ОЦЕНКА: 4.60 / 5 от 48
Изключително приятно място за отдих! Спокойно, тихо и чисто. Перфектно обслужване, любезен персонал. Кухнята е отлична, с голямо разнообразие. Стаите в хотела са слънчеви, приятни, с всички удобства и уют.
Чужда в собствената си държава
Коментар на Катя от 08.09.2015 за престой 23 август - 25 авгусС
Красиво място в България, където не се чувствахме Българи.Като комплекс на визия е супер, но единственото хубаво нещо беше храната.Всичко останало като хигиена и обслужване е нулево.Редно е да се напише някъде в информацията за "Бялата лагуна", че там е забранено пушенето.Всеки трябва да реши , къде да почива и как да живее и за какво да плаща.Има определени четири места за пушене и там прилича на купчина затворници в почивка-грозно........но чужденците си пушат където поискат и се правят на ударени..Нима ние не си плащаме?При нас беше проблем след проблем.До 18 часа в деня на пристигането имахме проблем с настаняването, просто не беше почистена стаята.Душа в банята ни беше завързан със сезал, а вратата на стаята изметната/ разполагам със снимки/.Бяха ни сложени бели гривни, които впоследствие се оказаха, че са само за закуска, а имахме платена и вечеря и когато влезнахме да вечеряме се почувствахме като просяци докато от рецепцията да потвърдят, че все пак сме си платили.Цялата красота се изпари с отношението.Това е единственото място в България, където се почувствах чужденка докато скандинавците и румънците се издигаха на пиедестал.Всички възможни надписи и табели бяха на чужд език.Когато застанеш на рецепцията те посрещат по същия начин на чужд език. Трябва ли и ние да бягаме да почиваме в чужбина, за да ни уважават и да се чувстваме хора? Българиии, не си давайте парите , за да се почувствате на "ничия земя", нищожни в собствената си Родина................
КОмплекса прекрасе, плажът ужасен
Коментар на Валерия от 19.08.2015 за престой 01.08.2015 - 10.08.2015
Хотела е интересен, етажирано ниско строителство, като слепени малки къщички. Ново, модерно, обаче камериерките са гола-вода, не го чистят, ама хич. На нас в тоалетната ни имаше залепнали косми по чинията, а бързо забърсване с мокра кърпичка, на масата в стаята, разкри, че май камериерката не го е правила никога. Както и да е чистотата в стаите не е на ниво. Чистотата в ресторанта обаче е супер, както и храната, въобще всичко в ресторанта е много добре уредено, отново, поздрави за главния готвач, храната е супер. Комплекса е затворен и освен ресторанта и няколкото хотелски сгради няма друго и на радиус 5 км. няма нищо, така че сте изолирани и е доста скучно вечер, освен ако сами не си създадете забавления, карти, лаф, такива работи, иначе има един плажен бар дето затваря в 22:00. За деца, какво да кажа, няма една площадка на която да ги пуснете да играят, няма една люлка или пързалка, на радиус 5 км. няма. Най-близката цивилизация е Балчик.. Плажа е ужасен, остри камъни, мътна и откровенно мръсна вода (мирише гадно и в нея плуват гадости), а пясък на плажа не е морски, а строителен, който прави дъното на морето да е тинесто. Много гадно, приемете, че плаж няма. Има басейни, екстра са, водате а е отлична, чисти са и са достатъчно и топли и големи. Лекар има само на плажа, но все едно лекар няма, той само спасява удавниците, една лепенка няма, така че носете си аптечката и се заредете добре, че в близкия Балчик, аптеките са като по комунизма има аспирин и дамски превръзки само. Общото впечатление е силно противоречиво, трябва да посетите, за да решите, има и добри и лоши страни, ние си изкарахме страхотно.
Бялата лагуна
Коментар на Нина от 07.08.2015 за престой 29-06-2015 - 06-07-2015
Много се усеща разделението на българи и чужденци-незнайно защо.Ние също чакахме да ни настанят като през това време пристигна автобус с чужденци и те бяха настанени веднага.Последва скандал от наша страна при което бяхме настанени веднага.Свалям шапка на главния готвач.Плаж няма.Камъни ,прах и навлизане в морето тиня.Чистота беше на ниво.
