Външни коментари за Костадиновите къщи, Елена

Закупих ваучери за мен и съпруга ми ,след препоръка от колега посетил къщите през м.01/2012г. и останал доволен. В деня на пристигането 08.03.2013г. бяхме настанени веднага .Мястото гледката и стила на къщата-хотел са наистина приятни.Вечерта и най-вече вечерята нямаше и полъх за това, че сме там на празника на жената , атмосфера скучна , въпреки ,че обстановката в механата наистина е много приятна...Сутринта се събудих недоспала от неудобното легло и аромат на кухня в него.Закуската беше приятна на фона на красивата гледка най-вече.... От тук нататък се създаде проблем...неразговорливата предният ден сервитьорка каза, че е длъжна да ни предупреди, че довечера предстои да пристигне голяма група/около 10-15 души/, които ще празнуват рожден ден, може да ни е шумно , защото ще останат до сутринта....затова предлагат да се изместим в "друг обект на същите собственици". Тази информация приехме и решихме ,че не си заслужава да се лишим най-вече от мястото и гледката сутринта и през целият ден се наслаждавахме на Елена и нейните природни и исторически забележителности. Връщайки се към 18.00ч.в хотела бях изненадана, че този път по-настойчиво и убедително собственичката изрази притеснение ,за шума който ни очаква ..защото групата за Р.ден ще бъде със собствен оркестър и масата е приготвена току до нашата стая и то за около 30 души. След това вече успяха да създадат чувство на притеснение и тревога у нас дошли да се разтоварим само за 2 дни...Решихме да приемем предложението за преместване.Оказа се ,че другият обект е хотелски комплекс "Елена"в центъра на града- за него не бяхме чували нищо...и с багажа тръгнахме. Притеснението ни се оказа малко за това, което видяхме- хотел...от време ...познато за нас по-големите , ремонтирано буквално на порции : цветове на врати, стени, дупки по стените, липса на крушки в нощните лампи, захабено бельо....но вратата на банята "уникат" - прогнила и черна от влага във вид на юфка...неприятно...даже за една вечер. Обидата ни беше обзела и даже любезните сервитьори в механата не можаха да я изтрият...защото вечеря и закуска ...долу в механа е последното за което съм отишла в Еленският Балкан.... Извода, който си направих е, че наистина за всяко нещо трябват хора.....трябва отговорност и професионализъм , а не преследване на финансовата цел преди всичко...тя ще се постигне като резултат от повече усилия, сърдечност и добро обслужване на всеки гост..защото той , ще привлече други....аз няма да бъда от тези , които ще препоръчат красивото място с непрофесионалното обслужване....

Уважаеми господа,пиша Ви по следния повод:-видяхме на стената си онлайн предложние за този хотел.Обадихме се по телефона за връзка и потвърждаване на информацията.Закупихме валчер и от там нататък положението стана неконтролируемо,поради следния факт.На посочения GSM се обади младо момиче и каза ,че за датите които ние посочим няма проблеми,но в момента пътува да се обадим до половин час.След изтеклото време отново позвънихме и ни каза да се обадим към20.00 защото отново пътува.Точно в уговореното време се обадихме и отново помолиха да затворим,че те ще ни изберат.Така и не се обадиха.На следващата сутрин отново ги потърсихме и ни съобщиха,че немогат в тези наши дати да ни приемат ,а само през дни от седмицата,защото сме с ваучер.Пожелахме да ни върнат парите -сега чакаме,дано са коректни,защото в рекламата си не са.Ние се опорихме без да ходим не го правете и ВИЕ!!!!

