Външни коментари за Аспен Ризорт Голф Ски, Банско

Добавен на 10 Юли 2015 В 03:05: от Гергана

· Айде пясъка в салатата все ще се оправдае,но палачинката е била твърда,защото е БИЛА ПРЕТОПЛЕНА.Как ще коментирате това,палачинка а не се прави на момента,ПРЕТОПЛЯ СЕ и това вие го знаете много добре!Както СЪС Сигурност знаете,че се използват стари хавлии.И нещо друго... пред ЧЕ не се слага винаги запетая!Не можеш да напишеш ''Радваме се,че'' СЪС запетая /пред дума започваша освен със с,а и със З се пише СЪС/ не е допустимо,не можеш да сложиш запетая след сричка.Не можеш също да напишеш ''Така,че'' със запетая помежду.Правилно е да се напише ''...служи като коректив,така че...'' Правилно е ''Хотела е категоризиран като 3* и съотношението...'',а не ''Хотела е категоризиран,като /в случая не се слага запетая пред ''като''/3*,и /пишете преди ''и'' запетая?!?Запета я се слага ако има второ ''и'' в изречението!/СЪОТНЕШЕНИЕТО?Тук сама може да видите грешката си...''Не зная,точно-СЛАГАТЕ ЗАПЕТАЯ МЕЖДУ ТЕЗИ ДВЕ БУКВИ?''Ако има проблем той,е решим'' пише се ''Ако има проблем,той е решим'' Какво означава това ''Ако има проблем той''?!? Ужасно безобразие е да правите на госпожата забележка за една грешка,а вие да имате 101!!!!!!!!!!!

Добавен на 10 Юли 2015 В 02:40: от Гергана

· Г-жо Вацова,вместо да оправите нещата в хотела който ръководите,вие пишете тук,за това ли ви плащат?Да чатите в интернет,а хотела да ви е батак?Или батак е доста некултурна дума за вас?!?!Вместо да пишете цели романи,вижте персонала си,много добре зная как почистват стаите в повечето хотели,като си тръгна е по-чисто.Явно готвачите ви не струват,но естествено че ще държите тях,нали им плащате по-евтино...Много добре зная как седят нещата в един хотел,да замазвате тук и без това оплесканото положение,никак не ви отива.Персонала е мързелив и разхайтен и вие не може да го управлявате,за това чиниите ще се мият като за прасета и пясъка ще е най-малкото което може да се намери в чинията.Естествено вие не бихте си дали толкова труд да търчите и проверявате подчинените ви как си вършат работата,по-лесно е да отговаряте на коментарите за хотела.Хубава база,но да имаше кой да я управлява,ако бях на вашето място щеше да ме е срам да пиша тук.Правите критика на госпожата,че е написала ПЯСАК,а вие самата пишете ПЯСЪК С САЛАТАТА?!?!Първо се пише ПЯСЪК СЪС САЛАТАТА,което се учи във 3-ти клас,пред С винаги има СЪС и второ госпожата има в предвид пясък в салатата,а не СЪС салатата.Да напишеш ПЯСАК е простимо на С САЛАТАТА не е!!!

Добавен на 09 Юни 2015 В 12:40: от Милена Вацова

· Здравейте, Мария! Благодарим Ви, за обратната връзка, тя винаги е важна за нас и служи като коректив. Така, че приемаме градивна критика. Радваме се, че ви е харесала конферентната ни зала. Инвестираме постоянно в персонала и затова съм леко изненадана, че не са ви обслужили на ниво. Относно нивото на храната, първо бих искала да ви напомня, че хотела е категоризиран, като 3 *, и съотнешението цена - качество е изключително високо. Не зная, точно от коя група корпоративни клиенти сте били, тъй като не сте посочили, но и двете групи отивайки си от хотела оставиха положителни отзиви и ни благодариха за престоя си. Под "пясак", вероятно имате предвид "пясък с салатата" - съгласна съм, че е недопустимо, предвид летния сезон допускам, че е възможно е станала грешка, ако бяхте индикирали проблем, сервитьорите щяха да ви донесат друга салата. Под стаи, предполагам визирате студиата на комплекса - в тях по принцип няма зареждане от халати..., но такива с петна нямаме в обръщение - категорично. А почистването се извършва под строг отчет и конторл, така, че вариант да не ви е почистена стаята преди да се настаните - няма, ако сте имали забележки би било редно да се обадите на рецепция и да сигнализирате. Молбата ми е, когато друг път имате претенции, независимо къде се намирате, да се обръщате към персонала на място, убедена съм, че ако има проблем той, е решим. С уважение: М. Вацова Мениджър маркетинг и продажби - "Аспен ризорт"

Добавен на 10 Юли 2015 В 03:27: от Гергана Видолова

· Би трябвало на ТЕЗИ коментари /без неща/.

Добавен на 10 Юли 2015 В 03:25: от Гергана Видолова

· На този коментар,няма да коментирам къде сте сложили неправилно запетаите,защото са много...Ето само грешките ''ЗА НЯС''; ''ПРОЖЕЖДАНЕТ ОНА ВЕЧЕРЯТА'';''НЕДЕВОЛСТВОТО''. И след като сте ''често'' в хотела,а не отговаряте пряко там,как може да коментирате какво става и как се контролират работниците?Би трябвало на коментари неща да отговори управителката,вие държите връзка с клиентите,но не знаете какво се случва в хотела.

Добавен на 09 Юни 2015 В 12:54: от Милена Вацова

· Здравейте, Мартина, благодарим ви, за обратната връзка. За няс тя е от съществено значение, защото за да се подобри качеството на обслужване, имаме нужда от хора, като вас, които да индикират проблеми. Това, обаче, че всичко е под всякаква критика, не мога да приема, т.к. и под вашия коментар и в други отзиви имаме много доволни клиенти. Ние също, като управленско звено често сме в хотела, и той има много положителни характеристики. Защо не са ви настанили в апартамента, за "който сте платили", не ми стана ясно и как сте били наясно точно, за кой апартамент е била резервацията ви - също, т.к. апартаментите ни са идентични и клиентите не знаят номерата им предварително. Няма вариант и хараната да ви е студена, т. к. ако е блок маса тя се разполага в "бен марита", които се поддържат топли през цялото време на провежданет она вечерята, а ако е на свободна консумация, се приготвя на момента. Относно напитките - не разбрах недеволството, асортимент от напитки има изключетилно голям в хотела. Персоналът ни не е сменян от няколко години, за това ви моля, непотвърдени данни относно теми, по които няма откъде да сте компетентни, да не коментирате в общественото пространство, за което ви благодаря предварително. С уважение: М. Вацова Мениджър маректинг и продажби "Аспен ризорт"

Добавен на 10 Юли 2015 В 02:24: от Гергана

· БЛАГОДАРЯ ЗА МНЕНИЕТО И НА ДВЕТЕ ВИ,ЩЕ МИ БЪДЕ ОТ ПОЛЗА!!!Никога не ходя в хотел преди да видя мненията,няма как да стане,да се приготвяш за почивка и там нещата да са не както очакваш.За съжаление 45% от хотелите в България са такива,затова клиентите чужденци не се връщат в страната и всеки сезон ще е по-слаб и по-слаб...Също хотелите предпочитат да стоят празни и скъпи,от колкото да са пълни на приемливи цени и българите да се радват на почивка в страната си.

Добавен на 22 Април 2015 В 09:56: от Мартина

· Иди сега и повече никога през живота си няма да стъпиш там! Какви сокове те една вода не ти дават