Външни коментари за Лагуна Бийч, Албена

Искам да изкажа благодарността си за високият професионализъч, изключителон добро и любезно отношение от страна на Управителят и екипа на хотел "LAGUNA BEACH", в курортен комплекс "Албена". Отлично обслужване, много мисоко качество на хотелскат услуга, отлична кухня и много, много любезе персонал. Силно препоръчвам хотел LAGUNA BEACH в курортен комплекс "Албена". Много добри условия за приятен, пълноценен и комфорне отдих. Благодаря Ви хотел "LAGUNA BEACH", к.к. Албена. Силно препоръчвам и отново бих почивал в същия хотел!

Много хубав хотел с прекрасен и отзивчив персонал но занемарени стаи с мухал и доста изпочупени работи .мисля че не отговаря за хотел 4звезди.стари телевизори и вързани с тиксо сешоари и др.дребни работи

Всичко беше повече от чудесно. Детето имаше рожден ден и му направиха торта която бе поднесена от целия персонал, пяха му,, честит рожден ден на теб,, и всеки след това го поздрави. Имахме украсена маса специално за нас. Камериерката когато ни почиствала стаята, направила от кърпи зайче и цвете на леглата ни. Всичко беше чисто храната бе разнообразна. И най- вече ни трогнаха всички със своята човечност, добрина и професионализъм. Вече това е нашето любимо място!!! Препоръчвам хотела!!! Благодаря от сърце на целия персонал! Благодаря, че направихте престоя ни незабравим!!!

Пълно с френски туристи, от които не можеш да спиш. Два пъти ми се налага да слизам в 00:30ч до рецепцията, за да правя забележка на нощната смяна, да излезне и да ги разкара от басейна. Плува се в басейна с дрехи и обувки и никой не излиза да ги разкара. Сутрин в 09:00 аниматорите, пак франсета, надуват музиката и започват да крещят по микрофона. Та, ако стаята ви е от страната на басейна, лошо. Базата- стара и доста занемарена. Храна- вкусно и разнообрано, но си носете солница от вкъщи, че явно е скъп разход и не им се дават пари. Алкохол от ол инклузива- незнайни марки. Носете си карзил за всеки случай. Няма да повторим повече в този хотел, никога!!!

Имахме резервация за хотел Лагуна Биийч от миналата година за днес 27 / 07 до 1 /08. Когато пристигнахме се оказа че заради французите които бяха основните гости на хотела, ни местят в Лагуна Маре. Където изобщо не отговаря на 4 звезден хотел. Много сме разаровани от факта, че за нас българите има други правила. Можехме да се възползваме от това че от 25 години живеем в Белгия. И сме с белгийско поданство. Но даже не го споменахме. За жалост нищо не се променя . Променят се само личностите. Пиша това наистина с голямо разочарование , защото ние българите си оставаме продажници. И за това хората предпочитат курортите извън България. С голяма болка се убеждавам в това.

Адмирации за мениджмънта на хотела! Прекарахме една прекрасна почивка.Вкусна храна, чисто, подредено, има и реновирани неща, всичко организирано до най-малкия детайл.При нужда бързо и адекватно реагиране от страна на персонала. Всичко е перфектно. За местоположението няма да коментирам, просто топ локация. На плажа също има барче с напитки за гостите.Басейнът е много чист и добре поддържан.Тихо, спокойно, райско място за почивка. С удоволствие и при първа възможност отново бихме го посетили.

Уникална нощувка.Всичко беше на ниво още от посрещането.Посрещна ни Наталия която ни разведе и ни обясни всичко.Страхотен професионалист.Храната е много разнообразна и вкусна.Всичко е на ниво.Бих го препоръчал на познати.

Хотела е хубав,но определено не си заслужава 4-те звезди.Има голяма нужда от ремонт!Като изключим това всичко друго е супер! Персонала беше много отзивчив и любезен.Храната беше хубава и имаше ранообразие.Бяхме с двете ни деца и на тях също много им хареса.Доволни сме от почивката си!

За поредна година почивахме в този хотел и пак останахме много доволни. Стаята беше стандартна, но много чиста и с много хубав изглед. Храната беше разнообразна и имаше много плодове, за което благодаря на персонала. Управителката, г-жа Пейчева е голям професионалист и изключителен човек, изцяло отдаден на работата си. Ние почиваме в този хотел повече от 5 години и за следващата година сме с намерение пак да отседнем там. Пожелавам на колектива спорна и успешна работа и догодина да ни посрещнат пак.

През м.септември 2021г. бяхме на почивка в хотел Лагуна бийч Албена. Изкарахче чудесно. Персонала и особена г-жа Пейчева мениджър на хотела бяха изключително любезни и отзивчиви, Почивката ни беше на ниво. Изключителен персонал, храната вкусна и разнообразна, явно готвача е голям професионалист. Но за отношението от страна на г-жа Пейчева към почиващите, нямам думи, компетентен и деен човек, човек професионалист и обичащ работата си. Специална благодарност към нея за чудесната почивка. Ще ви посетим отново. Желая ви, да бъдете все така отзивчиви към туристите.

Очаровани сме от обслужването. Храната в ресторанта е превъзходна. Специални благодарности на управителката на ресторанта за професионалното отношение към всички гости! Със сигурност ще го посетим отново!

Всичко в този хотел е на ниво, обслужването, чистотата, храната, забавленията, почивката ..... помислено е и за най-малките, страхотна локация с невероятно чист плаж и вода.

Бяхме за първи път в хотел Лагуна Бийч през юли 2013г и общото ни впечатление е отрицателно. Стаите са изключително амортизирани. Не се следи за качеството на почистване на стаите. През 5 дневния си престой бяхме в две стаи, тъй като в първата стая WC казанчето не работеше. След два дни никаква реакция и малък скандал ни преместиха в нова стая, където балконската врата не се затваряше, крановете в банята бяха за подмяна, леглата се крепяха на доверие, первазите на пода - изпотрошени, касата на вратата разядена, ръжда по всички метални крепежи и аксесоари в банята. Въобще амортизиран хотел, който не заслужава 4те звезди, с които е окичен и високата цена на престоя! Персоналът добре се е научил да извърта ситуацията, да потулва проблемите и да поднася безсмислени извинения. В това отношение са истински професионалисти! Искрено се надявам управата на хотела да вземе мерки, за да можем с удоволстви да посещаваме иначе прекрасното родно Черноморие.

Бяхме гости на хотела през юни. Изкарахме си много добре,Храната на ол инклузива е добра, стаята чиста и с изглед към морето. Персоналът на рецепция и в ресторанта е любезен