ОЦЕНКА: 4.71 / 5 от 259
Прекарахме една страхотна почивка.Мястото като цяло е чудесно.Яденето:разнообразно и вкусно,няма шанс нещо да не ти допадне.Персонал: през целия престой в хотела не срещнахме нацупени и уморени физиономии,напротив страшно вежливи и отзивчиви бяха всички,които работят в този хотел.Благодарности за хубавото отношение и посрещане.Продължавайте в същия дух,догодина пак сме при Вас!!!
Грифид Арабела-Страхотен
Коментар на Васил Видолов от 21.08.2014 за престой 15-08-2014 - 20-08-2014
Уникален хотел. Няма какво да не ви хареса.Може да задоволи изискванията и на най- капризните клиенти!!!
Една незабравима почивка!!!!
Коментар на Фиерц - Петкова - стая 233 от 16.07.2013 за престой 08.07.2013 - 15.07.2013
Ние сме две българки живеещи в Швейцария и поради лични административни проблеми трябваше да си дойдем в България. Решихме да съчетаем идването си с една кратка ваканция и тъй като бивши варненки бяхме доста скептично настроени предоставихме избора на туристическият ни агент...Така се озовахме в хотел Арабела...Изненадите започнаха още с пристигането ни и ни следваха до последният ден...Посрещна ни пиколо, изключително любезен без това да означава сервилнечене или фамилиарничене, момичетата на рецепция, въпреки постоянния стрес винаги усмихнати и експедитивни...чашата изстудено шампанско за добре дошли - като не беше забравена и малката Мария с приятно охладен портокалов сок....Стаята- изключително чиста, комфортна и просторна, основният ресторант с меню, разнообразно, изобилно и вкусно и всичко представено с много красота и финес под зоркия поглед на главния готвач....На същото ниво бяха и останалите три ресторанта...впечатли ни и това, че винаги имаше по няколко ястия подходящи и за нашето малко детенце, независимо кога и къде се храним...Изключителната чистота беше навсякъде - в стаятя, банята, общите помещения, закрития и открит басейн...и всички бяха толкова усмихнати, спокойни, любезни , въпреки стреса и капризинте на всички нас...Бихме искали да благодарим на Деси - нашата камериерка, която не само подържаше ред и хигиена в стаята на много високо ниво, но и всеки ден ни изненадваше с някаква фигурка от хавлии, на Павлина- сервитьорката в големия ресторант, така успешно агитираше злоядата Мария да си хапва, на барманите в бара при басейна, на милата Поли и усмихнатата Мишел всеотдайни в грижите си и изобретателни в забавленията с децата, на чаровната Мери, Здравко,Тео, на всички аниматори отделящи ни толкова много време и внимание.С тях дните минаваха бързо,а вечерите - бяха незабравими...Благодарим на всички,на мениджърите, на целият персонал, за незабравимите дни.Почивали сме и в Гранд Канария,в Гърция,Анталия, Доминиканската република, с чиста съвест можем да кажем,вие по нищо не им отстъпвате, по много пунктове нивото дори е доста по високо.Ще препоръчаме хотела на приятели, споделихме впечатления с нашия туроператор, а ние решихме да ви бъдем гости всяко лято..Още веднъж от сърце ви благодарим за щастливите дни!
Арабела
Коментар на Стоян Христов от 04.10.2012 за престой 02.10.2012 - 05.10.2012
Невероятен хотел, с невероятен персонал и разкошна кухня. Независимо , че сезона е приключил, качеството на обслужване, както и качеството на храната е на висота. БЛАГОДАРЯ
Арабела
Коментар на Ani от 17.07.2012 за престой 08.07.2012 - 14.07.2012
За пореден път искам да изкажа положителното си мнение за хотел Арабела. Нямаме никакви забележки относно ред,чистота,храна,анимация,любезност на персонала...............с една дума за да не се повтарям отново,ако трябва да се оценява по десетобалната система............оценката е 10 със стотици плюсове........:))))). Благодарим и за пореден път на Съни Турс за чудесната организация по настаняването.
