0700-1-5522 visit.BG
Важна информация Научи повече тук.

× Външни мнения и коментари за хотела. Препоръчваме Ви да се доверите на мненията на нашите клиенти, които със сигурност са били гости на хотела!

Може и по-добре

Коментар на Лазарова от 01.07.2018 за престой 23-06-2018 - 30-06-2018

Вътре в стаите условията са далеч от 5-те звезди. Матраците са стари, мокет, мебели.... Малка паркова зона. СПА, ресторант и общите части са много приятни. Персонала е на ниво!

Нещо се обърка!
Нещо се обърка!

Внимание: Отговорите и коментарите на сайта visit.BG са под редакторски контрол. Като отговор можете да изразите своето мнение относно коментара, който е публикуван по-горе. Ако искате да изразите изцяло Ваше мнение за обекта, моля използвайте линка "Добави коментар"!
Всеки, който отговаря на коментарите се съгласява изрично с нашата Политика за лични данни

Типично по български

Коментар на Пламен от 06.08.2017 за престой 03-08-2017 - 08-08-2017

Хотелът като цяло не е лош, но със сигурност не отговаря на 5 звезди. Интернет фактически няма, на рецепцията са доста нелюбезни и всички робуват на 150-килограмовите руснаци и немци. Допълнителна екстра е задължително да станете в 6 ч., т.к. ако сте решили да отидете на басейна в 6.30 всички шезлонги са "резерве" с накичени от наглите руснаци кърпи и шалове.

Нещо се обърка!
Нещо се обърка!

Внимание: Отговорите и коментарите на сайта visit.BG са под редакторски контрол. Като отговор можете да изразите своето мнение относно коментара, който е публикуван по-горе. Ако искате да изразите изцяло Ваше мнение за обекта, моля използвайте линка "Добави коментар"!
Всеки, който отговаря на коментарите се съгласява изрично с нашата Политика за лични данни

Хубава работа ама българска.

Коментар на Дончев от 12.02.2016 за престой 31-01-2016 - 02-02-2016

Хотелът е построен със замисъл и много пари. Колко хотела имат надлез над пътното платно по който стигаш до палжа на Поморие? Този хотел го има. Има и други хубави неща. Спа зоната е хубава и просторна. Солен басейн и куп други глезотии ОК. Това което не пасва на очакванията срещу платената цена е ресторана на хотела. Липсва добър шеф в кухнята. На фона на лъчезарния персонал, почистване на стаите, смяна на консумативи и бельо и разглезен от процедурите в спа центъра за финал получаваш вечеря в стил бригадирски стол, като изключим цената за нея, която е малко ту мач. Общото впечатление е по-скоро положително, но защо нещо елементарно разваля цялата хубост незнам.

Нещо се обърка!
Нещо се обърка!

Внимание: Отговорите и коментарите на сайта visit.BG са под редакторски контрол. Като отговор можете да изразите своето мнение относно коментара, който е публикуван по-горе. Ако искате да изразите изцяло Ваше мнение за обекта, моля използвайте линка "Добави коментар"!
Всеки, който отговаря на коментарите се съгласява изрично с нашата Политика за лични данни

пет звезди по български 2

Коментар на ivan georgiev от 07.11.2015 за престой 07.11.2015 - 09-11-2015

...... неволите ми в петзвездния"Гранд...." продължават..... след направена резервация в механата за вечеря, при влизането ни си припомних далечната 84та година, когато бях в казармата. Цигареният дим не просто насищаше въздуха и бе трудно дасе диша, а трябваше да се взираш продължително време за да прогледнеш в мъглата. Естествено знакът забранено пушенето, голям колкото пътен знак красеше вратата. Наздраве за родните хотелиери и ресторантьори. Да живее и пребъде родният туризъм.

Нещо се обърка!
Нещо се обърка!

Внимание: Отговорите и коментарите на сайта visit.BG са под редакторски контрол. Като отговор можете да изразите своето мнение относно коментара, който е публикуван по-горе. Ако искате да изразите изцяло Ваше мнение за обекта, моля използвайте линка "Добави коментар"!
Всеки, който отговаря на коментарите се съгласява изрично с нашата Политика за лични данни

Лошо обслужване

Коментар на Ада от 08.08.2015 за престой 02-08-2015 - 07-08-2015

Посрещат на рецепция вместо с "Добре дошли!" с пълен списък на глобите - за изгубена карта, за изгубена хавлия, за счупена чаша. Почистват стаите през пръсти. В Спа центъра има отделна рецепция, на която са особено нелюбезни, графикът им за ползване на процедурите се проваля от сутринта и настава хаос. Шезлонгите около басейните са недостатъчни. В ресторанта сервитьорите говорят на ти с клиентите, обслужването е тромаво. На тръгване в сметката ни беше начислен преглед от лекар, който иначе уж беше включен в пакетната цена. За пет дни видяхме всичко, което може да развали доброто впечатление от иначе претенциозен хотел. Единственият служител, който правеше добро впечатление с работата си, е Николина - рехабилитаторка от луга-лечението.

