ОЦЕНКА: 4.73 / 5 от 185
В момента сме тук, няма по добър и превъзходен хотел. Храна,обслужване, удобства,отзивчивостта....всичко е на ниво.
Лукс и комфорт
Коментар на Aнтония Джуджева Джуджева от 24.04.2021 за престой 21-04-2021 - 23-04-2021
Най- любимият ни спа хотел! Всичко е перфектно! Силно препоръчвам!
Добавен на 04 Октомври 2021 В 12:13: от Arte SPA & Park Hotel
· Здравейте, г-жо Джуджева, изключително много сме благодарни за това, че споделихте с нас този невероятен коментар и че оценявате престоя си и всичко в хотелската база толкова високо. Именно удовлетворението на нашите гости е най-голямата награда, която получаваме за всяко положено усилие, а подобен коментар ни стимулира да продължаваме с още по-голяма мотивация, за да можем да оправдаем очакванията Ви и следващия път. За нас ще бъде радост да Ви посрещнем в най-скоро време и да Ви осигурим още една съвършена почивка в планината. С уважение, екипът на Arte Spa & Park Hotel
Незабравима почивка
Коментар на Галя Маринова от 11.06.2020 за престой 24-05-2020 - 26-05-2020
Страхотен хотел!Препоръчвам на всички!Няма по добър от него в БГ!
Добавен на 16 Юни 2020 В 08:28: от Arte SPA & Park Hotel
· Здравейте г-жо Маринова, много Ви благодарим за прекрасния коментар. За нас е удоволствие да виждаме подобни отзиви, които са най-голямата ни мотивация. Ще сме щастливи в най-скоро време отново да имаме възможността да Ви посрещнем като наш гост, за да се насладите на перфектна SPA почивка в планината. С уважение, екипът на Arte SPA & Park Hotel.
обещано, но неизпълнено
Коментар на Красимира Аврамова от 23.01.2020 за престой 17-01-2020 - 19-01-2020
Хотела е с добра локация и достатъчно места за паркиране.Храната е прекрасна. за наше съжаление хотела беше пълен , а СПА зоната е твърде малка за пълен капацитет. Бяхме в иконамична стая и въпреки че г-жа Тонева ни беше обещала лего тип спалня, бяхме с две отделни лега. Детето отказа да спи в креватчето и изкархме две кошмарни нощи. Другия проблем допринесъл за неудобството беше вратата на стаята която не се затваря плътно и тропаше през цялата нощ.
Благодарност
Коментар на Цветан Чорбов от 06.07.2019 за престой 27-06-2019 - 03-07-2019
На вниманието на Генерал Менажер: Прекарахме 1 седмица в хотела със съпругата ми двете ни кученца – Джинджър и Фреди. Хотела е чудесен – ехо пътеки, борова гора, чист въздух. Храната е удивително многообразна, вкусна и в изобилие. Но най-ценното качество е персонала. Искаме да изкажем благодарност към всички и най-вече към пиколото Салих, масажистката Елена, Ф§Б менажерката и фронтдеск, също Елена. Ние бих ме им предложили дългосрочен договор и много добро възнаграждение, ако бяхме на ваше място! С много добри чувства към всички вас, Сем. Чорбови София
Добавен на 24 Октомври 2019 В 10:22: от Arte SPA & Park Hotel
· Здравейте г-н Чорбов, Благодарим за това, че сте отделили от времето си, за да ни дадете обратната си връзка и да ни оставите този чудесен коментар. Щастливи сме да узнаем, че сте имали качествена почивка при нас. Тези думи ни носят огромна мотивация и сме радостни, че трудът на екипа е оценен толкова високо. Привилегия би било за нас отново да имаме възможността да Ви посрещем в хотела като наш гост, за да се насладите на перфектна SPA почивка в планината. С уважение, екипът на Arte SPA & Park Hotel.
