме впечатли чистотата на общите части (включително WC) в този натоварен сезон. Анимацията е чудесна, локализирана на опредени места в комплекса, което дава възможност за избор - да се включиш в организираните забавления или да избереш по-спокоино и тихо място, където няма да те смущават. Конкретно хотел Пеликан бих препоръчала на хора, които предпочитат по-спокойна почивка, много спокоен басейн, според мен най-хубавото обслужване от баровете в комплеса и на тези, които нямат нищо против малко по-дългата разходка до \"центъра\" ( амфитеатърът с вечерните представления, дискотеката на открито и аквапаркът се намират до хотел Белвил, спортната анимация е около хотел Марина).

· Има някои дребни негативи, което е напълно обяснимо в такъв голям комплекс, който не е и съвсем нов (захабени повърхности в банята и лека миризма на влага при настаняването, която после изчезна; само от обслужването в стаите можеше да се желае малко повече; в различните ресторанти храната е сходна, като обаче винаги предрага разнообразие от меса и риба, но не всички ястия са добре приготвени; като цяло винаги има много вкусни възможности и определено предлагат най-добрите десерти които съм опитвала на AI, включително в Турция, разнообразието от плодове е малко като и на другите места и т.н.). Изброила съм тези минуси на комплекса, за да знаят хората какво да очакват, но те наистина не са помрачили по никакъв начин почивката ни. Прекарахме прекрасно и планираме да го посетим отново!

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· За поредна година сме изключително доволни от престоя си в комплекса.Обслужването и чистотата са на ниво.Храната също.Има вече дори аквапарк.

· Единствено не ни хареса това, че се наложи да почакаме,за да бъдем настанени.Имаше твърде много новодошли и на рецепцията определено не смогваха!

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Свободното ползване на услуги в комплекса. Ненатоварена плажна ивица . Разнообразна анимация

· Леко остаряло обзавеждане в стаите на ПЕЛИКАН - стар модел неголям телевизор , неудобно допълнително легло- разтягащ се фотьойл

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Чудесен комплекс, помислено е за почти всичко и е поддържано безупречно!

· Нямаше възможност за плащане с карта, при положение, че няма банкомат, това ми се струва нелогично. Не ми хареса, че няма интернет без заплащане, комплекса е чудесен и е по разумно тази услуга да бъде заложена в цената на престоя. Още повече, че всеки път, когато излезеш от мрежата трябва да въвеждаш отново потребителско име и парола. Въпреки ежедневното почистване на стаите има мравки, които са проблем когато си с малко дете, надявам се догодина да няма подобни проблеми.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Добри аниматори ,любезен и отзивчив обслужващ персонал.храната като изключим еднообразната закуска,плаж и зелени паркове.

· Липса на персонал-случи се три скари да се обслужват от един човек което прави опашки .некачествено сирене ,което не и сирене,липса на интернет ,стари телевизори-общ спад в сравнение с минали години.През половината от престоя стаята перфектно почистена ,през останалите дни -пълна противоположност.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Аниматорите са страхотни!

· Сравнявайки с предишни години -спад в нивото.Стари телевизори,липса на интернет ,предлага се растителен деликатес под името Брънза или сирене-което е срамота за комплекс от такъв тип,копърки в комплекса с цени 2,8 за км и още толкова за минута престой.Стаята не се почиства качествено,

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Разкошен, чист плаж и вода в морето. Голям комплекс, много зеленина, свободно пространство и място за разходка. Не е презастроено както в повечето български курорти край морето. Достатъчно пространство и шезлонги на плажа и около басейните. Голям избор на басейни и хубав Аква парк със зона и за по-малки деца. Възможност за хранене в почти всички ресторанти в комплекса.

· Персоналът на рецепция-абсолютно незаинтересовани и без желание да помогнат. Не се следеше бебетата и децата да ползват басейните с памперс или бански и поради това имаше няколко неприятни моменти. Аниматорите не се преработваха много.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Простор,тишина , спокойствие, красота,огромен плаж

· Има нужда от повече вечерни забавления,например дискотека с дисководещ или някакви партита, с една дума купон

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Инфраструктурата, чистотата, спокойствието въпреки пълната заетост на комплекса, Като цяло продуктът е прекрасен. Храната е подобрена от предишни години, което ни изненада приятно.

· Част от персонала води личните си разговори пред гостите. Имаше отегчени готвачи и сервитьори. Хората се притесняват да се усмихват и поздравяват, някои се обръщаха с гръб, за да избегнат да поздравят. Разбира се коментарът не е генерален, но от такова място се очаква приветливо обслужване,

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Всичко беше много хубаво, с изключение на нещата посочени по-долу. С нетърпение очакваме да открият аквапарка.

· Интернетът нямаше добър обхват и беше платен, което за хотел с толкова звезди и при такава цена е малко дразнещо. Все пак живеем в 21 век. Обхватът на мобилните телефони се губеше на места и съответно мобилният интернет прекъсваше постоянно. Тоалетната чиния беше залепена за ваната и създаваше дискомфорт.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Аниматорите са просто уникални!

· Управителката на хотел Пеликан - груба, нелюбезна, нахална, позволява си да вика на клиентите и да се държи изключително непрофесионално - мястото и не е там на фона на останалия персонал. Липсват рампи за детски колички по стълбите. За 7 дни ни смениха само един път спалното бельо.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Аниматорите са уникални. Браво!!!!!

· В хотела не бяха спазени нашите изисквания и молби, които Ви бяхме казали. Освен това звъняхме няколко пъти преди това в хотела, за да им напомним. Управителката на хотел Пеликан е много, много не любезна и арогантна жена. Изключително сме възмутени и обидени от нейното отношение. Исках да разговарям с по-висшестоящ мениджър, но тя ми отказа това право. Липсват рампи за детски и инвалидни колички, а има много стълби и човек трябва да носи сам на ръце количката си, което е изключително неудобно.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Това беше нашата четвърта лятна почивка в Хотел Пеликан. Всичко е на много високо ниво. Останахме доволни. За нас е много важно спокойствието, а то определено е на преден план в този хотел. Чистотата, храната и вежливостта на персонала са прекрасни.

· Не е нормално цената на интернета за един ден да е 10 лв. Все пак курорта не е в някоя западноевропейска държава, за да се искат такива такси. Да не говорим, че тази услуга в днешно време не струва почти нищо за хотели от това ниво. Моето мнение, е че интернета трябва да е безплатен.

· Бих препоръчал хотела на приятели.