Арабела
Коментар на Краси Христова от 30.08.2011 за престой 25.08.2011 - 29.08.2011
Най страхотния хотел който съм посещавала. Всичко беше на ниво. Персонал,аниматори,храна,обслужване .Невероянто преживяване.Моята оценка е 666666! Благодаря за голямото удоволствие!
Отношението и обслужването
Коментар на Иваела Гочева от 23.08.2011 за престой 15.08.11 - 21.08.11
Хотелът е с прекрасна база и страхотен изглед, невероятна кухня и конфортни стаи. Но до тук с комплиментиите. Като всичко в България така и този хотел не може /а след разговоа с персонала май няма и нужда според тях / да си позволи да подбира своите клиенти. Посештаван е от тинейджърски конпании ,които ги интересува единствено и само алкохола , а ние- българските гости "понякога " трябва да влезем в положение на управата и да търпим преместване от стая в стая ,пропускане да бъдеш ЗАБЕЛЯЗАН в азиатския ресторант и да останеш въобще необслужен, да получаваш за " измиване на очите" бонус -вино- и........????????????? От кое питам аз да съм доволна , че съм избрала българското черноморие ? Дали ние не плащаме повече от чужденците??? Да и то двойно!!!! И накрая в собствента си страна сме не много добре дошли гости. Можеби ще има и хора които не са съгласни с мен ,но ще Ви кажа - дано да не Ви се случи!!! Да не коментирам ,че още от рецепция те настаняват с лист на който липпсва родния ти език.........въобще няма кирилица......Това е кошмарно! Мили сънародници не плащайте зеда бъдете пренебрегвани ! Ние сме перфектно прити за тези пари навсякъде. Казвам го от опит. Повярвайте ми и не се лъжете по подвеждащи реклами!!!!!
хотела
Коментар на цвети от 10.08.2011 за престой 03.08.2009 - 13.08.2009
хотела е невероятен аз лично съм само на 11г. и ходихме преди 2-3 години и тази година отново ще ходим.Ще ходим отново понеже е превъзходен!!!!!!
Почивка на Златните
Коментар на Владислав Нинов от 06.07.2011 за престой 22.06.11 - 30.06.11
Хотела е прекрасен, чист, добре изглеждаш, базата е супер, а персонала е на международно ниво. За аниматорите изобщо няма да говоря - страхотни са. Поздрави за Павел и Петя от екипа на аниматорите! Както и специални благодарности на Вероника от Съни Турс, за да се осъществи тази почивка.
Мнение
Коментар на Джи от 21.09.2010 за престой 12.09.2010 - 18.09.2010
Определено хотелът си заслужава. Ето основните плюсове и минуси, ще се опитам да дам оценки по шестобалната система:
1. Стая - много добра, оценка 5. Широка, удобна, удобно легло, чудесна баня, широка тераса и перфектен изглед (почти всички стаи гледат към морето). Чисто, приятно, слънчево. Оценката би била 6, ако не беше липсата на интернет в стаята - за такъв хотел е сериозен пропуск. Донякъде и минибарът е слабост - има 2 бири, две безалкохолни и минерална вода. Нищо друго (можеше поне един шоколад или сникърс да има, за алкохол да не говорим). Но това не е сериозна критика - все пак на разположение на клиента са колкото щеш ядене и пиене извън стаята. Забележка остава само интернета.
2. Общи части на хотела - отличен 6. Хотелът наистина е чудесен, всичко е без забележки. Фитнес, голям закрит басейн, 2 броя външни басейни, джакузи, тенис корт / волейбол / футбол игрище, ресторант, бар и т.н. и т.н. - всичко е функционално и те кара да се чувстваш комфортно. В допълнение - много близо до плажа, от външния басейн се излиза по няколко стъпала директно на крайбрежната улица на курорта. Не на последно място - намира се в самия център на курорта.
