Външни коментари за Пламена Палас, Приморско

Хотелът е ориентиран към семейства с деца. Поддръжка и обслужване на на отлично ниво. Храната е също отлична по вкуса на моето семейство, добре приготвена. Няма нещо , което да не ни хареса. Персоналът е изключително вежлив и любезен и с радост ще се върнем там!

Бях в Хотела на почивка с двете внучета. Хотелът е нов и добре поддържан. Персоналът е много млад и добре обучен. Приятно е да видиш млади и усмихнати млади хора готови по всяко време да ти окажат съдействие. Специални благодарности на главния готвач и колектива в кухнята. По добри са от категорията на ресторанта. Дано собственика намери стимули да ги задържи за повече време, защото и други искат да имат добри готвачи. Препоръчвам го на приятели и на всички. Ще почивам пак в Пламена Палас догодина, ако внучетата ми дойдат на гости. Интернетът наистина е твърде слаб.

Като цяло съм доволна от хотела, разположен е на тихо място в близост до северния плаж, персоналът е млад, усмихнат и отзивчив. Единствената ми забележка, която според мен никак не е маловажна е това че почти във всяка стая имаше семейства с малки деца, които вдигаха невъобразим шум и олелия и нямаше тишина и спокойствие. Не бих препоръчала хотела на хора които търсят това, а за семейства с деца е перфектен.

Вероятно няма да публикувате и това, но аз ще го напиша- фитнес!!!!!!!! в мазето, миришещ на мухъл и с 2 уреда като лампите за икономия изгасват непрекъснато! Това е хотел с 4 звезди, невероятно, но факт!

Преди 2 дни написах коментар, който така и не беше публикуван, защо....защото беше негативен ли?Ще го напиша отново, защото държа да изкажа мнението си и да не се подвеждат и други хора. Качеството на предлаганата закуска е възможно най-ниското и то на всички продукти. Това за хотел с 4 звезди и ресторант с 3 звезди е недопустимо. Безжичният интернет го няма дори и във фоайето. Стаите са чисти и просторни, камериерките ги почистват добре и редовно.

Закуската е под всякаква критика, всички продукти са от възможно най-ниското качество, предлагано на пазара. Няма никакво разнообразие, а малкото предлагани неща не стават за консумация. Нередно е в хотел с такова качество да се предлагат подобни храни. Wi-fi на практика няма, дори и във фоайето на хотела, независимо че е обявено. Единственото хубаво е, че стаите са просторни и редовно почиствани. Разочаровани сме и не бихме посетили хотела отново.

Бяхме на почивка в Приморско Пламена Палас с две деца (7 и 11 г.) и останахме много доволни от хотела - много добре поддържан, стаите са просторни, ежедневно се почистват, кърпите и спалното бельо се сменят редовно, абсолютно целия персонал е много учтив-усмихати, поздравяват всеки клиент, при проблем веднага се отзовават, рядко има така сплотен и приятен перосонал, басейна е чист (малко е малък, но нали сме на море, а не на басейн), закуската беше обилна, храната в ресторанта е отлична-няма нещо което да сме опитали и да не сме останали доволни, цените нормални, обедното меню е богато. Определено бих препоръчала хотела на всеки и се надявам догодина пак там да почиваме. Дано така да сме доволни и друг път.

Стаите в хотела са много просторни, банята също. Поддържа се достатъчно чисто! Персонала в ресторанта и пиколото са много услужливи и усмихнати. Избора на храна е малко скромен. Пътя до плажа е кратък, но за сметка на това няма тротоари и не е съвсем обезопасен за деца. Това естествено не е ангажимент на хотела, но все пак не ми допадна

По отношение на стая, обзавеждане и чистота нямам забележки.По отношение на твърдения за вкллючени екстри мога да отбележа, че не всичко е вярно от твърденията в рекламата на хотела, а именно: указано е, че има басейн без да се конкретизира, че става на въпрос за мини-басейнче с допълнителни две мини такива които са детски, но явно едното от тях се води за джакузи/посещавал съм много български и чуждестранни хотели с джакузи и мога да различа дали едно детско басейнче е такова/;за комуникациите единствената ми забележка е пътя и по-точно липсата на такъв в цялост около хотела; ресторанчето не може да побере капацитета на гостите в случай, че решат да се хранят по едно и също време; липсва задържителния за толкова звезден хотел външен бар / кръстен като плажен или по др.начин / и се налага ако искате да консумирате нещо извън т.нар.ол-инклузив да се съобразите с гладните гости на хотела и от възпитание да станете и освободите масата и др.За персонала изключая рецепция и пиколо личнотоо ми мнение е, че им е досадно да работят и съответно не са приветливи както следва да е в един станал наскоро 4* хотел/за справка собствениците и гостите на хотела могат да се обърнат за лични впечатления и справка към съседните държави, дори и в Турция, а да не говорим за Швейцария, Австрия или др.европейски държави /.