Перфектното място за отдих на семейство
Коментар на Георги от 17.06.2015 за престой 15-06-2015 - 18-06-2015
Храната ни хареса много,главният готвач заслужено е на поста си и трябва да бъде за пример на останалите служители.Персоналът на рецепцията е безотговорен,нахален и те карат да се срамуваш от това че си българин,защото чужденците винаги са с предимство макар и да заплащаме еднакво.Ако сте чужденец да ще си изкарате страхотно,ако сте българи се заредете с голяма доза търпение за да Ви обслужат където и да е.Анимацията е само на английскиАпартамента ни беше чист,но не работеха крушките в спалнята и душ кабината.Кърпите за плаж бяха мръсни,за наша радост оине чаршафите бяха чисти.Два дни бяха нужни да ми сменят кърпата,но на чужденците им ги сменяха на момента на рецеоция.Когато ти слагат гривната за олинклузив не обясняват нищо,нито пък къде се намира апартамента ти луташ се с багажа и питаш.И пак се връщам към чужденците на тях им се обяснява всичко от до,когато пристигнахме ну накараха да изчакаме часът за настаняване които е 14:00,няма проблем но в 13:50 пристигнаха 2 автобуса туристи които автоматично ни прередиха и така ние получихме набързо картата за стаята гривните и 15:00 се отправихме към апартамента.Има два бара на които чакаш да обслужат първо туристите чак тогава теб.Тук да си българин е лоша дума и внимание за каквото у да било не можеш да получиш.Имаше свестни хора от персонала ,но са рядкост,камериерките доволни сме от тях,спасителите на басейна правеха забележка сами на българските деца забекежки че скачат в басейна.Когато се разминаваш с персонала чуваш определението за теб "българина",аз не се обиждам напротив аз се гордея с произхода си,а и явни тези хора забравят каквиса те самите.
никога повече
Коментар на Violeta Ananieva от 18.08.2014 за престой 11-08-2014 - 18.08.2014
Категорично НИКОГА повече няма да стъпиме на това място. Бяхме платили за зона парк и бяхме аз и съпруга ми и въпреки това ни настаниха в стая с три легла,толкова тясна че разминаването беше почти мисията невъзможна/и двамата сме слаби,/.Стаята беше мръсна,тоалетната още по мръсна и такова остана положението до края на престоя ни.Кърпите и чаршафите изобщо не се смениха.В стаята няма хладилник и ако ви се припие водица трябва да трамбовате до зона море където нещата бяха коренно различни.Всяка сутрин армия от тежко въоражени камериерки щъкаха чевръсто между красиви ,много добре поддържани кокетни сгради населявани от скандинавци/армията изчезна след заминаването на скандинавците/.Успяхме да надникнеме в едно-две студия и там положението беше завидно различно.При първата ни среща с една не малка змия в морето се отказахме от плаж към комплекса и ходихме на Болата /невероятно кристална вода и много спокойно/ и Лайфхаос плаж също с много чиста вода без змии.На 16.08 заваля дъжд и въпреки че си мислехме че зона море са щастливци се оказа че стаите им се са наводнили/ако ние платихме 730 лв. то тяхната почивка излизаше 1000 и лв./В зона парк се оказахме богопомазани/ха-ха-ха/.Добре че персонала беше усмихнат и приветлив най- вече Сашо от бара и Дани от сервитьорките в основния ресторант .И така ,завършвам коментара си както го започнах- никога повече в Бялата Лагуна
Браво!
Коментар на Ана от 31.07.2014 за престой 29-07-2014 - 31-07-2014
Браво на екипа на "Албена" АД, че са съхранили красотата на природата и са вписали комплекса в нея. Това май са единствените хора, които развиват морския туризъм с професионализъм и вещина. Те не са се полакомили да излеят лабиринти от бетон в стремежа си да наблъскат максимален брой "легла". Направили са широки алеи, засадили са цветя и дървета, построили са спортни площадки. Постройките са само на два етажа и следват релефа на ската. Всичко е добре обмислено и организирано. Това е едно от малкото места в България, където човек има желание да се върне отново. Браво!
много доволна
Коментар на очарованата от 21.07.2014 за престой 16-07-2014 - 19-07-2014
първо искам да помоля сайта да си поднови коментарите, защото от 2013 до момента 07.2014г.има огромнна разлика в курорта.второ всичко беше перфектнно, дори да имаше нещо зле,то беше незабелязано и компенсиранно за сметка на доброто обслужване, прекрастните стаи(говоря за комплекса -море, а не парк),храната и още куп други неща и най важнно цените.а туристите там бяха само скандинавци, много мили и спокойнни хора, които в 10ч.са по леглата в заключение искам да кажа, че няма нужда от много българи(съжелявам за изказването си)и аз ще продължа да посещавам местенцето.пиша тук просто за да опровергая коментарите и ви съветвам ,,аааааа не ходете там много е гадно...."