3. Храна - отличен 6. Чудесна и изобилна кухня. Преди да отида в този хотел също четох мнения, най-вече на чужденците и основната забележка беше...еднообразието на храната. Това е хем истина, хем не. Защото наистина всеки ден имаше почти едно и също, но когато това едно и също значи всичко, което ти дойде на ум - не можеш да критикуваш еднообразието. Имам предвид, че винаги имаше пилешко (печено и / или на кавърма), риба (най-често 2 вида), телешко (предимно крехко задушено), свинско (винаги печени мръвки и някаква манджа), а в добавка винаги имаше и едно допълнение към изброеното с нещо пето - заешко, патешко, агнешко печено. Скариди, миди също се срещаха нерядко. За салатите коментара е излишен - имаше всички възможни зеленчуци, които можеш да срещнеш на пазара. Плодове - също. В добавка - винаги спагети, пица, макарони, сосове, някоя и друга манджа към общото меню, печени зеленчуци и много гарнитури. Супи - 2-3 вида, таратор. И цял бар със сладкиши, торти, кремове и т.н. Всичко това - всеки ден. Наистина е еднообразно (защото както казах го виждаш всеки ден), но дай боже всекиму такова еднообразие.
4. Напитки - тук много добър 4,5 (само за да не развалям добрите впечатления дотук, но може да поставя и 4). По време на храненията на разположение в ресторанта са бира, бяло и червено вино, безалкохолни (от машина), вода. Безалкохолни не пия, но за всички е ясно, че качеството не е кой знае какво, някои сокове бяха с качеството на разтворимите напитки. Виното - и тук не съм ценител, но определено предлаганото е с ниско качество. Дотук нищо ново - така е във всички хотели. Но бирата и алкохола...тук нещата са провал. Навсякъде бирата (ресторанти, барове) е Пиринско наливно, което честно казано е най-лошата бира която съм пил. А да си на море и бирата ти да е възможно най-лошата - това вече си е сериозен минус. Нищо не пречи на хотел от този ранг да предлагат който и да е продукт на Загорка или Каменица, защо не Шуменско. И втора сериозна забележка - на вечеря в ресторанта няма никакъв алкохол (отново само бира и вината). А какво е вечерята с прекрасна салата и без една ракия / водка / мастика и т.н.? Налага се да излезеш от ресторанта, да отидеш до бара през основното фоайе и там да си вземеш една ракия, която да пренесеш пак до масата си. Ако пиеш втора, трета - същата работа. И конкретно за ракията - само Грозден, никакъв друг избор. Хайде, тук някой ще каже, че ако съм искал да пия по две три хубави ракии вечер, да съм си стоял в Созополските или Несебърски кръчми. Но все пак липсата на алкохол в самия ресторант е минус. Още нещо - изборът на напитки по принцип е беден.
5. Обслужване - отличен 6. Тук никакви забележки - персоналът е на ниво отвсякъде.
6. Други - паркингът е 20 лв на ден, но се предлага паркиране при съседния хотел за 10лв на ден. Съседният паркинг е непосредствено до хотела (там и местата са повече), общо взето нещата с паркирането са ОК. Аниматорите са симпатични, опитват се да правят постоянно шоу и като цяло успяват - тук също бих казал че нещата са ОК. Игри и забави - лично на мен не са ми интересни, но чужденците (предимно след 50 години) се забавляват доста. Като минус в почивката в този хотел бих посочил и факта, че 95% са чужденци (3/4 бяха румънци, германци и руснаци, по малко имаше поляци, белгийци, англичани, французи, унгарци и др.) но болшинството в третата възраст. Просто сядаш на шезлонгите и около теб от всички страни се разплуват увиснали телесни маси на 50-60 годишни (че и повече) дебеланки и дебеланковци. Тук там виждаш по някоя хубава рускиня или младо семейство от румъния. Но това е субективно, не би трябвало да влиза в оценките за хотела.
В заключение - Арабела е удесен избор, ако не сте ходили в Златни пясъци и смятате че е време да прекарате няколко дни и там - не се колебайте.
престоя в хотел \"Грифит Арабела\"
Коментар на Емил Иванов от 04.08.2010 за престой 24.07.2010 - 01.08.2010
Като хигиена и обслужване нямам забележки. Персоналът е учтив и обучен. Специално искам да отлича част от тях -двамата близнаци - Мартин и Светльо и Петко. Страхотни служители, подготвени, учтиви и неуморни /шефът да ги премира/. Така, до тук с похвалите. Сега да минем към недостатъците:
1. Малък паркинг –ужасно скъп, нахални румънци паркирали, като в пустинята. За сравнение - престой от 8 дни е на цената на двумесечен наем на гараж в центъра на София.
