Външни коментари за Гранд хотел Поморие, Поморие

Като цяло, хотелът е добър, но не отговаря на посочените звезди! Нуждае се от ремонт, стаи, спа център. Температурата на водата в басейните, не отговаря на посочената, такава! Обслужването е добро, изключая, това на служителите от рецепция! Грубо! Храната е разнообразна и добре приготвена!

Хотела много ни допадна.Персонала е отзивчив и приветлив.Качествено обслужване,внимание и вкусна храна.Бихме желали да изкажем специални благодарности на целия персонал на хотела.С удоволствие ще го посетим пак.

Хотелът е отличен.Супер закуски и вечери.СПА то е превъзходно,персонала е изключително любезен.Отново ще бъдем гости на хотела.

Едно прекрасно място за да се погрижим, за тялото и душата! Отзивчив и мил персонал в съчетание с добра кухня, препоръчвам!

Хотелът е прекрасен, хубави басейни, любезен персонал. Стаите не се чистят, изхвърля се само коша. В спа центъра масажистите не знаят как се прави масаж на гръб, не знаят дори как да го изпукат. Могат единствено да те намажат с масло и до там. Имах час за медицински масаж , а не получих нищо. Имам проблеми с гърба , момичето заяви че не знае как се прави. Крайно разочарована съм. 50 лв за олио на тялото. Не препоръчвам!

Вътре в стаите условията са далеч от 5-те звезди. Матраците са стари, мокет, мебели.... Малка паркова зона. СПА, ресторант и общите части са много приятни. Персонала е на ниво!

Хотелът като цяло не е лош, но със сигурност не отговаря на 5 звезди. Интернет фактически няма, на рецепцията са доста нелюбезни и всички робуват на 150-килограмовите руснаци и немци. Допълнителна екстра е задължително да станете в 6 ч., т.к. ако сте решили да отидете на басейна в 6.30 всички шезлонги са "резерве" с накичени от наглите руснаци кърпи и шалове.

Хотелът е построен със замисъл и много пари. Колко хотела имат надлез над пътното платно по който стигаш до палжа на Поморие? Този хотел го има. Има и други хубави неща. Спа зоната е хубава и просторна. Солен басейн и куп други глезотии ОК. Това което не пасва на очакванията срещу платената цена е ресторана на хотела. Липсва добър шеф в кухнята. На фона на лъчезарния персонал, почистване на стаите, смяна на консумативи и бельо и разглезен от процедурите в спа центъра за финал получаваш вечеря в стил бригадирски стол, като изключим цената за нея, която е малко ту мач. Общото впечатление е по-скоро положително, но защо нещо елементарно разваля цялата хубост незнам.

...... неволите ми в петзвездния"Гранд...." продължават..... след направена резервация в механата за вечеря, при влизането ни си припомних далечната 84та година, когато бях в казармата. Цигареният дим не просто насищаше въздуха и бе трудно дасе диша, а трябваше да се взираш продължително време за да прогледнеш в мъглата. Естествено знакът забранено пушенето, голям колкото пътен знак красеше вратата. Наздраве за родните хотелиери и ресторантьори. Да живее и пребъде родният туризъм.

Посрещат на рецепция вместо с "Добре дошли!" с пълен списък на глобите - за изгубена карта, за изгубена хавлия, за счупена чаша. Почистват стаите през пръсти. В Спа центъра има отделна рецепция, на която са особено нелюбезни, графикът им за ползване на процедурите се проваля от сутринта и настава хаос. Шезлонгите около басейните са недостатъчни. В ресторанта сервитьорите говорят на ти с клиентите, обслужването е тромаво. На тръгване в сметката ни беше начислен преглед от лекар, който иначе уж беше включен в пакетната цена. За пет дни видяхме всичко, което може да развали доброто впечатление от иначе претенциозен хотел. Единственият служител, който правеше добро впечатление с работата си, е Николина - рехабилитаторка от луга-лечението.

Хотела е страхотен, но е попаднал в неподходящи ръце. Излязохме да вечеряме в градината, вечерята беше страхотна, но за съжаление гарнирана с нашествие на комари....явно и те бяха поканени на вечерята...направо ни изядоха...но, ОК за 5-звезден хотел атракция - комари:) При напускане на стаята ни съобщиха, че сме нанесли щета - съпругата ми си боядисва косата и е оцапала калъфката и кърпата....е наложи се да си платим за нанесената щета...не ме разбирайте погрешно-не става въпрос за платената от мен сума, но все си мисля че в един 5-звезден хотел не би трябвало да се постъпва по този начин, но както се оказа сме нанесли непоправима щета.......

Персоналът е излключително надменен, всички се държат, като мутри тип 90-те, спа центърът ми хареса много, както и стаите, паркирането е пълна лудост, по някакви техни правила, абе ужасно обслужване като за 2-3 звезден хотел, не го препоръчвам за почивка, а само за 2-3 нощувки да се разгледа

Хотелът е с много качествен СПА център, в истинския смисъл на думата, тъй като в последно време подобни определения се слагат на всеки хотел с гьол пред него, в който да се плицикаш. Стаите са най-просторните, които съм виждал, а интериора говори за добър дизайнерски професионализъм.

За съжаление думата професионализъм никак не приляга на на по-голямата част от персонала на хотела. Нищо чудно за родния туризъм, нали? Още на рецепция ни посрещнаха намръщени служителки, които с много усилие смотолевиха по едно „добър ден“. След като споменахме от коя фирма сме, последва едно студено „личните карти“. Думичките „моля“ и „благодаря“ не присъстваха в речника на тези иначе засукани девойки.
По отношение на звездите на хотела също има какво да се желае. При категоризация от 5 звезди би трябвало бельото в стаите да се сменя всеки ден и леглото, иначе затрупано от 7-8 възглавници, да се оправя също всеки ден. Използваните сапуни в банята също не се сменят всеки ден, добре че поне при кърпите не е така. Не че е болка за умиране и ми пречи, но след като държи на висок стандрарт, поне да го показва този стандарт.

Спрете да се оплаквате!Всичко си има предимстмо-ще се приберете у дома и ще кажете на приятели,че бяхте на хотел 5* .Те ще Ви завиждат ,а Вие ще се кефите.