ОЦЕНКА: 4.64 / 5 от 74
Мили хора управляващи този хотел - не става така в този бизнес - говорите само за пари ,а качеството ...????? За да си тръгне доволен КЛИЕНТА от вашия комплекс трябва да поработите върху отношението си към НЕГОВО ВЕЛИЧЕСТВО . Трябваше да положите още малко професионализъм и усилия за да направите празника ни незабравим , кое беше трудно ? - да си окосите тревата, - да съдействате на фирмата , която украсяваше събитието ни за да не ни съсипете идеята за празничност, - да си сложите осветление на терасата , за да не се чувстваме като аборигени , - да дадете прозрачност на ценообразуването и отчетността на събитието ни . -и за немалката сума която изсипахме - да бяхте положили усилие да украсите стаята на нашите МЛАДОЖЕНЦИ ей така за тразкош поне една кошница с плодове - а да не питам къде отидоха нашите , които донесохме ??? МНОГО СМЕ РАЗОЧАРОВАНИ и няма да ви препоръчаме на никой от нашите приятели . Пребройте си звездите и махнете половината от тях ....
хотела
Коментар на костадин кутлев от 09.04.2013 за престой 30.03.13 - 02.04.13
за първи път сме така разочаровани от хотел в българия.персонала на рецепцията е некомпетентен и неучтив.стаите са занемарени басейна сьщо.леглото за дете е пружина като в туристическа хижа. а ние платихме за „4 звезден хотел„лукс не забелязахме само високи цени.не препорьчвам на никого да ходи там....
Забелязяни пропуски
Коментар на Николай Николаев от 04.04.2013 за престой 31.03.2013 - 03.04.2013
Време е в нашите четири звезди хотели да се научат да се отнасят към клиентите си на необходимото ниво. При настаняването ни бяха объркани стаите-вместо две стаи една до друга или поне близки и то на един етаж ни бяха посочени една на 1вия етаж в единия край на хотела ,а другата на 2 ия етаж в другия край. След известно пререкание с рецепционистката грешката беше поправена. Последната вечер на нашия престой в ресторанта на хотела имаше някакво мероприятие и ни преместиха във винарната без някой да ни се извини за причиненото неудобството. Нужно е персонала да се научи да се отнася с уважение към гостите на хотела и да обърнат повече внимание на чистотата в спа центъра.
мнение
Коментар на д-р Антоанета Панайотова от 26.11.2012 за престой 22.11.2012 - 25.11.2012
Прекарахме невероятно.Всичко е на ниво.Персонала е безупречен.Макар и през есента, това е едно райско кътче в България. Благодарим на всички за приятнаия отдих! С уважение: д-р Антоанета Панайотова
спа хотел калиста
Коментар на ралица от 13.08.2012 за престой 11 август - 12 август
Много съм доволна от хотела. Храната беше вкусна приятна и чудесна. Басейна беше чист и топъл. Заслужава си да отидете в този хотел. Аз много пъти съм ходила в този хотел и съм доволна и от персонала. Парните бани и сауни бяха чудесни.
Почивка в Калиста
Коментар на Veni от 29.06.2012 за престой - 30.06.2012
Добро място за почивка, усмихнат персонал, добри терапевти в СПА центъра, отлична кухня, прекрасна градина. Единствена забележка-стаите се нуждаят от освежаване, пушенето е тях е било прекалено.
хотел Калиста - Старозагорски минерални бани
Коментар на Яна от 26.03.2012 за престой 18.03.2012 - 23.03.2012
Разкошно място за почивка! Целият персонал на хотела, особено в ресторанта и СПА-комплекса, заслужават поздравления за страхотното отношение към клиентите. Всичко е на доста високо ниво, включително и цените, но все пак, когато човек отива на такова място предварително знае горе-долу какви са цените и сам решава дали и как ще си похарчи парите. Мисля, че в този хотел нивото на обслужване си заслужава цената.
високи цени и неско качество на обслужването
Коментар на ужасена от 31.01.2012 за престой 29.01.12 - 31.01.12
Не се връзвайте на офертите на този хотел, не знам кой им е дал 5 звезди, но всичко е ужасно, включително храната и сервиза, изчистха си застоялите пилешки бутчета и дробихме разни чорбички и яхнийки , като по предварителна договорка храненето беше за блок маса, не си давайте парите на тези.
Добавен на 26 Ноември 2012 В 10:30: от А.Панайотова
· Хотела е 4 звезди.Нищо от това , което пишете не вярно.
престой
Коментар на Пламена от 19.08.2011 за престой 24.09.10 - 25.09.10
Не препоръчвам хотела на никого! Звездите и цените определено не са оправдани. В луксозния апартамент миришеше на спарено. Обслужването не просто не е на ниво, а го няма! Нито ни беше помогнато с багажа, нито ни беше обяснено кое къде е. Момичетата на рецепцията просто не знаят защо са там. Сервитьорът в ресторанта пазеше дистанция, вместо да ни накара да се почувстваме уютно. Единствено мога да препоръчам механата в хотела - уютно място с добро обслужване. Управителят на хотела или не се интересува от бизнеса си, или въобще не знае що е бизнес и добро обслужване!
Добавен на 11 Април 2013 В 18:43: от Anon
· Ами не знам какъв е бил твоя проблем,но половината от което сте написали тук не е вярно.Миналата година ходихме там на почивка и на мен лично ми хареса.Рецепцията си е наред и също така ни ориентираха къде се намира стаята ни. Не знам какъв е проблемът със сервитьорите.По-добре да има някаква дистанция отколкото да се е лепнал за вас и да не можете да си кажете и дума с приятелите или семейството.Ако искате да поръчате нещо просто вдигнете ръка и готово...
Нивото на хотела
Коментар на Славчо Узунов от 09.06.2010 за престой 14.04.10 - 17.04.10
Посещението беше организирано от фирмата, за която работя.
1.Храната беше много зле на около 20 човека им се наложи да вземат лекарства за болки и киселини в стомаха.
2.Персонала в ресторанта и механата беше толкова нелюбезен все едно бяхме там без да плащаме.Пиколото заедно с друг от персонала стояха седнали върху плота на рецепцията и си говореха сякаш хотела е празен.Добро обслужване имаше в пиано бара и на белия бар.Управителя на хотела се мислеше за най-важния в хотела, но за съжаление не знае основното в бизнеса и то е НАЙ-ВАЖЕН Е КЛИЕНТА.
хотела
Коментар на Kristina от 03.12.2009 за престой 10.11.09 - 14.11.09
не ми хареса.Мирише на спарено или нещо развалено в коридорите.Цената не оправдава качеството
доволен съм
Коментар на турист от 17.07.2009 за престой 24.06.09 - 26.06.09
Чудесно място за почивка.
Високите цени си имат покритие.
Европейско обслужване.
Сватбата ни
Коментар на Христина от 18.06.2013 за престой 09.06.2013 -