Добавен на 26 Август 2015 В 13:35: от Дидка

· И на изпращане също, вместо с ЗАПОВЯДАЙТЕ ОТНОВО - с глоби!

Нещо се обърка!
Нещо се обърка!

Внимание: Отговорите и коментарите на сайта visit.BG са под редакторски контрол. Като отговор можете да изразите своето мнение относно коментара, който е публикуван по-горе. Ако искате да изразите изцяло Ваше мнение за обекта, моля използвайте линка "Добави коментар"!
Всеки, който отговаря на коментарите се съгласява изрично с нашата Политика за лични данни

Нямам думи.....

Коментар на Ники от 18.08.2014 за престой 15-08-2014 - 17-08-2014

Хотела е страхотен, но е попаднал в неподходящи ръце. Излязохме да вечеряме в градината, вечерята беше страхотна, но за съжаление гарнирана с нашествие на комари....явно и те бяха поканени на вечерята...направо ни изядоха...но, ОК за 5-звезден хотел атракция - комари:) При напускане на стаята ни съобщиха, че сме нанесли щета - съпругата ми си боядисва косата и е оцапала калъфката и кърпата....е наложи се да си платим за нанесената щета...не ме разбирайте погрешно-не става въпрос за платената от мен сума, но все си мисля че в един 5-звезден хотел не би трябвало да се постъпва по този начин, но както се оказа сме нанесли непоправима щета.......

Добавен на 08 Октомври 2014 В 21:33: от Lili

· Haha po4ti kato "5-zvezden romans" po BG

Добавен на 18 Август 2014 В 19:24: от Alexandra

· Съгласна съм с господина. Преди време и на мен ми се случи същото - боята имам в предвид, с комари слава Богу не се срещнах -

Нещо се обърка!
Нещо се обърка!

Внимание: Отговорите и коментарите на сайта visit.BG са под редакторски контрол. Като отговор можете да изразите своето мнение относно коментара, който е публикуван по-горе. Ако искате да изразите изцяло Ваше мнение за обекта, моля използвайте линка "Добави коментар"!
Всеки, който отговаря на коментарите се съгласява изрично с нашата Политика за лични данни

Не ви препоръчвам този хотел

Коментар на Ива от 29.12.2013 за престой 26-12-2013 - 29-12-2013

Съжалявам за избора на този хотел, макар че бяхме за кратко в него. Хората от персонала са неучтиви, скъпят се на информация, позволяват си реплики, които са несъвместими с доброто възпитание. Храната е под всякаква критика като качество и разнообразие. Получих фактура и касова бележка за услугите след настояване от моя страна (като че ли не е задължително да ми ги издадат) и странното обяснение, че има проблем с издаването й, защото сме предплатили част от цената. След като все пак получих документ, ми върнаха известна сума - погрешно удържана, но без намек за извинение. Жалко за добрите природни дадености, които са тъй зле експлоатирани. Единственото добро нещо в този хотел е спа зоната, която също би могла да бъде по-добре поддържана. В заключение ще кажа - изключително лошо съотношение между цена и качество.

Нещо се обърка!
Нещо се обърка!

Внимание: Отговорите и коментарите на сайта visit.BG са под редакторски контрол. Като отговор можете да изразите своето мнение относно коментара, който е публикуван по-горе. Ако искате да изразите изцяло Ваше мнение за обекта, моля използвайте линка "Добави коментар"!
Всеки, който отговаря на коментарите се съгласява изрично с нашата Политика за лични данни

персонал

Коментар на Delyan от 17.08.2012 за престой 12.07.11 - 15.07.11

Персоналът е излключително надменен, всички се държат, като мутри тип 90-те, спа центърът ми хареса много, както и стаите, паркирането е пълна лудост, по някакви техни правила, абе ужасно обслужване като за 2-3 звезден хотел, не го препоръчвам за почивка, а само за 2-3 нощувки да се разгледа

Нещо се обърка!
Нещо се обърка!

