Външни коментари за Хотел Мурсалица, Пампорово

Хотела е средна работа, храната е пилена , бюджетна , но благодарение на готвача вкусна ! Камериерките минават предимно в 14,30ч. като почиваме и ни разсънват. За басейна освен , че администраторката лъже за температурата, че се поддържа 28 дори 29 градуса в басейна е 19- 20 по Целзий. Когато попитах дали ще може да я вдигнем до поне 25 - 26 отговора е в момента има проблем....и като го оправим.... Оказа се проблема е всесезонен....попитах и други хора, но поне лъжем качествено. А иначе като цяло за тези 150 лв. на вечер добре, може би моят аршин е друг...

Много Страхотна дестинация в подножието на вр.Снежанка.Изключително вежлив персонал,особено всеодайната Любка.Големи стаи с добра храна-отлична почивка.

учтив и отзивчив персонал отлични условия за почивка и пълен релакс препоръвам го на всеки няма да сажелява

Рядко пиша отзиви тук,но сега искам да го направя,защото добрите неща трябва да се оценяват също толкова,колкото се порицават негативните.Хотелът има много удобно разположение за скиорите, уютен и  добре отоплен целия ден!(това за мен беше важно,защото не карам ски).Персоналът отзивчив и любезен.Храната(за която чух не добри думи)беше много вкусна и ПРЯСНА!Салатите изключително свежи и качествени.Ще спомена Стефан-салонен управител, вероятно-много съобразителен и внимателен(шкОлата си личи).И накрая,но не на последно място- Георги,масажистът от СПА центъра,момчето,което  е превърнало работата си в изкуство,ПРОФЕСИОНАЛИСТ- High-level!!!Имам ,естествено и няколко забележки - водата в басейна е по-хладна от очакваното,липсват брошури в стаите с услугите,които се предлагат,за да се запознае човек с тях и да се възползва.Може би трябва да се оборудва и кухненския бокс с някои елементарни посуда.Успех желая от сърце на целия състав,благодарение на който почивката ни беше приятна и спокойна!

Един от добрите хотели в Пампорово. Топло и уютно, добра храна, приятен персонал. За първи март бяхме приятно изненадани с подарък - мартенички за всеки гост. Местопологението на хотела е перфектно - директно на писта 6.

Бяхме в хотела за 8-ми декември 2015 - прекарахме си супер. Персонала беше любезен, гледките от терасите са невероятно красиви, храната беше на блок маса, доста разнообразна, беше изключително чисто. Имахме и възможност за късно освобождаване на стаите. Направиха голям купон, хотела беше пълен и всичко много ни хареса. Като недостатък мога да отбележа, че басейна беше ледено студен и не сме го ползвали, само сауна и парна баня и сешоарите не работеха във всички стаи.

Храната беше еднаква,но хубава .В стаите имаше парно което,нямаха възможност да пуснат поради необяснима причина.Беше много шумно.Няма физическа охрана и камериерки ,затова ние трябваше да хвърляме боклука и да слагаме тоалетна хартия.Сешуарите не работеха.Водата в басейна беше всеки ден различна по температура.

Водата на басейна беше студена. Сешоара в стаята не работеше. Отдалечен е.Няма детски кът.

Като цяло искам да благодаря на целия персонал, за усилията положени по време на престоя ни. Изкарахме чудесна Нова Година, карахме ски и сме доволни от престоя си. Хотела има безспорни плюсове - добро местоположение с прекрасна гледка от всички страни, отлична и истинска храна с различни видове месо и ястия, без растителни боклуци и заместители, хубав СПА център с басейн, в който водата за наша приятна изненада беше 32 градуса. Единствения недостатък, който мога да отбележа е липсата на транспорт до намиращата се наблизо ски писта и трябваше да ползваме личните си автомобили. Но от рецепцията обещаха, че проблема ще бъде решен. Гледам, че тук във форума има доста негативни коментари за неща с които ние не сме се сблъскали.

Хотела става, но не е поддържан. В банята душбатерията се държеше на косъм, пред разпадане; сешоара не работеше. За престой от 4 дни кошчетата за боклук не бяха изхвърляни нито веднъж. Изключително зле поддържан басейн и спа зона, ако изобщо може да се наречена така. Хигиената дори на общите части - стълбище, ресторант, лоби под всякаква критика. Мисля, че стъклата на ресторанта, не са били почиствани никога. Имаше сутрин в която на терасата на лоби бара не можеше да се мине от отпадъци, празни бутилки, чаши и пепелници от предходната вечер.Не препоръчвам.

За цена от 38лв на човек (нощувка със закуска и вечеря на блок маса) останахме много доволни.Както стаите така и храната определено отговарят на хотел 4*.Е в стаите би могло да се сменят хавлиите на третият ден,но при условие ,че имаше халати не е от особено значение.Бих могла да посъветвам управителя да задължава камериерките да носят нещо като кърпи на главите си,защото не е приятно да намериш дълъг черен косъм в белите си чаршафи.Бих посъветвал още управителя, да проведе кратък курс за младите сервитьорите за елементарните неща като от коя страна се сервират чашите за вино.Иначе като цяло хотела беше топъл,чист,спокойно мога да кажа ,че всичко беше на ниво.

Живея във Франция и пътувам много из Европа. Искам да благодаря на обслужващия персонал на хотела за перфектното обслужване и приатните мигове. Прекрасни условия, отлична храна и топ обслужване. Общото ми впечатление е много по- добро от един друг 4 звезден спа хотел в Пампорово (м Стойките). С удоволствие ще дойдем и догодина.

Посетих хотела през августовските жеги на 2013 година. Останах очарована от всичко. Хората от обслужващия персонал са много учтиви и усмихнати. Спа центърът е перфектен. Храната е превъзходно приготвена. Само ако мога да си позволя една препоръка, да включите в менюто си и някъкъв вид черен хляб. Благодаря ви за всичко и успех!

Посетихме този хотел с моето семейство и останахме много доволни.Обслужващият персонал в целият хотел са много любезни(рядко намиращ се такъв персонал),навсякаде е топло и уютно,чистотата е безупречна,СПА центъра също е божествен.Надяваме се винаги да е така.Благодарим за приятните дни при вас.