Външни коментари за Балнеологичен център Камена, Велинград

Посетихме хотела с приятелска компания за Коледа 2014 и останахме много доволни. Стаите се отопляваха добре. На разположение са вътрешен и външен минерален басейн и сауна. Бих препоръчала да се направи и парна баня в хотела, в момента няма.

Бяхме гости на хотела през майските празници и ситуацията беше следната. Сграда - огромно нещо соц. стил и разбира се в началото на май студено, ама много! В ресторанта сутрин замръзваш, закуската - 3 варианта на сет меню като за бедни ученици: по 2 филийки хляб на човек дали постни сандвичи или компле с общо 30 грама храна и чаша шай с пакетче от времето на баба ми. Да отбележа - цената беше 120лв. на вечер стаята със закуска и вечеря - в съседният хотел цената за 4 звезди беше 110лв. Топло в стаята - по 2-3 часа вечер. След 3 скандала на много гости часовете станаха 5 :D Стаята беше семпла със скъсана кувертюра, но поне чистичко. Сифона на банята ни се запуши още на втория ден. Още на първия ден гръмна водната помпа и басейн нямаше, топлите легла - 2 броя бяха: едното горещо да не можеш да легнеш, другото лед студено. Водата беше мръсна и през всичките дни - щом се виждаха да плуват разни бели неща.. Съблекалните - соц, огромни и студени. В цялата сграда много студено, само при рецепцията един климатик работеше. Сега веселата част - понеже храната беше на блок маса, а и бяха празнични дни, тоест хотелът беше пълен се оказа почти до края на престоя, че хората са много, редят се като ученици на километрични опашки и за много храна така и не стигаше, понеже платата бяха за по 5-10 човека, а ресторанта побира към 300. Извението беше, че за първи път правят шведска маса, но ако управителят, който само се извиняваше, че е от скоро в хотела, беше съумял да оправи това, то престоят на повечето хора щеше да е ок. Резултатът - настинка, скъсани нерви. Единственото, което наистина беше без забележка беше тангенторната вана, много беше грижовна масажистката, но понеже беше толкова студено навсякъде, от много топлата вода, докато се прибера в стаята настинах. Хотелът с много пари може да стане кукличка, но ако беше по-топло и персонала съумяваше да решава неразбориите бързо, щеше да е много по-добре.

Пристигнахме в хотела...и бяхме приятно изненадани.Хотела е голям, с два басейна с топла минерална винаги чиста вода.Апартамента ни беше с изглед към боровата гора.Ползвахме фитнеса,джакузито и басейните разбира се.Имахме включена закуска в пакетната цена,която беше на блок маса . Винаги прясна и разнообразна!Децата останаха много доволни!А аз си направих спа процедура -Българска роза-беше нещо вълшебно...вана,масажи аромати...и т н.Персонала и на рецепцията, и в ресторанта и на процедурите...до последната хигиенистка бяха винаги усмихнати и отзивчиви!За чистотата...никакви забележки!Свеж планински въздух,тишина и спокойствие!Искам специално да изкажа благодарности на масажистката(за съжаление не попитах за името) на която работата и е просто призвание.Благодарим на всички от персонала ,бъдете здрави и продължавайте все така да посрещате гостите на хотела.Имам само една малка забележка–на терасата нямаше къде да си простираме банските и хавлиите.

Да не прозвучи като реклама, но действително хотела предлага много добри условия за почивка в реално време !Едно от малкото места което не е превзето от кича и гипскартона.Едно от малкото места където не всичко е натикано на едно място а можеш спокойно да дишаш, да отмаряш,без да се притесняваш от воня на скара и тютюн или от децибелите на някоя чалга.Тишина ,въздух, спокойствие плюс добър като замисъл парк, добра спа база и вкусно приготвена храна ! Хотела е добре поддържан / с леки забележки/, чист е а служителите са отзивчиви.Догодина със сигурност ще съм там! Пожелавам на всички от БЛЦ Камена да здраве и късмет.

.Пристигнах с известни резерви поради предишни коментари, но всичко е чудесно. Наистина не знам защо има отрицателни коментари. Била съм и в хотели, които претендират да са от по-високо ниво и съответно са на доста по-висока цена, но в много отношения са далеч от Камена. Благодаря на персонала и управата за пълноценната почивка.

