ОЦЕНКА: 4.62 / 5 от 394
Басейнът им беше по-скоро студен и силно хлориран, отколкото с топла минерална вода.Още след първото ни и в последствие единствено посещение, децата ни се разболяха, което наложи и по-ранното ни напускане на хотела.Външното джакузи също е по-скоро с хладка вода, отколкото обявената гореща такава.Студен беше и детския им кът. А допълнителното заплащане за използване на халати и хавлии е смехотворно за Спа хотел.Изключително НЕ препоръчвам да се посещава от семейства с малки деца. Отделно в апартамента, в който бяхме настанени климатиците им тракаха почти постоянно, което нарушаваше комфорта допълнително. Като цяло не си заслужава да си губите времето там.Предлагат изключително ниско ниво на обслужване и услуги за звездите,които притежават явно само на хартия.
Отзив
Коментар на Розмари Гюзелева от 06.08.2022 за престой 05-08-2022 - 05-08-2022
От години посещавам хотела не само заради минералната вода, но и за да ползвам фризьорските услуги на изключителения професионалист стилистът Дора.Тя със специална терапия спаси моя силен косопад след прекарана Ковид 19.Тя работи с много качествени продукти за коса, които дават живот и сила на косата.Заслужава си да пропътуваш от София до Хисаря за да рераксираш тялоти си и да си тръгнеш със самочувствие след като Дора е пипнала косата ти.
невероятно качество на обслужване
Коментар на Димитър Пеев от 31.12.2020 за престой 15-12-2020 - 17-12-2020
Бяхме с бебе и като пристигнахме ни дадоха духалка, за да ни е по-топло. В стаята беше чисто и уютно. Оказа се, че в хотела сме само тримата и не очаквахме качествено обслужване. Отидохме в СПА центъра и се изненадахме, че всичко работеше както трябва - басейн, сауна. парна баня, външното джакузи беше много топло, релакс зоната също. И трите дни поддържаха нивото само за нас и не правиха компромис с качеството, което ни удиви. Спасителят стоеше цял ден на басейна, също само за нас. Персоналът беше изключително любезен. Този хотел е рядък пример, как в ковид кризата трябва да се печели доверието на клиента!
Хубав спа хотел
Коментар на Радослава Коджебаш от 23.01.2020 за престой 21-01-2020 - 21-01-2020
Хотела е добре поддържан, чист и спато е на добро ниво, водата в басейна е топла . Интертет има на всякъде в хотела. Идеално място за пълен релакс.
ще се върна скоро
Коментар на Кали от 15.02.2019 за престой 10-02-2019 - 13-02-2019
Страхотно място. Много чисто, топло и в спа-то всичко работи. Стаите са страхотни-топли и чисти. Всеки ден ти сменят кърпите и почистват. Закуската е на блок маса и е много богата. Всички колбаси, луканки и филета са подбрани, също така и сирената. Има обедно меню в ресторанта, което също ни хареса. Препоръчвам без да се замисля или срамувам. Посетете го. Терасите са широки и чисти. персонала е супер любезен и усмихнат.
Доволни :)
Коментар на Валентина Русимова от 03.02.2018 за престой 02-02-2018 - 04-02-2018
Пиша този коментар от хотела, все още сме тук. Нямам нито една забележка, а по принцип съм капризна. :) Хотелът е много чист и топъл. Персоналът - любезен, отзивчив. Храната - харесва ни. Обстановката - лукс, има всичко необходимо - чисти халати, сменят се кърпите за баня всеки ден. Спа и детски клуб - чудесни. Бих препоръчала на всеки, който се е запътил насам. :) Доволни сме и ще се върнем отново тук!
Мнение за престой в х-л Сана Спа
Коментар на Julia от 12.10.2017 за престой 04-10-2017 - 06-10-2017
Чудесно място за релакс. Хотелът е чист, местонахождението му в парковата зона е чудесно, тихо е с хубав изглед, зелено, СПА зоната е на много добро ниво, много чиста и поддържана с достатъчно съоръжения, вътрешният басейн също е чист, външното джакузи е много добро, а персоналът е усмихнат и вежлив. В стаите има всичко необходимо, хавлиите и халатите са много чисти, сменят се ежедневно.Стаите стандарт са малки, но наличието на балкон компенсира това. Би могло да се подобрят възглавниците, които са твърде неудобни и обемни / да има налични както ниски, така и по-високи и твърди за всякакви предпочитния/. Закуската е средна като асортимент. Хареса ни хотела и престоят ни беше приятен. Бихме го препоръчали на приятели и също бихме го посетили отново.
Престой с малки деца
Коментар на Ника от 09.04.2017 за престой 05-04-2017 - 06-04-2017
Хотелът предлага много добро обслужване, в стаите е чисто и уютно. Басейнът е много чист. Спа центърът също е на ниво. Закуската е по-бедна от предишното ни посещение. Кафето е с лошо качество - поне кафето да е на ниво рано сутрин, макар и да е от машината. Обедното меню е доста компромисно в съотношение цена-количество-качество. Като цяло хотелът е спокойно място за почивка с деца.
