Мнения на реални клиенти на Хотел Родопски дом, Чепеларе

· персонала е отзивчив,усмихнат и позитивен,/с особено добро мнение останах за Елена-слружителка в спа-центъра/,обстановката е уютна и приветлива,в хотела се съчетават комфорт и възможност за пълен релакс;с удоволствие бих го посетила пак

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Възхитени сме от цялостното обслужване в хотела, от прекрасното отношение на всички и невероятната кухня!!!

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Хотела е просторен ,много добре отоплен .Спа-центъра е много добър -водата в басеейна е чиста ,топла ,приятна за плуване .Храната в ресторанта е много вкусно приготвена ,разнообразана-достатъчно видове салати , готвени ястия ,скара .Хората от персонала на ресторанта са любезни и отзивчиви.

· Обзавеждането на апаратментите е поовехтяло ,някои от мебелите са износени,други липсваха в момента -имат нужда от подмяна ,освежаване на боята в стаите .

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Изключително приятна, спокойна и приятелска атмосфера. Всички се чувствахме като у дома си. Значително по-голямо разнообразие на храна в сравнение с година по-рано. Ски зоната продължава да е чудесна.

· Нямаме оплаквания. Може би единственото е, че масите в ресторанта продължават да са недостатъчни в определени вечери.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Здравейте Съни Турс, Ние сме постоянни ваши клиенти и от няколко години ползваме вашите услуги. Много сме доволни от поредната ваканция, организирана чрез вас. Досега никога не сте ни разочаровали. Благодарим Ви и много успехи през 2012г.

· Относно хотел-а в Чепеларе Родопски Дом. Ние го посещаваме за 4-път и сме много доволни. Единствено в СПА комплекса дамата се престарава в обгрижването, но някак си лицемерно го прави. Непрекъснато отваря вратата на сауната, когато чеовек реалаксира под предлог да попита дали има нужда от нещо, но всъщност целта й е да преброи колко човека има вътре за да не би да не й платят посещението в сауната. Прави го през 5 минути буквално. Тази липса на доверие не само че обижда, но когато вратата на сауната се отваря през 5 мин. ефекта се проваля, а все пак човек за това си плаща. Това беше единственото което не ни хареса. Отношението на дамата в СПА центъра. Буквално се държеше обсебващо, авторитарно, крайно контролиращо все едно че бяхме деца на екскурзия с класен ръководител. Това подразни много от посетителите. На третия ден поради тази причина не слязох в СПА центъра след каране на ски. Иначе всичко друго си беше супер. Нямам никакви други забележки.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Обслужването на лифта е безупречно и разбира се най-важното - уникалната природа на родопския край.

· За трети път сме в този хотел, но след обидното отношение на персонала в ресторанта, може би защото бяхме all inclusive и не оставяхме бакшиш, не бихме отишли повече там нито бих го препоръчала на приятели - това за хотела. Второто нещо, което направи неприятно всекидневното ни посещение в чайната при наемането на ски, беше изключително грубото и арогантно отношение на персонала към нас там - като че не си плащаме! Ски екипировката е без никаква поддръжка и употребата и е мъчение, а когато помолиш за елементарни неща - прмерно да ти сложат вакса на ските, казват, че тази услуга не се предлага. Общо взето след тази почивка останахме с много лошо впечатление за манталитета на местните в Чепеларе - може би приходите им от туризъм са достатъчно добри за да могат да си позволят подобно отношение към клиентите си!

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.

· персонала беше много любезен и отзивчив, има ски стая за екипировката, която се заключва.

· На първите етажи в стаите се чува дискотеката и е неприятно, но на по-високите(ние бяхме на четвъртия) нямаше проблем. Също така пътя за паркинга беше много стръмен и неопесъчен и съответно много хлъзгав. Но след коментар от наша страна, персонала на хотела се погрижи да хвърлят пясък.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Беше много топло в стаите и имаше топла вода като цяло в региона мисля няма друг хотел който да подсигури такива условия.

· Много е малък ресторанта, на вечеря допълнителните маси са изнесени във фоаето на тясно. Няма обособена зона за игра както за децата, така и за възрастните. Няма тенис маса, билярд или други забавления които да запълват времето на зимната почивка (човек не може да кара ски по 12 часа на ден, а през другото време да спи).

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Като цяло хотела предлага една много добра почивка. Аз и семейството ми възнамеряваме да го посетим отново.Спа центъра и обслужването в него са страхотни. Адмирации за жената, която отговаря за спа центъра.

· Сервитьорите в ресторанта не бяха много любезни.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Много висока оценка за жената, която отговаря за басейна и Спа центъра. Любезна и компетентна.

· Малък по площ паркинг. Недостатъчен като площ ресторант. Много късен начален час на сервиране на закуската в ресторанта - 8,00. Принципни грешки при проектирането на отделните зони при басейна и Спа-то.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Възхитени сме от обслужването в SPA центъра и въобще от отношението на персонала като цяло.

· Очаквахме кухненският бокс да е обзаведен с прибори за хранене и някакви съдове, иначе какъв е смисъла да го има /бокса/.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Бих се върнала отново без да се замислям. Хотелът е перфектен. Както винаги и навсякъде в България обслужването не е на нивото на което ни се иска да е. Аз също работя в тази сфера и съм наясно. Не че персоналът не е услужлив, просто не достатъчно усмихнат и лъчезарен. Само това бих отбелязала. Благодаря за прекрасната почивка.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· хотела е голям и е подходящ за семейства с малки деца!

· беше доста хладно в стаите,имаше режим на топлоподаването,ресторанта е много малък за този голям хотел,менюто на вечеря не беше достатъчно разнообразно!

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Прекрасно отношение на целия персонал.Почивката беше пълноценни!Препоръчвам този хотел!

· Бих препоръчал хотела на приятели.