С подходящата оферта, хотелът предлага всички удобства, които може да поиска човек. Стаите са просторни и добре поддържани. Голяма част от тях имат прилична гледка към пясъчните дюни, морето и бившата резиденция на Тодор Живков (още един фактор, че морето там е най-добро). Проблеми с хигиената и водоснабдяването няма (едва ли има някой, който да не е оставал без топла вода или направо без такава по време на някоя отпуска). Всекидневно се почиства и при желание кърпите се сменят всеки ден. В случай, че се включите в „зелената кампания“ (която ви призовава да пестите природните ресурси и ако нямате неотложна потребност от смяна на кърпите, да не го правите), то кърпите ви се сменят и без да казвате на всеки 3 дни. Същото се случва и със спалното бельо. Персоналът винаги е усмихнат и не пропуска да ви поздрави, независимо дали става дума за пиколо, рецепция, сервитьор или камериерка. Количеството хора, които обслужваха беше съобразено с капацитета на хотела, а не както е в повечето случаи, да има по един сервитьор на цял ресторант, който да се чуди къде да се скрие от озверелите чакащи клиенти. Обслужването е на много високо ниво и мога смело да заявя, че редица 5 * хотели могат само да се учат от начина на управление на „Пламена Палас“. Кухнята е добра, а закуската обилна и разнообразна. Бързо се реагираше, когато нещо от шведската маса свършва. При възникнали въпроси (не, че е имало глобални такива) се реагираше веднага, без излишно мотане и мрънкане. Изобщо хотелът не случайно има спечелени награди за най-добър такъв и за цената си (особено ако хванете промоция) е прекрасен.

Здравейте,
обслужването в хотела е на високо ниво, стаите са просторни, чисти и уютни - нашата стая изглеждаше дори по-добре от на снимките. Храната също е ок. Това, което най-ми хареса е, че се намира в спокоен район, далеч от шумотевицата на Приморско, близо е до плажа. Бих отседнала отново там :)

Самият хотел е много хубав, но обслужването е под всякаква критика. По - смешна закуска не съм виждала, такава скромна шведска маса няма в нито един хотел, имаше само домати, краставици и сирене, тук таме някое парче варена наденица. На всичко отгоре има 5-6 4овека, които вардят да не откраднеш нещо от "отрупаната" шведска маса, не че има каво да вземеш. Ние бяхме голяма компания и постоянно ни дебнеха колко ядем, с нас имаше едно дете на 3 год. Една сутрин майка му му направи сандвич, от който то ядеше на масата и тичаше насам-натам, в момента в който то се отдалечи доиде жената на собственика и започна да ни крещи като на ученици (все едно сме на нейни разноски), как можело да правим сандвичи не сме ли разбрали, че всеки ядял колкото може и трябвало да се взема в чинията колкото ще изядеш!УЖАС, след като й обяснихме, че това е сандвича на детето и няма да го носим никъде, тя изчезна без дори да се извини!Всички ни зяпаха, тази ужасно ни изложи и след като си поискахме парите и казахме,че напускаме хотела, защото няма да търпим такова държание,собственика дойде да се извинява!Останахме, но не бихме отседнали пак там, защото имаше и други подобни случки, а има хотели където се държат много по-мило и любезно!

Всичко беше повече от чудесно за нас и децата. Кухнята и чистотата са отлични. С удоволствие ще дойдем отново.

Искам да кажа на целия персонал на хотела едно голямо БЛАГОДАРЯ! Много приятно сме изненадани от обстановката, от обслужването и от прекрасната храна.Вие ни накарахте да забравим всички странични ангажименти и да изкараме една прекрасна почивка.Също така искам да благодаря на камериерките от 4 етаж, те са прекрасни и чистотата в стаите ни бяха супер.