2. Не съм си представял почивката да минава в междинно ставане към 6.30 – 7.00 ч. за да си запазя място на басейна, борейки се с 10-на румънци с по 10 хавлии всеки. Тук е мястото на управителите да се заемат с проблема. Решение има.
3. За тези звезди /4*/ и обявен”ултра ол инклузив”, което по принцип касае най-вече алкохола беше обидно беден, да не кажем никакъв избор. Едно джони, джим бим и джин не е това, което се очаква. Относно ресторанта - оценка много добър, като смекчаващо обстоятелство е наличието на румънци (наистина не знам къде побират толкова храна по 5 пъти на ден). Редно е да има бар и в ресторанта, а не да притичваш за всяко питие до бара на рецепцията.
4. Също така един много важен за мен проблем - дългите панталони за мъжете в ресторанта по време на вечеря. Няма да коментирам изцепки от сорта долнища на пижами, анцузи и т.н., което обезмисля отчасти този „дрес код”. По-важното е , че по правилата на хотелиерството, панталона трябва да е под коляното за топлите сезони.Нека управителя направи справка, а не да ме праща на сергията с/у хотела да си закупя долнище на анцунг за 5 лв., от което най-обидното е, че е против моите принципи да нося подобни дрехи и то на такава цена. В крайна сметка 355 дни съм с костюм и имам право 10 дни да почивам. До година може да решите мъжете да се епилират - тогава какво правим? Така, че до година ще се видим пак ..... може би.
най-добрата ни почивка
Коментар на Станислав от 03.08.2010 за престой 26.07.10 - 31.07.10
Хотел от изключително висок клас! Дълго избирахме хотел, четяхме отзиви и когато излезе невероятната оферта на Арабела(74лв), веднага резервирахме. Очаквахме да е много добре, но честно казано надмина очакванията ни по всички параграфи! Не съм съгласен че паркинга се пази само за чужденци, просто паркоместата са около 40 а хотела има около 300 стаи. Отношението към българите беше също толкова любезно,както и към чужденците. Цареше невероятна организация,професионализъм от най-високо ниво! Трудно е да се опише всичко, но чистотата, качеството на храните и напитките, забавленията и цялостното обслужване са просто без възражения. Хотела е един затворен комплекс с 5 ресторанта, лоби бар, нощен бар-салон, 2 ткрити басейна и 1 закрит, джакузи, детски център, открита сцена, спа център, фитнес зала и билярд, открити игрища. Аниматорите са просто върхът, започват сутрин в 10 и до 22 не оставят нито деца,нито възрастни да скучаят.
Има огромен персонал в ресторантите и всеки си знае работата и всичко се върши организирано и своевременно. Искам да благодаря и на готвачите и кухненския персонал,които също заслужават адмирации. Имахме устроена и гала-вечеря, която беше по-специална и интересна с уникални декорации и танцуващ персонал.
Благодарим за уникалната почивка, заслужава дори повече отколкото платихме за това удоволствие!
Blagodarim Vi, pak ste dojdem!!!
Коментар на Rumjana Jelich от 02.08.2010 за престой 16.07.2010 - 31.07.2010
Vece Vi preporacah na prijateli....
po4ivkata v hotela
Коментар на Искра от 27.07.2010 за престой 21.07.10 - 26.07.10
vsi4ko be6e na nivo-mnogo ni haresa prestoq i mislim da posetim hotela otnovo-edinstveno s parkinga be6e malko nepriqtno,no na fona na vsi4ko ostanalo,tova ne se zabelqzva!
Grifid Arabella
Коментар на Ani от 24.07.2010 за престой 17072010 - 23072010
страхотен хотел,горещо го препоръчвам............благодарности на съни турс за прекарсната оферта и организация.
Страхотна почивка!!!
Коментар на Мария Равначка от 30.08.2020 за престой 24-08-2020 - 29-08-2020