Внимание: Отговорите и коментарите на сайта visit.BG са под редакторски контрол. Като отговор можете да изразите своето мнение относно коментара, който е публикуван по-горе. Ако искате да изразите изцяло Ваше мнение за обекта, моля използвайте линка "Добави коментар"!
Всеки, който отговаря на коментарите се съгласява изрично с нашата Политика за лични данни

Обслужването!!

Коментар на ДБ от 17.05.2010 за престой май 2010 - май 2010

Хотелът е с много качествен СПА център, в истинския смисъл на думата, тъй като в последно време подобни определения се слагат на всеки хотел с гьол пред него, в който да се плицикаш. Стаите са най-просторните, които съм виждал, а интериора говори за добър дизайнерски професионализъм.

За съжаление думата професионализъм никак не приляга на на по-голямата част от персонала на хотела. Нищо чудно за родния туризъм, нали? Още на рецепция ни посрещнаха намръщени служителки, които с много усилие смотолевиха по едно „добър ден“. След като споменахме от коя фирма сме, последва едно студено „личните карти“. Думичките „моля“ и „благодаря“ не присъстваха в речника на тези иначе засукани девойки.
По отношение на звездите на хотела също има какво да се желае. При категоризация от 5 звезди би трябвало бельото в стаите да се сменя всеки ден и леглото, иначе затрупано от 7-8 възглавници, да се оправя също всеки ден. Използваните сапуни в банята също не се сменят всеки ден, добре че поне при кърпите не е така. Не че е болка за умиране и ми пречи, но след като държи на висок стандрарт, поне да го показва този стандарт.

Добавен на 18 Юни 2014 В 14:55: от Doicheva

· Да така е,при нашето посещение в хотела,който иначе е 5 звезден не получихме 5 звездно обслужване.Не е достатъчно някой да построи нещо скъпо по последна дума на технологии от всякакво естество,но и да има културно обслужване,усмихнати и приветливи служители.В края на краищата има хиляди хотели,и това което ще те накара да предпочетеш един и да се върнеш отново в него е доброто обслужване,а не цените,понеже ние така или иначе сме платили или сме знаели поне колко ще ни струва престоя в именно този хотел.На блок масите всичко свършваше за секунди,образуваха се огромни опашки,и когато най-накрая си вземеш храна винаги остава малко време до края на храненето и персонала обикаля сърдито и прави физиономии,с което те кара да се чувстваш жалък и унизен все едно храна не си виждал и се чудиш само как да ядеш,като че ли за това си дошъл.А за цените,вярно че са 5 звездни,но бива отвреме на време да има повече промоции и отстъпки,за да имаме стимул да се върнем,ей така да погъделичкате клиента-не само да го скубите.Не виждайте в клиента само парите-а и душата му,ние сме хора все пак,не пачки.............

Нещо се обърка!
Нещо се обърка!

Внимание: Отговорите и коментарите на сайта visit.BG са под редакторски контрол. Като отговор можете да изразите своето мнение относно коментара, който е публикуван по-горе. Ако искате да изразите изцяло Ваше мнение за обекта, моля използвайте линка "Добави коментар"!
Всеки, който отговаря на коментарите се съгласява изрично с нашата Политика за лични данни

и аз бях тук

Коментар на Иво от 12.02.2010 за престой 01.12.2009 - 10.01.2010

Спрете да се оплаквате!Всичко си има предимстмо-ще се приберете у дома и ще кажете на приятели,че бяхте на хотел 5* .Те ще Ви завиждат ,а Вие ще се кефите.

Добавен на 18 Юни 2014 В 14:59: от Дойчева

· Ами Вие си говорете така да Ви завиждат :(.Има хора, за които не е важно някой да им завижда,а е важно да си починат добре да се отпуснат след напрегнатите дни.И е важно да получат качествено обслужване и отношение,каква полза ще имам някой да ми завижда,ама че глупост..............

Нещо се обърка!
Нещо се обърка!

Внимание: Отговорите и коментарите на сайта visit.BG са под редакторски контрол. Като отговор можете да изразите своето мнение относно коментара, който е публикуван по-горе. Ако искате да изразите изцяло Ваше мнение за обекта, моля използвайте линка "Добави коментар"!
Всеки, който отговаря на коментарите се съгласява изрично с нашата Политика за лични данни

Гранд хотел Поморие

Коментар на Мариана от 27.01.2010 за престой 07.01.2010 - 17.01.2010

Много приятно и луксозно място.Много добра база.Басейните са топли и чисти.Сауните и парната баня са прекрасни.Храната е много хубава,а стаите са големи.Имам забележки само към персонала-неучтив и оставаш с впечатлението че си натрапник ,а не гост на хотела.
Ако посетите този хотел ,по-добре не излизайте от комплекса.Плажът е много мръсен ,а улиците са кални от многото строежи наоколо.