Свети Валентин
Коментар на Валентина от 15.02.2017 за престой 14-02-2017 - 15-02-2017
Персонала много мил,празничната вечер супер.Колкото до самия хотел-топъл,чист.На хубаво място.С удоволствие ще се върна пак и ще поканя приятели.Благодаря за невероятното преживяване!
Добър хотел
Коментар на Герджиков от 10.02.2017 за престой 04-02-2017 - 08-02-2017
Почивахме семейно по време на ученическата ваканция. Нещата, които ни харесаха беше вниманието на персонала и добрата закуска. Основният проблем в хотела е ниското налягане на водата на горните етажи. Сутрините даже нямаше вода и звъняхме на рецепция, откъдето ни обясниха, че имало много почиващи. Съвет към желаещите да почиват там е да искат стаи на долните етажи. Вечерята в ресторанта също не е добър избор, защото нещо на готвача не му се получаваше. Тръгнахме си със смесени чувства от хотела, особено след като видяхме, че само за тези 4 дни през които е училищната ваканция цената е с 50% по-висока. Преди и след това цената беше значително по-ниска. Спа центърът е добър , но трябва да има ограничения за достъп на малките деца. Не е нормално да тичат и замерват с лед в сауната и парната баня. В релакс зоната пък се хранеха деца с пюрета и релакс просто липсваше.
Супер хотел
Коментар на Ема от 01.02.2017 за престой 29-01-2017 - 02-02-2017
Трета година сме клиенти на хотела и сме доволни от всичко.Перфектна чистота,ненатрапчив и приятен персонал ,приятна спа зона.Хотела се поддържа и наистина е за нас е перфектен като цена - качество.Закуската също е на ниво,разнообразна и качествена.Починахме си ,без нищо да ни подразни.Само ,ако може да се нарече забележка е липсата на плътни блекаут пердета в двойната стая ,поради което с изгрева на слънцето в стаята става светло
?
Коментар на Йордан от 22.01.2017 за престой 20.01.2017 - 22.01.2017
Хотела не е лош.Но част от персонала не е в час .Поисках дами бъде издадена фактура и това се оказа проблем за тях.Не са коректни .Не бих ги препоръчал и не бих ги посетил. повече.
Хубав хотел, слаба програма
Коментар на Александър от 09.01.2017 за престой 30-12-2016 - 02-01-2017
Хотела е хубав, спа зоната също, храната е мн. добра като изключим Новогодишната нощ. Но толкова слаба новогодишна програма никъде няма по света. DJ-я от новогодишната нощ - беше измислен, не знаеше къде се намира - пълна излагация. Вечерята на Нова година - също излагация. Останалите 2 вечери - храната беше хубава. Стаите малки, не особено чисти, мукета захабен, но обслужващия персонал е вежлив; административния също. Хотела ще бъде чудесен ако заложат на по-добра програма, DJ и по-добра храна през празниците.
Семейство с дете
Коментар на Ирена от 02.01.2017 за престой 30-12-2016 - 02-01-2017
Чист хотел, басейн, детски кът, ресторант и др. и отзивчив персонал. Изключително тесни стаи. Не предполагахме, досега не бяхме попадали на толкова тесни стаи. Ако знаехме, щяхме да заявим стая делукс. Температурата в стаите е ОК, но вечер и нощем се образува много влага по прозорците и се отразява на влагата в стаята. Ако се включи климатик да дръпне малко влагата, не може да се спи, защото е много шумен. Не може да се ползва разтегателното легло за детето, защото е в непосредствена близост до прозореца и вратата за балкона и лъха сериозен хлад. Под входната врата за стаята можеха да се пъхнат три пръста, а уж имаше праг. Храната е добра, както и самата новогодишна вечеря. Но не може на Новогодишната вечеря да се сервира основно ястие в 23.00, а десерт в 1.00 след полунощ. Доста хора, особено с по-малки деца, се бяха прибрали по стаите. Изключително слаба програма в Новогодишната нощ (40 мин. след 12.00 ч.) и още по-слаби DJ, включително и другите две вечери. От доста години ходим в хотели с минерална вода от тази категория за Нова година и в по-популярни, и в по-малко популярни спа дестинации, но този хотел е последен в класацията. Водата в басейна се оказа по-хладна от очакваното, като първия ден и отвън беше хладно, но го коригираха. При други условия, например късна пролет или късно лято, може да се посети хотела.
Добавен на 07 Януари 2017 В 20:33: от И аз бях там
· Тотална измислица е това. Въобще не мога да се съглася. За вечерята само се приема.
Разкошен хотел
Коментар на Ирина Балтаджиева от 14.07.2016 за престой 03-07-2016 - 11-07-2016
Посетихме хотела началото на юли. Хотела е великолепен и на много високо ниво-чист, уютен,стилен. Персонала е много мил и любезен-винаги готов да услужи, басеина-чудесен -чист и добре поддържан , храната -прясна и разнообразна. Прекараме си разкошно.Препоръчвам .
разочарование
Коментар на Юлия Русева от 30.11.2022 за престой 27-11-2022 - 29-11-2022