Външни коментари за Гранд хотел Велинград, Велинград

Хотелът - между 3,5 и 4 звезди и то в завишения български маниер за категоризиране. Стаите - доста бедно и евтино обзаведени, независимо, че стаята ни беше от категорията "делукс". И през двата дни основният аплик в стаята беше без крушка. Зареждането не отговаряше на пакета, закупен от нас. Не че сме за бутилката евтино вино, но въпросът е принципен. Спа център - добро ниво, но няма никакви изисквания към ползващите общите съоръжения: в басейна се влиза без шапка, в сауната без кърпа и т н. Въпреки изписаните правила няма лице, което да следи за изпълнението им. Храната: бедна закуска, доста неугледно подредена. Една сервитьорка изпълнява ролята и на готвач на шоу-кукинг и на пиколо и на сервитьор. Алакарт менюто се изпълнява с изключителни забавяния (65 минути изчакване за предястие), получихме ястие с различно съдържание от описаното в менюто, а друго ястие съдържаше месо със силно влошени качества (старо и вмирисано). При направени забележки двамата сервитьори вместо да се извинят влязоха в дискусия. Чест им прави, че все пак изключиха от сметката рекламираните ястия. Ние няма да повторим, изводите са за вас.

На този хотел звездите са му много ..... Неработещи аксесоари в банята, качеството и начинана приготвяне на храната са крайно незадоволителни, имах случай с изтекъл срок на годност и т.н.

Посетихме този наистина 5 звезден хотел това лято и останахме много доволни.Само две забележки-водния масаж в големия вътрешен басейн не работи и най-вече не препоръчваме посещение на атракционно-битов ресторант ”Родопско село”.намиращ се в непосредствена близост и препоръчван от самия хотел-бавно,непрофесионално и некомпетентно обслужване,използват старо и ново меню с разлики в цените разбира се,поръчания"пресен"джолан дори не беше размразен достатъчно в микровълновата...това май стига

Много добър СПА-хотел, всичко беше перфектно, заслужава си парите 100%.

За пръв път хотел оставя толкова добро впечатление. Стаите са просторни и чисти, закуската е добра, басейните са големи и чисти. Нещо което е особено важно за мен - има обособени зони за непушачи, така че и пушачи, и непушачи да се чувстват комфортно. Според мен хотелът си заслужава категорията, за разлика от някои петзвездни хотели, трудно вписващи се в условията на дори две звезди.

Tova e hotelat koito naistina moje da se po4ustva6 na po4ivka . Chetvarta godina hodim tam,veche i malkata e redoven posetitel ..Vsi4ko koeto e opisano e viarno i raboti ,detckiat basein e s 27 C i e dosta goliam ..Niama dumi s koito moga da go opisha .Shte ostanete naistina dovolni ..

Хотелът е перфектен. Стаите са много чисти и заредени с абсолютно всичко. Басейните големи и чисти. СПА центъра - перфектен. Изкарахме един чудесен уикенд там.

На 12.02.2008 г. посетих нощен бар " Луиз" в гранд хотел " Велинград". Не ми хареса нещо в обслужването, висока музика и само руски песни. Помолих сервитьорката да повика управителя на заведението, но в близките 30-40 мин. не се появи. След това при мен дойде една личност с червен нос, кървави очи, брадясал и лъхащ на алкохол от 2 метра, който се представи за управител -в кафяв костюм без стикер, както другите служители. От проведеният разговор, който ми беше много неприятен - щях да се удавя от алкохолни изпарения на господина установих, че това лице е доста пияно и си помислих, че си правят шега с мен. Не получих никакъв адекватен отговор за проблема, който поставих.След което лицето се отправи на една маса и явно продължи да пие. Това ме озадачи много и попитах още веднъж сервитьорката дали това наистина е управителя на заведението. Ако такова е цялото ръководство на хотела - нека си направят клуб на алкохолика. Чула съм, че собственика на хотела е сериозен и отговорен човек и не ми е ясно как е назначил такъв служител, който срива авторитета на ръководството и престижа на хотелският комплекс .Тони Колева

Предвидливо изпратих мейл за резервация доста по-рано, но пет дена по-късно никой не ми беше отговорил?! Изпратих втори мейл до управителя. След още два дена получих отговор, че може да има резервация, но на по-висока цена от обявената за това помещение и при други условия. Общо след два мейла и седем дена получих някакъв отговор, което не ми се беше случвало никога. Хотели с по-скромни претенции са отговаряли същият ден.
След тази ситуация си казахме, че не може да се разчита, така и не отидохме.

neveroqten hotel,udobni i prostorni stai,za spa centyra,prosto nqmam dumi i edva li ima kakvo o6te da se jelae,kuhnqta v restoranta e mn.dobra,personala e lubezen,no izklu4itelno muden,poneje bqhme i s malki deca 4esto pory4vahme i supa,za drugite qstiq razbiram,no za supa da 4aka6 po 30-40min.e prekaleno,detegleda4kata v detskata staq po skoro be6e tam za da podrejda igra4kite,nikakvo otno6enie kym decata,kamerierkite 4istqt po vsqko vreme,dori i mejdu 14-15chasa,kogato malkite deca spqt,ako re6a pak da otida tam,bih oti6la,no bez deca,ne i s deca ot2do 5godini.

изключително място за отдих и почивка!невероятно обслужване!прекрасен спа център!със сигурност ще се връщам там отново и отново.......!

Това е наистина прекрасен хотел.Имам само една препоръка.Когато си тръгвахме на рецепция пред нас имаше няколко човека,които се настаняваха.Телефонът на рецепция не спря да звъни,а рецепционистката постоянно обясняваше на коя дата има свободна стая,на коя дата няма,какво представлява хотела и т.н.Хубаво ще е ако си наемете още един човек,който да отговаря на телефоните,а това мило момиче да може да си върше спокойно работата и хората да не чакат.Всичко друго е перфектно.Специални благодарности на готвача и на сервитъорите,благодарение на които не само аз,но и цялата ни група изкарахме незабравимо.БЛАГОДАРЯ! ЩЕ ДОЙДЕМ ПАК!

Невероятно, чисто, прекрасно, на ниво. Просто жестоко - заслужава си да се посети!

Mnogo hubav hotel, chist, ujuten, napraven s mnogo vkus i stil. Prevazhoden spa centar, bezuprechno chisto navsiakade.
Otlichna hrana v restoranta. Predlaga se i obedno menu, koeto kakto vijdam ot drugi komentari predi e lipsvalo. Bravo na rakovodstvoto che e vzelo merki. Javno im puka za klientite.
Specialni pohvali za edna ot servitiorkite v restoranta - Pepi. Tova momiche mi napalni dushata s profesionalizam, lubeznost i neprinudenost kam gostite.
Izkarahme edna mnogo hubava pochivka za koeto blagodaria na celiat personal! Prodaljavaite vse taka - tova e formulata za uspeh.