Нещо се обърка!
Нещо се обърка!

Внимание: Отговорите и коментарите на сайта visit.BG са под редакторски контрол. Като отговор можете да изразите своето мнение относно коментара, който е публикуван по-горе. Ако искате да изразите изцяло Ваше мнение за обекта, моля използвайте линка "Добави коментар"!
Всеки, който отговаря на коментарите се съгласява изрично с нашата Политика за лични данни

Забележка

Коментар на Александра от 08.01.2009 за престой 30.12.2008 - 01.01.2009

Е това не беше честно,ама нали сме в България всичко е възможно.Досега писах мнение и то такова дълго,за да се замислят от хотел Поморие,върху забележките,но явно че така ще си останат нещата в тайна,за да не обидим хората от хотела виновни за нашата развалена Нова година.

Нещо се обърка!
Нещо се обърка!

Внимание: Отговорите и коментарите на сайта visit.BG са под редакторски контрол. Като отговор можете да изразите своето мнение относно коментара, който е публикуван по-горе. Ако искате да изразите изцяло Ваше мнение за обекта, моля използвайте линка "Добави коментар"!
Всеки, който отговаря на коментарите се съгласява изрично с нашата Политика за лични данни

КРИТИКА!!!!!!!!

Коментар на Александра от 08.01.2009 за престой 30.12.2008 - 01.01.2009

Подобно на предното мнение и аз искам да се изкажа негативно за организацията в хотела.Хотела като обстановка е перфектен,но организацията в ресторанта с това хранене на блок маса беше ужасно и унизително.Оказа се,че когато отидохме да вечеряме няма маса къде да седнем и заедно със още около 10 души стояхме прави като статуи в средата на ресторанта,докато хората минаваха с чиниите си покрай нас и ни блъскаха.След като имаме резервация и плащаме еднаква цена със другите гости на хотела значи трябва да имаме и удоволствието да бъдем обслужени и настанени петзвездно на маса да вечеряме като хора,а не да чакаме като просяци и да гледаме как хората си хапват сладко.Според мен трябваше да има табелки по масите с номерата на стаите или по пакетите както сме записани ако сме повече от двама души.Това беше и на закуска и на вечеря през целия ни престой.Следващата ми забележка е относно официалната вечеря,това е 5 звезден хотел за бога,самото и име официална,не дава никакво право на "простотии",с каквито беше свързана вечерта.Масите бяха така наблъскани,а хората по тях като сардини в буркан без въздух.Не можеше да се диша в буквалния и преносния смисъл.Слушахме разговорите от съседните маси както и те нашите.Бяхме като едно голямо задружно семейство:))).Беше слабо казано смешно,като се има предвид звездите на хотела.По масите имаше ракия налята в...КАНИЧКИ,боже мой това не е петзвездно нито четеризвездно,а кръчмарско слабо казано.Извинявайте ама ние не разбрахме дали не пихме от ракията на собствениците тяхната домашна.Ами хора сложете ракията в бутилки,не е трудно да се намерят.Чашите за ракия бяха толкова малки,че лед не можеше да влезе а запушваше гърлото на чашката,и ние докато се разтопи се изпотихме от нерви.Ами сигурно така е по етикет подреждането на масата с чаши за петзвезден ресторант,но нали имаше канички,защо и чашите да не бяха по големи от тези,които ги раздават като ходим на прасе по някоя коледа,за по-голямо удобство:).Следващото е,че след 12 часа минералната вода се заплащаше и то по 9 лв.за голяма бутилка.Невероятно,колко вода можеше да изпият гостите на такъв скъп хотел,та да се заплаща водата,сигурно хотела щеше да фалира.За алкохолните напитки ,кафета и каквото и да е друго добре ще плащаме,но за водата ами направете жест смешно е.Нека да мине малко и от вас все пак.Така за пакета ,който заплатихме в офетрата пише прочете го и вие,на отделни редове пише,спа процедура,вана със солена вода,брънч,официална вечеря и т.н. вяско нещо е по редове,което ще рече че е отделно.Но не беше така при настаняването ни казаха да си изберем спа процедураи да запишем час.Избрахме си спа процедура записахме час исъщо записахме час и за солената вана,но се оказа че спа процедурата всъщност значело солена вана,ама що за глупост и подвеждаща информация за клиентите ви,вижте как е написано и ми кажете тогава перлената вана със солена вода върви ли със следващия ред в комплект,т.е. със подарък изненада?Защото във ваната не получих подарък изненада а само 3 капки от маслото за вана,което даже не миришеше и как да миришат 3 капки на толкова литри вода.Платихме си спа процедурите,няма проблем ние не сме дребнави хора а и всеки,който е дошъл да празнува на пет звезди.Но не е честно спрямо клиентите,това е обидно и изнервящо.Не ви прави чест и подаръка изненада при настаняване,е какъв беше той не го видяхме.Ако е този чорап,който ни остави чистачката в стаята със една бутилка вино,3 дребни сладки натрошени,даже не в кутийка 2 фъстъчета с обелката и 1 мандарина,това е излагация,ами поне дайте по едно чорапче на всеки от семейството,или да бяхте сложили по една малка вазичка от тези китайските по 2 лв.със една малка кутийка бонбони,каквито отиват на хотела ви,по един химикал,тефтер или нещо рекламно на вашия хотел.Думи нямам за тази простотия.Другото защо не е имало дядо Коледа със подаръци и програма за децата,казаха,че и те имали по едно чорапче с шоколад и мандаринка,ами сложете им по една плюшена играчка на едро са по 3 лв.средна големина а и колко деца са били не видяхме в ресторанта повече от 20 деца.И детската градина не работела вечерта на нова година а през деня до 5 часа,ама как до 5 ами нали спа центъра работеше до 8 трябваше да гледаме и деца на познати,за да могат и те като хора да се възползват от спа центъра.Чистачките поради многото хора в хотела не спогваха да изчистят и почти 3 дни седяхме с боклука в коша и без хартия.Момичетата,които бяха на спа рецепцията особено едно момиче с дълга руса коса прилича на рускиня,беше толкова нелюбезно,така казваше че няма часове,че те отвращаваше от всякакви спа процедури,без да ти дава възможност да попитате за друг час,за да не я ядосаш.Иначе момичетата на пецепцията бяха много готини и любезни и отзивчиви,както и част от сервитьорките и жените по процедурите.Те замазаха останалите негативни емоции.А да кажа само и за фризьора амо да нямаше часове и бяхме с прическа направи си сам,ами осигурете повече фризьорки,когато има осигурени стаи в които има жени.Слава богу че мъжете бяха с къси коси,че и яко те бяха като нас и тези часове нямаше да стигнат на жените с късмет,които се фризираха все пак.Кали е много готина като човек,земна и умна,но защо трябваше да ангажирате гостите на хотела със чалга,това е за долна кръчма.Хайде със здраве и ако има нещо адреса ми е написан.Отговорете ми.aleksandra_makedonska@abv.bg

