ОЦЕНКА: 4.05 / 5 от 326
Минка (възрастна двойка ) от
24 Февруари 2020 до 28 Февруари 2020
Минка (възрастна двойка ) от 24 Февруари 2020 до 28 Февруари 2020
· Тишината и спокойствието
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Елка (семейства с малки деца ) от
15 Януари 2020 до 17 Януари 2020
Елка (семейства с малки деца ) от 15 Януари 2020 до 17 Януари 2020
· Всичко беше много добре, пак бихме посетили хотела.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Стефка (семейства с големи деца ) от
22 Декември 2019 до 24 Декември 2019
Стефка (семейства с големи деца ) от 22 Декември 2019 до 24 Декември 2019
· Големият басейн
· Прекалено топло е вечер в стаите. Персоналът в ресторанта е неадекватен.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Петрунка (семейства с малки деца ) от
11 Ноември 2019 до 14 Ноември 2019
Петрунка (семейства с малки деца ) от 11 Ноември 2019 до 14 Ноември 2019
· Всичко ми хареса, храната беше изключително вкусна, персонала любезен, а СПА-то на ново.
· Чистотата на тоалетните в общите части, стаите определено имат нужда от освежаване.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Доника (с приятели ) от
20 Септември 2019 до 23 Септември 2019
Доника (с приятели ) от 20 Септември 2019 до 23 Септември 2019
· Спато и басейна е ок, просторен и досатъчен за гостите на хотела.
· Ходили сме преди няколко години,доста често, хотела е добър, но изисква някакво освежаване от време на време. Като цяло хотела е западнал, не е ремонтиран от години. Храната е еднобразна, цената не е толкова ниска, може да се иска още.
· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.
Иван (семейства с малки деца ) от
26 Август 2019 до 31 Август 2019
Иван (семейства с малки деца ) от 26 Август 2019 до 31 Август 2019
· Водата в децкият басеин
· Кухня, спа
· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.
Алексей (семейства с малки деца ) от
28 Юни 2019 до 30 Юни 2019
Алексей (семейства с малки деца ) от 28 Юни 2019 до 30 Юни 2019
· Детския външен басейн е супер децата. Много се забавляват с пързалките.
· Като препоръка към хотела е ДА се помисли в стаите да има указател с актуални телефони на рецепцията. Никъде няма такава информация при необходимост. Може да се обърне внимание към персонала на ресторанта по линия на обсъждането и отзивчивостта към гостите.
· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.
Калина (семейства с малки деца ) от
21 Юни 2019 до 23 Юни 2019
Калина (семейства с малки деца ) от 21 Юни 2019 до 23 Юни 2019
· Няма нещо, което да ми хареса
· Стаята беше с изпокъсан мокет, пердета бяха с мръсни петна, хотела е като цяло мизерия. Редиш се на опашка, за да си сложиш нещо от вечерята, която е ужасяващо бедна и оскъдна. Никога не бих отишла отново там.
· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.
Даниела (семейства с големи деца ) от
19 Юни 2019 до 21 Юни 2019
Даниела (семейства с големи деца ) от 19 Юни 2019 до 21 Юни 2019
· Качеството на храната беше добро.
· Количество на храната малко,беден асортимент и свършва бързо. При обявени часове за вечеря от 19 до 21 ч. в 19 и 45 вече няма нищо за ядене. Отговора на персонала беше, че няма повече храна. Басейнът на вторият ни ден беше източен и отговорникът много грубо ни накара да напуснем зоната. Персоналът непрекъснато се караха по между си и бяха много сърдити и с кисели физиономии. В денят, който трябваше да напуснем хотела, точно в 12.00 ч. спря тока само ва нашата стая с цел да не останем нито секунда повече. Не ни хареса престоя, но благодаря на Съни Турс за резервацията. Вие винаги сте много отзивчиви и коректни и отново ще използвам вашите услуги.
· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.
Гост (млада двойка ) от
15 Март 2019 до 17 Март 2019
Гост (млада двойка ) от 15 Март 2019 до 17 Март 2019
· Басейнът, топлата вода, спа центърът като цяло.
· Велинград е супер западнало място. Езерото Клептуза и районът около него приличат на сметище. Явно няма кой в общината да събере боклуците. :) Нещо са се объркали, че са спа столица, да идат да видят в Хисар и Банско как е, има какво да научат.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Владимир (семейства с малки деца ) от
16 Ноември 2018 до 18 Ноември 2018
Владимир (семейства с малки деца ) от 16 Ноември 2018 до 18 Ноември 2018
· Всичко
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Иванка (семейства с големи деца ) от
19 Август 2018 до 24 Август 2018
Иванка (семейства с големи деца ) от 19 Август 2018 до 24 Август 2018
· Хотелът е хубав, персонала е любезен и отзивчив.Апартаментите са просторни и с климатици..Храната е вкусна, но няма голямо разнообразие.
· Има нужда от повече почистване на общите части и големият басейн беше по-студен от обявените 30 градуса, беше около 27-28 градуса и затова повечето хора бяха в по-малкия и по-топъл басейн. Липсват комарници и е невъзможно да се отвори прозореца, защото влизат мухи и пчели. Няма интернет в стаите, в лоби бара има, но изключително бавен.Асансьора е изключително бавен и е само един за толкова голям хотел и се чака много за него. Десертите в ресторанта са много еднообразни - четири дена за вечеря десерта беше само диня.
· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.
Станислав (възрастна двойка ) от
13 Август 2018 до 17 Август 2018
Станислав (възрастна двойка ) от 13 Август 2018 до 17 Август 2018
· природата
· липса на постоянно зареждане, особено през втората половина на периода на хранене
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Тонка (възрастна двойка ) от
20 Август 2018 до 24 Август 2018
Тонка (възрастна двойка ) от 20 Август 2018 до 24 Август 2018
· Всичко ми хареса
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Нина (семейства с малки деца ) от
06 Август 2018 до 10 Август 2018
Нина (семейства с малки деца ) от 06 Август 2018 до 10 Август 2018
· при настаняването бяхме много бързо обслужени,всичко беше подготвено.
· не ни хареса мокета в стаите.хотелът е хубав,но с този мокет в стаите те връща в соцгодините
· Бих препоръчал хотела на приятели.