Бялата Лагина
Коментар на Мария Симеонова от 06.08.2013 за престой 04.08.2013 - 05.08.2013
УЖАС,ПЪЛНА ДУПКА,А МОРЕТО Е ЕДИН КАЛЕН ГЬОЛ. НЕ Е ХОТЕЛ А ЛАГЕР ЗА РУСНАЦИ,ДЕТСКИЯ БАСЕЙН Е РАЗБИТ,ВОДАТА НЕ Е МИНЕРАЛНА,ВСИЧКО Е ПЪЛНА ТРАГЕДИЯ ИМА И СНИМКОВ МАТЕРИАЛ НЕ ХОДЕТЕ В НИКАКЪВ СЛУЧАЙ
ВСИЧКО
Коментар на КРЕМЕНА от 27.06.2013 за престой 17.06 2013 - 21.06 2013
ДА ЗАПОЧНА.....ПРИ ПРИСТИГАНЕТО НИ НИ НАСТАНИХА В ЕДИН КОПТОР,след като вдигнах скандал ни настаниха в новия корпус.Отидохме на следобедна закуска,която се оказа една пародия на пица с 2 сирена отгоре,естественно не хапнахме....от инклузива който се полагаше пихме по една студена вода,защото напитките от машината бях ужасни.Вечерята също беше кофти,както и храната на следващите дни,бонуса бяха огромни черни мухи,понякога стара,развалена храна.Да не говорим,че за да се нахраниш от новия корпус до "ресторанта" имаш едно дълго ходене.Ние бяхме с бебе и освен група от 50 деца русначета други гости на хотела нямаше.По разочерована не съм била никога........Моля ви не ходете там.Чакахме с нетърпение да си тръгнем,а ако имаше начин да си вземем парите в деня на пристигането ни щяхме да се ориентираме някъде другаде.Пллжа няма начин да го посетиш,морето е в кал и камъни..........ПЪЛЕН УЖАС.Ако мога да дам оценка за този "хотел",то тя би била -10
почивка
Коментар на Ралица Марчева от 28.08.2012 за престой 22.08.2012 - 26.08.2012
Една невероятна почивка имах тази година в Бялата лагуна. Тишина ,спокойствие и уют, съчетани с планина, море и обилна храна.Благодаря на целия персонал, на майстор-готвач Жельо и специални благодарности на управителя г-н Пламен Петров. С удоволствие ще посетя комплекса отново.
Бялата лагуна
Коментар на Боби от 17.08.2012 за престой 11.08.12 - 16.08.12
Местенцето е приятно и е подходящо за хора с малки деца, тихо и спокойно е има природа. Наблизо е Балчик и Каварна ако е времето не става за плаж. Храната е добра, само ако разнообразят малко десертите ще бъде хубаво. Персонала е любезен. Плажа към хотела обаче не става, ако поизчистят камъните и водораслите бихме го посетили с удоволствие отново!
почивка
Коментар на ели от 08.08.2012 за престой 23.07.2012 - 23.07.2012
Мога само да кажа че не си заслужава въобще. Относно змиите, едни жени там ни казаха че ако не ги закачаме няма страшно, за другото няма смисъл да говоря.
Добавен на 15 Август 2012 В 20:07: от ели
· Това е само една от причините човек да не ходи там, няма нищо общо с това което се показва в интернет. Това е лично мое мнение и аз и моите приятели никога не бихме повторили, дори и безплатно.
Добавен на 14 Август 2012 В 15:15: от Ралица
· Да закачаш змии, що за човек е това?
змии
Коментар на санди от 02.07.2012 за престой 20.08.2011 - 27.08.2011
а относно змиите какво да правим,да не ги правите на шиш?:)
Добавен на 12 Август 2012 В 17:44: от Ралица
· Истина ли е?
Хотел Бялата Лагуна
Коментар на Евелина от 07.04.2009 за престой 06.2007 - 06.2007
Смятам, че това място изобщо не заслужава да бъде посещавано от никакви туристи. Цените са неоправдано високи. За престоя ми от една седмица там басейна така и не проработи, плажа е под всякаква критика (ако изобщо може да се нарече плаж), храната беше ужасна, водата, която течеше от чешмите беше черна и миришеше ужасно. Тръгнах си с чревно разстройсво и изобилно повръщане. Обслужването също не беше никак на ниво. Хотелските части са отдалечени от сградата, в която се намират рецепцията и ресторанта.
Не бих се върнала там, дори и пари да ми дават.
Добавен на 27 Юни 2013 В 06:14: от кремена
· Евелина аз съм на същото мнение като вас.Дори си мисля,че им спестихте малко.Не бих се върнала там никога....не ходете и вие.Всички от персонала ни питаха"кой ви набута тук?"
Добавен на 12 Август 2012 В 17:57: от Ралица
· Може да махнете стария коментар от 2009 година, месец април!
А за змиите ме хвърлиха в размисъл. Следващата седмица ще почивам в Лагуната.
Добавен на 17 Юли 2012 В 16:14: от Dimitar T. Kozarov
· iskam da ti kaja che ne e tochno taka kakto go predstavqsh neznam koga si bila tam no az vchera se varnah ot tam .. obslujvaneto v restoranta beshe na 100% dobro daje se ocharovah ot servitiorite tam i nai veche ot edin mladej .. baseina beshe prosto super a plaja beshe v otlichno sastoqnie .. cenite sa smeshno niski i az ne pih ot cheshmata zashtoto na vsqkade imashe mineralna voda ot koqto beshe postavena ot slojitelite na hotela .. iskam da iskaja blagodarnosti na upravitelq na hotela г-жа Елка Маринова BLAGODARQ VII !!!
Отличен!
Коментар на Малина Владимирова от 09.09.2015 за престой 01-09-2015 - 08-09-2015