Външни коментари за Пирин Голф и Кънтри Клуб, Банско

Рядко пиша отзиви, но този път просто няма как да не споделя впечатленията си. Прекарахме три нощувки на база All Inclusive в Пирин Голф и СПА и останахме изключително доволни! Още с пристигането ни бяхме посрещнати безупречно – с welcome drink и изключително любезен персонал. През целия ни престой отношението беше на много високо ниво – усмихнати, отзивчиви и винаги готови да помогнат. Въпреки че част от персонала е чуждестранен, комуникацията на български беше без никакъв проблем. Всичко, включено в офертата, получихме в пъти повече от очакваното. Имахме два урока по голф, които бяха прекрасно организирани и много интересни както за нас, така и за децата ни. Храната беше изключително разнообразна и много вкусна. Всяка от трите вечери беше тематична и специална по свой начин – българска традиционна вечер по повод 1 май с музика на живо, европейска вечер със саксофон на живо и гръцка вечер. Атмосферата беше невероятна! Чистотата навсякъде беше на отлично ниво. СПА центърът е прекрасен и напълно достатъчен за пълноценна почивка. Апартаментът ни в Downtown зоната беше много уютен, просторен и безупречно чист. Още на следващия ден персоналът се погрижи за почистването и непрекъснато ни питаха дали имаме нужда от нещо. Това определено беше една от най-интересните и приятни почивки за нас и децата ни, а сме посещавали много хотели както в България, така и в чужбина. Благодарим за прекрасната организация, топлото отношение и незабравимите моменти! Със сигурност ще ви посетим отново!

Комплексът е много добре поддържан и е с уникална гледка. Има какво да се желае по отношение на качеството на храната в хотела. Цените на алкохола също са силно завишени.

Бяхме в комплекса група около 50 човека. Настониха ни предимно в отделни блокове в Кв. Down town, а други в хотелската част. Разлика в стаите и оборудването им имаше, но цената за всички нас беше една й съща. Липсваха елементарни неща -като чехли и душ гел. Изхранването беше в Италианския ресторант с минимален избор на вечеря - 4 основни и 2 салати :))))) А отидохме за 5-звездно приключение. Иначе комплекса изглежда прекрасно отвън. До колкото разбрах извън хотелската част си е късмет да попаднеш на нещо прилично в стаите, защото те са на собственици, които ги дават под наем.

Искам да се оплача от хотела - бяхме настанени в Даунтаун в апартамент. В стаята имаше паяжини, разтегателното легло беше на вълнички със счупени пружини. Сешоар само при поискване. СПа центъра е ужасен - с мръсен зелен басейн, всичко е тясно и миришеше на пот и мухъл. Пода беше доста хлъзгав и хората се претрепаха... Храната беше под всяка критика - има само едно месно ядене, няма сокове за деца, мръсни чаши - с две думи не ходете там

Здравейте! Искам да попитам как е възможно да излезе чистачката от тоалетната и да си намества очилата с една ръка, а с другата опипва закуската на масата? Парадокс на другия ден същата чистачка се смееше зад бара с човек с костюм докато сервитьорка мете счупената от нея бутилка от сода, а изнервени клиенти я чакаме. Незнам кое му е петзвездното на иначе прекрасното на вид и обстановка клуб хаус

През 3-дневния ми престой, останах разочарована от "5-звездното обслужване" в Пирин Голф - бях настанена в апартамент с четири членното ми семейство, /с включени закуски и вечери, но не през Грабо или др. подобна фирма/. Оказа се, че почистването на стаите става при 10 дневен престой - стаята се почиства чак на 6-я ден ...- ако си по-малко дни /както в случая/ не ми се полага почистване и ако искам такава услуга ще е за моя сметка трябва да си го заплатя , както трябва да си заплатя и тоалетната хартия, която съответно свърши на 2-рия ден! Та това не е всичко! Имат европейски, гръцки и още някакъв ресторант. Не мога да не отбележа, че кухнята в европейския ресторант е на ниво, като се усеща качеството на добрия готвач! Обслужването отново куца! Сервирана бе вечерята без хляб, точно два пъти молихме обслужващата ни сервитьорка да ни донесе хляб и най-накрая помолихме колежката й ! Втората вечер администраторката ми предложи да вечеряме в гръцкия ресторант - речено сторено, въпреки, че в един от форумите други клиенти препоръчваха да избягваме "гръцкия им ресторант", предположих, че е нещо незначително! Напротив 2.30 минути чаках да ми сервират вечерята! Децата ми след 22.00 ч. започнаха да се изнервят и да ми повтарят, че са гладни! След забележка от моя страна, обещаха, че ще ме обслужат след малко и до тук! Обслужваха други изнервени клиенти които им дигаха скандали за закъснелите поръчки. Това е недопустимо за оферта на 5 звезден хотел - сервитьора трябва да следи погледа ми, когато искам нещо, а не да се чудя къде да нахраня децата си в 22.30 ч! при платени вечери предварително! Не знам как, а и не ми е работа как ги раздават тези 5 звезди, но не препоръчвам да си опропастите почивката и скъсате нервиje, заради никаквото обслужване на персонала и в хотела и в ресторанта!