Външни коментари за Апарт-хотел Мария Антоанета, Банско

Заминах с двоумение дали не откажа офертата. Прочетох недобри отзиви ,но тъй като хотелите затваряха вече ,се примирих. Трудно се управлява такъв голям хотел с басейни, сауна и т.н. Но още като влязох усетих професионалното отношение от Емилия на рецепцията и нейната колежка която идваше по късно и се оправяше прекрасно с шумните компании и десетките деца която търчаха насам-натам. Да ,хотела е с 3 звезди и не знам какво повече се иска за парите което сте платили. Храната е винаги прясна, в изобилие, и чистота е на нормално ниво. Който иска кусури винаги ще намери. Бих отишъл пак там.

Огромно благодарим на управителя на хотела - Мария и на целия персонал за топлото посрещане, вниманието и грижите, които полагаха за децата и нас - ръководителите, през целия ни престой! Очаровани сме от отношението, търпението и от бързата реакция при всяка ситуация! От нас получавате максималния брой звезди! Бъдете здрави и ни очаквайте отново! ?????

Приятен хотел, топъл външен басейн, вкусна храна,любезен персонал, голям и просторен мансарден апартамент. Всичко необходимо за една спокойна и релаксираща семейна почивка на страхотна цена. Препоръчвам.

С съпругата ми и домашния любимец почиваме в момента в хотела.Отношението към нас и кучето е превъзходно! Храната е разнообразна и вкусна. Басейна е добър и отопляем! Препоръчвам горещо!

Уникално творение за отдих в красивата Пирин планина! Перфектно обслужване, коректно отношение и уважение към туристите.

Хотелът е страхотен и много уютен. Персоналът-усмихнат, любезен и отзивчив. Стаите са много топли, светли и чисти. СПА-то и басейна също ни допаднаха. Малка забележка за храната, която не беше разнообразна.

Много хубав хотел. Страхотен персонал! Хубава храна! Само една забележка връзката между хотела и топлия басейн със спа центъра е студена! Минава се или от вън или в едни подземни студени тунели, нее добре с малки деца !!!!

Никога не пиша коментари,но ги чета.След прочетеното негативно мнение днес връщайки се от хотела реших да напиша:Да хотела има свойте недостатъци,но престоя ни беше задоволителен.Персонала е мил и отзивчив.Храната беше вкусна и разнообразна.Обаче ако искате лукс това не е вашия хотел!

Хотелът е много хубав но студената вода в басейна развали почивката ни.Не беше коректно защото ни обещаха температура на водата 30 градуса.

Храната беше ужасна. След като ядох от нея се свиваха от ужасни болки в стомаха. Леглата бяха счупени особено в допълнителните стаи. В една от стаите дистанционото беше счупено. Когато натиснеш на цифрата 1 звука се увеличаваше. Цените в бара бяха кошмарни . Четири лева за един шоколад! Това ако е изгодно.....! По едно време счупихме картичката ,която беше на ключа и ни взеха десет лева!!!!!! Единственото което ми хареса беше басейна ,сауната и парната баня. За мен този хотел е гола вода и никога няма да го посетя отново.

ВСИЧКО БЕШЕ ПЕРФЕКТНО!

Днес се върнахме от точно този хотел. Не бих дала висока оценка на "спа" хотел,в който спа отделението НЕ ФУНКЦИОНИРАШЕ. Нямаше дори човек там,налагаше се да викаме някой от персонала,който да включи съоветно сауна и парна баня (които са включени в цената,която заплащаш за престоя си). Вътрешният басейн изобщо не беше отопляван,а по мое мнение и не особено чист(зелен на цвят). На следващия ден реших да пропусна удоволствението "спа" на СПА хотел "Мария Антоанета",след изчакването от 1 час,за да заработи една от двете сауни ... Ресторанът предлагаше вкусна храна,но изключително неразнообразна за хотел,който се хвали с 3 звезди.Закуската беше отчайваща,слязохме точно веднъж. Евтини салами и съмнителни компоти. Нямаше топло мляко за зърнените закуски. Когато попитах как да се сдобия с такова,чуждестранният персонал ми посочи млякото в кафе машината,което естествено беше разредено с вода. Мястото е тясно,но поне персоналът е любезен,винаги поздравяват и изпращат. Менюто беше задоволително вкусно,както споменах,но бедно,почти еднотипно и 3-ти дни на престоя ни. Не смятам,че ястия от сорта на боб с кюфтета,пълнени пиперки,салата от моркови и всякакви подозрителни кебапчета и кюфтета кореспондират със звездите на хотела. Не съм очарована и от стаите. Бяха чисти,но неподдържани технически. Част от контактите не функционираха. В банята нямаше сешоар,което е недопустимо. Трябваше специално да се поиска от рецепция,след което стана ясно,че по правилата е трябвало да има в стаята?!? В крайна сметка не се разбра по този въпрос чия е вината. Не казвам,че съм абсолютно недоволна.Прекарах си добре,но това със сигурност не беше заслуга на престоя ми в този хотел. За 3 звезди очакванията са доста по-завишени. Няма да повторя определено и не бих препоръчала хотела на никого.

Хотелът е в ужасяващо състояние, западнал, мръсен, изпочупен и плаче за ремонт. Бяхме за 3 дни, с пакетна оферта включваща закуска и вечеря - храната не беше лоша, хубави продукти, не голямо разнообразие, но беше вкусно. Виното , което сервираха също бе чудесно. Учуди ме че почти нито един сервитьор в ресторанта не говореше български. Стаята - лично бях уговорила резрвацията си по телефона и това, което ми обещаха и това , вкоето ни настаниа са две коренно различни неща. Стаята - мръсна, с петна по пода, петна в банята, мухъл, влага, счупени врати, изкъртени стени - кабелът на телевизора беше облепен с изолирбан и хващаше само канал 1... Факт е че офертата , с която отидохме беше доста евтина , но за мен дори тези пари бяха много за условията. За СПА центъра се минава през подземния гараж и кухненските помещения, както и през машинните помещения за асансьора. Цялото СПА беше безкрайно мръсно, защото хората си влизаха с обувки и никой не им правеше забележка, вратата на Сауната беше счупена - съответно сауната беше студена, басейнът беше сравнително топъл но с мътна вода.... Платихме по 10 лв за халат с по 30 лв депозит и по 5 лв за чехли, които се разпадат по пътя за СПА центъра... Локацията на хотела е много хубава, но очаквах доста повече, дори за евтината оферта с която отидохме. Не бихме се върнали за съжаление, а имахме голямо желание да посетим хотела

Посрещна ни претъпкан паркинг, за да се паркираме трябваше или да им платим по още 10 лв на нощ за подземно паркомясто, или на синя зона... Стаята беше доста мръсна- паяжини и т.н. Храната беше наистина одвратителна беден избор, евтини продукти, вчерашни остатъци... Бара е безумно и неоправдано скъп- гадно кафе за 4 лв... До "спа центъра" не стигнах, защото други гости казаха, че се намира в мръсното студено мазе, а водата в басейна приличала на тиня, незнам дали е вярно... Но от това, което видях с очите си мога да кажа, че хотела определено НЕ отговаря на рекламата и цената си. Иначе беше топло, а персонала- дружелюбен!