Със съжаление трябва да кажа, че това е най-ужасното място на което съм почивала някога! Единствената причина да остана бе това, че избора на хотела беше на моя близка и не исках да я разочаровам! Хигиената е на изключително ниско ниво, храната която влиза в пакетната цена направо ме изуми - за закуска ни даваха порции и за 2 деца на 3 годинки, но за вечеря имаше порции само за възрастните!!!!!! Отбелязвам, че вечерята се състоеше например от кюфтета с гарнитура, което според мен не струва повече от 2 лева на порция, но явно децата нямат право да вечерят, може би собствениците си мислеха че нашите деца се хранят само до обяд! Това беше крайно неприятно! Детския кът е една ръждясала пързалка, басейна се почиства чрез изсипване на препарат с кофа директно в детския сектор и какво ли още не......Спирам дотук, защото само при мисълта за това ужасно място и пак започвам да се дразня......

Izkliychitelno losho obslujvane ! Misleh ,che neshtata sa se promenili otpredi 20 godini, no se okaza che tezi hora ne sa se naucuili na gostopriemstvo. Prez cqloto vreme imahme chuvstvoto che sme vlqzli na nqkoi v kushtata bez pokana i sme natrapnitzi. Sujalqvam za hubavata im priroda i za tova che inache sa vlojili mnogo sredstva v bazata. Nai-veroqtno nqma da go reklamiram na priqtelite si !!!

Бях на Костадиновите къщи от 14 до 21 август тази година. Благодаря на всички, които ме обслужваха и се погрижиха за мен и за моето семейство. Все още сме заредени с положителна енергия от това невероятно място - гледката е зашеметяваща и вълнуваща. Има изграден нов паркинг за колите, има детска площадка за децата, а най-важното храната е много вкусна. Домакините са на разположение по всяко време, дори с тяхна помощ организирахме един страхотен пикник на открито и изкарахме невероятно. Басейна е чист и достатъчно голям, а има и детска част за децата, което също е важно за тяхната безопасност. Ако искате истински релакс - посетете това място Поздрави на собствениците!

prez liatoto xodixme na po4ivka to4no v Kostadinovite ka6ti. Mnogo ni xaresa miastoto. Be6e mnogo 4isto, priiatno i naistina si po4inaxme. Po4ivaxme ot 3 do 7 avgust. Decata ni se zabavliavaxa 4udesno. Sas sapruga mi sme mnogo dovolni ot obslujvaneto. Tazi godina pak 6te otidem tam. Naistina e miasto za po4ivka.

Nemislq 4e komentarite do tuk sa pravilni tam ne e to4no mqsto za razvle4enie a za otdih i po4ivka ! prekrasno mqsno e ! spokoino , kuhnqta e mn-dobra s tipi4no i tradicionno meniu cenite sa niski sravnenie s dr gradove v BG. i obslijva6tiq personal e na nivo , liubezni hora ........ az , moeto semeistvo i na6i priqteli si izkarahme 5 nezabravimi dni tam v kompleksa . PS: Posetete go i sami 6te se ubedite !

Прекарването на празника беше трагично, защото се характеризираше с ужасно обслужване/няколко момчета, които не знаеха защо са ги наели и роднина на собствениците на "бара", която беше сърдита през цялото време/, трагична кухня/ закуските са недостатъчни като количество тестени "творби" и няма предвидена топла напитка, плодове и.../, няма предвидено почистване на стаите, подмяна на кърпи или изхвърляне на боклък през престоя, липса на всякакви забавления в "комплекса"!Ще ви се наложи да прекарате времето си на по-приятни места в Елена или Трявна, а просто да спите тук!
Не си струва да си губите дните за почивка по този начин!

Kraino sam nedovolen, niama el, zahranvane prez pove4eto vreme. Sobstvenizite vmesto da se izviniat za neudobstvoto i zakasnenieto na ve4eriata edinstveno se interesuvaha za pove4e pari. Razbira se tova e normalno za 4astnika, no kade e gostopriemstvoto. Edinstvenno zaiajdane za 5 lv za butilka vino.V spalnite e odimeno ot kaminite, spahme na otvorena vrata, za da ne se zadushim. Kraino studeni hora. Pratete im 5lv no ne hodete!!!!