Външни коментари за Империал палас, Слънчев бряг

Още с пристигането забелязвам, че хотелската стая не беше добре почистена. По тоалетната чиния имаше петна и косми из земята. След това приключението продължи. Кърпите на басейна ни премахнати от спасителя и той настанил други хора на нашето нясто на басейна. Асансьора беше развален и не сложиха нищо предупредително, та заседнах и в асансьора. Докато се храни човек идва персонала и ти взема чинията с още недоизядената храна. Чиниите са мазни, а веднъж имаше и една недоизмита с остатъци от шоколад.

За 3 денонощия нито веднъж не ни смениха чаршафите, 2 малки сапунчета свършиха първия ден - добре че си носихме, шампуан бяха пропуснали са сложат- след поискване дадоха едно малко шишенце - 2 дози и това беше за 2 души за 3 дни. Всичко което правеше чистачката бе да изхвърли 2 кошчета и подмени 5 хавлиени кърпи. Ниво за 5 звезди - затова бягаме по турски и гръцки курорти. Съседите ни румънци носеха торбичките с отпадацити и хавлиите до стаята на чистачката за да си ги сменят. Един ден до 18ч. не мина обслужване и трябваше да търсим и молим.

Условията не отговарят на звездите на този хотел. Храна, хигиена под всякакво ниво. В редторанта всичко свършваше като прибори и посуда, извиваха се огромни опашки за храна.За 5 дни нито веднъж не можахме да отидем на плажа при положение че бяхме ултра ол инклузив и трябваше да са безплатни. Всичко в хотела е занемарено. Не бих го препоръчала на познати.

За престоя в който бяхме вдичко е под всякаква критика, мръсно дори и хлебарки видяхме и мравки, в редтиранта всичко свършваше -припори и посуда .Хранана изобщо не е вкусна . Бяхме заплатили ултра ол инклузив с безплатни медта на плажа и нито един път не успяхме да имаме места. Не бих го препоръчала този хотел.

Целият ад започна още от пристиганете.Влязохме в стаята си около два часа след посоченото време за настаняване.Аз съм болен човек пътувал 6 часа и прекарал още 3 във фоайето! Служителките на Рецепцията ми провериха документите около 3 пъти ..все едно съм криминално проявена.После решиха,че вече съм получила картата си и просто преча на огромната опашка. Чужденците разбира се бяха с превилеги и там проверката беше бърза ,към тях дамите бяха особенно любезни и търпеливи! Обслужващия персонал в ресторанта беше супер,на барчетата също,мили и любезни момчета и момичета! Камериерката също.Огромен потенциал,прекрасна гледка,но ужасно много други фактори развалящи почивката.

Аз и моето семейство останахме доволни от хотела, персонала и храната. Ще отидем пак!

Ние си прекарахме страхотно.Храната беше вкусна, в стаите беше винаги чисто и подредено. Персоналът услужлив и любезен,както на рецепция, така и в ресторанта.СПА услугите на ниво и с нормални цени.Стаята ни беше с изглед към морето...невероятна гледка. За няколко дни релакс определено си заслужава.

Хотела е хубав, но чистотата не е на необходимото ниво. Храната е много разнообразна .вкусна и поднесена с подходящата температура. Персонала е любезен,но аниматорите не са добри професионалисти.Гледката е невероятна.Бих посетила отново този хотел.

Хотелът е уникален. Престоят ми там бе страхотен. Чудесен изглед към морето, просторна стая, красива, удобна, уютна - супер. Персоналът е приветлив - макар и вече уморен в края на сезона. Прекарах страхотно. Препоръчвам хотела, и пак ще го посетя.

Хотела е прекрасен.
Храната е много вкусна.
Обслужването е перфектно.
Не е и скъпо.
За втори път идвам тук.Миналият път беше направо отвратително,но този път е направо супер!!!Ако искате да се забавлявате отидете там!!!

В хотела ми хареса големия басейн и хигиената и вкусната храна а не ми хареса че румънците изяждаха всичката храна в ресторанта , камериерките често не влизаха в стаята да чистят а като влизаха беше мърлящина, морето беше много мръсно,много бавно обслужването,понякога в в кафемашината нямаше какао,претъппкано в басейна
аз не бих отседнал отново в този хотел.

Като цяло условията не са лоши-но когато бяхме ние на почивка имаше непрекъснато гости от Румъния,които още към 6 часа сутрин отиваха и си поставяха кърпите на шезлонгите и почти никога не успявахме да си намерим места около басейна на хотела.Това ,че се предлага закуска или all inklusiv , не е лошо,но сякъш човек не е отишъл на почивка,а пак трябва да спазва часове.Не е ли по-добре да се предлагат и пакети включващи само нощувки.

хотелла е прекрасен, невероятно красив , цените достъпни и за средна класа не само за богаташи, отношението на перонала е супер кото започнеш от пристигането на паркинга та до чистачките . Такъв хубав хотел дори в гърция и турция не съм виждала . Да бих го ПРЕПОРЪЧАЛА НА БЛИЗКИ, РОДНИНИ И ПРИЯТЕЛИ!!!

За бога хора не стъпвайте там!!! Ако искате да си провалите почивката заповядайте в подобието на пет звезден хотел наречен "Виктория палас". Като архитектура и стая добре и до там. Персонал неадекватен със ситуацията, постоянно псуват и не обръщат внимание на гостите, а чужденците по сто пъти на ден отнасят "благи" думи по адрес на майките им. Камериерките замазват стайте, не сменят кърпите и чаршавите. Аз бях с малко дете, което ми изцапа в бонбон спалното бельо и незнам, защо камелиерката реши, че не е нужно да го сменя и така 6 нощувки спях на мръсния чаршаф...а все пак плащаме за 5 звезден хотел!
Но най-страшното е в ресторанта!!! Храна под всякаква критика. Супи - разтворими прахообразни боклуци на "MAGGI" наречени примамливо пилешка, телешка и т.н. Пилета сурови, салати бъркочи, десерти долнопробни и евтини, само газирани напитки от машини и вода от чешмата се предлагаше в пакета ALL INCLUSIVE. Да не говорим, че чиниите не ги миеха и само ги забърсваха, чакаш по 20 мин да извадят "чисти" чинии, тавите се опразваха и отново толкова чакаш да заредят нови ястия, а често и повече не изнасяха. Ако дойдеш по-късничко рискуваш да няма какво да ядеш или пък ако случайно е останало нещичко на дъното на тавата, пък няма чинии. На паркинга няма места за паркиране и те пращат на платен паркинг, ако пък си досетлив като моя мъж срещу двайсетачка ти намират място в иначе претъпкания паркинг. И на всичкото отгоре от хигиената в ресторанта и стайте детето ми се прибра в София с чревен вирус придружен с повръщане и диария. Ако искате и на вас да се случи същото доверете се на "Виктория палас".

P.S. Все пак и няколко добри думи за "Съни Турс" перфектни в работата си, организацията и всичко свързано с тяхната страна на нещата. Благодаря ви!