ОЦЕНКА: 4.57 / 5 от 128
Впечатляващи условия в СПА-Центъра. Просторни и добре обзаведени стаи. Много добър гл.готвач. Добрите неща свършват дотук. Пълно несъответствие между вложените средства и амбиции за 5 звезди и нивото на обслужващия персонал. Сърдити сервитьори и бармани, неумело и почти символично почистване по стаите. На този фон огромните купи за бакшиши поставени на видни места из целия хотел будят насмешка и съжаление. С такива напрегнати и негативни хора няма да се стигне високо ниво на обслужване.
Терма Палас
Коментар на Дани от 11.01.2016 за престой 02-02-2015 - 06-02-2015
Уникален хотел, страхотен интериор.. Персонала е много любезен, СПА центъра уникален, препоръчвам с две ръце !!!
почивка
Коментар на ВИЧКА КОСТОВА от 27.10.2015 за престой 21-10-2015 - 24-10-2015
Много красив хотел със спа център, с изключителна архитектура,красив вътрешен дизайн,вежлив колектив,перфектна кухня,с обслужване на висота!Браво !Препоръчвам посещение,аз също мисля да го посетя отново.Успехи пожелавам на целият колектив!!
Хареса ми!
Коментар на Петър Караджов от 19.10.2015 за престой 17-10-2015 - 23-10-2015
Определено ми хареса! Уютна стая, топъл басейн, джакузи, тенис на корт, хубав фитнес, боулинг, хубава храна, детски кътове, караоке, съобразителен СПА център...какво се иска повече? Има много какво да се прави. На близо е и плажа, честно казано ми харесва.Цената е доста приемлива като за такъв хотел.Топло ви го препоръчвам за няколко нощувки.
Добър хотел с чудесен персонал!
Коментар на Наталия от 03.08.2015 за престой 30-07-2015 - 02-08-2015
Успяхме да си починем и бяхме много добре обгрижвани. Поздравления за избора на готвач! Персонала беше много любезен. Благодарим Ви - ще препоръчаме хотела и непременно ще идваме пак.
Едно много добро място за релакс
Коментар на Дилови от 26.04.2015 за престой 24-04-2015 - 26-04-2015
Добро местоположение,уютни и просторни стаи,басейн с минерална вода с лечебни свойства,богат избор от уникални СПА процедури,учтив и приятелски услужлив персонали и невероятният главен готвач с името Христо с неговите кулинарни вкусотии ,поднесени с личното внимание към всеки гост. Благодарим за приятните моменти! Какво повече да му трябва на човек - ами да изхвърли лупата и да се наслади на преживяването!
Напълно непрофесионално отношение!
Коментар на Стоянова от 03.04.2015 за престой 01-11-2014 - 02-11-2014
На фона на чудесния хотел, пак и SPA услуги, персонала е напълно неподготвен професионално. Единствената усмивка беше на лицата на обслужващите SPA центъра. А за управителката - просто нямама думи. Къде ги намирате такива??????? Ами тя не умее да разговаря с хората и да се бори и отстоява 5* на обекта, който управлява. Ще препоръчам SPA услугите на приятели и свои клиенти (т. к. работя с чуждестранни туристи) но в НИКАКЪВ СЛУЧАЙ настаняване!
Добър хотел с много лош перссонал
Коментар на Георги Георгиев от 21.02.2016 за престой 15-02-2016 - 19-02-2016