Не си заслужава цената
Коментар на Надя от 21.04.2019 за престой 01-08-2018 - 0308-2018
Разочаровани
Коментар на Василева от 15.01.2019 за престой 13-01-2019 - 15-01-2019
Спа центъра не отговаря на размера и категорията на хотела. Има около 30 шезлонга за 200 налични гости и нямаш възможност да ползваш нормално. Пространството около басейна е тясно и трудно се разминаваш. Като цяло платихме за Спа услуга, която не можахме да ползваме нормално. Кабинките на спа сауни и парни бани също са малки. Като цяло блъсканица и навалица в Спа-то. Храната и големината на стаите са подходящи за 5 звезди.
Добавен на 24 Октомври 2019 В 10:09: от Arte SPA & Park Hotel
· Здравейте г-жо Василева, Благодарим Ви, че сте отделили от времето си, за да ни върнете обратна връзка от престоя си при нас. Радваме се, че сте успели да се насладите на разнообразието от храна. Извиняваме се ако сте изпитали неудобство по време на почивката си. Препоръката Ви ще бъде отнесена до мениджмънта на хотела. Надяваме се в най-скоро време отново да имаме възможността да Ви посрещнем като наш гост и да се погрижим в максимална степен за Вашия комфорт. С уважение, екипът на Arte SPA & Park Hotel
супер, но има какво да се желае още
Коментар на Мел от 23.05.2018 за престой 05-05-2018 - 07-05-2018
Хотелът е на ниво по- високо от другите в курорта с някои забележки. В стаите наистина няма кана за топла вода с чаши за кафе и чай както е в другите 4 и 5 звездни хотели.Дизайнът на стаите е различен, но не са удобни. Ресторантът е на ниво, но като хотел с претенции за най- луксозен във Велинград, следва да има и по- здравословно меню с вегетариански и вегански ястия. Но тъй- като личи че екипът е доста амбициозен и старателен, се надявам да се информират в тази посока и да предложат по различно и качествено обслужване с по- разнообразна и здравословна храна. Иначе водата е топла и спа центъра е добър, персонала е вежлив и дано винаги да са на това ниво.
Добавен на 24 Октомври 2019 В 09:56: от Arte SPA & Park Hotel
· Здравейте Мел, Благодарим Ви за времето, което сте отделили да ни оставите обратната си връзка. Вярваме, че благодарение на препоръките на гостите ни бихме могли да се усъвършенстваме занапред. Радваме се, че сте ни избрали за Ваш домакин и сте ни доверили най-ценното си време, а именно почивката. Бихме искали едно уточнение да внесем, а именно че хотелът разполага с кани за топла вода, които при поискване биват предоставяни на гостите ни. Ще сме щастливи в най-скоро време отново да имаме възможността да Ви посрещнем като наш гост, за да се насладите на перфектна SPA почивка в планината. С уважение, екипът на Arte SPA & Park Hotel
отличен спа хотел
Коментар на Виолета Георгиева от 27.05.2017 за престой 24-05-17 - 25-05-17
Много добре си изкарахме със съпруга ми. Персонала е на ниво винаги усмихнати и любезни. Кухнята е много разнообразна има и био продукти разнообразие от фрешове.Стаята и банята широки удобни.Ще посетим отново хотела.
мнение
Коментар на Стефан от 09.05.2017 за престой 06-05-2017 - 08-05-2017
Хотелът си заслужава. Много добро обслужване, много добра храна, добър Спа център. Комфортни и чисти стаи. Хотелът е много натоварен. В тази връзка е неприятно, че на вечеря в ресторанта трябва да си на маса с други гости на хотела. Също следва да се помисли за изключително плъзгащите се плочки в спа центъра и около басейна. Може би е добре да се сложи настилка, която да позволява да няма неприятни травми от падане. Като цяло хотелът си заслужава, но цената за нощувка е прекалено висока за Велинград.
Най добрия
Коментар на Илка Николова от 27.09.2023 за престой 26-09-2023 - 26-09-2023