Послучай 45 годишнината от нашата сватба, като подарък от семейството на дъщеря ни-получихме подарък-престой в хотел Камена !На рецепцията ни посрещнаха много любезно, показаха ни стаята- с много хубаво изложение-към боровата гора. Предвидената процедура ми беше направена от учтива, усмихната, компетентна кинезитерапевка /за съжаление не попитах за името/. Басейнът е с топла вода около 35оС, прозрачно чист /след 15ч/, залата е озеленена и просторна, външният басейн също топъл и чист. И в двата дни присъствах на взимане на проби за микробиологичен анализ.Минералната вода не мирише на характерните .Вечерта имахме тържествена вечера-всичко беше пресно, естетически подредено, бързо поднесено и не на последно место вкусно. За нас буквално се грижеше Ася-усмихната,ведра,бърза Закуската беше много разнообразна красиво подредена предостатъчна.Благодарим на целия колектив и им пожелаваме все така да радват посетителите на този прекрасен хотел. С благодарност сем.Спаска и Павел Николови-от София

Бяхме гости на хотела за два дни 15 и 16 февруари. Редовни клиенти БЯХМЕ в продължение на почти 10 години. Към настоящия момент парно се включва за не повече от 2 часа в денонощието, студът е страшен. Некомпетентно и алчно управление на хотела. При условие, че хотела беше почти празен бяхме настанени в съседни стаи с ученическа екскурзия /знаете, децата са шумни/. Това БЕШЕ последното ни посещение в този хотел. Не ходете там!

Ами има и други хотели за по 160 лева на ден.....вие искате "хем вълкът сит-хем агнето цяло"Бяхме в "Камена" и за толкова пари-толкова.По време на престоя парно и гореща вода си имаше,персонала не говореше на "и" и нямаше хлебарки ,ползвахме си всички процедури.Ако не искате да се разочаровате и на други места,първо питайте,ама и това не е гаранция.Били сме лъгани и в 5* хотел на Слънчев бряг!

За трета година ходим там.До сега бяхме много доволни,но тази зима като отидохме останахме много разочаровани.Управата е сменена и е ужасно:много е студено,махнали са радиаторите от коридорите,заради икономия,докато се прибереш от басейна вече си премръзнал;закуската е оскъдна,налагаше се да си плащаме варените яйца към закуската,обслужването беше обидно и много бавно,докато я донесат ние прегладнявахме;така беше и с вечерите,плащаме много високи цени за вечеря,която се бави много и е оскъдна,отделно персонала се цупеше,че недоволстваме;в ресторанта няма музика и след запитване от наша страна ни обещаха,но не спазиха обещанието;лъжат за да ни задържат в ресторанта-не си поръчвайте овчарска салата,единствено млечната е с мляко и краставици;всичко в хотела се заплаща,билярд-3.00 лв. джаги-3.00 лв.и т.н.;външния басейн водата е студена;джакузито не работи както трябва;навсякъде е тъмно и мрачно;дневния бар отваря в 3.00 след обяд,няма къде да си изпиеш сутрешното кафе и много други негативи....п.с.днес 29.12.13 в 8.30 сутринта външните стъпала към външния басейн бяха замръзнали и 5 души пострадаха тежко след падане,наложи се да идва бърза помощ.Въпреки нашите сигнали мерки не се взеха,управителят не пожела да се вдигне от леглото за да изслуша пострадалите...

През времето когато бях в басейна камериерката е откраднала от джоба ми 100 лв.Не се оплаквам за тези 100 лв., а за това ,че почти нямаше никакъв резултат от моето оплакване пред ръководството на хотела.Кражбата беше извършена "скромно" и с надеждата ,че ще остане незабелязана.Имах 40 банкноти по 100 лв ,но беше открадната само 1.

Да не се лъжите по офертите които се побликуват в колективни сайтове ,Хотела е огромен ,много студен и що годе чист. Парното не можеш да разбереш кога работи,когато и да го пипнеш все е ледено .Не зная дали не са в бартерни отношения с санаториумите за лекуване на дихателни и опорно двигателния апарат А за храната изобщо не бива да се говори. Защото това не може да секаже,,ОЛЛ ИНКЛУЗИФ,, Закуска;чаи 2 филий пържени,50 гр сирене масло шунка.Обед,1 малса питка +1 черпак нещо готвено или 3бр скара.Вечеря същата работа с малки изменения васортимента от обеда Ицялото това удоволствие за 158лв за 2 денонощия Студ и глад Прибрахме се преждивременно за да се стоплим и за да започнем да гълтаме хапчета Ако сте мазохисти след като съм ВИ предупредила ,грабваите саковете ,но не забравяте ушанките итръгваите хотела е празен ичака следващите балъци

и аз няма да напишаша нещо ново и различно.УЖАСЕН ХОТЕЛ,ОГРОМЕН,МРЪСЕН,СТУДЕН.Убеждаваха ни ,че е топло при спряни радиатори.Топлата вода също е студена.Навсякъде е тъмно,асансьорите тракат и се люлеят.НЕ ХОДЕТЕ В ТОЗИ ХОТЕЛ!УЖАСЕН Е!!!!!!!!!!!!!!!

Не ходете там освен ако не искате да се върнете в онова соц време. Дивия социализъм не си е тръгвал оттук. Няма отопление, ресторанта прилича на столова. Посрещат те с думите "Кво ши ядете? Порциите са оскъдни на високи цени. Гледат да те прецакат дори и с доматите в овчарската салата. Всичко е платено дори и игрите във фоаето. Навсякаде висят забранителни табели.

Страхотно си изкарахме, в стаята беше топло храната беше отлична добро отношение в басейните. Не ми хареса само допълнителната такса уикент.Сигурен съм че ще посетя Камена отново