Добавен на 25 Ноември 2014 В 20:37: от христо

· Какъв ужас как може управител на хотел да чете това и да не ввзеве никакви мерки

Добавен на 08 Октомври 2014 В 21:37: от Lili

· Za sajalenie dori v sobsrvenata si strana sme.....2-ro ka4estvo

Нещо се обърка!
Нещо се обърка!

Внимание: Отговорите и коментарите на сайта visit.BG са под редакторски контрол. Като отговор можете да изразите своето мнение относно коментара, който е публикуван по-горе. Ако искате да изразите изцяло Ваше мнение за обекта, моля използвайте линка "Добави коментар"!
Всеки, който отговаря на коментарите се съгласява изрично с нашата Политика за лични данни

коментар

Коментар на Мария от 05.01.2009 за престой 30.12.08 - 02.01.09

Имахме 3-дневен пакет за Нова година в хотела. Настанихме се на 30.12 базата в хотела наистина е превъзходна и спа-центъра също. Обслужването е на ниво, но организацията за 31 беше просто отвратителна. При резервацията никой не ни е казал, че има и още един ресторант извън хотела, в който се оказахме и ние - без никаква програма, никакъв водещ така и не разбрахме кога дойде Нова година, Мисля, че след като заплащаме едни и същи цени с тези, които са настанени в основния ресторант можеше и за нас да има поне някаква програма даже и да не е Виктор Калев. Просто ни развалихте Новата година!

Нещо се обърка!
Нещо се обърка!

Внимание: Отговорите и коментарите на сайта visit.BG са под редакторски контрол. Като отговор можете да изразите своето мнение относно коментара, който е публикуван по-горе. Ако искате да изразите изцяло Ваше мнение за обекта, моля използвайте линка "Добави коментар"!
Всеки, който отговаря на коментарите се съгласява изрично с нашата Политика за лични данни